La taxonomie et le balisage sont essentiels pour organiser le contenu numérique. Cet article explique comment une approche structurée de la taxonomie et du balisage améliore la découverte du contenu, les capacités de recherche et l'efficacité des workflows dans un système de gestion des actifs digitaux (DAM).
Prise en main de la taxonomie et du balisage
Découvrons la taxonomie et le balisage, ainsi que leur importance.
Le balisage dans Adobe Experience Manager (AEM) Assets consiste à ajouter des mots-clés ou des étiquettes (tags) à des ressources numériques (images, vidéos, documents, etc.) afin de les catégoriser et de les organiser, ce qui facilite leur recherche et leur gestion. L’intégration d’une taxonomie et du balisage dans votre DAM améliore les capacités de recherche des créateurs et des auteurs de contenu.
Les tags sont des propriétés sous forme de métadonnées supplémentaires qui permettent de classer, rechercher et filtrer les ressources selon des caractéristiques ou attributs spécifiques enregistrés dans les tags. Les métadonnées comprennent généralement des points de données très structurés et formels (comme des identifiants de produit ou des dates de copyright), tandis que les tags sont des mots-clés plus flexibles utilisés pour la catégorisation et la découverte.
Les tags servent à classer les ressources et à les regrouper de manière dynamique, y compris entre dossiers, pour permettre des recherches plus rapides selon des termes définis par l’utilisateur. Considérez les tags comme des « mots-clés » faisant partie de « thèmes » plus larges, pertinents pour tous les utilisateurs de ressources.
Les tags sont organisés en hiérarchies à plusieurs niveaux, formant ce qu’on appelle une taxonomie de balisage. Cette taxonomie doit évoluer à mesure que les ressources numériques et leurs structures se développent au sein de l’organisation. Dans AEM Assets, le niveau supérieur de la structure de balisage est appelé namespace, avec des tags et des sous-tags dans chaque namespace. Grâce aux namespaces, tags et sous-tags, il est possible de représenter des systèmes taxonomiques complets. En utilisant une hiérarchie, vous facilitez la sélection de tags par les utilisateurs à partir de listes prédéfinies de mots-clés associés, ainsi que le chargement et la recherche de ressources.
Pourquoi le balisage et la taxonomie sont essentiels
La taxonomie correspond à une classification systématique : une méthode structurée pour organiser le contenu numérique selon des catégories, des attributs ou des métadonnées clairement définis. Considérez la taxonomie comme la structure permettant de stocker et d'afficher les balises, et les balises comme des données indispensables à appliquer aux ressources.
Pour classifier les ressources, les regrouper dynamiquement dans différents dossiers et permettre des recherches rapides et affinées basées sur des termes définis par l'utilisateur.
Le balisage et la taxonomie deviennent des métadonnées enrichies qui aident les utilisateurs et utilisatrices de vos ressources à les retrouver plus naturellement lors d'une recherche, grâce à des mots-clés, plutôt que simplement en parcourant les dossiers où elles sont stockées ou en utilisant des métadonnées plus opérationnelles.
« Une taxonomie correspond essentiellement à une classification systématique, ou à une méthode structurée pour organiser le contenu numérique selon des catégories, des attributs ou des métadonnées clairement définis. Elle garantit que toute l'équipe parle réellement le même langage. Cette compréhension partagée permet aux workflows automatisés de fonctionner sans difficulté, ce qui fait gagner du temps et réduit les erreurs manuelles. Et surtout, la taxonomie améliore la découverte de contenu en facilitant la recherche de ce dont vous avez réellement besoin. »
- Ritesh Mittal, architecte principal chez IBM et Adobe Champion ainsi que capitaine des conseillers de la communauté Adobe
Avantages des taxonomies et du balisage
- Une taxonomie bien structurée favorise l’automatisation et la gouvernance pilotées par les métadonnées.
- La taxonomie est essentielle pour organiser les Assets de façon à les rendre facilement recherchables, ce qui permet aux utilisateurs et utilisatrices de trouver et de réutiliser le contenu.
- Organiser les balises de façon hiérarchique dans une taxonomie rend le balisage extrêmement flexible et constitue une excellente méthode pour structurer les principaux termes métier de manière logique.
- Le balisage et la taxonomie permettent de catégoriser et d’organiser le contenu afin d’éviter la duplication des Assets, qui sont ainsi balisés pour être retrouvés selon différents usages et objectifs.
- Le balisage et la taxonomie offrent aux auteurs et autrices une approche commune pour organiser facilement des Assets dissemblables. Il est alors possible de rechercher et d’organiser rapidement les Assets par balises communes.
- Les balises peuvent évoluer au fil du temps en fonction du vocabulaire organisationnel, tandis que les structures de dossiers restent plus stables et répandues.
- Les balises gérées dans la vue Admin d’AEM restent synchronisées avec celles gérées dans la vue Assets, ce qui garantit la gouvernance et l’intégrité des métadonnées.
« Une ressource numérique n’a de valeur que si vous pouvez la retrouver et la réutiliser. Une taxonomie réfléchie n’est pas seulement un outil organisationnel ; c’est un cadre stratégique qui maximise le ROI de votre contenu en garantissant que les bonnes ressources sont accessibles aux bonnes personnes, au bon moment. »
– Katie Junge, Senior Marketing Technology Product Manager chez Workday et AEM Champion
Applications courantes des balises
- Organisation du contenu : le balisage simplifie la vie des auteurs, qui peuvent organiser rapidement le contenu avec peu d’efforts.
