시스템 관리자용 시작하기

Adobe Journey Optimizer을(를) 시작하기 전에 환경을 준비하는 데 필요한 몇 가지 단계가 있습니다. 데이터 엔지니어 및 여정 실무자가 Adobe Journey Optimizer (으)로 작업할 수 있도록 다음 단계를 수행해야 합니다.

시스템 관리자​는 샌드박스 관리 및 채널 구성을 위해 제품 프로필을 이해하고 권한을 할당​해야 합니다. 또한 사용 가능한 제품 프로필에 대해 샌드박스를 설정하고 관리해야 합니다. 그러면 팀원을 제품 프로필에 할당할 수 있습니다.

이러한 기능은 관리 콘솔에 액세스할 수 있는 제품 관리자​가 관리할 수 있습니다. Adobe Admin Console에 대해 자세히 알아보세요.

다음 페이지에서 액세스 관리에 대해 알아보세요.

  1. 샌드박스를 생성​하여 인스턴스를 별도의 격리된 가상 환경으로 분할합니다. 샌드박스​는 Journey Optimizer에서 생성됩니다. 샌드박스 섹션에서 자세히 알아보세요.

    노트

    시스템 관리자​로서 Journey Optimizer에 샌드박스 메뉴가 표시되지 않으면 관리 콘솔에서 권한을 업데이트합니다. 이 페이지에서 제품 프로필을 업데이트하는 방법을 알아보세요.

  2. 제품 프로필 이해. 제품 프로필은 사용자가 인터페이스의 특정 기능이나 개체에 액세스할 수 있도록 하는 통합된 권한 세트입니다. 기본 제품 프로필 섹션에서 자세히 알아보세요.

  3. 샌드박스​를 포함하여 제품 프로필에 권한을 설정​하고 팀원을 다른 제품 프로필에 할당하여 액세스 권한을 부여합니다. 이 단계는 Admin Console에서 수행됩니다. 권한은 제품 프로필​에 할당된 권한을 정의할 수 있는 단일 권한입니다. 각 권한은 Journey Optimizer의 다양한 기능 또는 개체를 나타내는 기능(예: 여정 또는 오퍼) 아래에 수집됩니다. 자세한 내용은 권한 수준 섹션을 참조하세요.

또한 Assets Essentials에 액세스해야 하는 사용자를 Assets Essentials 소비자 사용자 또는/및 Assets Essentials 사용자 제품 프로필에 추가해야 합니다. Assets Essentials 문서에서 자세히 읽어보세요.

노트

2022년 1월 6일 이전에 획득한 Journey Optimizer 제품의 경우 조직에 Adobe Experience Manager Assets Essentials을(를) 배포해야 합니다. Assets Essentials 배포 섹션에서 자세히 알아보세요.

Journey Optimizer에 처음 액세스하면 프로덕션 샌드박스가 프로비저닝되고 계약에 따라 특정 수의 IP가 할당됩니다.

여정을 만들고 메시지를 보내려면 관리 메뉴에 액세스합니다. 채널 메뉴를 탐색하여 메시지와 채널 표면(예: 메시지 사전 설정)을 구성합니다.

노트

시스템 관리자​로서 Journey Optimizer에 채널 메뉴가 표시되지 않으면 관리 콘솔에서 권한을 업데이트합니다. 이 페이지에서 제품 프로필을 업데이트하는 방법을 알아보세요.

아래 단계를 따릅니다.

  1. 메시지 및 채널 구성: 표면 정의, 이메일, SMS 및 푸시 메시지 설정 조정 및 사용자 정의

    • Adobe Experience Platform 및 Adobe Experience Platform Launch 모두에서 푸시 알림 설정​을 정의합니다. 자세히 알아보기

    • 이메일, SMS 및 푸시 알림에 필요한 모든 기술 매개 변수를 구성하려면 채널 표면(즉, 메시지 사전 설정)을 만듭니다. 자세히 알아보기

    • SMS에 필요한 모든 기술 매개 변수를 구성하려면 SMS 채널​을 구성합니다. 자세히 알아보기

    • 금지 목록에 이메일 주소를 보내기 전에 재시도​를 하는 기간(일)을 관리합니다. 자세히 알아보기

  2. 하위 도메인 위임: Journey Optimizer에서 사용할 새 하위 도메인의 경우 첫 번째 단계는 이를 위임하는 것입니다. 자세히 알아보기

  3. IP 풀 만들기성: 인스턴스와 함께 프로비저닝된 IP 주소를 함께 그룹화하여 이메일 전달 가능성과 평판을 개선합니다. 자세히 알아보기

  4. 제외 및 허용 목록 관리: 금지 및 허용 목록으로 전달 가능성을 개선합니다.

    • 제외 목록은 게재에서 제외하려는 이메일 주소로 구성되어 있습니다. 이러한 연락처로 보내면 전송 평판과 게재 속도가 떨어질 수 있기 때문입니다. 지속적으로 소프트 바운스되어 이메일 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 여정 주소에서 자동으로 제외되는 모든 이메일 주소(예: 잘못된 주소)와 이메일 메시지 중 하나에 대해 일종의 스팸 불만을 제기하는 수신자를 모니터링할 수 있습니다. 제외 목록 및 재시도를 관리하는 방법을 알아보세요.

    • 허용 목록을 사용하면 특정 샌드박스에서 보내는 이메일을 수신하도록 승인된 유일한 수신자 또는 도메인이 될 개별 이메일 주소 또는 도메인을 지정할 수 있습니다… 이렇게 하면 테스트 환경에 있을 때 실수로 실제 고객 주소로 이메일을 보내는 것을 방지할 수 있습니다. 허용 목록을 활성화하는 방법을 알아보세요.
      이 페이지의 Adobe Journey Optimizer에서 배달 가능성 관리에 대해 자세히 알아보세요.

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