Customers > Customer Configuration

Para acceder a las opciones de configuración de la tienda, elija Stores > Settings>Configuration ​desde el_ Administrador _barra lateral.

Account Sharing Options

Opciones de uso compartido de cuentas

Campo
Ámbito
Descripción
Share Customer Accounts
Global
Determina el ámbito de las cuentas de cliente en la jerarquía de almacén. Opciones:
Global: La información de la cuenta del cliente se comparte con cada sitio web y tienda en la instalación de Commerce.
Per Website : La información de la cuenta del cliente se limita al sitio web en el que se creó la cuenta.

Online Customers Options

Opciones de clientes en línea

Campo
Ámbito
Descripción
Online Minutes Interval
Global
Determina durante cuánto tiempo se puede acceder a la actividad en línea de un cliente desde el administrador. Dejar vacío durante un intervalo predeterminado de 15 minutos.
Customer Data Lifetime
Global
Determina el número de minutos antes de que caduquen los datos sin guardar introducidos por el cliente. De forma predeterminada, los datos sin guardar caducan al cabo de 60 minutos.

Create New Account Options

Crear nuevas opciones de cuenta

Crear nuevas opciones de cuenta (campos de IVA)

Campo
Ámbito
Descripción
Enable Automatic Assignment to Customer Group
Vista de tienda
Determina si los clientes se asignan automáticamente al grupo de clientes predeterminado. Para mostrar el número de IVA en la tienda, establece Mostrar número de IVA en la tienda y selecciona Yes. Opciones:
Yes: El sistema no valida automáticamente los ID de IVA de clientes ni cambia los grupos de clientes.
No : el comportamiento del sistema es el habitual y el grupo de clientes predeterminado se puede establecer en el campo Grupo predeterminado.
Default Group
Vista de tienda
Identifica el grupo de clientes inicial asignado cuando se crea una cuenta.
Default Value for Disable Automatic Group Changes Based on VAT ID
Global
(Disponible solo si el ámbito de configuración actual está establecido en Default Group.) Elija si el cambio automático del grupo de clientes basado en el ID de IVA está activado o desactivado de forma predeterminada. La configuración se puede sobrescribir en el nivel de producto. La configuración influye en el comportamiento del sistema en las siguientes situaciones:
: el ID de IVA de la dirección predeterminada del cliente o todos los cambios de dirección predeterminada.
- El cambio de grupo de clientes se emuló durante el cierre de compra para un cliente registrado que no tenía una dirección guardada anteriormente o para un cliente, que se registró durante el cierre de compra.
Si el cambio de grupo automático está activado, en el primer caso el grupo de clientes cambia automáticamente y, en el segundo caso, el grupo de clientes emulado temporalmente se asigna al cliente. Si el cambio de grupo automático está desactivado, el grupo de clientes asignado no cambia nunca, a menos que un administrador lo cambie manualmente.
Show VAT Number on Storefront
Sitio web
Determina si el número de IVA es visible para los clientes de la tienda. Opciones: Yes / No
Afecta únicamente a las cuentas de cliente normales no B2B. Las cuentas de empresa tienen su propio campo de número de IVA independiente.
Default Email Domain
Vista de tienda
Identifica el dominio de correo electrónico predeterminado para la tienda. Por ejemplo: mystore.com
Default Welcome Email
Vista de tienda
Identifica la plantilla de correo electrónico utilizada para el valor predeterminado Bienvenido correo electrónico.
Default Welcome Email Without Password
Vista de tienda
Plantilla de correo electrónico de bienvenida alternativa que se utiliza para las cuentas de cliente nuevas creadas por el administrador que aún no tienen asignada una contraseña.
Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como remitente del correo electrónico de bienvenida.
Require Emails Confirmation
Sitio web
Determina si una solicitud para crear una cuenta requiere la confirmación del cliente. Opciones: Yes / No.

