Rapporto globale della campagna

Puoi accedere al rapporto globale di Campaign direttamente dalla tua campagna con Tutto il tempo pulsante .

La campagna Report globale La pagina verrà visualizzata con le seguenti schede:

La campagna Report globale è suddiviso in diversi widget che descrivono in dettaglio il successo e gli errori della campagna. Se necessario, ogni widget può essere ridimensionato ed eliminato. Per ulteriori informazioni, consulta questo sezione.

Per un elenco dettagliato di ciascuna metrica disponibile in Adobe Journey Optimizer, consulta questa pagina

Scheda Campaign

Distribuzione

La Statistiche di Campaign i dettagli del widget forniscono le informazioni principali relative alla campagna:

  • Profili inseriti: Numero di profili che hanno avviato il percorso.

  • Azioni consegnate: Numero totale di volte in cui un’azione nel percorso è stata consegnata.

  • Azioni non riuscite in %: Numero totale di volte in cui un'azione non è riuscita nel percorso rispetto al numero totale di volte in cui un'azione è stata consegnata.

Scheda E-mail

Dalla tua campagna Report globale, E-mail la scheda descrive le informazioni principali relative alle consegne e-mail inviate nella campagna.

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto E-mail.

La Invio di statistiche per e-mail il grafico descrive il successo della consegna:

  • Target: Numero totale di messaggi elaborati durante l’analisi della consegna.

  • Inviato: Numero totale di invii per la consegna.

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Tasso di consegna: Percentuale di messaggi inviati correttamente.

  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Frequenza di rimbalzo: Percentuale di e-mail rimbalzate rispetto alle e-mail inviate.

  • Errori: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

  • Frequenza errori: Percentuale di errori che si sono verificati durante una consegna che ne impedisce l’invio rispetto alle e-mail inviate.

  • Nuovi tentativi: Numero di e-mail in coda per i nuovi tentativi.

  • Escluso: Numero di profili esclusi da Adobe Journey Optimizer.

La E-mail - Statistiche di tracciamento widget contiene i dati disponibili per l’attività del destinatario per la consegna:

  • Aperture: Numero di volte in cui la consegna è stata aperta in una consegna.

  • Aperture univoche: Percentuale di consegne aperte.

  • Open Rate: Numero totale di e-mail aperte rispetto al numero di e-mail consegnate.

  • Clic: Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in un’e-mail.

  • Clic univoci:numero di destinatari che hanno fatto clic su un contenuto in un’e-mail.

  • Frequenza di clic univoca: Percentuale di utenti che hanno interagito con la consegna.

  • Annulla abbonamenti: Numero di clic sul collegamento di annullamento dell’abbonamento.

  • Disturbi dello spam: Numero di volte in cui un messaggio è stato dichiarato come spam o spazzatura.

La Invio di statistiche Il grafico contiene i dati disponibili per le e-mail inviate, ad esempio:

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Nuovi tentativi: Numero di e-mail in coda per i nuovi tentativi.

  • Errori: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

La Ragioni di mancato recapito e Categorie di rimbalzi I widget contengono i dati disponibili relativi ai messaggi non recapitati, ad esempio:

  • Rimbalzo duro: Numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato. Ciò comporta un messaggio di errore che indica esplicitamente che l’indirizzo non è valido, ad esempio l’utente sconosciuto.

  • Rimbalzo morbido: Numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.

  • Ignorato: Numero totale di temporanei, ad esempio Fuori sede, o un errore tecnico, ad esempio se il tipo di mittente è postmaster.

Per ulteriori informazioni sui messaggi non recapitati, consulta Elenco di eliminazione pagina.

La Motivi dell’errore grafico e tabella consentono di vedere quale errore si è verificato durante la consegna.

La Motivi esclusi grafico e tabella mostrano i diversi motivi che impedivano ai profili utente, esclusi dai profili di destinazione, di ricevere il messaggio.

La E-Mail - Url Principale grafico e tabelle che specificano gli URL della consegna più visitati.

La E-mail - Dominio principale destinatario visualizza i dettagli del grafico e della tabella relativi ai domini più utilizzati dai destinatari per aprire l’e-mail.

NOTA

La Ottimizzato e non ottimizzato e Ottimizzazione del tempo di invio I widget sono disponibili solo se per la consegna è attivata l’opzione Ottimizzazione del momento di invio . Per ulteriori informazioni sull’ottimizzazione del momento di invio, consulta questa pagina.

