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Factures

Last update: Mon Jan 26 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Administration
  • Utilisateur ou utilisatrice

Une facture est un enregistrement de l'enregistrement du paiement d'une commande. Plusieurs factures peuvent être créées pour une seule commande, et chacune peut inclure autant ou aussi peu de produits achetés que vous spécifiez. Vous pouvez également créer des factures PDF prêtes à être imprimées en tant que documents vente pour vos clients.

Dans la barre latérale Admin, accédez à Sales > Opérations > Factures pour ouvrir la grille Factures et accéder à vos factures créées.

Grille des factures {width="700" modal="regular"}

Descriptions des colonnes

Colonne
Description
Select
Cochez les cases des guillemets qui feront l'objet d'une action ou utilisez la commande de sélection dans l'en-tête de colonne. Options : Select All / Deselect All
Invoice
Identifiant numérique unique attribué lors de l’envoi d’une facture par l’administrateur. Lors de l'affichage des détails de la facture, ce numéro apparaît en haut de la page, au lieu du nom du devis.
Invoice Date
Date et heure de la première soumission de la facture par l’administrateur.
Order#
Identifiant numérique unique attribué lorsqu'une commande est passée par un acheteur. Lors de l'affichage des détails de la facture, ce numéro apparaît sous forme de lien dans le bloc Informations sur la commande et le compte.
Order Date
Date et heure de la première commande passée avec succès par le client.
Bill-to Name
Nom de la personne responsable du paiement de la commande.
Status
Indique le statut actuel d'une facture. Le statut ne peut être modifié que par une action de l'acheteur ou du vendeur.
Grand Total (Base)
Prix total des produits à acheter. Le montant total s’affiche dans la devise de base du site web et dans la devise du storefront.
Grand Total (purchase)
Total général des produits achetés dans la commande. Le montant total s’affiche dans la devise de base du site web et dans la devise du storefront.
Purchased From
Vue de site web/magasin/magasin à partir de laquelle la facture a été créée.
Billing Address
Adresse de facturation du client qui a passé la commande.
Shipping Address
Adresse à laquelle la commande doit être expédiée.
Customer Name
Prénom et nom du client recevant la facture.
Email
Adresse e-mail du client recevant la facture.
Customer Group
Groupe de clients affecté au client recevant la facture.
Payment Method
Mode de paiement à utiliser pour le paiement.
Shipping Information
Méthode à utiliser pour expédier la commande.
Subtotal
Sous-total de la commande, sans expédition ni manutention, ni taxe.
Shipping and Handling
Montant facturé pour l'expédition et la manutention.
Action
View : ouvre la facture en mode d'édition.

Créer une facture

La création d'une facture pour une commande la déplace à un état dans lequel elle ne peut pas être annulée ou modifiée. Une nouvelle page de facture ressemble à une commande terminée, avec quelques champs supplémentaires. Chaque activité liée à une commande est notée dans la section Commentaires de la facture.

Normalement, les commandes sont facturées et capturées au début du processus d’expédition. Si le mode de paiement est une commande fournisseur ou si l'option action de paiement est définie sur Authorize and Capture, la commande est facturée et le paiement est capturé lors du passage en caisse. Vous pouvez générer une facture avec un bon de livraison et imprimer des étiquettes d'expédition à partir de votre compte de transporteur. Une seule commande peut être divisée en livraisons partielles, qui sont facturées séparément, si nécessaire.

Lorsque le statut des nouvelles commandes est défini sur Processing, l'option Facturer automatiquement tous les articles devient disponible dans la configuration. Certains modes de paiement par carte de crédit terminent l’étape de facturation dans le cadre du processus lorsque l’action de paiement est définie sur Authorize and Capture. Dans ce cas, le bouton Facture n’apparaît pas et la commande est prête à être expédiée.

NOTE
Les factures ne sont pas créées automatiquement pour les commandes passées à l'aide de Gift Card, Store Credit, Reward Points ou d'autres méthodes de paiement hors ligne.

