Générer du texte avec l’assistant IA generative-text
Utilisez l’assistant IA dans Journey Optimizer pour générer du contenu engageant et adapté à votre audience. Que vous ayez besoin d’enrichir le contenu des e-mails, de créer du contenu web attrayant, de concevoir un texte de page de destination convaincant, d’écrire des messages de notification push ou de composer des SMS, l’assistant IA vous aide à diffuser du texte percutant.
Pour les canaux e-mail et web email-web-channels
L’assistant IA peut générer du texte de grande qualité pour vos campagnes par e-mail, vos expériences web et vos pages de destination. Cette fonctionnalité vous permet de créer des messages attrayants et conformes à votre marque, qui résonnent auprès de votre audience sur l’ensemble des points de contact numériques.
Accès et configuration access-configure
Avant de pouvoir commencer à générer du texte avec l’assistant IA, vous devez configurer votre campagne ou votre parcours et accéder à l’éditeur de contenu. Pour préparer votre espace de travail et ouvrir le panneau de l’assistant IA, procédez comme suit.
-
Créez et configurez votre campagne ou votre parcours :
- E-mail : après avoir créé et configuré votre campagne, cliquez sur Modifier le contenu. En savoir plus
- Web : après avoir créé et configuré votre page web, cliquez sur Modifier la page web. En savoir plus
- Page de destination : après avoir créé et configuré votre page de destination, cliquez sur Ouvrir le concepteur. En savoir plus
-
Sélectionnez un composant de texte pour cibler uniquement un contenu spécifique et accédez au menu Assistant IA (ou Afficher l’assistant IA pour le web).
Générer du contenu generate-content
Découvrez comment créer des prompts clairs, affiner les paramètres et générer du texte personnalisé à l’aide de l’assistant IA, en veillant à ce que vos messages s’alignent sur votre marque et vos objectifs de communication.
-
Activez l’option Utiliser le contenu original pour que l’Assistant IA personnalise le nouveau contenu en fonction du contenu sélectionné.
-
Sélectionnez votre Marque pour vous assurer que le contenu généré par l’IA correspond aux spécifications de celle-ci. En savoir plus sur les marques.
-
Affinez le contenu en décrivant ce que vous souhaitez générer dans le champ Prompt.
Si vous avez besoin d’aide pour concevoir votre prompt, accédez à la Bibliothèque de prompts qui offre un large éventail d’idées d’invites pour améliorer vos campagnes.
-
Adaptez votre prompt avec l’option Paramètres de texte :
- Stratégie de communication : choisissez le style de communication le plus adapté au texte généré.
- Langues : sélectionnez la langue du contenu généré.
- Ton : le ton doit trouver écho auprès de votre audience. Que vous souhaitiez communiquer de façon informative, ludique ou convaincante, l’assistant IA peut adapter le message en conséquence.
- Longueur de texte : utilisez le curseur pour sélectionner la longueur souhaitée de votre texte.
-
Depuis le menu Ressources de marque, cliquez sur Charger une ressource de marque pour ajouter toute ressource de marque incluant du contenu pouvant fournir du contexte supplémentaire à l’Assistant IA ou sélectionnez-en une chargée précédemment.
Les fichiers précédemment chargés sont disponibles dans la liste déroulante Ressources de marque chargées. Activez simplement les ressources que vous souhaitez inclure dans votre génération.
-
Lorsque votre prompt est prêt, cliquez sur Générer.
Affiner et finaliser refine-finalize
Découvrez comment réviser le texte généré, apporter des améliorations et appliquer une personnalisation pour finaliser votre contenu, créer des messages soignés et attrayants prêts à être diffusés.
-
Parcourez les variations générées.
Cliquez sur Aperçu pour afficher une version en plein écran de la variation sélectionnée ou cliquez sur Appliquer pour remplacer votre contenu actuel.
-
Cliquez sur l’icône de pourcentage pour afficher votre score d’alignement sur la marque et identifier tout décalage avec votre marque.
