Reciblage hors site des visiteurs non authentifiés
Découvrez comment créer une audience de visiteurs non authentifiés et la recibler à l’aide d’identifiants durables fournis par les partenaires.
Pourquoi tenir compte de ce cas pratique ? why-use-case
Avec l’élimination progressive des cookies tiers, les spécialistes du marketing numérique doivent réinventer leurs stratégies de réengagement avec les visiteurs anonymes. Les marques qui choisissent de s’intégrer aux fournisseurs d’identité pour la reconnaissance des visiteurs en temps réel peuvent également tirer parti des identifiants de partenaire fournis pour le reciblage de médias payants hors site.
Malgré un volume élevé de trafic, de nombreuses marques enregistrent une baisse significative à l’étape de conversion. Les visiteurs interagissent avec le contenu et les démonstrations de produits, mais partent sans s’inscrire ou effectuer un achat.
Non seulement vous pouvez créer des audiences basées sur l’engagement sur site pour personnaliser les messages marketing, mais vous pouvez également utiliser la prise en charge par l’Adobe des identifiants de partenaire pour réengager les visiteurs sur les destinations de médias payants.
Prérequis et planification prerequisites-and-planning
Lors de la planification du reciblage des visiteurs non authentifiés, tenez compte des conditions préalables suivantes lors de votre processus de planification :
- Ai-je configuré les identifiants des partenaires avec les espaces de noms d’identité appropriés ?
En outre, pour mettre en oeuvre le cas d’utilisation, vous utiliserez les fonctionnalités et éléments d’interface utilisateur de Real-Time CDP suivants. Assurez-vous de disposer des autorisations de contrôle d’accès en fonction des attributs nécessaires pour toutes ces zones ou demandez à votre administrateur système de vous accorder les autorisations nécessaires.
Obtention de données de partenaire dans Real-Time CDP get-data-in
Pour créer une audience de visiteurs non authentifiés, vous devez d’abord obtenir les données de vos partenaires dans Real-Time CDP.
Pour savoir comment importer au mieux des données dans Real-Time CDP à l’aide du SDK Web, consultez les sections sur la gestion des données et la collecte de données d’événement du cas d’utilisation de la personnalisation sur site.
Transfert des identifiants fournis par les partenaires bring-partner-ids-forward
Après avoir importé les identifiants fournis par le partenaire dans un jeu de données d’événement, vous devrez intégrer ces données aux enregistrements de profil. Vous pouvez le faire en utilisant des attributs calculés.
Les attributs calculés vous permettent de convertir rapidement les données comportementales de profil en valeurs agrégées au niveau du profil. Par conséquent, vous pouvez utiliser ces expressions, telles que "total d’achat sur toute la durée de vie", dans le profil, ce qui vous permet d’utiliser facilement l’attribut calculé dans vos audiences. Vous trouverez plus d’informations sur les attributs calculés dans la présentation des attributs calculés.
Pour accéder aux attributs calculés, sélectionnez Profils suivi de Attributs calculés et Créer un attribut calculé.
La page Créer un attribut calculé s’affiche. Sur cette page, vous pouvez utiliser les composants pour créer votre attribut calculé.
Pour ce cas d’utilisation, vous pouvez créer un attribut calculé qui, si l’ID de partenaire existe, obtient la valeur la plus récente de l’ID de partenaire au cours des dernières 24 heures.
À l’aide de la barre de recherche, vous pouvez rechercher et ajouter l’événement "Identifiant de partenaire" que vous avez créé pendant le cas d’utilisation de la personnalisation sur site au canevas d’attribut calculé.
Après avoir ajouté l’événement "Identifiant de partenaire" à la définition, définissez la condition de filtrage des événements sur Exists, définissez la condition de filtrage des événements sur la valeur Le plus récent de l’identifiant de partenaire ajouté, avec une période de recherche arrière de 24 heures.
Donnez à l’attribut calculé un nom approprié (par exemple "Identifiant de partenaire") et une description, puis sélectionnez Publish pour terminer le processus de création d’attributs calculé.
Création d’une audience à l’aide de l’attribut calculé create-audience
Maintenant que vous avez créé l’attribut calculé, vous pouvez utiliser cet attribut calculé pour créer une audience. Dans cet exemple, vous allez créer une audience composée des visiteurs qui ont consulté votre site web plus de 5 fois ce mois-ci, mais qui ne se sont pas encore inscrits.
