Comprobación y envío de la notificación push

Última actualización: 2023-12-29
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Previsualización de la notificación push

Una vez definido el contenido del mensaje, puede utilizar perfiles de prueba para previsualizar su contenido. Si ha insertado contenido personalizado, puede comprobar cómo se muestra este en el mensaje con los datos del perfil de prueba.

Para ello, haga clic en Simular contenido a continuación, añada un perfil de prueba. A continuación, puede seleccionar el tipo de dispositivo para obtener una vista previa del contenido: iOS o Android.

Encontrará información detallada sobre cómo seleccionar perfiles de prueba y previsualizar el contenido en el Gestión de contenido sección.

Validación de la notificación push

Debe comprobar las alertas en la sección superior del editor. Algunas son simples advertencias, pero otras pueden impedir que envíe el mensaje. Pueden producirse dos tipos de alertas: advertencias y errores.

  • Advertencias consulte recomendaciones y prácticas recomendadas.

  • Errores evite probar o activar la recorrido siempre que no se resuelvan, por ejemplo:

    • La versión push del mensaje está vacía: este error se muestra cuando falta el cuerpo o el título de la notificación push. Obtenga información sobre cómo definir el contenido de las notificaciones push en esta sección.

    • La superficie no existe: no puede utilizar el mensaje si la superficie seleccionada se elimina después de la creación del mensaje. Si se produce este error, seleccione otra superficie en el mensaje Propiedades. Obtenga más información sobre las superficies de canal en esta sección.

    • La carga de Push iOS/Android ha superado el límite de 4 KB: el tamaño de la notificación push no puede superar los 4 KB. Para respetar este límite, intente reducir el uso de imágenes o emojis. Obtenga información sobre cómo administrar el contenido de las notificaciones push en esta sección.

NOTA

Para mejorar la capacidad de envío, siempre debe utilizar los números de teléfono en los formatos admitidos por el proveedor. Por ejemplo, Twilio y Sinch solo admiten números de teléfono en formato E.164.

Enviar la notificación push

Cuando el mensaje push esté listo, complete la configuración de su recorrido o campaña para enviarlo.

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