Rapporto globale della campagna

I report globali, accessibili dalla scheda Tutto il tempo, visualizzano gli eventi che si sono verificati almeno due ore fa e coprono gli eventi relativi a un periodo di tempo selezionato. Al confronto, i rapporti live si concentrano sugli eventi che si sono verificati nelle ultime 24 ore, con un intervallo di tempo minimo di due minuti dall’occorrenza dell’evento.

Il rapporto globale della campagna è accessibile direttamente dalla campagna con Visualizza rapporto pulsante.

La campagna Rapporto globale La pagina verrà visualizzata con le seguenti schede:

La campagna Rapporto globale è diviso in diversi widget che descrivono nel dettaglio il successo e gli errori della campagna. Ogni widget può essere ridimensionato ed eliminato, se necessario. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

Per un elenco dettagliato di tutte le metriche disponibili in Adobe Journey Optimizer, consulta questa pagina

Scheda Campagna

Distribuzione

Il Statistiche della campagna widget fornisce dettagli sulle informazioni principali relative alla campagna:

  • Profili immessi: numero di profili che hanno avviato il percorso.

  • Azioni consegnate: numero totale di volte in cui è stata consegnata un’azione nel percorso.

  • Azioni non riuscite in %: numero totale di volte in cui un’azione non è riuscita nel percorso rispetto al numero totale di volte in cui è stata consegnata un’azione.

Rapporto sulla sperimentazione

Il Sperimentazione fornisce informazioni chiave sulle prestazioni di ciascuna variante e identifica quella di maggior successo.

La definizione dell'esecutore migliore potrebbe richiedere un po' di tempo, sarà rappresentata da questa icona .

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto Sperimentazione.

Il Risultato esperimento il widget descrive le prestazioni di ogni variante. È possibile modificare la linea di base selezionando uno dei trattamenti tra Linea di base il menu a discesa. Il miglior trattamento sarà rappresentato da un’icona a forma di stella.

La tabella presenta le metriche seguenti:

  • Incremento rispetto alla linea di base: misura del miglioramento percentuale del tasso di conversione di un dato trattamento rispetto al basale.

  • Affidabilità: evidenza che un dato trattamento è uguale al trattamento di base. Ulteriori informazioni

  • Clic in uscita univoci: numero totale di clic tra i canali in uscita.

  • Profili: numero di profili target per questo trattamento.

  • Clic/profili in uscita univoci: valore totale della metrica di successo, precedentemente selezionata durante la creazione degli esperimenti, diviso per il numero di profili.

Il Intervallo di affidabilità Il grafico misura l’incertezza riguardo al miglioramento. Descrive la differenza percentuale nelle prestazioni tra la linea di base e il trattamento dalle prestazioni migliori. Ulteriori informazioni.

L'ultimo widget fornisce dati relativi al Metrica di successo ha selezionato in precedenza per i trattamenti. È possibile selezionare una metrica di destinazione diversa dalla Metrica menu a discesa per tenere traccia dei dati alternativi.

ATTENZIONE

Quando lavori con metriche filtrate per sperimentazione, tieni presente che la modifica della selezione della metrica dal menu a discesa nella pagina di confronto per la sperimentazione non manterrà il valore del filtro. Ad esempio, il passaggio da "Clic" a "Clic univoci" causerà la perdita del filtro applicato, rendendo il confronto impreciso o non valido.

Per informazioni approfondite su questi risultati e su come interpretarli, consulta questa pagina.

Scheda E-mail

Dalla campagna Rapporto globale, il E-mail Questa scheda contiene le informazioni principali relative alle consegne e-mail inviate nella campagna.

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto e-mail.

Il Statistiche di invio e-mail il grafico descrive il successo della consegna:

  • Target: numero totale di messaggi elaborati durante l’analisi della consegna.

  • Inviato: numero totale di invii per la consegna.

  • Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.

  • Percentuale di consegna: percentuale di messaggi inviati correttamente.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero totale di messaggi inviati.

  • Percentuale non recapitate: percentuale di e-mail non recapitate rispetto alle e-mail inviate.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne hanno impedito l’invio ai profili.

  • Frequenza errori: percentuale di errori che si sono verificati durante una consegna che ne ha impedito l’invio, rispetto alle e-mail inviate.

  • Nuovi tentativi: numero di e-mail nella coda per i nuovi tentativi.

  • Escluso: numero di profili che sono stati esclusi da Adobe Journey Optimizer.

Il E-mail - Statistiche di tracciamento il widget contiene i dati disponibili per l’attività del destinatario per la consegna:

  • Aperture: numero di volte in cui l’e-mail è stata aperta.

  • Aperture univoche: percentuale di e-mail aperte.

  • Percentuale aperture: numero totale di e-mail aperte rispetto al numero di e-mail consegnate.

  • Clic: numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in un’e-mail.

