Note sulla versione

Questa pagina elenca tutte le nuove funzionalità e i miglioramenti introdotti in Journey Optimizer. Puoi anche consultare gli Aggiornamenti alla documentazione più recenti.

Versione di settembre 2021

Nuove funzionalità

Reporting - Approfondimenti migliorati per tipi di pubblico mirati

Sono disponibili nuove metriche nel reporting: Le opzioni Destinate ed Escluse per e-mail e messaggi push sono visibili sia nei rapporti live che globali.
Per poter accedere alle metriche più recenti, è necessario reimpostare le diverse dashboard di reporting per ogni canale e tipo di reporting. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione del dashboard, consulta la documentazione dettagliata.

Una nuova colonna nell’elenco di esecuzione dei messaggi visualizza il numero di profili target per ogni esecuzione dei messaggi.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Trasmettere dinamicamente elenchi di dati utilizzando azioni personalizzate

Ora puoi passare raccolte o un elenco di dati nei parametri delle azioni personalizzate che verranno compilati in modo dinamico in fase di esecuzione. Sono supportati due tipi di raccolte: raccolte semplici e raccolte di oggetti. Le azioni personalizzate create in precedenza continueranno a funzionare.

Per ulteriori informazioni sulle raccolte, consulta la documentazione dettagliata.

Le funzioni filtro e intersezione sono state aggiunte all’elenco delle funzioni disponibili nell’editor di espressioni avanzate. Questo offre più possibilità per il filtraggio della raccolta e il confronto.

Consulta la documentazione sulle funzioni filter e interseca .

Miglioramenti

Percorsi

  • Gli schemi e i set di dati generati dal sistema che sono stati creati durante il provisioning per gli eventi delle fasi ora sono in modalità di sola lettura, evitando eventuali modifiche involontarie agli schemi critici. Ulteriori informazioni
  • Etichettare in modo chiaro l'attività Wait con un'etichetta che verrà visualizzata nell'area di lavoro. L’etichetta viene utilizzata anche nei registri della modalità di reporting e test per identificare chiaramente ciò che si sta facendo. Ulteriori informazioni
  • Trova più rapidamente i tuoi eventi e le tue azioni filtrando gli elementi nelle categorie Eventi e Azione utilizzando la ricerca. Le attività di orchestrazione non vengono più filtrate. Ulteriori informazioni
  • Quando definisci una condizione ID evento in un evento aziendale o basato su regole, l'operatore "contiene" è ora disponibile per i tipi di campi stringa. Ulteriori informazioni

Configurazione e-mail

  • Quando un pool IP è stato associato a un predefinito per messaggi, ora puoi modificarlo in modo asincrono. Puoi anche controllare lo stato di aggiornamento di ogni pool IP. Ulteriori informazioni

Versione di agosto 2021

Nuove funzionalità

Invia messaggi al momento migliore - Ottimizzazione dell’ora di invio

Invia automaticamente il messaggio push o e-mail al momento migliore per ogni cliente con cui hai a che fare con Adobe Journey Optimizer. L’ottimizzazione del tempo di invio, basata sui servizi AI di Adobe, prevede il momento migliore per inviare un’e-mail o un messaggio push per massimizzare il coinvolgimento in base alle percentuali di apertura e clic storiche preconfigurate.

Al momento questa funzione è disponibile nella versione beta e solo per i clienti beta. Per partecipare al programma beta, contatta l’Assistenza clienti Adobe.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Utilizzo delle relazioni di schema negli eventi aziendali - Gestione delle tabelle di ricerca

È ora possibile sfruttare le relazioni tra gli schemi durante la configurazione di eventi aziendali. Questo si aggiunge alla possibilità di sfruttare i campi delle tabelle collegate durante la configurazione di un evento unitario, durante l’utilizzo delle condizioni in un percorso, nella personalizzazione dei messaggi e nella personalizzazione delle azioni personalizzate.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

