Configuración de la recopilación de datos, la transferencia de datos y la creación de informes

(Administrador del sitio de su organización para Adobe Experience Platform) Configure la recopilación de datos en Experience Platform e implemente etiquetas de seguimiento de conversión.

(Administrador del sitio de su organización para Customer Journey Analytics) Cree una conexión con los conjuntos de datos de Experience Platform en Customer Journey Analytics.

(Analista web de su organización) Configure vistas de datos en Customer Journey Analytics.

(Analista web de su organización) Configure informes y visualizaciones en Customer Journey Analytics Workspace.

En Experience Platform, defina un esquema manual para los datos que desea recopilar mediante el Experience Data Model (XDM).

• En Schema Details, seleccione Experience Event como clase base para que el esquema capture eventos de sitio. Asigne un nombre al esquema y haga clic en Finish.

• En el panel izquierdo, agregue el grupo de campos Adobe Advertising Cloud ExperienceEvent Full Extension para agregar campos específicos de Adobe Advertising. Como mínimo, incluya el objeto conversionDetails con las propiedades trackingCode y trackingIdentities, que incluyen AMO ID e EF ID. Los demás campos son opcionales. No es necesaria ninguna otra configuración.

• (Opcional) Agregue grupos de campos adicionales según sea necesario para conectar campos de datos adicionales a los datos de Adobe Advertising.

Nota: Puede crear varios esquemas, pero solo puede usar un esquema por conjunto de datos y por secuencia de datos, que creará en los pasos siguientes.

Cree un conjunto de datos basado en el esquema para almacenar y administrar la colección de datos de evento. Este será su conjunto de datos de evento. Si está editando un esquema existente con un conjunto de datos, puede omitir este paso.

• Elija la opción para Create dataset from schema y seleccione el esquema.

  En función de su conjunto de datos de evento, Adobe Advertising crea dos conjuntos de datos adicionales: 1) un conjunto de datos de resumen con los datos de resumen relacionados (como clics agregados e impresiones agregadas) y 2) un conjunto de datos de búsqueda (con metadatos de dimensiones/clasificación, como el nombre de la campaña de Adobe Advertising). Los datos de los conjuntos de datos se rellenan a diario en Experience Platform.

Cree una secuencia de datos para especificar dónde enviar datos desde su sitio web o aplicación y cómo manejar los datos entrantes.

• Para la configuración Mapping schema, seleccione su esquema.

• Agregue y habilite los servicios Adobe Advertising y Adobe Experience Platform a la secuencia de datos.

  El servicio Adobe Advertising permite que las exposiciones de anuncios se asocien a la carga útil y Adobe Experience Platform permite que Edge Network almacene el conjunto de datos y lo enrute a Adobe Advertising.

• Para la configuración Event dataset, seleccione su conjunto de datos de evento.

  Cada conjunto de datos puede insertar datos en un único conjunto de datos.

Use Experience Platform tags (anteriormente conocido como Launch) para generar una etiqueta JavaScript y enviar los datos del sitio web de su organización al conjunto de datos.

• Cree una propiedad de etiqueta, que es el contenedor de la configuración de etiqueta.

• Para su propiedad, instale la extensión “Adobe Experience Platform Web SDK” del catálogo de extensiones.

  Esta extensión envía datos de sus propiedades web a Adobe CX Enterprise a través de Experience Platform Edge Network.

  No utilice la extensión de Adobe Advertising.

• Crear una compilación personalizada de Web SDK:

  • En la sección Custom build components, habilite el componente Advertising.

    Este componente incluye todo el código de JavaScript necesario para Adobe Advertising en la etiqueta y es necesario para los clientes de Advertising DSP y Advertising Search, Social y Commerce. El componente también agrega una configuración “Advertising” en las reglas de etiquetas (que son opcionales) para definir cómo se utilizan los datos de publicidad para la medición de atribución.

    Si lo desea, puede activar componentes adicionales según sea necesario.

  • En la sección SDK Instances:

    • En la configuración de Datastreams, seleccione el conjunto de datos que se utilizará para cada uno de los entornos web (producción, ensayo y desarrollo).

    • (Solo organizaciones con Adobe Advertising DSP) En la configuración Adobe Advertising, habilite Adobe Advertising DSP para permitir el seguimiento de visualización y especifique los anunciantes para los que habilitar el seguimiento de visualización. Si lo desea, puede recopilar ID de ID universales añadiendo el ID de socio ID5 de su organización o la ruta al código JavaScript LiveRamp RampID de su organización (ats.js).

