Liste de contrôle de configuration

Adobe Journey Optimizer B2B Edition repose sur Adobe Experience Platform. Avec cette implémentation, Journey Optimizer B2B Edition et Marketo Engage ne sont pas sur le même système et le même magasin de données. Journey Optimizer B2B Edition reçoit des données de Adobe Experience Platform. Cependant, il continue de dépendre des droits de Marketo Engage et de certaines fonctionnalités principales, telles que la diffusion d’e-mails, pour configurer le système.

Cette mise en œuvre est la base qui permet de déverrouiller les fonctionnalités de Journey Optimizer B2B Edition :

  • Unifiez et mettez à l’échelle facilement vos données : la plateforme prend en charge des modèles de données complexes, notamment des objets personnalisés, des groupes d’achats et des événements de compte.

  • Connecter plusieurs instances Adobe Marketo Engage : gérez et unifiez les données de plusieurs environnements Marketo Engage en un seul endroit.

  • Protégez vos données : fonctionnalités avancées de confidentialité et de sécurité qui vous aident à protéger vos informations client. (Bientôt disponible)

  • Conçu pour l’avenir : cette configuration prend en charge les améliorations et innovations continues.

Suivez les instructions ci-dessous pour configurer .

Utilisez cette liste de contrôle pour terminer la configuration de Journey Optimizer B2B Edition.

​1. Générer des espaces de noms et des schémas B2B

Tâche
Détails et instructions
Configuration de l’environnement :
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Téléchargez l’utilitaire de génération automatique d’espace de noms et de schéma depuis GitHub .
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Rassemblez les informations d’identification de l’API Experience Platform et les en-têtes requis.
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Case à cocher {width="25"}
Appliquez des valeurs d’environnement à votre environnement Postman.
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Exécutez les scripts :
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Exécutez l’utilitaire de génération Espaces de noms et schémas dans Postman et vérifiez que les espaces de noms et les schémas sont créés.
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​2. Configuration des champs et événements XDM

Tâche
Détails et instructions
Classes XDM standard : configurez les classes XDM Individual Profile et XDM Business Account.
Case à cocher {width="25"}
Sélectionnez les champs gérés à exposer pour les parcours, les groupes d’achats et la personnalisation des e-mails.
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Case à cocher {width="25"}
Modifiez les champs pouvant être mis à jour pour les schémas.
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Schémas relationnels : sélectionnez la classe XDM relationnelle (objet personnalisé plusieurs-à-un de compte).
Case à cocher {width="25"}
Assurez-vous que les schémas possèdent les valeurs de configuration requises.
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Événements : configurez les types d’événements et les champs Experience Platform.
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Configurez chaque type d’événement Experience Platform avec des champs à prendre en charge dans les chemins de prise de décision/partage de parcours.
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​3. Configuration du tracking et de la délivrabilité des e-mails

Pour envoyer des e-mails depuis Journey Optimizer B2B Edition, configurez le suivi et la délivrabilité des e-mails dans l’instance de production Marketo Engage jointe et dans l’application Journey Optimizer B2B Edition.

Tâche
Détails et instructions
Configuration initiale pour l’instance Marketo Engage jointe
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Configurer un nouveau CNAME pour les liens de suivi dans les enregistrements DNS
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Case à cocher {width="25"}
Configuration des domaines de branding pour l’instance Marketo Engage associée
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Case à cocher {width="25"}
Configurez DKIM et SPF sur l’instance Marketo Engage jointe.
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Case à cocher {width="25"}
Configurer DMARC
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Case à cocher {width="25"}
Configurer des enregistrements MX pour votre domaine
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Case à cocher {width="25"}
Ajout d’adresses IP sortantes aux places sur la liste autorisée
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Configuration du canal e-mail pour l’instance Marketo Engage jointe
Case à cocher {width="25"}
Configurer À partir de l’e-mail et À partir du libellé (facultatif)
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Case à cocher {width="25"}
Configurez Désabonnement d’HTML et Texte de désabonnement
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Configurez Afficher en tant que page Web HTML et Afficher en tant que texte de page Web
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Case à cocher {width="25"}
Configurez Limites de récupération d’objet personnalisées
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Case à cocher {width="25"}
Configurez Options d’en-tête personnalisées
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Case à cocher {width="25"}
Configuration du filtrage Activité des robots
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Configuration du canal e-mail pour Journey Optimizer B2B edition
Case à cocher {width="25"}
Configuration des limites de communication dans Journey Optimizer B2B edition
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​4. Configuration de canaux de contenu supplémentaires

Pour aider les spécialistes du marketing à inclure d’autres canaux dans leurs parcours, configurez des canaux supplémentaires.

Tâche
Détails et instructions
SMS configuration du canal pour Journey Optimizer B2B edition.
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Configurez chaque compte SMS à prendre en charge.
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Configuration du canal Pages de destination (Beta) pour Journey Optimizer B2B edition.
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Renseignez les paramètres de la page de destination pour prendre en charge les marketeurs qui créent et publient ces pages
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Configuration du canal Web (Beta) pour Journey Optimizer B2B edition
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Configurez le site web de votre entreprise pour prendre en charge Adobe Experience Platform Web SDK.
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Ajoutez des propriétés web via une URL où le contenu est diffusé.
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Demandez aux auteurs et autrices d’expérience web d’installer l’extension de navigateur Visual Editing Helper de Adobe Experience Cloud.
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​5. Connecter une instance Marketo Engage pour prendre en charge les actions de parcours (facultatif)

Si vous prévoyez de compléter les fonctionnalités de Journey Optimizer B2B edition avec des campagnes et des programmes dans Marketo Engage, configurez la prise en charge des actions Marketo Engage. Ces actions permettent à vos équipes marketing de coordonner leurs efforts marketing basés sur un compte dans Journey Optimizer B2B edition et basés sur un prospect dans Marketo Engage.

Tâche
Détails et instructions
Pour chaque instance Marketo Engage pour prendre en charge les actions de parcours
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Création du service personnalisé Marketo Engage
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Ajouter l’intégration dans Journey Optimizer B2B edition
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​6. Activer l’accès utilisateur

Une fois la mise en service terminée, les sandbox sont liés et les tâches de configuration initiales terminées, configurez l’accès de Journey Optimizer B2B edition et Marketo Engage pour votre équipe et les utilisateurs.

Tâche
Détails et instructions
Fournir un accès et des autorisations de produit pour les utilisateurs
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Création d’un profil de produit Marketo Engage dans Adobe Admin Console (nouvelle instance Marketo Engage uniquement)
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Ajouter un groupe d’utilisateurs pour le profil
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Configurer les rôles utilisateur B2B
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Ajouter des utilisateurs et utilisatrices ou des groupes aux rôles
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