Crear una cuenta de cliente individual
Los visitantes de la tienda pueden abrir una cuenta para administrar sus compras y actividades. Los clientes suelen crear sus propias cuentas a partir de su tienda. Sin embargo, también puede crear cuentas de cliente directamente desde el administrador, lo que resulta útil para ayudar a los clientes por teléfono.
Las siguientes instrucciones representan la configuración predeterminada de la cuenta del cliente. Para cambiar la selección y el comportamiento de algunos de los campos del formulario, consulte Configuración de cuentas de cliente.
Como administrador de tienda, también puedes configurar las nuevas opciones de cuenta para enviar un correo electrónico de confirmación a los nuevos clientes registrados, lo que ayuda a garantizar que las cuentas registradas sean válidas.
Crear cuenta desde la tienda
Un cliente de una tienda crea una cuenta en la tienda.
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Desde la tienda, hace clic en Create an Account en la esquina superior derecha del encabezado.
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En Personal Information, escribe First Name y Last Name.
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Si desea agregar su nombre y dirección de correo electrónico a la lista de suscriptores del boletín informativo, el cliente selecciona la casilla de verificación Sign Up for Newsletter.
note info INFO Esta opción aparece aunque la tienda no publique una newsletter. -
Si desea que el personal de soporte técnico de la tienda vea lo que ve y proporcione asistencia remota, el cliente selecciona la casilla de verificación Allow remote shopping assistance.
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En Sign-in Information, escribe su dirección Email.
note info INFO Esta dirección de correo electrónico forma parte de sus credenciales de inicio de sesión y no se puede asociar con ninguna otra cuenta de cliente. 
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Escribe un(a) Password que incluye tres de los siguientes tipos de información:
- Caracteres en minúsculas
- Caracteres en mayúsculas
- Números
- Caracteres especiales
Después de presionar Enter, la seguridad de la contraseña se evalúa y aparece debajo del campo. Si se considera que la contraseña es Débil, intente otra hasta que se evalúe como Fuerte.
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A continuación, el cliente lo ingresa de nuevo en Confirm Password.
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Si es necesario, hace clic en Show Password para ver la contraseña que ha escrito.
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Una vez completada, hace clic en Crear una cuenta.
El cliente puede usar su dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en su cuenta y completar la información de la dirección.
Cree una cuenta desde el administrador
Como comerciante, puede crear una cuenta de cliente desde el Administrador.
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En la barra lateral Admin, vaya a Customers > All Customers.
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Haga clic en Add New Customer.
Paso 1: Completar la información de la cuenta
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En la sección Account Information, haga lo siguiente:
- Para una instalación de varios sitios, establezca Associate to Website en el sitio web donde se aplique la cuenta de cliente.
- Si corresponde, asigne el cliente a un(a) Customer Group diferente.
- Si está usando Validación de ID de IVA y desea Disable Automatic Group Change Based on VAT ID, marque la casilla de verificación.
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Rellene los campos obligatorios:
- First Name
- Last Name
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Rellene los campos opcionales según sea necesario:
- Name Prefix
- Middle Name/Initial
- Name Suffix
- Date of Birth
- Tax/VAT Number
- Gender
note warning WARNING De acuerdo con las prácticas recomendadas actuales de seguridad y privacidad, tenga en cuenta cualquier posible riesgo legal y de seguridad asociado con el almacenamiento de la fecha de nacimiento completa de los clientes (mes, día, año) con otros identificadores personales. Se recomienda limitar el almacenamiento de las fechas de nacimiento completas de los clientes y sugerir que utilice el año de nacimiento del cliente como alternativa. -
Establece Send Welcome Email From en la vista de tienda desde la que se enviará el correo electrónico de bienvenida.
note info INFO Si la tienda tiene vistas para diferentes idiomas, esta configuración determina el idioma del correo electrónico de bienvenida. -
Haga clic en Save and Continue Edit en la parte superior de la página.
note info INFO Una vez guardada la cuenta del cliente, aparece el conjunto completo de opciones en el panel izquierdo y en el menú situado en la parte superior de la página. La ficha Customer View muestra un resumen de la cuenta. 
Paso 2: Completar la información de dirección
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En el panel izquierdo, elija Addresses y haga clic en Add New Addresses.
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Si se utiliza la misma dirección tanto para la facturación como para el envío, alterne ambas opciones.
- Default Billing Address
- Default Shipping Address
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Desplácese hacia abajo y rellene los campos de dirección requeridos en la segunda columna.
- Street Address
- City
- Country
- State/Province
- ZIP/Postal Code
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Escriba Phone Number para esta dirección.
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Si corresponde, ingrese el(la) VAT Number asociado(a) con el cliente.
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Si esta dirección es la única necesaria para la cuenta, haga clic en Save.
De lo contrario, haga clic en Save and Continue Edit y repita los pasos anteriores para agregar direcciones adicionales.
La nueva dirección se muestra en la página Addresses con las direcciones Default Billing y_Default Shipping_ seleccionadas encima de la lista completa.
Paso 3: Restablecer la contraseña
Las cuentas de cliente creadas desde Admin no tienen asignadas inicialmente contraseñas.
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Busque la nueva cuenta de cliente en la cuadrícula.
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Haga clic en Edit en la columna Action.
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En la barra de menús situada en la parte superior de la página, haga clic en Reset Password.
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La notificación se envía al propietario de la cuenta, con instrucciones para configurar la contraseña.
Barra de botones
Hay botones adicionales disponibles cuando el perfil se guarda por primera vez. Para obtener más información, consulte Actualizar el perfil de un cliente.
Descripciones de campos
Account Information
De acuerdo con las prácticas recomendadas actuales de seguridad y privacidad, tenga en cuenta cualquier posible riesgo legal y de seguridad asociado con el almacenamiento de la fecha de nacimiento completa de los clientes (mes, día, año) con otros identificadores personales. Se recomienda limitar el almacenamiento de las fechas de nacimiento completas de los clientes y sugerir el uso del año de nacimiento del cliente como alternativa.
Male / Female / Not SpecifiedAddresses
Default Billing Address / Default Shipping Address