  • Clic univoci: numero di destinatari che hanno fatto clic su un contenuto in un’e-mail.

  • Percentuale clic univoci: percentuale di utenti che hanno interagito con la consegna.

  • Annullamenti iscrizione: numero di clic sul collegamento di annullamento dell’abbonamento.

  • Reclami spam: numero di volte in cui un messaggio è stato dichiarato come spam o posta indesiderata.

Il Statistiche di invio il grafico contiene i dati disponibili per le e-mail inviate, ad esempio:

  • Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero totale di messaggi inviati.

  • Nuovi tentativi: numero di e-mail nella coda per i nuovi tentativi.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne hanno impedito l’invio ai profili.

Il Motivi di mancato recapito e Categorie di mancato recapito I widget contengono i dati disponibili relativi ai messaggi non recapitati, ad esempio:

  • Mancato recapito permanente: numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato. Ciò comporta un messaggio di errore che indica esplicitamente che l’indirizzo non è valido, ad esempio Utente sconosciuto.

  • Mancato recapito non permanente: numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.

  • Ignorato: numero totale di messaggi temporanei, ad esempio Fuori sede, o un errore tecnico, ad esempio se il tipo di mittente è postmaster.

Per ulteriori informazioni sui mancati recapiti, consulta Elenco di soppressione pagina.

Il Motivi di errore grafico e tabella ti consentono di vedere quale errore si è verificato durante la consegna.

Il Motivi di esclusione il grafico e la tabella mostrano i diversi motivi che hanno impedito ai profili utente, esclusi dai profili target, di ricevere il messaggio.

Il E-Mail - URL principale il grafico e la tabella indicano gli URL più visitati della consegna.

Il E-mail - Dominio destinatario principale il grafico e la tabella indicano i domini più utilizzati dai destinatari per aprire l’e-mail.

NOTA

Il Ottimizzato e non ottimizzato e Ottimizzazione del tempo di invio I widget sono disponibili solo se per la consegna è attivata l’opzione Ottimizzazione ora di invio. Per ulteriori informazioni sull’ottimizzazione dell’ora di invio, consulta questa pagina.

Il Ottimizzato e non ottimizzato il grafico descrive le informazioni principali relative al messaggio, ottimizzate o meno:

  • Inviato: numero totale di invii per la consegna.

  • Aperture: numero di volte in cui il messaggio è stato aperto.

  • Clic: numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in un’e-mail.

Il Ottimizzazione del tempo di invio descrive il successo della consegna in base al metodo di invio: ottimizzato o normale.

  • Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.
  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero totale di messaggi inviati.

Scheda In-app

Dalla campagna Rapporto globale, il In-app Questa scheda contiene le informazioni principali relative alle consegne in-app inviate nella campagna.

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto in-app.

Il Prestazioni in-app I KPI descrivono le informazioni principali relative al coinvolgimento dei visitatori con i messaggi in-app, ad esempio:

  • Impression univoche: numero di utenti univoci a cui è stato recapitato il messaggio in-app.

  • Impression: numero totale di messaggi in-app consegnati a tutti gli utenti.

  • Tasso di interazioni: percentuale di accordi con il messaggio in-app. Ciò include tutte le azioni intraprese dagli utenti, come clic, revoche o qualsiasi altra interazione.

Il Riepilogo in-app Il grafico mostra l’evoluzione delle impression e delle interazioni in-app per il periodo in questione.

Il Interazioni per tipo grafici e tabelle dettagliano il modo in cui gli utenti interagivano con il messaggio in-app tracciando i clic, le eliminazioni o le interazioni.

Scheda Notifica push

Dalla campagna Rapporto globale, il Notifica push La scheda descrive le informazioni principali relative alle consegne push inviate nella campagna.

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto push.

Il Notifica push - Statistiche di invio la tabella descrive le informazioni principali relative alle notifiche push con grafico e KPI:

  • Target: numero totale di messaggi elaborati durante l’analisi della consegna.

  • Inviato: numero totale di invii per la consegna.

  • Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.

  • Percentuale di consegna: percentuale di messaggi inviati correttamente.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero totale di messaggi inviati.

  • Percentuale non recapitate: percentuale di notifiche push non recapitate rispetto alle notifiche push inviate.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne hanno impedito l’invio ai profili.

  • Frequenza errori: percentuale di errori che si sono verificati durante una consegna che ne ha impedito l’invio, rispetto alle notifiche push inviate.

  • Escluso: numero di profili che sono stati esclusi da Adobe Journey Optimizer.

Il Push - Statistiche di tracciamento contiene i dati disponibili per l’attività del destinatario per la consegna:

  • Aperture: numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.

  • Percentuale aperture: percentuale di notifiche push aperte.

  • Azioni: numero totale di azioni sulla notifica push consegnata, ad esempio clic su pulsante o rimozione.

