PREMIUM Crear una actividad de Recommendations

Use el Compositor de experiencias visuales (VEC) de Target para crear una actividad de Recommendations directamente en una página con Target habilitado y modificar partes de la página en Target.

  1. Haga clic en Crear actividad > Recomendaciones.

    Crear una actividad de Recommendations

  2. Seleccione Visual (Predeterminado), si es necesario.

    Cuadro de diálogo Crear actividad de Recommendations

    Si prefiere usar el Compositor de experiencias basadas en formularios, seleccione Formulario. Consulte Compositor de experiencias basadas en formularios para obtener más información.

    NOTA

    Además del VEC y del Compositor de experiencias basadas en formularios, Target ofrece el VEC de aplicación de una sola página y el VEC para aplicaciones móviles. Para obtener más información sobre los distintos compositores, consulte Experiencias y ofertas.

    Para obtener información acerca de la solución de problemas del VEC, en caso de problemas, consulte Solución de problemas del Compositor de experiencias visuales.

    La opción [Elegir lugar de trabajo] de la ilustración anterior es una función Target Premium. Su organización tiene una licencia de Target Standard si no ve esta opción.

  3. (Condicional) Si es cliente de Target Premium, elija un espacio de trabajo.

  4. Introduzca una URL de actividad y haga clic en Siguiente.

    NOTA

    Target no diferencia entre los protocolos URL (https y http). Esto quiere decir que tanto http://www.adobe.com como [!DNL https://wwww.adobe.com] coinciden.

    La dirección URL de actividad es la página donde se mostrarán las recomendaciones.

    Tras hacer clic en Siguiente, VEC se abre y muestra su página. Puede reemplazar un artículo actual por recomendaciones, o insertar recomendaciones.

  5. Haga clic en un elemento de la página. Si hay recomendaciones disponibles donde se encuentra ese elemento, haga clic en Reemplazar con Recommendations, Insertar Recommendations antes o Insertar Recommendations después.

    Los visitantes del sitio verán el contenido recomendado solo si cumplen los requisitos para la recomendación. Los visitantes que no cumplan los requisitos para la recomendación verán el contenido predeterminado.

    Opciones de Recommendations

    • Reemplazar con Recommendations: Sustituir un elemento por recomendaciones elimina el contenido actual y lo reemplaza por sus recomendaciones. Cuando los visitantes visiten el sitio y cumplan los requisitos para la recomendación, verán los artículos recomendados en el área especificada en lugar del contenido existente.
    • Insertar Recommendations antes de: Al insertar recomendaciones antes del elemento seleccionado, se coloca el contenido recomendado antes de ese elemento. Según la construcción de la página, la recomendación se muestra arriba o a la izquierda del elemento seleccionado.
    • Insertar Recommendations después: Al insertar recomendaciones después del elemento seleccionado, se coloca el contenido recomendado después de ese elemento. En función de la construcción de la página, la recomendación se muestra a la derecha o debajo del elemento seleccionado.

    La opción Expandir selección permite expandir la ubicación seleccionada (contenedor principal) para ayudarle a identificar e incluir fácilmente los elementos de página deseados.

  6. Seleccione un tipo de página.

    Los tipos de página pueden incluir:

    • Página del carro de compras
    • Página de categoría
    • Página principal
    • Página de aterrizaje
    • Página de productos
    • Página de resultados de búsqueda
    • Página de agradecimiento.
    • Otro:

    Seleccionar opciones de tipo de página

  7. Seleccione uno o más criterios.

    Los criterios se muestran como tarjetas que muestran información sobre cada criterio. De forma predeterminada, la pantalla Seleccionar criterios muestra los criterios compatibles con el sector y el tipo de página seleccionados en el paso anterior. Puede cambiar estas opciones para mostrar otros criterios.

    NOTA

    No todos los criterios se ejecutarán correctamente en cada página. La página o el mbox necesitan pasar entity.id o entity.categoryId para que las recomendaciones de la categoría actual o el elemento actual sean compatibles. En general, se recomienda mostrar solamente criterios compatibles. Sin embargo, si desea que haya disponibles criterios incompatibles para la actividad, desmarque la casilla de verificación Compatible. Es posible que no se muestre la opción Compatible, dependiendo de la configuración de Recomendaciones (Recomendaciones > Configuración > Filtrar criterios incompatibles). Para obtener más información, consulte Configuración.

    Cuadro de diálogo Seleccionar criterios

    Si selecciona varios criterios, el tráfico se distribuye uniformemente entre los criterios seleccionados. Por ejemplo, si ha seleccionado dos criterios y la actividad está diseñada para mostrar contenido predeterminado al 20 % de participantes de la actividad, el 40 % de los participantes de la actividad verá las recomendaciones controladas por cada criterio. No hay posibilidad de cambiar los porcentajes para cada criterio.

    • Para buscar un criterio existente (por ejemplo, si se muestran muchas tarjetas de criterios), escriba en el campo de búsqueda hasta que aparezca el criterio deseado y, después, seleccione el criterio y haga clic en Siguiente.

