Condivisione dei segmenti di Experience Platform con Audience Manager e altre soluzioni Experience Cloud
Panoramica overview
La funzionalità di condivisione del pubblico tra Audience Manager e Adobe Experience Platform consente di condividere caratteristiche e segmenti di Audience Manager in Adobe Experience Platform e segmenti di Experience Platform in Audience Manager.
È necessaria la destinazione Audience Manager source connector e Tipi di pubblico di Experience Cloud in Experience Platform per abilitare la condivisione del pubblico tra Audience Manager e Adobe Experience Platform.
Puoi utilizzare le caratteristiche e i segmenti di Audience Manager in Experience Platform per aggiungere dati di Audience Manager ai profili dei clienti e usufruire del servizio di segmentazione di Experience Platform.
In Audience Manager puoi utilizzare i segmenti di Experience Platform per i casi di utilizzo della Data Management Platform, ad esempio:
- Aggiungi dati di terze parti ai tuoi segmenti;
- Modellazione algoritmica;
- Attiva i segmenti in destinazioni non ancora supportate nel catalogo delle destinazioni di Experience Platform.
Inoltre, i tuoi segmenti di Experience Platform sono condivisi con altre soluzioni Experience Cloud tramite Servizi di base.
- È necessaria una licenza Audience Manager per abilitare i casi d’uso di Data Management Platform menzionati in precedenza.
- non hai bisogno di una licenza Audience Manager per condividere i segmenti di Experience Platform con Adobe Advertising Cloud, Adobe Target, Marketo e altre soluzioni Experience Cloud tramite l'integrazione dei servizi core.
Consulta la tabella seguente per una panoramica dei casi di utilizzo della condivisione del pubblico:
- Arricchire i profili dei clienti con i dati di Audience Manager
- Utilizzare i dati di Audience Manager nella segmentazione di Experience Platform
- Aggiungere dati di terze parti ai segmenti
- Modellazione algoritmica
- Attivazione per altre destinazioni
Segmenti e caratteristiche di Audience Manager in Adobe Experience Platform aam-segments-traits-in-aep
Le sezioni seguenti descrivono come abilitare la condivisione di dati da Audience Manager ad Experience Platform e come utilizzare le caratteristiche e i segmenti di Audience Manager in Experience Platform.
Abilitare la condivisione dei dati da Audience Manager ad Experience Platform enable-aam-to-aep-data
Per inviare segmenti e caratteristiche da Audience Manager ad Experience Platform, devi impostare il connettore di origine Audience Manager nel catalogo delle origini di Experience Platform. Si tratta di un flusso di lavoro self-service che non richiede il coinvolgimento dell’Assistenza clienti o dei team di progettazione di Adobe. Per impostare il connettore di origine di Audience Manager, leggi:
Utilizzare caratteristiche e segmenti di Audience Manager in Experience Platform use-aam-data-in-aep
Dopo aver impostato il connettore di origine di Audience Manager per importare caratteristiche e segmenti da Audience Manager, i dati di Audience Manager vengono visualizzati in Experience Platform come Tipi di pubblico nel flusso di lavoro dei segmenti. Per ulteriori informazioni sui segmenti e sulle caratteristiche di Audience Manager in Experience Platform, consulta:
Segmenti Adobe Experience Platform in Audience Manager aep-segments-in-aam
Le sezioni seguenti descrivono come abilitare la condivisione di dati da Experience Platform ad Audience Manager e come utilizzare i segmenti di Experience Platform in Audience Manager.
Abilitare la condivisione dei dati da Experience Platform ad Audience Manager enable-aep-to-aam-data
Per inviare segmenti da Experience Platform ad Audience Manager, devi contattare l’Assistenza clienti o il tuo Customer Success Manager. I team di gestione dell’Assistenza clienti e del Supporto clienti devono inviare un ticket (consulta ticket modello AAM-52354) per abilitare la connessione da Platform ad Audience Manager.
Assicurati di condividere i piani per i dati che vanno da Platform ad Audience Manager, per garantire che la connessione sia configurata correttamente. Ad esempio, se hai bisogno di condividere dati regionali per segmenti inviati ad Adobe Target, queste informazioni devono essere comunicate nel ticket. La connessione di condivisione dei dati da Experience Platform ad Audience Manager viene impostata entro sei giorni lavorativi dall’invio della richiesta.
Utilizzare i segmenti di Experience Platform in Audience Manager use-aep-data-in-aam
I segmenti creati in Experience Platform vengono visualizzati nell’interfaccia di Audience Manager come segnali, caratteristiche e segmenti, con le seguenti regole di composizione:
- Segnale: per ogni segmento di Experience Platform, dovresti visualizzare i segnali nel formato
segID = segment ID. - Caratteristica: la regola della caratteristica è l’ID del segmento Experience Platform.
