Gestión de valores de campos vacíos en perfiles combinados dentro de Adobe Experience Platform

Cuando se incorporan datos en Adobe Experience Platform, algunos campos se muestran como vacíos para una identidad, pero aparecen rellenados en el perfil combinado porque otra identidad en el mismo gráfico contiene un valor. Este artículo explica cómo garantizar que un campo permanezca vacío en todos los perfiles relacionados mediante la actualización explícita de todas las identidades involucradas en el proceso de combinación.

Descripción description

Entorno

  • Producto: Adobe Experience Platform
  • Restricciones: perfiles asociados con más de una identidad; ingesta a través de conjuntos de datos por lotes

Problema/Síntomas

  • Un campo introducido como vacío (nulo) para una identidad aparece rellenado en el perfil combinado.
  • El perfil combinado muestra un valor como [ fieldName] _0 cuando cualquier fragmento de identidad contiene un valor que no es nulo.
  • La operación de combinación de unión devuelve un valor no nulo si está presente en cualquier fragmento de perfil.

Resolución resolution

Siga estos pasos para resolver el problema:

  1. Identifique todas las identidades dentro del mismo gráfico de identidad donde el campo deba permanecer vacío.
  2. Prepare un registro de ingesta por lotes para cada identidad y establezca explícitamente el campo de destino en nulo.
  3. Introduzca estos datos por lotes mediante el proceso de ingesta estándar.
  4. Una vez finalizada la ingesta, compruebe que el perfil combinado muestra el campo como vacío en todos los perfiles relevantes.

Más información

  • Este comportamiento es lógico porque Adobe Experience Platform utiliza la lógica de unión al combinar fragmentos de perfil. Una unión entre un valor nulo y un valor no nulo devuelve ese valor.
  • Si solo una identidad recibe un valor vacío, cualquier valor no nulo almacenado anteriormente en otras identidades seguirá apareciendo en el perfil combinado.
  • La actualización de todas las identidades garantiza campos vacíos coherentes en todos los perfiles combinados.

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