      Algunos criterios se proporcionan con Recommendations. También puede crear sus propios criterios personalizados.

    • Para crear un nuevo criterio, haga clic en Crear criterio > Crear criterio y rellene la información del nuevo criterio. Para obtener información sobre la creación de criterios nuevos, consulte Creación de criterios

    • También puede agrupar criterios en secuencias. Para crear una nueva secuencia de criterios, haga clic en Crear criterio > Crear secuencia de criterios. Consulte Crear secuencia de criterios para obtener más información.

  8. Haga clic en Siguiente.

  9. Seleccionar un diseño.

    Un diseño es una plantilla que determina el aspecto de las ubicaciones en la página. Target incluye varios diseños preconfigurados. También puede crear sus propios diseños personalizados. Para obtener más información, consulte Creación de diseños y Personalización de diseños.

    Cuadro de diálogo Seleccionar diseño

    En cada diseño se muestra una representación gráfica del aspecto que tendrá, y los iconos muestran en cuántas actividades publicadas e inactivas se usa ese diseño.

    • Para seleccionar uno o varios diseños existentes, haga clic en los diseños y elija Siguiente.

      Si ha seleccionado varios criterios, solo puede seleccionar un diseño.

    • Para crear un diseño personalizado, haga clic en Crear diseño y rellene el nombre y el código para el nuevo diseño. Haga clic en Siguiente, seleccione o actualice una imagen y haga clic en Hecho > Hecho. Para obtener más información sobre cómo crear un diseño nuevo, consulte Creación de diseños.

  10. Haga clic en Siguiente.

    Puede agregar promociones a sus recomendaciones. Para obtener más información sobre cómo agregar promociones principales y secundarias, consulte Añadir promociones.

  11. Haga clic en Guardar.

    La pantalla del compositor de experiencias visuales muestra el diseño de recomendaciones de su página.

  12. (Opcional) Haga clic en Vista previa para ver cómo aparecerá la actividad para los visitantes.

    El modo de Vista previa permite interactuar con sus recomendaciones, como lo haría un visitante.

    Cuando termine con la vista previa de las recomendaciones, haga clic en Componer.

  13. Revise la recomendación en el VEC y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  14. Revise su actividad de Recommendations en el diagrama de flujo y realice los cambios que sean necesarios.

    Diagrama de flujo de Recommendations

    El diagrama de flujo le guía durante el procedimiento para seleccionar una audiencia para la actividad, la configuración de experiencias y la especificación de las métricas de éxito…

    Desde el diagrama de flujo, puede hacer lo siguiente:

    • Cambiar la audiencia que verá las recomendaciones

      NOTA

      Además de seleccionar una audiencia existente, puede crear audiencias de una actividad o combinar varias audiencias para crear audiencias específicas en vez de crear una nueva.

      De manera predeterminada, todos los usuarios ven las recomendaciones. Sin embargo, puede segmentar la recomendación a una audiencia en concreto.

      Para las actividades de Recommendations, el grupo de control ve la página sin ninguna recomendación.

    • Ver los criterios

    • Cambie la colección (al lado de la etiqueta Criterios)

    • Cambiar el porcentaje de participantes que ven la experiencia de control

    • Ver el código del diseño

    • Cambiar o quitar un diseño

  15. Haga clic en Siguiente cuando termine.

  16. Especifique la configuración de la actividad.

    Por ejemplo, escriba un nombre (obligatorio) y un objetivo (opcional) para la actividad. Para obtener información sobre la configuración, consulte Configuración de actividad de Recommendations.

    NOTA

    Si especifica el nombre de una actividad de Recommendation existente para otra actividad de Recommendations Classic, la nueva actividad se vuelve a sincronizar con un nombre nuevo. Este es el nombre original, al que se le agrega una marca de tiempo para que sea único. Ese nuevo nombre se muestra en Target Standard/Premium y en Recommendations Classic.

  17. Cuando termine, haga clic en Guardar y cerrar.

    Se muestra la información general de la actividad.

    Desde la página Información general puede:

    • Activar la actividad
    • Editar la actividad
    • Comparta la actividad en la fuente de su Experience Cloud
    • Control de calidad de la actividad
    • Ver las direcciones URL de la experiencia
    • Descargar datos
    • Cambiar el porcentaje de participantes en la actividad que ven la experiencia de control
    • Mostrar u ocultar detalles de criterios
    • Ver el código de los diseños
  18. (Opcional) Abra la página Informes para ver el informe que muestra el rendimiento de la actividad de Recommendations.

  19. (Opcional) Abra la página Conflictos para ver cualquier conflicto de actividades que pueda producirse.

    Se produce un conflicto de actividades cuando existen varias actividades configuradas para publicar contenido en la misma página, lo cual puede hacer que se muestre contenido inesperado.

Vídeo de formación: Crear una actividad de Recommendations (7:15) Distintivo del tutorial

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