La Ottimizzato e non ottimizzato Il grafico descrive le informazioni principali relative al messaggio, siano esse ottimizzate o meno:

  • Inviato: Numero totale di invii per la consegna.
  • Aperture: Numero di volte in cui la consegna è stata aperta in una consegna.
  • Clic: Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in un’e-mail.

La Ottimizzazione del tempo di invio specifica il successo della consegna in base al metodo di invio: ottimizzato o normale.

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.
  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.

Scheda notifica push

Dalla tua campagna Report globale, Notifica push la scheda descrive le informazioni principali relative alle consegne push inviate nella campagna.

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto push.

La Notifica push - Invio di statistiche la tabella descrive le informazioni principali relative alle notifiche push con grafici e KPI:

  • Target: Numero totale di messaggi elaborati durante l’analisi della consegna.

  • Inviato: Numero totale di invii per la consegna.

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Tasso di consegna: Percentuale di messaggi inviati correttamente.

  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Frequenza di rimbalzo: Percentuale di notifiche push rimbalzate rispetto alle notifiche push inviate.

  • Errori: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

  • Frequenza errori: Percentuale di errori che si sono verificati durante una consegna che ne impedisce l’invio rispetto alle notifiche push inviate.

  • Escluso: Numero di profili esclusi da Adobe Journey Optimizer.

La Statistiche di tracciamento push contiene i dati disponibili per l’attività del destinatario per la consegna:

  • Aperture: Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.

  • Open Rate: Percentuale di notifiche push aperte.

  • Azioni: Numero totale di azioni sulla notifica push consegnata, ad esempio clic su un pulsante o cancellazione.

  • Coinvolgimento: Numero totale di aperture e azioni per questa notifica push, ad esempio se il profilo ha aperto il push o se è stato fatto clic su un pulsante.

  • Tasso di coinvolgimento: Percentuale di aperture e azioni per questa notifica push, ad esempio se il profilo ha aperto il push o se è stato fatto clic su un pulsante.

La Riepilogo delle notifiche push Il grafico contiene i dati disponibili per le notifiche push inviate, ad esempio:

  • Aperture: Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.

  • Azioni: Numero totale di azioni sulla notifica push consegnata, ad esempio clic su un pulsante o cancellazione.

  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Errori: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

NOTA

La Ottimizzato e non ottimizzato e Ottimizzazione del tempo di invio I widget sono disponibili solo se per la consegna è attivata l’opzione Ottimizzazione del momento di invio . Per ulteriori informazioni sull’ottimizzazione del momento di invio, consulta questa pagina.

La Ottimizzato e non ottimizzato Il grafico descrive le informazioni principali relative al messaggio, siano esse ottimizzate o meno:

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.
  • Aperture: Numero di volte in cui la consegna è stata aperta in una consegna.
  • Azioni: Numero totale di azioni sulla notifica push consegnata, ad esempio clic su un pulsante o cancellazione.

La Ottimizzazione del tempo di invio specifica il successo della consegna in base al metodo di invio: ottimizzato o normale.

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.
  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.

La Motivi dell’errore grafico e tabella consentono di vedere quale errore si è verificato durante la consegna.

La Motivi esclusi grafico e tabella mostrano i diversi motivi che impedivano ai profili utente, esclusi dai profili di destinazione, di ricevere il messaggio.

La Tracciamento per piattaforma, Invio per piattaforma e Suddivisione per piattaforma grafici e tabelle descrivono il successo della notifica push in base al sistema operativo del destinatario.

Scheda SMS

Dalla tua campagna Report globale, SMS la scheda descrive le informazioni principali relative alle consegne SMS inviate nella campagna.

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto SMS.

La SMS - Invio di statistiche la tabella descrive il successo della consegna:

  • Target: Numero di profili utente qualificati come profili di destinazione per questa consegna.

  • Escluso: Numero di profili utente, esclusi dai profili target, che non hanno ricevuto il messaggio.

  • Inviato: Numero totale di invii per la consegna.

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Errori: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

La Prestazioni SMS per data il widget descrive le informazioni principali relative al messaggio con un grafico:

  • Inviato: Numero totale di invii per la consegna.

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Errori: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

La Escludi motivi, Motivi dei rimbalzi e Motivi dell’errore grafici e tabelle ti consentono di vedere quali errori ed esclusioni si sono verificati durante la consegna.

Risorse aggiuntive

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