Introducción para administradores y desarrolladores acs-gs-admin

Esta página ofrece información general sobre la funcionalidad clave de administración y administración de datos de Campaign v8. Está dirigido a administradores y especialistas en marketing técnico que realizan la transición de Campaign Standard a Campaign v8.

El cambio más importante para usted es la introducción de la consola de cliente, la aplicación nativa que se comunica con el servidor de aplicaciones de Adobe Campaign.

La consola del cliente de Campaign centraliza todas las funcionalidades y configuraciones. Se sincroniza con la interfaz de usuario web de Campaign, lo que garantiza la coherencia en ambos entornos.

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Obtenga más información acerca de la interfaz de usuario de la consola del cliente de Adobe Campaign v8 .

Arquitectura de Campaign v8 acs-gs-admi-archi

La arquitectura de Campaign se detalla en la documentación de Campaign v8 (consola). Aprenda los conceptos básicos en esta página.

Vínculo útil para empezar:

Consola del cliente de Campaign acs-gs-console

Instalación de la consola de cliente acs-gs-admin-console

Las tareas de administración y configuración se realizan en la consola del cliente. El primer paso es configurar su entorno.

La consola del cliente de Campaign es una aplicación nativa que se comunica con el servidor de aplicaciones de Adobe Campaign SOAP a través de protocolos de Internet estándar, como los protocolos de red HTTP y HTTP, entre otros. La consola del cliente de Campaign centraliza todas las funcionalidades y configuraciones y requiere un ancho de banda mínimo, ya que depende de una caché local. Diseñada para facilitar la implementación, la consola del cliente de Campaign se puede implementar desde un explorador de Internet, actualizarse automáticamente y no requiere ninguna configuración de red específica, ya que solo genera tráfico HTTP(S).

En el siguiente vídeo se explica cómo descargar e instalar la consola del cliente de Adobe Campaign y administrar la conexión con la instancia.

Para obtener más información, consulte Conectarse a Campaign con la consola del cliente.

Tenga en cuenta que la consola de cliente debe instalarse en un entorno compatible. Obtenga más información en Matriz de compatibilidad de Campaign v8 (consola).

Descubra la interfaz de la consola del cliente acs-gs-ui

Obtenga información acerca de la interfaz de usuario de Adobe Campaign V8 y cómo navegar por las funciones principales con este vídeo tutorial.

Consulte Trabajar con la consola del cliente para obtener más información.

Administrar el entorno acs-gs-admin-env

Una vez instalada la consola de cliente, siga los pasos de esta documentación para crear la conexión con el servidor de aplicaciones: Conexión con la documentación del servidor de aplicaciones.

Las prácticas de seguridad están profundamente arraigadas en nuestros procesos y herramientas de desarrollo interno de software y operaciones, y son seguidas rigurosamente por nuestros equipos interfuncionales para prevenir, detectar y responder a los incidentes de manera oportuna. Obtenga más información en Prácticas recomendadas de seguridad de Campaign.

Derechos y permisos de acceso acs-gs-admin-rights

Adobe Campaign permite definir y administrar los derechos asignados a los usuarios. Estos permisos se definen combinando permisos de grupos de operadores, derechos asignados y permisos en carpetas.

Como usuario Campaign Standard que está realizando la transición a Campaign v8, sus permisos y derechos de acceso siguen siendo los mismos. Los grupos de seguridad se han movido por Adobe a los grupos de operadores de Campaign v8 y los permisos por unidades organizativas se han trasladado a permisos de carpeta. Usuarios de Campaign utilice su Adobe ID para conectarse a Campaign v8 y, a continuación, pueda utilizar el mismo inicio de sesión y contraseña que en Campaign Standard.

Las carpetas de la campaña son nodos en el árbol del explorador de la consola del cliente. Según su tipo, contienen ciertos tipos de datos. Los programas se materializan mediante carpetas en Campaign v8. Puede crear carpetas y administrar permisos para restringirles el acceso. Más información.

Obtenga más información en la documentación de permisos de usuario.

Panel de control de Campaign acs-gs-admin-cp

En cuanto al Campaign Standard, puede utilizar el Panel de control de Campaign para administrar su entorno. Tenga en cuenta que para la versión 8, el Panel de control de Campaign proporciona funciones adicionales.

