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Archiver les commandes

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Administration
  • Utilisateur ou utilisatrice
Fonctionnalité Adobe Commerce {width="20"} Fonctionnalité exclusive uniquement dans Adobe Commerce (En savoir plus)

L’archivage des commandes améliore régulièrement les performances et évite à votre espace de travail d’avoir à fournir des informations superflues, afin que vous puissiez vous concentrer sur l’activité actuelle. Les factures, les envois et les notes de crédit peuvent être archivés automatiquement ou manuellement et peuvent être affichés à tout moment.

NOTE
L’option Archive ​apparaît dans le menu Salesuniquement lorsque l’archivage est activé.

Configuration de l’archive de commande

Votre boutique peut être configurée pour archiver des commandes, des factures, des envois et des notes de crédit après un nombre défini de jours. Vous pouvez déplacer les commandes et les documents associés dans l’archive ou les restaurer à leur état précédent. Les commandes archivées ne sont pas supprimées et restent disponibles auprès de l’administrateur. Les données archivées peuvent être exportées dans un fichier CSV et ouvertes dans une feuille de calcul. Lorsque cette option est activée, l’action Archiver s’affiche en haut de l’espace de travail.

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.

  2. Dans le panneau de gauche, développez la section Sales et choisissez Sales en dessous.

  3. Développez la section Sélecteur d’extension sur Orders, Invoices, Shipments, Credit Memos Archiving .

    Commandes, factures, envois, paramètres de configuration de l’archivage des notes de crédit {width="600" modal="regular"}

  4. Définissez Enable Archiving sur Yes.

    note note
    NOTE
    Si vous décidez par la suite de désactiver l’archivage, toutes les commandes archivées sont restaurées à l’état précédent.

  5. Définissez Archive Orders Purchased sur le nombre de jours à attendre avant que les commandes terminées ne soient archivées.

    Par défaut, les commandes sont archivées 30 jours après l’achat.

  6. Dans la liste Order Statuses to be Archived, sélectionnez chaque état de commande à utiliser pour identifier les commandes à archiver.

    Pour sélectionner plusieurs éléments, maintenez la touche Ctrl (Windows) ou Commande (Mac) enfoncée lorsque vous cliquez sur chaque élément.

  7. Cliquez sur Save Config.

  8. Lorsque vous y êtes invité, actualisez le cache non valide.

Affichage des documents archivés

  1. Dans le menu Sales ​sous​ Archive, sélectionnez l’une des options suivantes :

    • Orders
    • Invoices
    • Shipments
    • Credit Memos

  2. Pour afficher les détails, cliquez sur un document archivé dans la liste.

Application d’une action à un document archivé

Sélectionnez chaque document pour être la cible de l’action et choisissez l’une des Actions suivantes :

  • Cancel
  • Hold
  • Unhold
  • Print
  • Move to Orders Management

Archivage manuel de documents

  1. Sélectionnez le type de document à archiver à partir des éléments suivants :

    • Orders
    • Invoices
    • Shipments
    • Credit Memos

  2. Cochez la case de chaque élément que vous souhaitez archiver.

  3. Dans le coin supérieur droit, définissez Actions sur Move to Archive.

  4. Cliquez sur Submit pour archiver les documents sélectionnés.

Restaurer des documents archivés

  1. Sélectionnez le type de document à restaurer.

  2. Sélectionnez des documents à l’aide de l’une des options suivantes :

    • Pour sélectionner tous les documents visibles, dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Select Visible.

    • Cochez manuellement la case de chaque document à restaurer.

  3. Dans le coin supérieur droit, définissez Action sur Move to Orders Management.

  4. Cliquez sur Submit pour restaurer les documents.

Exporter des documents archivés

  1. Sélectionnez le type de document à exporter.

  2. Dans le menu supérieur droit, définissez Export to: sur l’une des valeurs suivantes :

    • CSV
    • Excel

  3. Cliquez sur Export.

Votre boutique peut être configurée pour archiver des commandes, des factures, des envois et des notes de crédit après un nombre défini de jours. Vous pouvez déplacer les commandes et les documents associés dans l’archive ou les restaurer à leur état précédent. Les commandes archivées ne sont pas supprimées et restent disponibles auprès de l’administrateur. Les données archivées peuvent être exportées dans un fichier CSV et ouvertes dans une feuille de calcul. Lorsque cette option est activée, la commande Archive ​s’affiche en haut de l’espace de travail.

Archivage manuel des commandes

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Sales > Operations>Orders.

  2. Pour sélectionner l’ordre dans la grille, cochez la case dans la première colonne.

  3. Définissez le contrôle Actions sur Move to Archive et recherchez le message que la commande a été archivée.

    Déplacement des commandes sélectionnées vers l’archive {width="700" modal="regular"}

TIP
Pour spécifier une liste des états de commande pouvant être archivés, voir Configuration de l’archive de commande.

Affichage d’un ordre archivé

  1. Ouvrez la vue d’archivage à l’aide de l’une des méthodes suivantes :

    • Dans la barre de boutons située au-dessus de la grille Orders, cliquez sur Go to Archive.

    • Sur la barre latérale Admin, accédez à Sales > Archive>Orders.

    note note
    NOTE
    Comme la page Commandes, le titre de la page des commandes archivées est Orders. La seule différence notable est l’option de la barre de boutons sur​_Return to Orders Management_. L’URL de la page indique également que vous vous trouvez dans l’archive de commande.

  2. Dans la colonne Action, cliquez sur View.

    Afficher une commande archivée {width="600" modal="regular"}

Restaurer un ordre archivé

NOTE
Une commande restaurée à partir d’un ordre archivé est de nouveau archivée en fonction du nombre de jours configuré dans le paramètre Archive Orders Purchased (voir Configuration de l’archive de commande). Le nombre de jours est calculé par rapport à la date Updated At de la commande, qui est modifiée lorsque la commande est déplacée de l’archive.

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Sales > Operations>Orders.

  2. Dans la barre de boutons, cliquez sur Go to Archive.

  3. Recherchez l'enregistrement à restaurer et cochez la case pour le sélectionner.

    Sélectionner l’ordre à restaurer {width="600" modal="regular"}

  4. Définissez la valeur de contrôle Actions sur Move to Order Management.

Recherchez le message indiquant que l’ordre archivé a été supprimé de l’archive.

Exporter l’ordre archivé

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Sales > Operations>Orders.

  2. Dans le menu d’actions, cliquez sur Export et sélectionnez le format souhaité.

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