Uso de plantillas de envío

15 de mayo de 2025
  • Se aplica a:
  • Campaign v8 Web User Interface

Creado para:

  • Principiante
  • Usuario

Para acelerar y mejorar el proceso de diseño, cree plantillas de envío para reutilizar el contenido y la configuración personalizados en las campañas. Esta funcionalidad estandariza la apariencia creativa, lo que permite una ejecución y un lanzamiento más rápidos de las campañas.

Una plantilla incluye:

NOTE
Las plantillas de envío difieren de las plantillas de contenido, lo que le permite reutilizar solamente el contenido de sus correos electrónicos y comenzar a crear contenido con una de las plantillas de correo electrónico de ejemplo que se proporcionan de forma predeterminada.

Acceso y administración de plantillas de envíos

Para acceder a la lista de plantillas de contenido, seleccione Administración de campañas > Envíos en el menú de la izquierda y vaya a la pestaña Plantillas.

La ficha Plantillas del menú Envíos

Se muestran todas las plantillas creadas en el entorno actual.

Puede filtrar las plantillas de contenido por canales y carpetas. También puede establecer filtros avanzados generando una regla con atributos de entrega. Más información acerca del modelador de consultas

Opciones de filtrado para plantillas

Para editar una plantilla, haga clic en el elemento que desee en la lista. A partir de ahí:

  • Modifique su contenido, propiedades, audiencia y cualquier oferta adjunta a él.
  • Pruebe la plantilla. Más información

Editando una plantilla

Para eliminar o duplicar una plantilla, seleccione la acción correspondiente en el menú Más acciones, ya sea en la lista Plantillas o en una pantalla de edición de plantilla.

Menú de acciones más para las plantillas

NOTE
Cuando se edita o elimina una plantilla, los envíos creados con esta plantilla no se ven afectados.

Crear una plantilla de envíos

Para crear una plantilla de envíos, puede:

Duplicación de una plantilla de envíos existente

Campaign incluye plantillas integradas para cada canal: correo electrónico, push y SMS. La forma más sencilla de crear una plantilla de envíos es duplicar y personalizar una plantilla integrada.

NOTE
También puede duplicar cualquier plantilla personalizada.

Para duplicar una plantilla de envíos, siga estos pasos:

  1. Vaya a la pestaña Plantillas del menú de la izquierda Envíos. Más información

  2. Haga clic en el botón Más acciones a la derecha del nombre de plantilla deseado y seleccione Duplicar.

    También puede seleccionar una plantilla de la lista y elegir esta opción en la pantalla de edición de plantillas.

  3. Confirme la duplicación.

    Cuadro de diálogo de confirmación para duplicar una plantilla

  4. El nuevo panel de plantillas se abre en la pantalla central. Edite la configuración de la plantilla según sea necesario.

    Panel de plantillas duplicado

  5. Haga clic en el botón Revisar para guardar y revisar la plantilla. Puede seguir editando todos sus ajustes, eliminándolos y duplicándolos.

    Pantalla de revisión de una plantilla

  6. Pruebe el procesamiento de la plantilla si es necesario. Más información

La nueva plantilla se agrega a la lista Plantillas. Ahora puede seleccionarlo al crear un nuevo envío.

Conversión de un envío en una plantilla

Cualquier envío se puede convertir en una plantilla para futuras acciones de envío repetidas.

Para guardar una entrega como plantilla, siga estos pasos:

  1. Vaya al menú Administración de campañas > Envíos.

  2. En la ficha Examinar, haga clic en el botón Más acciones que se encuentra a la derecha del nombre de entrega deseado y seleccione Copiar como plantilla.

    Opción para copiar un envío como plantilla

    También puede seleccionar una plantilla de la lista y elegir esta opción en la pantalla de edición de plantillas.

  3. Confirme la duplicación.

  4. El nuevo panel de plantillas se abre en la pantalla central. Edite la configuración de la plantilla según sea necesario.

  5. Haga clic en el botón Revisar para guardar y revisar la plantilla. Puede seguir editando todos sus ajustes, eliminándolos y duplicándolos.

  6. Pruebe el procesamiento de la plantilla si es necesario. Más información

La nueva plantilla se agrega a la lista Plantillas. Ahora puede seleccionarlo al crear un nuevo envío.

Creación de una nueva plantilla de envíos

NOTE
Para evitar errores de configuración, Adobe recomienda duplicar una plantilla integrada y personalizar sus propiedades en lugar de crear una nueva plantilla.

Para configurar una plantilla de envíos desde cero, siga estos pasos:

  1. Vaya a la pestaña Plantillas del menú de la izquierda Envíos. Más información

  2. Haga clic en el botón Crear plantilla.

    Botón Crear plantilla

  3. Seleccione el canal que desee utilizar para la plantilla.

  4. La plantilla de envío integrada de ese canal se utiliza de forma predeterminada para ayudarle a crear su propia plantilla. Utilice el botón dedicado a la derecha del canal seleccionado para seleccionar otra plantilla si es necesario.

    Selección de canal para una nueva plantilla

  5. Vuelva a hacer clic en el botón Crear plantilla.

  6. Defina las propiedades de la plantilla, audiencia y el contenido según el canal seleccionado.

    NOTE
    Obtenga más información acerca de los canales de envío y cómo diseñar los contenidos respectivos en las secciones siguientes:

  7. Además, para las plantillas de correo electrónico, se puede acceder a la configuración avanzada, como las reglas de tipología y las asignaciones de destino, a través del botón Settings ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Más información

  8. Haga clic en el botón Revisar para guardar y revisar la plantilla. Puede seguir editando todos sus ajustes, eliminándolos y duplicándolos.

  9. Pruebe el procesamiento de la plantilla si es necesario. Más información

La nueva plantilla se agrega a la lista Plantillas. Ahora puede seleccionarlo al crear un nuevo envío.