En savoir plus sur le score d’alignement sur la marque.
-
Accédez à l’option Affiner dans la fenêtre Aperçu pour accéder à d’autres fonctionnalités de personnalisation :
-
Utiliser comme contenu de référence : la variante choisie servira de contenu de référence pour générer d’autres résultats.
-
Reformuler : réécrivez le message tout en préservant sa signification. Cette option vous permet de générer une autre formulation, d’améliorer le flux ou d’ajuster les expressions sans modifier le message principal.
-
Utiliser un langage simplifié : utilisez l’assistant IA pour simplifier votre langage, garantissant ainsi clarté et accessibilité pour une audience plus large.
-
Changer de ton : ajustez le ton du message pour mieux correspondre à votre style de communication, c’est-à-dire le rendre plus convivial, professionnel, urgent ou inspirant.
-
Modifier la stratégie de communication : modifiez l’approche des messages en fonction de vos objectifs, par exemple créer un sentiment d’urgence ou mettre en avant un aspect attractif et enthousiasmant.
-
-
Ouvrez l’onglet Alignement sur la marque pour voir comment votre contenu s’aligne sur vos directives de marque.
-
Cliquez sur Sélectionner une fois que vous avez trouvé le contenu approprié.
-
Insérez des champs de personnalisation pour personnaliser votre contenu en fonction des données des profils. Cliquez ensuite sur le bouton Simuler le contenu pour contrôler le rendu et vérifier les paramètres de personnalisation avec les profils de test. En savoir plus
-
Examinez et activez votre contenu :
- E-mail : lorsque vous avez défini le contenu, l’audience et le planning, vous pouvez préparer votre campagne par e-mail. En savoir plus
- Web : une fois que vous avez défini les paramètres de la campagne web et que vous avez modifié le contenu selon vos besoins, vous pouvez passer en revue et activer votre campagne web. En savoir plus
- Page de destination : une fois votre page de destination prête, vous pouvez la publier afin de pouvoir l’utiliser dans un message. En savoir plus
Pour les canaux mobiles mobile-channels
L’assistant IA peut générer du contenu texte attrayant pour vos notifications push et vos SMS, ce qui vous permet de créer des communications mobiles attrayantes qui touchent votre audience sur l’ensemble des points de contact mobiles.
Accès et configuration mobile-access-configure
Avant de commencer à générer du texte avec l’assistant IA pour les canaux mobiles, vous devez configurer votre campagne et accéder à l’assistant IA. La méthode d’accès varie légèrement entre les notifications push et les SMS.
-
Créez et configurez votre campagne mobile :
- Notifications push : après avoir créé et configuré votre campagne de notifications push, cliquez sur Modifier le contenu. En savoir plus
- SMS : après avoir créé et configuré votre campagne SMS, cliquez sur Modifier le contenu. En savoir plus
-
Renseignez les Détails de base de votre campagne. Une fois terminé, cliquez sur Modifier le contenu.
-
Personnalisez votre message selon vos besoins :
- Notifications push : en savoir plus
- SMS : en savoir plus
-
Accédez à l’assistant IA :
-
Pour les notifications push : cliquez sur le menu Modifier le texte avec l’assistant IA en regard des champs Titre ou Message. Vous pouvez également accéder directement au menu Assistant IA.
-
Pour les SMS : cliquez sur le menu Modifier le texte avec l’assistant IA en regard de votre Message ou accédez au menu Afficher l’assistant IA.
-
Générer du contenu mobile-generate-content
Une fois que vous avez accédé à l’assistant IA, vous pouvez configurer les paramètres de génération afin de créer du contenu mobile correspondant à votre marque et aux objectifs de la campagne. Personnalisez les paramètres de texte, ajoutez des ressources de marque et fournissez des prompts pour guider l’IA dans la génération de variations pertinentes.
-
Sélectionnez votre Marque pour vous assurer que le contenu généré par l’IA correspond aux spécifications de celle-ci. En savoir plus sur les marques.
