Reciblage hors site des visiteurs non authentifiés
Découvrez comment créer une audience de visiteurs non authentifiés et les recibler à l’aide d’identifiants durables fournis par les partenaires.
Pourquoi envisager ce cas d’utilisation why-use-case
Avec l’élimination progressive des cookies tiers, les spécialistes du marketing numérique doivent réimaginer leurs stratégies pour interagir avec les visiteurs anonymes. Les marques qui choisissent de s’intégrer aux fournisseurs d’identité pour la reconnaissance des visiteurs en temps réel peuvent également tirer parti des identifiants durables fournis par les partenaires pour le reciblage des médias achetés hors site.
Malgré un volume de trafic élevé, de nombreuses marques enregistrent une baisse significative au stade de la conversion. Les visiteurs participent à des démonstrations de contenu et de produit, mais repartent sans s’inscrire ni effectuer d’achat.
Non seulement vous pouvez créer des audiences en fonction de l’engagement sur site pour personnaliser les messages marketing, mais vous pouvez également utiliser la prise en charge d’Adobe pour les identifiants de partenaire afin de réengager les visiteurs sur les destinations de médias achetés.
Prérequis et planification prerequisites-and-planning
Lors de la planification du reciblage des visiteurs non authentifiés, tenez compte des conditions préalables suivantes au cours du processus de planification :
- Ai-je configuré les identifiants de partenaire avec les espaces de noms d’identité appropriés ?
En outre, afin d’implémenter le cas d’utilisation, vous utiliserez les fonctionnalités et éléments d’interface utilisateur de Real-Time CDP ci-dessous. Assurez-vous de disposer des autorisations de contrôle d’accès basé sur les attributs nécessaires pour toutes ces zones ou demandez à votre administrateur système de vous accorder les autorisations nécessaires.
Transfert de données de partenaire dans Real-Time CDP get-data-in
Pour créer une audience de visiteurs non authentifiés, vous devez d’abord placer les données de votre partenaire dans Real-Time CDP.
Pour découvrir comment importer au mieux des données dans Real-Time CDP à l’aide de Web SDK, consultez les sections gestion des données et collecte de données d’événement du cas d’utilisation de la personnalisation sur site.
Transfert des identifiants fournis par le partenaire bring-partner-ids-forward
Après avoir importé les identifiants fournis par le partenaire dans un jeu de données d’événement, vous devez intégrer ces données dans les enregistrements de profil. Vous pouvez le faire en utilisant des attributs calculés.
Les attributs calculés vous permettent de convertir rapidement les données comportementales de profil en valeurs agrégées au niveau du profil. Par conséquent, vous pouvez utiliser ces expressions, telles que « total des achats sur la durée de vie » pour le profil, ce qui vous permet d’utiliser facilement l’attribut calculé au sein de vos audiences. Vous trouverez plus d’informations sur les attributs calculés dans la présentation des attributs calculés.
Pour accéder aux attributs calculés, sélectionnez Profils, Attributs calculés et Créer un attribut calculé.
La page Créer un attribut calculé s’affiche. Sur cette page, vous pouvez utiliser les composants pour créer votre attribut calculé.
Pour ce cas d’utilisation, vous pouvez créer un attribut calculé qui, si l’ID de partenaire existe, obtient la valeur la plus récente de l’ID de partenaire au cours des dernières 24 heures.
À l’aide de la barre de recherche, vous pouvez localiser et ajouter l’événement « Identifiant du partenaire » que vous avez créé lors du cas d’utilisation de la personnalisation sur site à la zone de travail des attributs calculés.
Après avoir ajouté l’événement « ID de partenaire » à la définition, définissez la condition de filtrage d’événement sur Existe, définissez la condition de filtrage d’événement sur la valeur Le dernier de l’ID de partenaire ajouté, et avec une période de recherche en amont de 24 heures.
Attribuez un nom approprié (par exemple, « ID de partenaire ») et une description à l’attribut calculé, puis sélectionnez Publier pour terminer le processus de création de l’attribut calculé.
Créer une audience à l’aide de l’attribut calculé create-audience
Maintenant que vous avez créé l’attribut calculé, vous pouvez utiliser cet attribut calculé pour créer une audience. Dans cet exemple, vous allez créer une audience composée de visiteurs qui ont visité votre site web plus de 5 fois ce mois-ci, mais qui ne se sont pas encore inscrits.