URL personalizzati

Gli URL personalizzati indirizzano i destinatari a pagine specifiche di un sito web o a un microsito personalizzato, a seconda degli attributi del profilo. In Adobe Journey Optimizer, ora puoi aggiungere la personalizzazione agli URL nel contenuto del messaggio. La personalizzazione URL può essere applicata a testo e immagini e utilizzare dati di profilo o dati contestuali.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Assicurati che le e-mail arrivino ai tuoi utenti - Invia nuovo messaggio e-mail

È ora possibile definire il periodo di tempo di un nuovo tentativo su base predefinita, in modo da evitare che i nuovi tentativi vengano eseguiti quando non è più necessario. Ad esempio, puoi impostare il periodo di esecuzione dei nuovi tentativi su 24 ore per un messaggio transazionale di reimpostazione della password contenente un collegamento valido solo per un giorno. Le impostazioni dei nuovi tentativi si applicano solo al canale e-mail.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Definire gli indirizzi da escludere dall’invio - Elenco di eliminazione

L’aggiunta di indirizzi e-mail e domini all’elenco di eliminazione è ora disponibile dall’interfaccia utente, uno alla volta o in modalità collettiva tramite un caricamento di file CSV.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Miglioramenti

Percorsi

  • Intestazioni dinamiche : è ora possibile trasmettere dati dinamici nei parametri di intestazione HTTP. Questi parametri possono essere utilizzati dai sistemi di integrazione che ricevono le chiamate di azione HTTP del percorso, ad esempio la marca temporale o l’ID di tracciamento. Ulteriori informazioni
  • Percorsi URL dinamici : ora puoi impostare percorsi URL dinamici per le azioni personalizzate. Ulteriori informazioni
  • Il tasso di limitazione complessivo per i segmenti letti è stato modificato da 17.000 a 20.000 messaggi al secondo. Ulteriori informazioni

Interfaccia utente

  • Ricerca : in ogni pagina è ora possibile cercare oggetti aziendali e aiutare gli articoli direttamente dal campo di ricerca Unified Experience Cloud. Ulteriori informazioni
  • Recenti - La visualizzazione degli elementi recenti dalla home page di Adobe Journey Optimizer è ora estesa ad altri oggetti aziendali. Con questo aggiornamento, le scelte rapide per l'accesso recente includono Messaggi, Percorsi, Segmenti, Schemi, Set di dati, Origini dati, Eventi, Azioni, Origini e Destinazioni. Ulteriori informazioni

Progettazione dei contenuti

  • Sfondo : le immagini di sfondo sono ora supportate nell’anteprima live. Ulteriori informazioni
  • Collegamento di rinuncia con un clic: puoi inserire un nuovo tipo di collegamento nel contenuto dell’e-mail: il collegamento Opt- outlink consente agli utenti di annullare l'iscrizione alla ricezione delle tue comunicazioni con un solo clic, senza essere reindirizzati a una pagina di destinazione per confermare la rinuncia. Ulteriori informazioni

Personalizzazione

  • Editor espressioni : puoi aggiungere facilmente un valore di fallback quando definisci la personalizzazione: quando il campo di personalizzazione è vuoto per un profilo, viene visualizzato il valore di fallback. Ulteriori informazioni

Configurazione e-mail

  • Elenco Consentiti : l’elenco Consentiti ora può essere abilitato e disabilitato su una sandbox non di produzione tramite una chiamata API. Ulteriori informazioni
  • Navigazione - L’elenco di soppressione, accessibile in Amministrazione > Canali > Configurazione e-mail > Menu generale, è stato spostato nel nuovo menu secondario ​Elenco di soppressione, che raccoglie tutte le funzionalità correlate per un accesso più semplice. Ulteriori informazioni

Gestione delle decisioni

  • La modalità di aggiunta e configurazione delle rappresentazioni durante la creazione di un’offerta è stata aggiornata per migliorare l’esperienza di utilizzo. In particolare, la libreria Risorse ora viene visualizzata solo quando, per una rappresentazione, si definiscono contenuti di tipo immagine. Ulteriori informazioni