El Panel de control de Campaign le ayuda a aumentar la eficacia de su trabajo como administrador de productos de Adobe Campaign, lo que le permite administrar la configuración y rastrear los usos de cada una de sus instancias. Su interfaz intuitiva permite supervisar fácilmente el uso de los recursos clave, así como realizar tareas administrativas como añadir listas de permitidos para las direcciones IP, monitorizar el almacenamiento SFTP, gestionar las claves, y mucho más.

Obtenga más información en los tutoriales del Panel de control y en la documentación del Panel de control.

Pista de auditoría acs-gs-admin-audit-trail

Como ya está disponible en Campaign Standard, la pista de auditoría se puede utilizar en Campaign v8 para acceder al historial completo de cambios realizados en la instancia.

En la interfaz de usuario web de Adobe Campaign, la función Pista de auditoría proporciona a los usuarios una visibilidad completa de todas las modificaciones realizadas en entidades importantes de su instancia, normalmente las que afectan significativamente al funcionamiento sin problemas de la instancia. Obtenga más información en la documentación de pista de auditoría

Paquetes de datos acs-gs-admin-audit-packages

De forma similar a lo que se puede lograr en Campaign Standard, los administradores pueden definir paquetes para intercambiar recursos entre diferentes instancias de Adobe Campaign a través de archivos XML estructurados. Pueden ser datos o parámetros de configuración.

Puede utilizar paquetes de datos para exportar e importar la configuración y los datos personalizados de la plataforma. Un paquete puede contener diferentes tipos de configuraciones y componentes, filtrados o no. Aprenda a trabajar con paquetes de datos en Campaign v8 en esta documentación.

Personalización de la interfaz de usuario acs-gs-admin-ui

Hay varias opciones disponibles para personalizar la interfaz de usuario en la consola del cliente, como:

Configuración de la marca acs-gs-admin-branding

Cada empresa tiene directrices de marca que definen tanto elementos visuales como detalles técnicos. En cuanto a Adobe Campaign Standard, Adobe Campaign v8 le ayuda a administrar estas directrices de forma centralizada, para que pueda presentar una imagen de marca coherente a sus clientes en todo lo que haga, desde logotipos en correos electrónicos hasta URL y dominios utilizados en sus campañas. Como administrador técnico, puede crear y administrar varias marcas en Adobe Campaign.

Obtenga más información en la documentación de promoción de marca

Comprender la creación del modelo de datos acs-gs-admin-data-model-creation

Al igual que Campaign Standard, Adobe Campaign v8 viene con su modelo de datos predefinido. Adobe Campaign se basa en una base de datos en la nube que contiene tablas vinculadas entre sí. Obtenga más información en la documentación del modelo de datos.

Un esquema es un documento XML asociado a una tabla de una base de datos. Define la estructura de datos y describe la definición SQL de la tabla. Ver la documentación de creación de esquemas

Obtenga información sobre cómo crear un esquema y cómo ampliar uno existente en Campaign v8 en este vídeo:

De forma similar a las capacidades disponibles en Campaign Standard, puede crear recursos personalizados. EN la versión 8 de Campaign, los recursos personalizados son esquemas personalizados o ampliados.

Flujos de trabajo y administración de datos acs-gs-admin-data-management

Al igual que con Adobe Campaign Standard, Adobe Campaign v8 incluye un módulo de flujo de trabajo que le permite organizar la gama completa de procesos y tareas en los distintos módulos del servidor de aplicaciones. Este entorno gráfico completo permite diseñar procesos, incluida la segmentación, la ejecución de campañas, el procesamiento de archivos, la participación humana, etc. El motor de flujos de trabajo se ejecuta y rastrea estos procesos. Obtenga información sobre cómo iniciar flujos de trabajo en Campaign v8 en esta documentación.

Consulte los vínculos a otros recursos útiles a continuación:

API de REST acs-gs-admin-apis

Las API de REST de Campaign están destinadas a permitirle crear integraciones para Adobe Campaign y construir su propio ecosistema al interconectar Adobe Campaign con el panel de tecnologías que utiliza.

Como usuario Campaign Standard que está realizando la transición a la versión 8 de Campaign, las API de REST están disponibles para usted.

Obtenga más información en la Documentación de la API de REST.

Tenga en cuenta que algunas recomendaciones y limitaciones se aplican a las API de REST al pasar de Campaign Standard a Campaign v8. Están listados en esta página. También se aplican restricciones específicas al realizar la transición a Campaign v8, como se indica en la Nota de disponibilidad siguiente:

Servicios de suscripción acs-gs-admin-sub

Al igual que en Campaign Standard, como administrador, puede crear servicios de suscripción y los especialistas en marketing pueden enviar mensajes a sus suscriptores. Los pasos de las implementaciones y los conceptos clave se alinean con Campaign Standard. Puede encontrar vínculos útiles y vídeos a continuación.