Pour créer une audience, sélectionnez Audiences, puis Créer une audience.
Une boîte de dialogue s’affiche, vous demandant de choisir entre Composer l’audience et Créer la règle. Sélectionnez Créer la règle suivi de Créer.
La page Créateur de segments s’affiche. Sur cette page, vous pouvez utiliser les composants pour créer votre audience.
Pour atteindre l’objectif de recherche de ces visiteurs, vous devez d’abord ajouter un événement Page vue à votre audience. Sélectionnez l’onglet Événements sous Champs, puis faites glisser et déposez l’événement Page vue et ajoutez-le au canevas de la section des événements.
Sélectionnez l’événement Page vue nouvellement ajouté. Remplacez la période de recherche arrière de Any time par This month et remplacez la règle d’événement par Au moins 5.
Après avoir ajouté votre événement, vous devez ajouter un attribut . Puisque vous travaillez avec des visiteurs non authentifiés, vous pouvez ajouter l’attribut calculé que vous venez de créer. Cet attribut calculé nouvellement créé vous permet de lier des identifiants de partenaire à une audience.
Pour ajouter l’attribut calculé, sous Attributs, sélectionnez XDM Individual Profile, suivi de l’identifiant du client de votre organisation., SystemComputedAttributes et PartnerID. Maintenant, ajoutez la valeur de l’attribut calculé à la section des attributs du canevas.
De plus, recherchez Personal Email et ajoutez l’attribut Address sous PartnerID à la section des attributs du canevas.
Maintenant que vous avez ajouté vos attributs, vous devez définir leurs critères d’évaluation. Pour PartnerID, définissez le critère sur exists, et pour Address, définissez le critère sur n’existe pas.
Vous avez maintenant créé avec succès une audience qui recherche les visiteurs de haute intensité qui ont un identifiant fourni par un partenaire, mais qui ne se sont pas encore inscrits pour votre site. Nommez votre audience "Reciblage Unauthenticated Users" et sélectionnez Enregistrer pour terminer la création de votre audience.
Activer votre audience activate-audience
Une fois votre audience créée, vous pouvez désormais l’activer vers les destinations en aval. Sélectionnez Audiences sur le rail de navigation de gauche, recherchez l’audience que vous venez de créer, sélectionnez l’icône représentant des points de suspension, puis sélectionnez Activer à la destination.
La page Activer la destination s’affiche. Sur cette page, vous pouvez sélectionner la destination vers laquelle vous souhaitez activer votre destination. Après avoir sélectionné la destination de votre choix, sélectionnez Suivant.
La page Planification s’affiche. Sur cette page, vous pouvez créer un planning qui détermine la fréquence d’activation de l’audience. Sélectionnez Créer une planification pour créer une planification pour l’activation de l’audience.
La fenêtre contextuelle Planification s’affiche. Sur cette page, vous pouvez créer le planning de l’activation de votre audience. Après avoir configuré la planification, sélectionnez Créer pour continuer.
Après avoir confirmé les détails de la planification, sélectionnez Suivant.
La page Select attributes s’affiche. Sur cette page, vous pouvez sélectionner les attributs à exporter avec l’audience activée. Vous souhaitez inclure au minimum l’ID de partenaire, car cela vous permet d’identifier les visiteurs que vous prévoyez de recibler. Sélectionnez Ajouter un nouveau mapping et recherchez l’attribut calculé. Après avoir ajouté les attributs nécessaires, sélectionnez Suivant.
La page Review s’affiche. Sur cette page, vous pouvez consulter les détails de l’activation de votre audience. Si vous êtes satisfait des détails fournis, sélectionnez Terminer.
Vous avez maintenant activé une audience d’utilisateurs non authentifiés vers une destination en aval pour un reciblage supplémentaire.
Autres cas d’utilisation other-use-cases
Vous pouvez explorer d’autres cas d’utilisation activés grâce à la prise en charge des données des partenaires dans Real-Time CDP :
- Interagir et acquérir de nouveaux clients à l’aide de données de partenaire.
- Personnalisez des expériences sur site avec la reconnaissance de visiteurs assistée par un partenaire.
- Compléter les profils propriétaires avec les attributs fournis par le partenaire.