- Balisage contrôlé : le balisage peut être maîtrisé en appliquant des autorisations sur les balises et/ou les espaces de noms afin de contrôler qui peut créer ou appliquer des balises aux ressources.
- Recherche améliorée : le composant de recherche par défaut dans AEM inclut de manière générale les balises créées et appliquées, auxquelles il est possible d’ajouter des filtres pour affiner les résultats et obtenir ceux qui sont pertinents.
- Activation du SEO : les balises appliquées comme propriétés de page dans AEM Sites apparaissent automatiquement dans les métabalises de la page, ce qui la rend visible pour les moteurs de recherche
« Le balisage est essentiel dans AEM Assets, car il facilite la découverte des ressources et prend en charge des fonctionnalités telles que Smart Tags. Avec une stratégie de balisage solide, votre bibliothèque de ressources devient plus intelligente, ce qui permet l’automatisation et des recommandations de contenu plus précises. »
- Melanie Bartlett, Directrice du développement des partenaires chez MRM et Championne AEM
Bonnes pratiques pour la taxonomie et le balisage
- Mettre l’accent sur la facilité de recherche : définissez votre taxonomie principale en fonction de la manière dont le balisage orientera les consommateurs de ressources numériques pour trouver rapidement les ressources pertinentes.
- Rendre la taxonomie additive : définissez votre taxonomie et votre balisage pour qu’ils soient complémentaires, sans dupliquer la structure des dossiers ni les métadonnées.
- Intégrer les exigences métier : assurez-vous que votre taxonomie et votre balisage tiennent compte des utilisateurs finaux, de leurs besoins professionnels et de leur manière de rechercher des ressources, afin que la taxonomie et le balisage facilitent la mise en avant des ressources.
- Prendre en compte l’ensemble du cycle de vie de la ressource : de la création à l’approbation jusqu’à l’archivage.
- Intégrer les exigences légales ou de conformité à la marque.
- Utiliser les balises intelligentes : les capacités d’IA/ML (apprentissage automatique) d’Adobe permettent d’ajouter des balises supplémentaires aux ressources (plus d’informations à venir sur ce sujet !) Les balises intelligentes peuvent automatiquement baliser les images à la demande ou selon vos choix avec des mots-clés, ce qui réduit considérablement l’effort manuel de balisage et améliore la profondeur et la cohérence des métadonnées.
- Mettre en place des synonymes pour faciliter la correction des erreurs courantes lors des recherches.
- Gouverner la taxonomie en configurant les autorisations pour contrôler qui peut ajouter, modifier ou supprimer des balises.
« Les meilleures taxonomies sont conçues avec empathie pour l’utilisateur ou l’utilisatrice final·e. Avant de créer un seul tag, demandez-vous : « Quels mots mes collègues utiliseraient-ils pour effectuer une recherche ? » Cette approche centrée sur l’utilisateur ou l’utilisatrice, associée à une gouvernance rigoureuse pour garantir la cohérence, permet de transformer votre bibliothèque d’actifs, passant d’un système de dossiers chaotique à un moteur de contenu intuitif et facilement accessible par la recherche. »
- Katie Junge, Senior Marketing Technology Product Manager chez Workday et Championne AEM
Essayez !
- Accéder à Assets > Paramètres > Gestion de la taxonomie
- Ajouter des tags et des mots-clés sans hiérarchie : stockez-les sous « Tags standards »
- Pour les tags hiérarchiques, créer un espace de noms pour chaque ensemble logique de tags. Ajouter des tags et des sous-tags à chaque espace de noms. Vous pouvez avoir un espace de noms pour chaque produit, chaque étape du cycle de vie ou chaque audience ciblée.
- Ajouter le composant Tags au formulaire de métadonnées si nécessaire.
- Consulter ce guide pour plus de détails.
Ressources d’apprentissage complémentaires
Adobe Experience Makers : sessions Skill Exchange
- Pour approfondir les bonnes pratiques de balisage, visionner Taxonomie & Structure : le secret d’AEM pour des Assets évolutifs Management avec les AEM Champions Melanie Bartlett et Katie Junge.
- Pour une vue détaillée sur la création de balisage et l’application d’autres métadonnées, visionner la session Intelligent, évolutif et structuré : construire un cadre de contenu prêt pour l’avenir animée par l’AEM Champion Ritesh Mittal.
Les ressources ci-dessous sont également utiles pour établir une taxonomie et baliser AEM Assets.
- Gérer les balises dans la vue Assets (documentation)
- Balises, taxonomie et métadonnées : résumé des bonnes pratiques (documentation AEM as a Cloud Service)
Et maintenant ?
Cet article sur les bonnes pratiques pour la taxonomie et le balisage fait partie d’une série comprenant des conseils fondamentaux, des bonnes pratiques et des conseils d’Adobe Champions pour bien débuter avec AEM Assets. Pour poursuivre la série, nous aborderons ensuite la gouvernance.
Pour découvrir tous les articles de cette série fondamentale sur AEM Assets, consultez :