Nota: A partir de la versión 2.4.7, los clientes deben volver a introducir su correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en su cuenta después de la confirmación del correo electrónico, independientemente del explorador.
Confirmation Link Email
Vista de tienda
Identifica la plantilla de correo electrónico que se utiliza para el correo electrónico de confirmación. Plantilla predeterminada: New account confirmation key
Welcome Email
Vista de tienda
Identifica la plantilla de correo electrónico que se utiliza para el mensaje de bienvenida que se envía después de que se confirme la cuenta.
Generate Human-Friendly Customer ID
Global
Determina si el campo que se utiliza para introducir y almacenar el número de identificación fiscal es visible desde la tienda. Opciones: Yes / No

Password Options

Opciones de contraseña

Campo
Ámbito
Descripción
Password Reset Protection Type
Vista de tienda
Determina el método utilizado para restablecer la contraseña de una cuenta de cliente. Opciones:
By IP and Email: la contraseña se puede restablecer en línea después de recibir una respuesta de una notificación de restablecimiento que se envía a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del administrador.
By IP - La contraseña se puede restablecer en línea.
By Email: la contraseña se puede restablecer respondiendo a una notificación por correo electrónico que se envía a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del administrador.
None : solo el administrador del almacén puede restablecer la contraseña.
Max Number of Password Reset Requests
Vista de tienda
Limita el número de solicitudes de restablecimiento de contraseña por hora. Para solicitudes ilimitadas, escriba cero (0).
Min Time Between Password Reset Requests
Vista de tienda
Determina el número de minutos entre las solicitudes de restablecimiento de contraseña. Para que no haya retraso entre solicitudes, escriba cero (0).
Forgot Email Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla de correo electrónico que se utiliza cuando los clientes olvidan sus contraseñas. Plantilla predeterminada: Forgot Password
Remind Email Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla de correo electrónico que se utiliza cuando los clientes reciben un recordatorio de contraseña o una sugerencia. Plantilla predeterminada: Remind Password
Reset Password Template
Vista de tienda
Determina la plantilla de correo electrónico que se utiliza cuando los clientes restablecen sus contraseñas.
Password Template Email Sender
Vista de tienda
Determina el contacto de la tienda que aparece como remitente de los correos electrónicos relacionados con la contraseña.
Recovery Link Expiration Period (hours)
Global
Especifica el número de horas antes de que caduque un vínculo de recuperación de contraseña.
Enable Autocomplete on login/forgot password forms
Sitio web
Determina si el completado automático está habilitado en los formularios de inicio de sesión con contraseña olvidada. Opciones: Yes / No
Number of Required Character Classes
Global
Determina el número de diferentes clases de caracteres (minúsculas, mayúsculas, numéricos y caracteres especiales) que deben incluirse en una contraseña.
Maximum Login Failures to Lockout Account
Global
Determina el número de intentos de inicio de sesión erróneos hasta que se bloquee la cuenta del cliente. Para intentos ilimitados, escriba cero (0).
Minimum Password Length
Global
Determina el número mínimo de caracteres permitidos en una contraseña. El número debe ser mayor que cero (0).
Lockout Time (minutes)
Global
Determina la cantidad de minutos que una cuenta de cliente está bloqueada después de demasiados intentos fallidos de iniciar sesión.

Account Information Options

Opciones de información de cuenta

Campo
Ámbito
Descripción
Change Email Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla de correo electrónico predeterminada que se utiliza cuando un cliente cambia su dirección de correo electrónico.
Change Email and Password Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla de correo electrónico predeterminada que se utiliza cuando un cliente cambia su dirección de correo electrónico y contraseña.

Name and Address Options

Opciones del Magento Open Source

función de Magento Open Source {width="20"} Se requiere un método alternativo para el Magento Open Source (Más información)

Opciones de nombre y dirección: código abierto

Campo
Ámbito
Descripción
Number of Lines in a Street Address
Sitio web
Determina el número de líneas de la dirección. La dirección de la calle consta de 1 hasta 4 líneas. Si el campo está en blanco, la dirección de calle predeterminada es tres (3) líneas se utiliza.
Show Prefix
Sitio web
Determina si el nombre del cliente incluye un prefijo al principio, como Opciones Sr. y Sra.: No / Optional / Required
Prefix Dropdown Options
Sitio web
Define la lista de opciones de prefijo. Separe los valores con punto y coma. Coloque un punto y coma antes del primer valor para mostrar un valor vacío en la parte superior de la lista.
Show Middle Name (initial)
Sitio web
Determina si la inicial del segundo nombre se incluye como parte del nombre del cliente. Si se utiliza, la inicial central es un campo opcional. Opciones: Yes / No
Show Suffix
Sitio web
Determina si el nombre del cliente incluye un sufijo al final, como Jr., Sr. y III. Opciones: No / Optional / Required
Suffix Dropdown Options
Sitio web
Define la lista de opciones de sufijos. Separe los valores con punto y coma. Coloque un punto y coma antes del primer valor para mostrar un valor vacío en la parte superior de la lista.
Show Date of Birth
Sitio web
Determina si la fecha de nacimiento del cliente se incluye en el formulario de nombre y dirección. Opciones: No / Optional / Required

