Previsualizar y probar la notificación push

Vista previa de la notificación push

Una vez definido el contenido del mensaje, puede utilizar perfiles de prueba para previsualizarlo y probarlo. Si ha insertado contenido personalizado, puede comprobar cómo se muestra este contenido en el mensaje mediante los datos de perfil de prueba.

  1. Haga clic en Simular contenido.

  2. Haga clic en Administrar perfiles de prueba para agregar un perfil de prueba.

  3. Busque el perfil de prueba con la variable Área de nombres de identidad y Valor de identidad campos. A continuación, haga clic en Añadir perfil.

  4. Una vez que haya seleccionado el perfil de prueba, puede cerrar el Añadir perfil de prueba ventana.

  5. En el Vista previa y prueba , los datos del perfil de prueba se añaden al contenido del mensaje.

    Seleccione el tipo de dispositivo para previsualizar el contenido: iOS o Android.

Validación de la notificación push

Debe comprobar las alertas en la sección superior del editor. Algunas son simples advertencias, pero otras pueden impedir que envíe el mensaje. Pueden producirse dos tipos de alertas: advertencias y errores.

  • Advertencias consulte recomendaciones y prácticas recomendadas.

  • Errores evite probar o activar el recorrido siempre que no se resuelvan, como:

    • La versión push del mensaje está vacía: este error se muestra cuando falta el cuerpo o el título de la notificación push. Aprenda a definir el contenido de las notificaciones push en esta sección.

    • La superficie no existe: no puede utilizar el mensaje si la superficie seleccionada se elimina después de la creación del mensaje. Si se produce este error, seleccione otra superficie en el mensaje Propiedades. Obtenga más información sobre las superficies de canal en esta sección.

    • La carga útil de iOS/Android push ha superado el límite de 4 KB: el tamaño de la notificación push no puede superar los 4 KB. Para respetar este límite, intente reducir el uso de imágenes o emojis. Aprenda a administrar el contenido de las notificaciones push en esta sección.

NOTA

Para mejorar la capacidad de envío, siempre debe utilizar los números de teléfono en los formatos admitidos por el proveedor. Por ejemplo, Twilio y Sinch solo admiten números de teléfono en formato E.164.

Enviar la notificación push

Cuando el mensaje push esté listo, complete la configuración de su recorrido o campaign para enviarlo.

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