      Si los anunciantes no aparecen en la lista, introduzca el ID de anunciante de cada anunciante. Si es necesario, pida los ID a su equipo de cuenta de Adobe.

      Ejemplo de ruta de acceso de JavaScript RampID: https://launchpad-wrapper.privacymanager.io/<customer-specific-id>/launchpad-liveramp.js

    • Guarde la compilación.

• (Opcional) Cree reglas según sea necesario para determinar cuándo Web SDK debe enviar datos a Edge Network.

  • Para las acciones de [sendEvent](https://experienceleague.adobe.com/es/docs/experience-platform/tags/extensions/client/web-sdk/actions/send-event), use la configuración Advertising ​ para definir cómo se usan los datos de publicidad para la medición de atribución. Esta configuración es útil cuando la regla incluye una secuencia de varias acciones y solo está disponible cuando ha seleccionado el componente “Advertising” para el componente de compilación personalizada.

• Cree elementos de datos según sea necesario para asignar variables en su sitio web a la estructura del esquema XDM que creó anteriormente.

Publique la etiqueta en un entorno de prueba en el que pueda iterar en el desarrollo de etiquetas.

Compruebe la actividad de cada uno de sus tres conjuntos de datos para validar el envío.

Publique la etiqueta en su entorno de producción activo.

Es posible que el departamento de TI de su organización u otro grupo tenga que programar la implementación de etiquetas o recibir información al respecto.

En Customer Journey Analytics, cree o edite una conexión que incluya sus conjuntos de datos y esquema de Experience Platform.

• Confirme que está seleccionada la zona protegida correcta.

• Calcule el número medio de eventos diarios (menos de 1 millón para la mayoría de las organizaciones).

• Agregue el conjunto de datos de métricas de evento de Experience Platform (tipo: Event), el conjunto de datos de métricas de resumen de evento (tipo: Event) y el conjunto de datos de dimensiones (clasificaciones/metadatos) (tipo: Lookup).

  Su equipo creó el conjunto de datos de evento y Adobe Advertising creó los conjuntos de datos de resumen y dimensiones en función de su conjunto de datos de evento.

  Opcionalmente, puede incluir conjuntos de datos adicionales según sea necesario.

• Configure las opciones del conjunto de datos:

  • Para la configuración de Event Dataset:

    • Person ID: Identity Map

    • Use primary identity namespace: Habilitar configuración

    • Data Source Type: Web Data > Others

    • Import all new data: Habilitar la configuración

  • Para la configuración de Lookup Dataset, asigne el conjunto de datos de dimensiones al conjunto de datos de eventos:

    • Key (el campo que se utilizará como clave para el conjunto de datos de dimensiones): Tracking Code (que es el mismo que el campo trackingCode en el esquema).

    • Matching key (el campo que se usará como clave coincidente para el conjunto de datos de eventos): Tracking Code (Event datasets).

    • Import all new data: Habilitar la configuración

  • Para la configuración de Metrics Dataset:

    • Person ID: Identity Map

    • Timestamp: Confirmar el valor

    • Import all new data: Habilitar la configuración

En un plazo de tres horas, compruebe que los datos están disponibles en Customer Journey Analytics.

1. En Customer Journey Analytics, vaya a Connections y seleccione la conexión.

2. En la lista de conjuntos de datos mostrados, compruebe que el informe “Number of Records” muestra que se agregaron datos.

En Customer Journey Analytics, cree una vista de datos.

Configure la vista para incluir la siguiente información.

• Si tiene una cuenta de Adobe Analytics, use Time Zone para su cuenta de Analytics en la sección Calendar de la ficha Configure.

• En la ficha Components:

  • Añada el conjunto de datos de búsqueda (con dimensiones/datos de clasificación), el conjunto de datos de evento (con los datos de nivel de evento) y el conjunto de datos de resumen (con el resto de las métricas, como los clics).

  • Elija métricas del conjunto de datos de evento y del conjunto de datos de búsqueda para incluirlas en la vista de datos.

  • Busque “Tracking Code” (que forma parte del conjunto de datos de evento con la ruta de acceso de esquema _experience.adcloud.conversionDetails.trackingCode). Establezca Persistence en Most Recent.