Aprenda a configurar y administrar suscripciones, y a segmentar suscriptores.

Mensajes y envíos acs-gs-msg

Configuración de canales de envío acs-gs-admin-channels

Como Campaign Standard, Adobe Campaign v8 le ayuda a enviar campañas en canales múltiples, incluidos correos electrónicos, SMS, notificaciones push y correo postal, y a medir su eficacia mediante varios informes dedicados. Estos mensajes están diseñados y enviados por medio de envíos y pueden personalizarse para cada destinatario. Las funciones principales incluyen direccionamiento, definición y personalización de mensajes, ejecución de comunicaciones y los informes operativos asociados. El punto de acceso funcional principal es el asistente de entrega. Este punto de acceso lleva a varias funciones incluidas en Adobe Campaign.

Como administrador, debe definir las configuraciones de canal. Consulte los vínculos siguientes para obtener más información.

Cuentas externas acs-gs-ext-accounts

Como administrador, es responsable de configurar y mantener las cuentas externas de Campaign. Al igual que en Campaign Standard, las cuentas externas se utilizan en procesos técnicos como flujos de trabajo técnicos o flujos de trabajo de campañas.

El proceso de transición a Campaign v8 se encarga de las cuentas externas de Campaign Standard existentes.

Obtenga más información en la documentación de cuenta externa.

Contenido dinámico acs-gs-dyn-content

Utilice Campaign para crear contenido dinámico y enviar mensajes personalizados. Las funcionalidades de personalización se pueden combinar para mejorar sus mensajes y crear una experiencia de usuario personalizada.

Con Campaign v8, como administrador, puede definir bloques de contenido dinámico y cómo utilizarlos para personalizar el contenido de su envío de correo electrónico en este vídeo:

Vínculos útiles:

Plantillas de envíos acs-gs-templates

El uso de plantillas de envío es un requisito en Campaign v8, como en Campaign Standard.

Para un proceso de diseño acelerado y mejorado, cree plantillas de envío para reutilizar fácilmente el contenido y la configuración personalizados en sus campañas. Esta funcionalidad le permite estandarizar la apariencia creativa para ejecutar y lanzar las campañas con mayor rapidez. Aprenda a crear plantillas de envío en la interfaz de usuario web de Campaign. Consulte también cómo crear plantillas de envío en la consola del cliente en esta sección.

Reglas de tipología acs-gs-admin-rules

Como administrador, es responsable de crear y mantener reglas de tipología para las entregas. Al igual que en Adobe Campaign Standard, en Campaign v8, las reglas de tipología son reglas empresariales que le permiten realizar comprobaciones y filtrados en el mensaje antes de enviarlo.

Al realizar la transición a Campaign v8 desde un entorno de Campaign Standard, las reglas de tipografía se mueven a Campaign v8.

En Campaign v8, las reglas de tipología incluyen un complemento de optimización de campaña específico. Este módulo permite controlar, filtrar y monitorizar la entrega de envíos. Para evitar conflictos entre campañas, Adobe Campaign puede probar distintas combinaciones mediante la aplicación de reglas de restricción específicas. Esto garantiza que los mensajes enviados satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y las políticas de comunicación de la empresa. Obtenga más información en la Documentación de reglas de tipología.

Administración de cuarentena acs-gs-admin-quarantine

Todas las direcciones en cuarentena y las reglas de cuarentena se han migrado del entorno de Campaign Standard a Campaign v8. No se necesita ninguna acción específica para la administración de la cuarentena.

Como administrador, familiarícese con la administración de cuarentena en Campaign v8 a partir de esta página. Consulte también la documentación detallada de la consola del cliente sobre la administración de cuarentena en esta sección.

Administración de integraciones de Adobe Campaign acs-gs-integrations

Puede conectar la instancia de Campaign con las soluciones de Adobe Experience Cloud para combinar funciones. Adobe Campaign incluye varios conectores que le permiten comunicarse con aplicaciones externas, conectarse a motores de base de datos, compartir y sincronizar datos. Aprenda a combinar sus soluciones en esta documentación.

Como usuario Campaign Standard que migra a Campaign v8, le sucede lo siguiente: