Inicio de sesión del cliente
Los clientes tienen fácil acceso a sus cuentas desde todas las páginas de su tienda. Según la configuración, los clientes pueden ser redirigidos a su panel de cuentas o seguir comprando después de iniciar sesión en sus cuentas.
Si CAPTCHA está habilitado en la configuración, la persona debe completar correctamente una prueba que verifique que es humana antes de obtener acceso a sus cuentas.
Cuando los clientes olvidan sus contraseñas, se envía un vínculo de restablecimiento a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta. La configuración de Opciones de contraseña controla la experiencia del cliente en los intentos de inicio de sesión:
- El número de veces que un cliente puede intentar introducir una contraseña
- El número de minutos entre intentos
- Número total de intentos antes de bloquear la cuenta
- La duración del bloqueo
Iniciar sesión en una cuenta de cliente
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En el encabezado de la tienda, el cliente hace clic en Sign in.
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Escribe su dirección Email y Password.
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Clics Sign in.
note important IMPORTANT Si no puede recordar su contraseña, el cliente puede hacer clic en Forgot Your Password? y seguir las instrucciones para restablecer la contraseña.
Establezca el redireccionamiento al tablero de cuentas después del inicio de sesión del cliente
Puede configurar la tienda para redirigir a los clientes a su panel de cuentas después de que inicien sesión o para que puedan seguir comprando.
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En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Settings>Configuration.
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En el panel izquierdo, expanda Customers y elija Customer Configuration.
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Expanda la sección Login Options.
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Establezca Redirect Customer to Account Dashboard after Logging in en una de las siguientes opciones:
Yes: el tablero de cuentas aparece cuando los clientes inician sesión en sus cuentas.No: los clientes pueden seguir comprando después de iniciar sesión en sus cuentas.
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Una vez finalizado, haga clic en Save Config.
Iniciar sesión con Amazon
En las tiendas con una integración configurada de Amazon Pay y Login with Amazon, los clientes pueden iniciar sesión en su cuenta de comprador de Amazon.
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En el encabezado de la tienda, el cliente hace clic en Sign in.
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Clics Login with Amazon.
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Cuando se le pide que inicie sesión, el cliente introduce email address y password para su cuenta de comprador de Amazon.
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Para conceder permiso a Amazon para compartir la siguiente información de su cuenta con la tienda al procesar las compras, haz clic en Aceptar.
- Nombre
- Correo electrónico
- Direcciones de envío
Cerrar sesión en una cuenta de cliente
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En la esquina superior derecha junto a Welcome, Customer Name!, el cliente hace clic en el selector de menú v.
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Elija Sign Out.
Después de cerrar la sesión, se redirige al cliente a la página principal.