Importante: ​De acuerdo con las prácticas recomendadas actuales de seguridad y privacidad, tenga en cuenta cualquier posible riesgo legal y de seguridad asociado con el almacenamiento de la fecha de nacimiento completa de los clientes (mes, día, año) con otros identificadores personales. Se recomienda limitar el almacenamiento de las fechas de nacimiento completas de los clientes y sugerir el uso del año de nacimiento del cliente como alternativa.
Show Tax/VAT Number
Sitio web
Determina si el valor de Impuesto o Número de IVA se incluye en el formulario de nombre y dirección. Opciones: No / Optional / Required
Show Gender
Sitio web
Determina si se incluye el sexo en el formulario de nombre y dirección. Opciones: No / Optional / Required
Show Telephone
Sitio web
Determina si el número de teléfono del cliente está incluido en el formulario de nombre y dirección. Opciones: No / Optional / Required
Show Company
Sitio web
Determina si la empresa del cliente está incluida en el formulario de nombre y dirección. Opciones: No / Optional / Required
Show Fax
Sitio web
Determina si el número de fax del cliente está incluido en el formulario de nombre y dirección. Opciones: No / Optional / Required

Opciones de Adobe Commerce

Función Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva solo en Adobe Commerce (Más información)

Opciones de nombre y dirección: Commerce

Campo
Ámbito
Descripción
Prefix Dropdown Options
Sitio web
Define la lista de opciones de prefijo. Separe los valores con punto y coma. Coloque un punto y coma antes del primer valor para mostrar un valor vacío en la parte superior de la lista.
Suffix Dropdown Options
Sitio web
Define la lista de opciones de sufijos. Separe los valores con punto y coma. Coloque un punto y coma antes del primer valor para mostrar un valor vacío en la parte superior de la lista.
Show Telephone
Sitio web
Determina si el número de teléfono del cliente está incluido en el formulario de nombre y dirección. Opciones: No / Optional / Required
Show Company
Sitio web
Determina si la empresa del cliente está incluida en el formulario de nombre y dirección. Opciones: No / Optional / Required
Show Fax
Sitio web
Determina si el número de fax del cliente está incluido en el formulario de nombre y dirección. Opciones: No / Optional / Required

Store Credit Options

Función Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva solo en Adobe Commerce (Más información)

Opciones de crédito de tienda

Campo
Ámbito
Descripción
Enable Store Credit Functionality
Global
Determina si el crédito de tienda está habilitado. Si lo desactiva, se eliminará el crédito de tienda de las cuentas de cliente y de la página Administrar clientes. Opciones: Yes / No.
Show Store Credit History to Customers
Sitio web
Determina si el historial de saldos es visible en las cuentas de cliente. Opciones: Yes / No.
Refund Store Credit Automatically
Global
Determina si el reembolso de la tienda se emite automáticamente. Opciones: Yes / No
Store Credit Update Email Sender
Vista de tienda
Determina la identidad del almacén que aparece como remitente de las notificaciones de actualización de crédito enviadas a los clientes.
Store Credit Update Email Template
Vista de tienda
Determina la plantilla de correo electrónico utilizada para las actualizaciones de crédito.

Login Options

Opciones de inicio

Campo
Ámbito
Descripción
Redirect Customer to Account Dashboard after Logging in
Sitio web
Determina lo que sucede después de que los clientes inicien sesión en sus cuentas. Para redirigir a los clientes a su panel de cuentas, seleccione Yes. Opciones:
Yes: El panel de cuentas aparece cuando los clientes inician sesión en sus cuentas.
No : Los clientes pueden seguir comprando después de iniciar sesión en sus cuentas.