Pour créer une audience, sélectionnez Audiences, puis Créer une audience.
Une boîte de dialogue s’affiche, vous demandant de choisir entre Composer l’audience et Créer une règle. Sélectionnez Créer une règle puis Créer.
La page du Créateur de segments s’affiche. Sur cette page, vous pouvez utiliser les composants pour créer votre audience.
Pour atteindre l’objectif de trouver ces visiteurs, vous devez d’abord ajouter un événement Page vue à votre audience. Sélectionnez l’onglet Événements sous Champs, puis faites un glisser-déposer de l’événement Page vue et ajoutez-le à la zone de travail de la section Événements.
Sélectionnez l’événement Page vue nouvellement ajouté. Remplacez la période de recherche en amont À tout moment par Ce mois-ci, puis modifiez la règle d’événement pour inclure Au moins 5.
Après avoir ajouté votre événement, vous devez ajouter un attribut. Puisque vous travaillez avec des visiteurs non authentifiés, vous pouvez ajouter l’attribut calculé que vous venez de créer. Cet attribut calculé nouvellement créé vous permet de lier les identifiants de partenaire à une audience.
Pour ajouter l’attribut calculé, sous Attributs, sélectionnez Profil individuel XDM, suivi de Identifiant du client de votre organisation., SystemComputedAttributes et PartnerID. Ajoutez maintenant la Valeur de l’attribut calculé à la section des attributs de la zone de travail.
En outre, recherchez E-mail personnel et ajoutez l’attribut Adresse sous PartnerID dans la section Attributs de la zone de travail.
Maintenant que vous avez ajouté vos attributs, vous devez définir leurs critères d’évaluation. Pour PartnerID, définissez le critère sur existe et pour Adresse, définissez le critère sur n’existe pas.
Vous avez maintenant créé une audience qui recherche les visiteurs à forte intensité qui disposent d’un identifiant fourni par un partenaire, mais qui ne se sont pas encore inscrits à votre site. Nommez votre audience « Reciblage des utilisateurs non authentifiés » et sélectionnez Enregistrer pour terminer la création de votre audience.
Activer votre audience activate-audience
Après avoir créé votre audience, vous pouvez maintenant l’activer vers des destinations en aval. Sélectionnez Audiences sur le rail de navigation de gauche, recherchez l’audience que vous venez de créer, sélectionnez l’icône représentant des points de suspension, puis sélectionnez Activer vers la destination.
La page Activer la destination s’affiche. Sur cette page, vous pouvez sélectionner la destination vers laquelle activer la destination. Après avoir sélectionné la destination de votre choix, sélectionnez Suivant.
La page Planification s’affiche. Sur cette page, vous pouvez créer une planification qui détermine la fréquence d’activation de l’audience. Sélectionnez Créer un planning pour créer un planning pour l’activation de l’audience.
La fenêtre contextuelle Planification s’affiche. Sur cette page, vous pouvez créer le planning d’activation de votre audience. Après avoir configuré le planning, sélectionnez Créer pour continuer.
Après avoir confirmé les détails de la planification, sélectionnez Suivant.
La page Sélectionner des attributs s’affiche. Sur cette page, vous pouvez sélectionner les attributs à exporter avec l’audience activée. Au minimum, vous souhaiterez inclure l’ID de partenaire, car cela vous permettra d’identifier les visiteurs que vous prévoyez de recibler. Sélectionnez Ajouter un nouveau mappage et recherchez l’attribut calculé. Après avoir ajouté les attributs nécessaires, sélectionnez Suivant.
La page Réviser s’affiche. Sur cette page, vous pouvez consulter les détails de l’activation de votre audience. Si les détails fournis vous conviennent, sélectionnez Terminer.
Vous avez maintenant activé une audience d’utilisateurs non authentifiés vers une destination en aval pour un reciblage plus poussé.
Autres cas d’utilisation other-use-cases
Vous pouvez explorer d’autres cas d’utilisation activés par le biais de la prise en charge des données des partenaires dans Real-Time CDP :
- Interagissez et acquérez de nouveaux clients en utilisant les données des partenaires.
- Personnaliser les expériences sur site avec reconnaissance des visiteurs assistée par des partenaires.
- Complétez les profils propriétaires avec les attributs fournis par le partenaire.