Notez que cette fonctionnalité est disponible en version Private Beta et sera progressivement disponible pour l’ensemble de la clientèle dans les versions ultérieures.
-
Affinez le contenu en décrivant ce que vous souhaitez générer dans le champ Prompt.
Si vous avez besoin d’aide pour concevoir votre prompt, accédez à la Bibliothèque de prompts qui offre un large éventail d’idées d’invites pour améliorer vos campagnes. En savoir plus sur les bonnes pratiques relatives aux prompts
-
Pour les notifications push, sélectionnez le champ à générer : Titre et/ou Message.
-
Adaptez votre prompt avec l’option Paramètres de texte :
-
Stratégie de communication : choisissez le style de communication le plus adapté au texte généré.
-
Langues : sélectionnez la langue du contenu généré.
-
Ton : le ton doit trouver écho auprès de votre audience. Que vous souhaitiez communiquer de façon informative, ludique ou convaincante, l’assistant IA peut adapter le message en conséquence.
-
-
Dans le menu Contenu de référence, cliquez sur Charger un fichier pour ajouter toute ressource de marque incluant du contenu pouvant fournir du contexte supplémentaire à l’assistant IA, ou sélectionnez-en une chargée précédemment.
Les fichiers précédemment chargés sont disponibles dans la liste déroulante Contenu de référence chargé. Activez simplement les ressources que vous souhaitez inclure dans votre génération.
-
Lorsque votre prompt est prêt, cliquez sur Générer.
Affiner et finaliser mobile-refine-finalize
Après avoir généré des variations de texte pour vos messages mobiles, vous pouvez affiner les résultats pour vous assurer qu’ils répondent exactement à vos besoins. Examinez l’alignement sur la marque, ajustez le ton et le langage, puis préparez le contenu pour l’activation.
-
Après la génération, parcourez les variations.
-
Cliquez sur l’icône de pourcentage pour afficher votre score d’alignement sur la marque et identifier tout décalage avec votre marque.
En savoir plus sur le score d’alignement sur la marque.
-
Cliquez sur Aperçu pour afficher une version en plein écran de la variation sélectionnée ou cliquez sur Appliquer pour remplacer votre contenu actuel.
-
Accédez à l’option Affiner dans la fenêtre Aperçu pour accéder à d’autres fonctionnalités de personnalisation :
-
Utiliser comme contenu de référence : la variante choisie servira de contenu de référence pour générer d’autres résultats.
-
Reformuler : réécrivez le message tout en préservant sa signification. Cette option vous permet de générer une autre formulation, d’améliorer le flux ou d’ajuster les expressions sans modifier le message principal.
-
Utiliser un langage simplifié : utilisez l’assistant IA pour simplifier votre langage, garantissant ainsi clarté et accessibilité pour une audience plus large.
-
Traduire : simplifiez votre texte pour garantir la clarté et l’accessibilité afin de toucher une audience plus large.
-
Changer de ton : ajustez le ton du message pour mieux correspondre à votre style de communication, c’est-à-dire le rendre plus convivial, professionnel, urgent ou inspirant.
-
Modifier la stratégie de communication : modifiez l’approche des messages en fonction de vos objectifs, par exemple créer un sentiment d’urgence ou mettre en avant un aspect attractif et enthousiasmant.
-
-
Ouvrez l’onglet Alignement sur la marque pour voir comment votre contenu s’aligne sur vos directives de marque.
-
Cliquez sur Sélectionner une fois que vous avez trouvé le contenu approprié.
-
Insérez des champs de personnalisation pour personnaliser votre contenu en fonction des données des profils. Cliquez ensuite sur le bouton Simuler le contenu pour contrôler le rendu et vérifier les paramètres de personnalisation avec les profils de test. En savoir plus
Lorsque vous avez défini le contenu, l’audience et le planning, vous pouvez préparer votre campagne mobile. En savoir plus