Address Templates

Plantillas de direcciones

Plantilla
Ámbito
Descripción
Text
Vista de tienda
La plantilla se utiliza para todas las direcciones que se imprimen.
Text One Line
Vista de tienda
Esta plantilla define el orden de las entidades de dirección en la lista de la libreta de direcciones del carro de compras del cliente. Progreso durante el cierre de compra.
HTML
Vista de tienda
Esta plantilla define el orden de los campos de dirección ubicados en la variable Direcciones de clientes en el panel Administración (Customers > Manage Customers). Esto también afecta a los usuarios de Añadir nueva dirección página cuando un cliente crea una dirección de facturación o envío en su página de cuenta.
PDF
Vista de tienda
La plantilla define la visualización de las direcciones de facturación y envío en las facturas impresas, los envíos y las notas de abono.

Customer Segments

Función Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva solo en Adobe Commerce (Más información)

Segmentos del cliente

Plantilla
Ámbito
Descripción
Enable Customer Segment Functionality
Global
Determina si se pueden utilizar segmentos de clientes para crear promociones segmentadas. Opciones: Yes / No
Real-time Check if Customer is Matched by Segment
Global
Determina si los segmentos del cliente se validan en tiempo real. Opciones:
Yes- Los segmentos de clientes se validan en tiempo real (valor predeterminado).
No - Los segmentos del cliente se validan mediante una única consulta SQL de condición combinada. Esto mejora el rendimiento de la validación de segmentos si hay muchos segmentos de clientes en el sistema. Sin embargo, la validación no funciona con una base de datos dividida o cuando no hay clientes registrados.

CAPTCHA

CAPTCHA

Campo
Ámbito
Descripción
Enable CAPTCHA on Storefront
Sitio web
Habilita CAPTCHA en las tiendas asociadas con el sitio web de Commerce. Opciones: Yes / No
Font
Sitio web
Determina la fuente utilizada para mostrar el CAPTCHA. Para añadir su propia fuente, coloque el archivo de fuente en el mismo directorio que la instalación de Commerce y añada la declaración a config.xml archivo en app/code/Magento/Captcha/etc.
Forms
Sitio web
Determina los formularios donde se utiliza CAPTCHA. Opciones:
Applying Coupon Code
Checkout/Placing Order
Create user
Login
Forgot password
Contact Us
Change password
Share Wishlist Form
Send to Friend Form
Payflow Pro (consulte parche de seguridad)
Add Gift Card Code Adobe Commerce
Create company Adobe Commerce

Nota: Los formularios Crear usuario, Olvidé la contraseña y Flujo de trabajo Pro siempre se activan cuando se seleccionan.
Displaying Mode
Sitio web
Determina cuándo aparecerá el CAPTCHA. Opciones:
Always- Siempre se requiere CAPTCHA para iniciar sesión.
After number of attempts to login : Esta opción solo se aplica al formulario de inicio de sesión de administrador. Cuando se selecciona, la variable Number of Unsuccessful Attempts to Login ​aparece el campo. Introduzca el número de intentos de inicio de sesión que desea permitir. Un valor de 0 (cero) es similar a la configuración Displaying Mode hasta Always.
_​ Nota: ​_Para realizar un seguimiento del número de intentos de inicio de sesión erróneos, se contabiliza cada intento de inicio de sesión con una dirección de correo electrónico y desde una dirección IP. El número máximo de intentos de inicio de sesión permitidos desde la misma dirección IP es de 1000. Esta limitación se aplica solamente cuando CAPTCHA está habilitado.
Number of Unsuccessful Attempts to Login
Sitio web
Especifica el número de veces que un cliente puede intentar iniciar sesión antes de que se bloquee la cuenta.
CAPTCHA Timeout (minutes)
Sitio web
Determina la duración del CAPTCHA actual. Cuando caduca el CAPTCHA, el usuario debe volver a cargar la página.
Number of Symbols
Sitio web
Determina el número de símbolos que aparecen en el CAPTCHA, con un máximo de 8. También puede especificar un rango, por ejemplo, 5-8.
Symbols Used in CAPTCHA
Sitio web
Determina las letras (a-z y A-Z) y los números (0-9) que aparecen en el CAPTCHA. Símbolos que son difíciles de distinguir de otros símbolos, como i, l, o 1, no se incluyen en el conjunto predeterminado de símbolos CAPTCHA.
Case Sensitive
Sitio web
Determina si los caracteres CAPTCHA distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Opciones: Yes / No
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