Recorridos section-overview
Los recorridos de Adobe Journey Optimizer le permiten crear recorridos para el cliente personalizados que constan de varios pasos y que se adaptan en tiempo real al comportamiento y las necesidades de su público. Con un lienzo intuitivo de tipo arrastrar y soltar, puede orquestar mensajes y acciones en varios canales, aprovechando los datos contextuales y la segmentación del público para lograr el máximo impacto. Tanto si explora activadores en tiempo real como si administra propiedades de recorrido o utiliza herramientas avanzadas como acciones y expresiones personalizadas, esta sección proporciona una hoja de ruta clara. Explore en detalle las guías de procedimientos, los casos de uso y las sugerencias para la resolución de problemas a fin de diseñar y perfeccionar con seguridad recorridos que ofrezcan experiencias significativas y oportunas a los clientes.
Información general sobre los recorridos
Introducción a los recorridos de Adobe Journey Optimizer
Aprenda a crear recorridos para clientes en varios pasos en tiempo real utilizando las intuitivas herramientas de tipo arrastrar y soltar de Adobe Journey Optimizer y los datos contextuales.
Guía completa para crear y administrar recorridos
Instrucciones paso a paso sobre el diseño, la prueba, la publicación y el seguimiento de recorridos de los clientes para crear campañas omnicanal personalizadas.
Guía completa para administrar recorridos
Administre los recorridos del cliente de forma eficaz con herramientas de filtrado, administración de perfiles, zonas horarias y técnicas de optimización.
Actividades de Adobe Journey Optimizer
Descubra cómo configurar y utilizar actividades como activadores, pasos de decisión, gestión de público y mensajería personalizada en los recorridos.
Creación de expresiones en Adobe Journey Optimizer
Domine la creación de expresiones para los flujos de trabajo dinámicos, la manipulación de datos y la orquestación avanzada de recorridos con unas herramientas y sintaxis potentes.
Casos de uso prácticos de Adobe Journey Optimizer
Explore las aplicaciones reales de Adobe Journey Optimizer, incluida la mensajería multicanal y la integración con sistemas externos.
Recursos adicionales
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Solución de problemas con los recorridos del cliente: diagnostique y resuelva los problemas de ejecución de recorridos con herramientas, códigos de error y prácticas recomendadas para la depuración y optimización.
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Suscríbase a las alertas de recorridos: descubra cómo administrar alertas del sistema, suscribirse a notificaciones y solucionar problemas en recorridos y campañas.