Correzioni

  • È stato risolto un problema di accessibilità nella navigazione nella scheda dei messaggi.
  • È stato risolto un problema di localizzazione nelle etichette di e-mail designer.
  • È stato risolto un problema che si verificava selezionando più nodi in un percorso e facendo clic su 'Elimina' nel pannello delle proprietà.
  • È stato risolto un problema che impediva l'aggiunta di una nuova intestazione a un'azione utilizzata in un percorso.
  • Ora puoi scoprire il motivo per cui una creazione di un predefinito di messaggio non è riuscita tramite un avviso più esplicito nell’interfaccia utente.

Versione di luglio 2021

Nuove funzionalità

Utilizzare i metadati nei messaggi - Gestione tabella di ricerca

Arricchisci le esperienze con i dati di riferimento caricati in Journey Optimizer. Ad esempio, è possibile cercare i metadati su un ID di prenotazione in un evento di esperienza o trovare le informazioni sui prodotti da uno SKU in un evento di esperienza da utilizzare nell’area di lavoro.

È ora possibile sfruttare le relazioni tra schemi per utilizzare un set di dati come tabella di ricerca per un altro. Puoi quindi sfruttare tutti i campi delle tabelle collegate durante la configurazione di un evento unitario, quando utilizzi le condizioni in un percorso, nella personalizzazione dei messaggi e nella personalizzazione delle azioni personalizzata.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Elenco Consentiti

Ora puoi definire un elenco di sicurezza per l’invio specifico a livello di sandbox, in modo da disporre di un ambiente sicuro a scopo di test. In un’istanza non di produzione, in cui possono verificarsi errori, l’elenco Consentiti ti assicura di non correre il rischio di inviare messaggi indesiderati ai clienti. Questa funzione è abilitata sfruttando le API di eliminazione.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Miglioramenti

Percorsi

  • Il tasso di limitazione complessivo di tutti i segmenti letti eseguiti contemporaneamente nella stessa sandbox è limitato a 17.000 messaggi al secondo. Ulteriori informazioni
  • Il campo Durata cache è stato rimosso dal riquadro di configurazione dell'origine dati. Ulteriori informazioni
  • Per le origini dati esterne, ora viene definita automaticamente una regola di limitazione di 15 chiamate al secondo. Ulteriori informazioni
  • Per i percorsi live, nella schermata delle proprietà del percorso vengono ora visualizzate la data di pubblicazione e il nome dell’utente che ha pubblicato il percorso. Ulteriori informazioni
  • Nella schermata dell’elenco dei percorsi, è stato aggiunto il filtro del tipo di percorso . Ulteriori informazioni
  • Il parametro Throttling rate è stato aggiunto nell’attività Leggi segmento . Ulteriori informazioni

Anteprima e verifica dei messaggi

  • Identità e spazio dei nomi ora sono visibili nella schermata Preview . Ulteriori informazioni
  • Il numero di e-mail di test per le bozze è ora limitato a 10.
  • I caratteri consentiti per il prefisso della riga oggetto nelle bozze sono ora limitati. Ulteriori informazioni

Editor di espressioni di personalizzazione

  • L’elenco a discesa helper è stato rinominato e riordinato.

Correzioni

  • È stato risolto un problema che causava la consegna di messaggi duplicati per la consegna di e-mail batch.
  • Gli eventi vengono ora generati di conseguenza quando l’invio e-mail non viene eseguito una volta terminato il periodo di esecuzione dei nuovi tentativi.
  • È stato risolto un problema a causa del quale le informazioni IP mancavano nella schermata Record PTR.
  • È ora implementata la localizzazione nella barra delle offerte nell’editor espressioni.
  • È stata corretta la spaziatura errata nei popup delle informazioni.
  • È stato risolto un problema in E-mail designer durante il caricamento di un file HTML in cui il foglio di stile interno con proprietà background-image non era supportato.

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