Spedizioni

Il Shipments ​griglia elenca il record di spedizione di tutte le fatture preparate per la spedizione. È possibile generare un record di spedizione quando un ordine è fatturato o più tardi.

Adobe Commerce e il Magento Open Source supportano la spedizione parziale e completa degli ordini, con ulteriori opzioni disponibili presso Inventory management ed estensioni di terze parti.

Griglia spedizioni {width="600" modal="regular"}

Descrizioni delle colonne

Colonna o controllo
Descrizione
Select
Selezionare la casella di controllo di ogni preventivo da sottoporre a un'azione oppure utilizzare il controllo di selezione nell'intestazione di colonna. Opzioni: Select All / Deselect All
Shipment
Numero sequenziale univoco assegnato al primo salvataggio di una nuova spedizione
Ship Date
Data di spedizione
Order
Numero univoco dell’ordine
Order Date
Data e ora in cui è stato effettuato l’ordine
Ship-to Name
Nome della persona a cui viene spedito l'ordine
Total Quantity
Quantità totale di articoli da spedire
Action
Visualizza apre la spedizione in modalità di modifica

Colonne aggiuntive:

Colonna
Descrizione
Order Status
Indica lo stato dell’ordine
Purchased From
Indica la visualizzazione del sito Web, del punto vendita e del punto vendita in cui è stato effettuato l'ordine
Customer Name
Il nome del cliente o dell'acquirente che ha effettuato l'ordine
Email
Indirizzo e-mail di un cliente registrato
Customer Group
Nome del gruppo di clienti o del catalogo condiviso a cui è assegnato il cliente
Billing Address
Il nome del cliente o dell'acquirente che ha effettuato l'ordine
Shipping Address
Nome della persona a cui viene spedito l'ordine
Payment Method
Metodo di pagamento da utilizzare per l’ordine
Shipping Information
Metodo da utilizzare per la spedizione dell'ordine

Creare una spedizione

Le istruzioni seguenti illustrano la procedura per la creazione di una spedizione in Adobe Commerce o Magento Open Source. Se Inventory management è abilitato, è possibile rivedere Crea spedizioni multi-sorgente e selezionare un'origine (o un'ubicazione) e una quantità da inviare per riga.

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Orders.

  2. Individuare l'ordine nella griglia e aprirlo.

  3. Se l'ordine è stato pagato, fatturato e pronto per la spedizione, fare clic su Ship.

    Le sezioni nella parte superiore della spedizione contengono il nome, l'indirizzo e le informazioni di pagamento dell'ordine di vendita.

  4. Completare ogni sezione del modulo di spedizione seguendo le istruzioni riportate nelle sezioni seguenti.

Items to Ship

Per ogni voce dell'ordine, modificare la Qty to Ship secondo necessità.

Shipping Information

Metodo 1: Utilizzo della pagina dell'ordine

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Orders.

  2. In Action per l'ordine selezionato, fare clic su View.

  3. Clic Ship.

  4. Scorri verso il basso fino a Payment & Shipping Method ​blocca e fai clic su Add Tracking Number.

  5. Imposta Carrier:

    • Custom Value
    • DHL
    • Federal Express
    • United Parcel Service
    • United States Postal Service
  6. Per tenere traccia della spedizione, inserire Title e Number .

Metodo 2: Utilizzo della pagina di spedizione

Questo metodo è consentito solo se la spedizione dell'ordine è già stata creata dalla pagina ordine.
Puoi modificare le informazioni di spedizione e di tracciamento in base alle esigenze utilizzando la pagina di spedizione diretta:

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Shipments.

  2. Trova e apri la spedizione in modalità di modifica.

  3. Scorri verso il basso fino a Payment & Shipping Method ​blocco.

  4. Seleziona la Carrier.

  5. Immetti un Title per il pacchetto.

  6. Inserisci il tracciamento Number.

  7. Clic Add.

  8. Per inviare al cliente un’e-mail con informazioni di tracciamento, fai clic su Send Tracking Information e conferma l’azione.

    Per tenere traccia dell'ubicazione di una spedizione, apri la spedizione richiesta in modalità di modifica e fai clic su Track this shipment.

    Informazioni su spedizione e tracciamento {width="600" modal="regular"}

Pulsanti

Pulsante
Descrizione
Back
Chiude la maschera Nuova spedizione e torna all'ordine
Submit Shipment
Aggiunge la spedizione per l'ordine.
Reset
Ripristina tutti i campi ai valori originali.

Commenti sulla spedizione

  1. Invio Commenti per la spedizione, se necessario.

  2. Quando la spedizione è pronta, fai clic su Invia spedizione.

Imposta commenti per le spedizioni

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Stores > Settings>Configuration.

  2. Sotto Sales, seleziona Sales Email.

  3. Espandi Commenti spedizione e modificare le impostazioni in base alle esigenze:

    Configurazione commento spedizione {width="600" modal="regular"}

    • Il Enabled è impostata su Yes per impostazione predefinita, il che significa che l’e-mail viene inviata a un cliente quando viene inserito un commento sulla spedizione.

    • Per Shipment Comment Email Sender, selezionare la persona dalla quale viene inviata l'e-mail di commento della spedizione. L’impostazione predefinita offre cinque indirizzi e-mail.

    • Per Shipment Comment Email Template, seleziona il modello in base alle tue esigenze oppure scegli l’opzione predefinita.

    • Per Shipment Comment Email Template for Guests, scegli il modello utilizzato per i clienti che non hanno un account nel tuo negozio.

    • Per Shipment Comment Email Copy To, inserisci gli indirizzi e-mail per inviare una copia e-mail di commento della spedizione. Separa più indirizzi e-mail con una virgola.

    • Per Shipment Comment Email Copy Method, seleziona bcc (copia per conoscenza nascosta) o separate email copy metodo basato sulle preferenze.

  4. Clic Save Config.

Annullare una spedizione

Prima che una spedizione venga inviata a un vettore, è possibile annullarla aprendo l'ordine e passando alla spedizione, a condizione che il vettore supporti gli annullamenti. Alcuni vettori limitano o limitano le cancellazioni dopo una prenotazione. Ad esempio, UPS consente gli annullamenti, ma richiede di attendere 24 ore dopo la prenotazione della spedizione. Se una spedizione viene annullata, l'annullamento non può essere stornato. L'unico ricorso è quello di ricreare l'ordine.

  1. Il giorno Amministratore barra laterale, vai a Sales > Orders.

  2. Trovare l'ordine nella griglia.

  3. In Azione , scegli View.

  4. Nel pannello a sinistra, scegli Shipments.

    Se la spedizione può essere annullata, Cancel Shipment ​viene visualizzato come opzione nella barra dei pulsanti superiore.

  5. Clic Cancel Shipment.

  6. Quando viene richiesto di confermare, fai clic su OK.

Lo stato della spedizione cambia in Canceled. Se il vettore non supporta gli annullamenti, viene visualizzato un messaggio di errore che spiega perché non è stato possibile annullare la spedizione.

Descrizioni dei campi spedizione

Shipping Information

Campo
Descrizione
Carrier
Nome del vettore selezionato
Title
Nome descrittivo assegnato al pacchetto dal gestore.
Number
Il numero di tracciamento collegato assegnato al pacchetto.
Action
Icona cestino - Elimina le informazioni sul pacchetto dal record di spedizione.
Add
Aggiungi un altro pacchetto alla spedizione.

Route Information

Campo
Descrizione
Origin Location
Visualizza un elenco delle posizioni disponibili.
International
Se selezionato, identifica la spedizione come spedizione internazionale.

Items Ordered

Campo
Descrizione
Description
Descrizione dell'elemento.
SKU
L'unità di immagazzinaggio dell'articolo.
Weight
Peso dell'articolo.
Qty Ordered
Quantità dell'articolo ordinato.
Qty Shipped
Quantità di articoli spediti.
Qty Packed
Il numero di elementi inclusi in questo pacchetto.

Shipment Comments

Campo
Descrizione
Comments
I commenti sulla spedizione sono per uso interno.

Documentation

Campo
Descrizione
Package Label
PNG - Scaricare l’etichetta del pacchetto di spedizione. Dimensioni: A6 (105 x 148 mm, 4,1 x 5,6 pollici)
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