DocumentaciónCommerceAdministración de clientes

Inicio de sesión del cliente

Last update: Mon Nov 27 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Administrador
  • Usuario

Los clientes tienen fácil acceso a sus cuentas desde todas las páginas de su tienda. Según la variable configuraciónPor lo tanto, los clientes pueden ser redirigidos a su panel de cuentas o continuar comprando después de iniciar sesión en sus cuentas.

If CAPTCHA está habilitado en la configuración de, la persona debe completar correctamente una prueba que verifique que es humana antes de obtener acceso a sus cuentas.

Cuando los clientes olvidan sus contraseñas, se envía un vínculo de restablecimiento a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta. El Opciones de contraseña controla la experiencia del cliente en los intentos de inicio de sesión:

  • El número de veces que un cliente puede intentar introducir una contraseña
  • El número de minutos entre intentos
  • Número total de intentos antes de bloquear la cuenta
  • La duración del bloqueo

Vínculo de inicio de sesión en el encabezado de la tienda

Iniciar sesión en una cuenta de cliente

  1. En el encabezado de la tienda, el cliente hace clic en Sign in.

    Inicio de sesión del cliente {width="700" modal="regular"}

  2. Introduce su Email dirección y Password.

  3. Clics Sign in.

    note important
    IMPORTANT
    Si no puede recordar su contraseña, el cliente puede hacer clic en Forgot Your Password? y siga las instrucciones para restablecer la contraseña.

Establezca el redireccionamiento al tablero de cuentas después del inicio de sesión del cliente

Puede configurar la tienda para redirigir a los clientes a su panel de cuentas después de que inicien sesión o para que puedan seguir comprando.

  1. En el Administrador barra lateral, vaya a Stores > Settings>Configuration.

  2. En el panel izquierdo, expanda Customers y elija Customer Configuration.

  3. Expanda el Login Options sección.

  4. Establecer Redirect Customer to Account Dashboard after Logging in a uno de los siguientes:

    • Yes : El panel de cuentas aparece cuando los clientes inician sesión en sus cuentas.
    • No : Los clientes pueden seguir comprando después de iniciar sesión en sus cuentas.

  5. Cuando termine, haga clic en Save Config.

Iniciar sesión con Amazon

Para tiendas con un configurado Amazon Pay y Login with Amazon integración, los clientes pueden iniciar sesión en su cuenta de comprador de Amazon.

  1. En el encabezado de la tienda, el cliente hace clic en Sign in.

  2. Clics Login with Amazon.

    Iniciar sesión con Amazon {width="700" modal="regular"}

  3. Cuando se le solicita que inicie sesión, el cliente introduce el email address y password para su cuenta de comprador de Amazon.

    Introducción de credenciales de Amazon {width="700" modal="regular"}

  4. Para conceder permiso a Amazon para compartir la siguiente información de su cuenta con la tienda al procesar las compras, haga clic en Okay.

    • Nombre
    • Correo electrónico
    • Direcciones de envío

    Conceder permiso para compartir datos {width="700" modal="regular"}

Cerrar sesión en una cuenta de cliente

  1. En la esquina superior derecha junto a Welcome, Customer Name!, el cliente hace clic en v ​selector de menú.

  2. Elegir Sign Out.

Después de cerrar la sesión, se redirige al cliente a la página principal.

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