Une facture pour la commande doit être générée avant de pouvoir être imprimée. Pour afficher ou imprimer le PDF, commencez par télécharger et installer un lecteur PDF tel que Adobe Acrobat Reader.

Facturer une commande:

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Sales > Operations>Orders.

  2. Recherchez la commande client avec le statut Processing dans la grille. Procédez ensuite comme suit :

  3. Dans la colonne Action, cliquez sur View.

  4. Dans l'en-tête de la commande client, choisissez l'option Invoice.

    note note
    NOTE
    L’option Invoice​n’apparaît pas lorsque l’option action de paiement pour votre mode de paiement spécifique est définie sur Authorize and Capture, ce qui génère automatiquement une facture. C'est également le cas si la commande est passée et que l'action de paiement pour votre mode de paiement est définie sur Authorize et que la commande est facturée.

    Commande client de facture {width="700" modal="regular"}

    La nouvelle page de facture ressemble à une page de commande terminée, avec des champs supplémentaires qui peuvent être modifiés.

  5. Si les articles sont prêts à être expédiés, générez un bon de livraison pour l'expédition au moment où vous créez la facture :

    • Dans la section Informations d'expédition, cochez la case Create Shipment pour la sélectionner.

      L'enregistrement d'expédition est créé en même temps que la facture.

    • Inclure un numéro de tracking :

      • Cliquez sur Add Tracking Number.
      • Saisissez les informations de suivi : Carrier,Title et Number

      Créer une expédition Fedex {width="600" modal="regular"}

    • Le cas échéant, générez une facture partielle :

      • Dans la section Articles à facturer, mettez à jour la colonne Qty to Invoice pour n'inclure que des articles spécifiques sur la facture.

      • Cliquez ensuite sur Update Qty’s.

        Articles à facturer {width="600" modal="regular"}

  6. Si un mode de paiement en ligne a été utilisé pour la commande, définissez Amount sur l’option appropriée.

  7. Pour avertir les clients par e-mail lorsque la facture est générée, procédez comme suit :

    • Cochez la case Email Copy of Invoice .

    • Saisissez n’importe quelle Invoice Comments. Pour inclure les commentaires dans l’e-mail de notification, cochez la case Append Comments .

  8. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Submit Invoice au bas de la page.

    Mode de paiement en ligne:

    Soumettre la facture - mode de paiement en ligne {width="600" modal="regular"}

    Mode de paiement hors ligne:

    Soumettre la facture - mode de paiement hors ligne) {width="600" modal="regular"}

    Le statut de la commande passe de Pending à Complete.

    Résumé de facture terminé {width="600" modal="regular"}

Imprimer les factures

Les factures peuvent être imprimées individuellement ou en lot. Toutefois, avant qu'une facture puisse être imprimée, elle doit d'abord être générée pour la commande. Vous pouvez charger un logo haute résolution pour une facture PDF prête à être imprimée et inclure l’ID de commande dans l’en-tête. Pour personnaliser le modèle de facture avec votre logo et votre adresse, consultez Conditions requises pour le logo PDF.

NOTE
Pour afficher ou imprimer le PDF, vous devez disposer d’un lecteur PDF. Vous pouvez télécharger Adobe Reader gratuitement.

Imprimer une seule facture

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Sales > Operations>Invoices.

  2. Dans la grille de Invoices, recherchez la facture et cliquez sur View​dans la colonne_ Action _.

  3. Dans la partie supérieure de la facture, cliquez sur Print pour générer un PDF de la facture.

  4. Enregistrez le PDF généré dans un fichier ou imprimez-le.

Imprimer plusieurs factures

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Sales > Operations>Invoices.

  2. Dans la grille de Invoices, cochez la case correspondant à chaque facture à imprimer.

  3. Définissez la commande Actions sur PDF Invoices.

    Imprimer plusieurs factures {width="600" modal="regular"}

Les factures sont enregistrées dans un seul fichier PDF qui peut être envoyé à une imprimante ou enregistré.

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