  • Coinvolgimenti: numero totale di aperture e azioni per questa notifica push, ovvero se il profilo ha aperto la notifica push o se è stato fatto clic su un pulsante.

  • Tasso di coinvolgimento: percentuale di aperture e azioni per questa notifica push, ovvero se il profilo ha aperto la notifica push o se è stato fatto clic su un pulsante.

Il Riepilogo notifiche push il grafico contiene i dati disponibili per le notifiche push inviate, ad esempio:

  • Aperture: numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.

  • Azioni: numero totale di azioni sulla notifica push consegnata, ad esempio clic su pulsante o rimozione.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero totale di messaggi inviati.

  • Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne hanno impedito l’invio ai profili.

NOTA

Il Ottimizzato e non ottimizzato e Ottimizzazione del tempo di invio I widget sono disponibili solo se per la consegna è attivata l’opzione Ottimizzazione ora di invio. Per ulteriori informazioni sull’ottimizzazione dell’ora di invio, consulta questa pagina.

Il Ottimizzato e non ottimizzato il grafico descrive le informazioni principali relative al messaggio, ottimizzate o meno:

  • Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.
  • Aperture: numero di volte in cui la consegna è stata aperta in una consegna.
  • Azioni: numero totale di azioni sulla notifica push consegnata, ad esempio clic su pulsante o rimozione.

Il Ottimizzazione del tempo di invio descrive il successo della consegna in base al metodo di invio: ottimizzato o normale.

  • Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.
  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero totale di messaggi inviati.

Il Motivi di errore grafico e tabella ti consentono di vedere quale errore si è verificato durante la consegna.

Il Motivi di esclusione il grafico e la tabella mostrano i diversi motivi che hanno impedito ai profili utente, esclusi dai profili target, di ricevere il messaggio.

Il Tracciamento per piattaforma, Invio per piattaforma e Raggruppamento per piattaforma grafici e tabelle descrivono in dettaglio la riuscita della notifica push in base al sistema operativo del destinatario.

Scheda SMS

Dalla campagna Rapporto globale, il SMS Questa scheda fornisce le informazioni principali relative alle consegne di SMS inviate nella campagna.

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto SMS.

Il SMS - Statistiche di invio la tabella descrive il successo della consegna:

  • Target: numero di profili utente qualificati come profili target per questa consegna.

  • Escluso: numero di profili utente, esclusi dai profili target, che non hanno ricevuto il messaggio.

  • Inviato: numero totale di invii per la consegna.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero totale di messaggi inviati.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne hanno impedito l’invio ai profili.

Il Prestazioni SMS per data un grafico fornisce dettagli sulle informazioni principali relative al messaggio:

  • Inviato: numero totale di invii per la consegna.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero totale di messaggi inviati.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne hanno impedito l’invio ai profili.

Il Escludi motivi, Motivi di mancato recapito e Motivi di errore grafici e tabelle consentono di vedere quali errori ed esclusioni si sono verificati durante la consegna.

Il SMS - Clic per collegamenti e SMS - Statistiche di tracciamento i widget descrivono le informazioni principali relative al coinvolgimento dei visitatori con gli URL.

Scheda Web

Dalla campagna Rapporto globale, il Web Questa scheda fornisce informazioni dettagliate sulle informazioni principali relative alle pagine Web.

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto Web.

Il Prestazioni web I KPI descrivono le informazioni principali relative al coinvolgimento dei visitatori con le esperienze web, ad esempio:

  • Impression univoche: numero di utenti univoci a cui è stata consegnata l’esperienza web.

  • Impression: numero totale di esperienze web consegnate a tutti gli utenti.

  • Tasso di interazione: percentuale di accordi con la pagina web. Ciò include qualsiasi azione eseguita dagli utenti, ad esempio clic o altre interazioni.

Il Riepilogo web il grafico mostra l’evoluzione delle tue esperienze web (impression, impressioni e interazioni uniche) per il periodo in questione.

Il Interazioni per elemento la tabella descrive le informazioni principali relative al coinvolgimento dei visitatori con i vari elementi presenti nelle pagine web.

Scheda Direct mailing

Dalla campagna Rapporto globale, il Direct mail Questa scheda contiene le informazioni principali relative alle consegne Direct mailing.

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto Direct mail.

Il Direct mailing - Statistiche di invio la tabella descrive il successo della consegna:

  • Target: numero di profili utente qualificati come profili target per questa consegna.

  • Inviato: numero totale di invii per la consegna.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne hanno impedito l’invio ai profili.

  • Escluso: numero di profili utente, esclusi dai profili target, che non hanno ricevuto la consegna.

Il Direct mailing - Motivi di esclusione e Direct mailing - Motivi di errore grafici e tabelle consentono di vedere quali errori ed esclusioni si sono verificati durante la consegna.

Risorse aggiuntive

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