Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform
Date de publication : mercredi 18 juin 2024
Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Experience Platform :
Assistant IA ai-assistant
L’assistant d’IA dans Adobe Experience Platform est une expérience conversationnelle que vous pouvez utiliser pour accélérer vos workflows dans les applications Adobe. Vous pouvez utiliser l’assistant d’IA pour mieux comprendre les connaissances sur les produits, résoudre les problèmes ou rechercher des informations et trouver des informations opérationnelles. L’assistant d’IA prend en charge Experience Platform, Real-Time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer et Customer Journey Analytics.
Nouvelle fonctionnalité
Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez le guide de l’interface utilisateur de l’assistant d’IA.
Les connaissances sur les produits sont des concepts et des rubriques basés sur la documentation Experience League et peuvent être utilisés pour l’apprentissage avec précision, la découverte ouverte et la résolution des problèmes. Vous pouvez poser des questions sur les connaissances des produits de l’assistant d’IA telles que :
- Que sont les audiences semblables ?
- Comment est calculé la richesse de Profile ?
- Puis-je supprimer un schéma activé pour le profil une fois les données ingérées ?
Les insights opérationnels sont des réponses que l’assistant d’IA génère à propos de vos objets de métadonnées, y compris le nombre, les recherches et l’impact sur la traçabilité. Les insights opérationnels ne prennent en compte aucune donnée de votre environnement de test. Vous pouvez poser des questions sur les informations opérationnelles de l’assistant d’IA telles que :
- Quelles destinations sont à l’état actif ?
- Combien de jeux de données ai-je ?
- Répertorier les audiences utilisées dans les parcours en direct.
Les informations opérationnelles sont prises en charge dans les domaines suivants : attributs, audiences, flux de données, jeux de données, destinations, parcours, schémas et sources.
Pour plus d’informations sur l’assistant d’IA, consultez la présentation de l’assistant d’IA.
Authentification sur les API Experience Platform authentication-platform-apis
La méthode JWT pour obtenir des jetons d’accès est désormais obsolète pour les nouvelles intégrations et remplacée par une méthode d’authentification OAuth serveur à serveur plus simple.
Bien que les intégrations d’API existantes utilisant la méthode d’authentification JWT continueront à fonctionner jusqu’au 1er janvier 2025, Adobe recommande vivement de migrer les intégrations existantes vers la nouvelle méthode OAuth de serveur à serveur avant cette date. Lisez le guide sur la migration des informations d’identification du compte de service (JWT) vers les informations d’identification OAuth de serveur à serveur.
Préparation de données data-prep
Utilisez la préparation de données pour mapper, transformer et valider des données vers et à partir du modèle de données d’expérience (XDM).
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
Les mots suivants ont été ajoutés à la liste des mots-clés réservés de la préparation des données :
doemptyfunctionsize
Pour plus d’informations, consultez le guide des fonctions de prép de données.
Pour plus d’informations sur la préparation des données, consultez la présentation de la préparation des données.
Destinations destinations
Les Destinations sont des intégrations préconfigurées à des plateformes de destination qui permettent d’activer facilement des données provenant d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez utiliser les destinations pour activer vos données connues et inconnues pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
Pour obtenir plus d’informations générales sur les destinations, consultez la vue d’ensemble des destinations.
Service d’identités identity-service
Utilisez Adobe Experience Platform Identity Service pour créer une vue d’ensemble complète de vos clients et de leurs comportements en rapprochant des identités entre les appareils et les systèmes, ce qui vous permet de fournir des expériences numériques personnelles et percutantes en temps réel.
Fonctionnalités à venir
Les participants au programme bêta peuvent utiliser des règles de liaison de graphiques d’identités pour garantir la représentation des entités personnelles dans le système en empêchant le "périphérique partagé" et d’autres scénarios de réduction des graphiques. Pour atteindre cet objectif, les participants du programme bêta auront accès à trois fonctionnalités dans un environnement de test de développement :
- Outil de simulation graphique permettant de comprendre le fonctionnement de l’algorithme graphique.
- L’écran des paramètres d’identité pour configurer les espaces de noms uniques et les priorités d’espace de noms.
- Un tableau de bord d’identité pour obtenir des informations sur les graphiques ingérés.
En outre, le programme bêta comprendra des améliorations de la stabilité du comportement des profils. Pour plus d’informations, consultez la documentation sur la liaison de règles de graphique d’identités .
Pour plus d’informations sur le service d’identités, consultez la présentation du service d’identités.
Privacy Service privacy
Plusieurs réglementations juridiques et organisationnelles donnent aux utilisateurs le droit d’accéder à leurs données personnelles ou de les supprimer de vos entrepôts de données sur demande. Adobe Experience Platform Privacy Service fournit une API RESTful et une interface utilisateur pour vous aider à gérer ces requêtes de données de vos clients. Privacy Service vous permet d’envoyer des demandes d’accès et de suppression de données clients privées ou personnelles des applications Adobe Experience Cloud, ce qui facilite la conformité automatisée aux réglementations de confidentialité légales et organisationnelles.
Nouvelles fonctionnalités
Pour plus d’informations sur le service, consultez la présentation du Privacy Service .
Segmentation Service segmentation
Segmentation Service définit un sous-ensemble particulier de profils en décrivant les critères qui identifient un groupe de clients potentiels de votre base. Les segments peuvent être basés sur des données d’enregistrement (telles que des informations démographiques) ou des événements de séries temporelles représentant les interactions des clients avec votre marque.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
Pour plus d’informations sur Segmentation Service, consultez la présentation de la segmentation.
Playbooks de cas d’utilisation use-case-playbooks
Use Case Playbooks est disponible sans frais supplémentaires pour tous les clients Adobe Experience Platform. Pour accéder à une riche galerie de playbooks de cas d’utilisation dans l’interface utilisateur de l’Experience Platform, vous pouvez désormais sélectionner Playbooks dans le volet de navigation de gauche.
Use Case Playbooks sont conçus pour aider à surmonter les défis en commençant par Real-Time Customer Data Platform ou Adobe Journey Optimizer. Ils fournissent des conseils et génèrent diverses ressources que vous pouvez tester et importer dans des environnements de production lorsque vous êtes prêt, même si vous ne savez pas où démarrer ni comment produire les ressources appropriées pour les cas d’utilisation prévus.
Pour commencer, consultez la présentation des classeurs de cas d’utilisation, qui offre un aperçu de la fonctionnalité des classeurs, de leur objectif et une démonstration de bout en bout, y compris la création d’instances et l’importation de ressources générées dans d’autres environnements de test.
Pour découvrir comment accéder à un environnement de test inspirant et le configurer afin d’expérimenter et d’explorer plusieurs classeurs de cas d’utilisation, consultez le document Accéder aux classeurs de cas d’utilisation.
Pour en savoir plus sur Use Case Playbooks, consultez les pages de documentation suivantes :
- Obtenez une liste de tous les playbooks disponibles, regroupés par produit (Real-Time CDP ou Journey Optimizer).
- Découvrez les autorisations nécessaires à votre utilisation ou les playbooks et les ressources qu’ils créent.
- Comprenez la fonctionnalité de sensibilisation aux données qui vous permet de dupliquer des ressources générées vers d’autres environnements de test.