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Administración de los suscriptores manage-subscribers

Last update: Fri Apr 11 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Se aplica a:
  • Campaign v8 Web User Interface

Una vez que haya creado un servicio, puede agregar suscriptores, cancelar la suscripción de destinatarios y enviar mensajes a los suscriptores de ese servicio.

La administración de suscriptores se detalla en esta página. Para aprender a enviar mensajes a los suscriptores, consulte esta sección.

Añadir suscriptores a su servicio add-subscribers

Para añadir suscriptores manualmente, siga los pasos a continuación.

  1. Seleccione un servicio existente de la lista Servicios de suscripción.

  2. Vaya a la ficha Suscriptores y haga clic en Agregar suscriptores.

    Captura de pantalla que muestra la ficha Suscriptores en la interfaz de servicios de suscripción. {modal="regular"}

  3. Seleccione los perfiles que desee agregar de la lista y haga clic en Confirmar.

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de selección de perfiles para agregar suscriptores. {modal="regular"}

  4. Haga clic en Enviar para que los destinatarios seleccionados reciban la suscripción mensaje de confirmación que definió al crear el servicio.

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de mensajes de confirmación para agregar suscriptores. {modal="regular"}

    note note
    NOTE
    Si selecciona Cancelar, no se enviará ningún mensaje de confirmación a los perfiles seleccionados, pero están suscritos.

Los perfiles agregados se muestran en la ficha Suscriptores. Ahora están suscritos a su servicio.

Eliminación de suscriptores del servicio remove-subscribers

Cancelar la suscripción manual de perfiles manual-unsubscription

Una vez que agregaste suscriptores a tu servicio, puedes cancelar manualmente la suscripción de cada uno de ellos. Siga los pasos a continuación.

  1. Seleccione un servicio existente de la lista Servicios de suscripción.

  2. Haga clic en el icono de tres puntos junto al nombre del destinatario deseado y seleccione Eliminar.

    Captura de pantalla que muestra la opción de eliminación para cancelar la suscripción de perfiles. {modal="regular"}

  3. Confirme la eliminación.

  4. Haga clic en Enviar para que el destinatario seleccionado reciba el mensaje de confirmación de baja que definió al crear el servicio.

    Captura de pantalla que muestra la interfaz de mensajes de confirmación para cancelar la suscripción de perfiles. {modal="regular"}

El destinatario se eliminó de la ficha Suscriptores y ya no está suscrito a su servicio.

Cancelar automáticamente la suscripción de destinatarios automatic-unsubscription

Un servicio de suscripción puede tener una duración limitada. La suscripción a los perfiles se cancela automáticamente cuando caduca el período de validez.

Este período se especificó al crear el servicio. En Opciones adicionales, deshabilite la opción Período de validez ilimitado y defina un período de validez para el servicio.

Captura de pantalla que muestra la configuración del período de validez de un servicio de suscripción. {modal="regular"}

Una vez que caduca la duración especificada, se cancela la suscripción de forma automática a todos los suscriptores de ese servicio.

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