- Segmento: il segmento è costituito dalla caratteristica descritta sopra.
Segnali aep-segments-as-aam-signals
Selezionare Audience Data > Signals > General Online Data e cercare per SegId per trovare i segnali provenienti da Experience Platform. Puoi utilizzare questa schermata a scopo di debug, per verificare se l’integrazione tra Experience Platform e Audience Manager è stata impostata correttamente.
Caratteristiche aep-segments-as-aam-traits
Audience Manager crea automaticamente una cartella di caratteristiche denominata Caratteristiche Experience Platform nell'archivio delle caratteristiche.
Puoi utilizzare le caratteristiche create automaticamente nei segmenti insieme ad altre caratteristiche. È ad esempio possibile combinare le caratteristiche create dai segmenti di Experience Platform con le caratteristiche di terze parti acquisite tramite Audience Marketplace.
Per un esempio di una caratteristica creata automaticamente da un segmento di Experience Platform, vedi la schermata seguente:
segID = segment ID in Experience Platform.Segmenti aep-segments-as-aam-segments
Audience Manager crea automaticamente una cartella di segmenti denominata Segmenti Experience Platform nell'archiviazione dei segmenti.
Per un esempio di segmento creato automaticamente da un segmento di Experience Platform, vedi la schermata seguente:
Supporto di Audience Manager Data Export Control in Experience Platform aam-data-export-control-in-aep
Per applicare la conformità all'utilizzo dei dati in Experience Platform, è necessario assegnare etichette di utilizzo dati a tutti i set di dati e i campi applicabili. Inoltre, è necessario abilitare i criteri di utilizzo dati per specifiche azioni di marketing su tali etichette, come descritto dal framework DULE (Data Usage Labeling and Enforcement, etichettatura e applicazione dell'utilizzo dei dati).
Nel processo di condivisione del pubblico tra Audience Manager e Experience Platform, tutti i Controlli sull’esportazione dei dati applicati ai segmenti di Audience Manager vengono tradotti in etichette equivalenti e in azioni di marketing riconosciute dalla Governance dei dati di Experience Platform, e viceversa.
Controlli sull’esportazione dei dati nelle etichette di utilizzo dei dati
La tabella seguente illustra la mappatura di specifici controlli sull’esportazione dei dati alle etichette di utilizzo dei dati riconosciute:
Controlli sull’esportazione dei dati nelle azioni di marketing
La tabella seguente illustra il modo in cui le etichette di esportazione dei dati specifiche si associano alle azioni di marketing riconosciute:
Comprendere le differenze di popolazione tra Audience Manager e Experience Platform aep-aam-segment-population-differences
I numeri della popolazione dei segmenti possono variare tra i segmenti Audience Manager e Experience Platform. Anche se i numeri dei segmenti per tipi di pubblico simili o identici devono essere prossimi, le differenze nelle popolazioni possono essere dovute ai fattori elencati di seguito.
Valutazione dei segmenti in Experience Platform
Audience Manager aggiorna i numeri di rapporto nell’interfaccia una volta al giorno. La tempistica di questo aggiornamento raramente si allinea con quella della valutazione del segmento in Experience Platform.
Differenze tra le regole di unione profili e i criteri di unione
Profile Merge Rules in Audience Manager e Merge Policies in Experience Platform funzionano in modo diverso e il grafo delle identità utilizzato per ciascuno varia. Per questo motivo, sono attese alcune differenze tra le popolazioni dei segmenti.
Composizione del segmento in Experience Platform
L'integrazione tra Adobe Experience Platform e Audience Manager condivide una serie di spazi dei nomi di identità standard per tutti i clienti: ECID, IDFA, GAID, indirizzi e-mail con hash (EMAIL_LC_SHA256), ID AdCloud. Se i segmenti di Experience Platform utilizzano uno di questi come identità principale per i profili qualificati, i profili vengono conteggiati nelle caratteristiche e nei segmenti di Audience Manager.
Ad esempio, se disponessi di un segmento di Experience Platform "All my customers" (Tutti i miei clienti) e i profili idonei fossero ID del sistema di gestione delle relazioni con i clienti, ECID, IDFA, indirizzi e-mail non elaborati e con hash, il segmento corrispondente in Audience Manager includerebbe solo profili ricavati da ECID, IDFA e indirizzi e-mail con hash. La popolazione del segmento in Audience Manager sarebbe inferiore a quella in Experience Platform.
