Sales menu

Le menu Ventes répertorie les transactions en fonction de leur emplacement dans le workflow de commande. Vous pouvez considérer chacune des options comme une étape différente de la durée de vie d'une commande.

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Dans la barre latérale Admin, cliquez sur Sales.

Options de menu

Quotes

Adobe Commerce B2B (disponible avec Adobe Commerce B2B)

Les acheteurs autorisés peuvent négocier le prix avec le vendeur en envoyant une demande à partir du panier.

Quote Templates

Adobe Commerce B2B (disponible avec Adobe Commerce B2B)

Permet aux acheteurs et aux vendeurs de rationaliser le processus de devis en créant des modèles de devis réutilisables et personnalisables.

Orders

Lorsqu'une commande est passée, une commande client est créée comme enregistrement temporaire de la transaction. Le paiement n'a pas été traité et la commande peut toujours être annulée.

Invoices

Une facture est un enregistrement de la réception du paiement d'une commande. Plusieurs factures peuvent être créées pour une seule commande, chacune avec autant de produits achetés que vous spécifiez, ou aussi peu. En fonction de l'action de paiement, le paiement peut être automatiquement capturé lors de la génération de la facture.

Shipments

Une expédition est un enregistrement des produits d'une commande qui ont été expédiés. Comme pour les factures, plusieurs livraisons peuvent être associées à une seule commande, jusqu’à ce que tous les produits de la commande soient expédiés.

Credit Memos

Un avoir est un document qui indique le montant dû au client pour un remboursement complet ou partiel. Le montant peut être appliqué à un achat ou remboursé au client.

Returns

Adobe Commerce (Adobe Commerce uniquement)

Une autorisation de retour de marchandise (RMA) peut être accordée aux clients qui demandent à renvoyer un article pour le remplacer ou le rembourser. Des autorisations de retour client peuvent être émises pour les types de produits Simple, Groupé, Configurable et Bundle. Cependant, les RMA ne sont pas disponibles pour les produits virtuels et téléchargeables, ni pour les cartes-cadeaux.

Billing Agreements

[PaaS uniquement]{class="badge informative" title="S’applique uniquement aux projets Adobe Commerce on Cloud (infrastructure PaaS gérée par Adobe) et aux projets On-premise."}

Un accord de facturation est similaire à un bon de commande, sauf qu'il ne se limite pas à un seul achat. Lors du passage en caisse, le client choisit le contrat de facturation comme mode de paiement. Un accord de facturation simplifie le processus de passage en caisse, car le client n'a pas à saisir d'informations de paiement pour chaque achat.

Transactions

La page Transactions répertorie toutes les activités de paiement qui ont eu lieu entre votre magasin et tous les systèmes de paiement et donne accès à des informations plus détaillées.

Braintree Virtual Terminal

[PaaS uniquement]{class="badge informative" title="S’applique uniquement aux projets Adobe Commerce on Cloud (infrastructure PaaS gérée par Adobe) et aux projets On-premise."}

Sur la page Braintree Virtual Terminal , un utilisateur administrateur peut accepter le paiement du montant sélectionné. Pour rendre la fonctionnalité de terminal disponible, un commerçant doit configurer les paramètres de base de Braintree. Braintree offre une expérience de paiement entièrement personnalisable avec détection des fraudes et intégration PayPal.

Archive

Adobe Commerce (Adobe Commerce uniquement)

(L’option d’archivage doit être activée) L’archivage des commandes et d’autres documents commerciaux améliore régulièrement les performances et libère votre espace de travail des informations inutiles.

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