委派子域 delegate-subdomain

域名委派是一种方法,它允许域名(技术上称为DNS区域)的所有者将其细分(技术上称为DNS区域下的细分)委派给另一个实体。 基本上,作为客户,如果您处理“example.com”区域,您可以将子区域“marketing.example.com”委派给Adobe。 详细了解 子域委派

NOTE
默认情况下, Journey Optimizer 许可合同允许您委派最多10个子域。 如果您希望增加此限制,请联系您的Adobe联系人。

您可以完全委派子域,或使用CNAME创建子域以指向特定于Adobe的记录。

CAUTION
建议使用完全子域委派方法。 了解关于两者之间差异的更多信息 子域配置方法.
子域配置对所有环境通用。 因此,对子域的任何修改也会影响生产沙箱。

完全子域委派 full-subdomain-delegation

Journey Optimizer 允许您将子域完全委派给直接从产品界面Adobe。 通过这样做,Adobe将能够控制并维护发送、渲染和跟踪电子邮件营销活动所需的DNS的各个方面,从而作为托管服务来发送消息。

您可以依靠Adobe来维护所需的DNS基础架构,以满足电子邮件营销发送域的行业标准可投放性要求,同时继续维护和控制内部电子邮件域的DNS。

要将新子域完全委派给Adobe,请执行以下步骤:

  1. 访问 管理 > 渠道 > 子域 菜单,然后单击 设置子域.

  2. 选择 已完全委派设置方法 部分。

  3. 指定要委派的子域的名称。

    note caution
    CAUTION
    不允许将无效子域委派给Adobe。 确保输入贵组织拥有的有效子域,如marketing.yourcompany.com。
  4. 此时将显示要放入您的 DNS 服务器中的记录列表。逐个复制这些记录,或者下载 CSV 文件,然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的 DNS 记录。

  5. 确保所有DNS记录都已生成到您的域托管解决方案中。 如果一切配置正确,请选中“我确认……”框。

  6. 设置DMARC记录。 如果子域具有现有DMARC记录,并且它是由获取的 Journey Optimizer,则可以使用相同的值,也可以根据需要更改它们。 如果不添加任何值,将使用默认值。 了解详情

  7. 单击​ 提交

    note note
    NOTE
    您可以创建记录,并稍后使用提交子域配置。 另存为草稿 按钮。 然后,您可以通过从子域列表中打开子域委派来恢复子域委派。
  8. 子域显示在列表中,带有 正在处理 状态。 有关子域状态的更多信息,请参阅 本节.

    在能够使用该子域发送消息之前,您必须等待Adobe执行所需的检查,这最多可能需要3个小时。 有关详细信息,请参阅此部分

    note note
    NOTE
    任何丢失的记录(即尚未在您的托管解决方案上创建的记录)都将被列出。
  9. 检查成功后,子域将获得 成功 状态。 它随时可用于投放消息。

    note note
    NOTE
    该子域将标记为 失败 如果您无法在托管解决方案上创建验证记录。

将子域委派给Adobe后,在 Journey Optimizer,PTR记录会自动创建并与此子域关联。 了解详情

CAUTION
当前不支持并行执行子域 Journey Optimizer. 如果您尝试提交子域以进行委派,但另一个子域具有 正在处理 状态,您会收到一条错误消息。

CNAME 子域设置 cname-subdomain-delegation

如果您有特定于域的限制策略,并且希望Adobe仅对DNS具有部分控制权,则可以选择在您的一侧执行所有与DNS相关的活动。

CNAME子域设置允许您创建子域,并使用CNAME指向Adobe特定的记录。 使用此配置,您和 Adobe 共同负责维护 DNS,以设置用于发送、渲染和跟踪电子邮件的环境。

CAUTION
如果贵组织的策略限制完全子域委派方法,则建议使用CNAME方法。 此方法要求您自行维护和管理DNS记录。 Adobe将无法协助更改、维护或管理通过CNAME方法配置的子域的DNS。

➡️ 在此视频中了解如何使用CNAME创建子域以指向Adobe特定的记录

要使用CNAME设置子域,请执行以下步骤:

  1. 访问 管理 > 渠道 > 子域 菜单,然后单击 设置子域.

  2. 选择 CNAME设置 方法。

  3. 指定要委派的子域的名称。

    note caution
    CAUTION
    不允许将无效子域委派给Adobe。 确保输入贵组织拥有的有效子域,如marketing.yourcompany.com。
  4. 此时将显示要放入您的 DNS 服务器中的记录列表。逐个复制这些记录,或者下载 CSV 文件,然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的 DNS 记录。

  5. 确保所有DNS记录都已生成到您的域托管解决方案中。 如果一切配置正确,请选中“我确认……”框。

  6. 设置DMARC记录。 如果子域具有现有DMARC记录,并且它是由获取的 Journey Optimizer,则可以使用相同的值,也可以根据需要更改它们。 如果不添加任何值,将使用默认值。 了解详情

  7. 单击​ 继续

    note note
    NOTE
    稍后您可以使用创建记录 另存为草稿 按钮。 然后,在此阶段,您可以通过从子域列表中打开子域委派来恢复子域委派。
  8. 请等待,直到Adobe验证在您的托管解决方案上生成的记录没有错误。 此过程最多可能需要2分钟。

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    NOTE
    任何丢失的记录(即尚未在您的托管解决方案上创建的记录)都将被列出。
  9. Adobe生成SSL CDN URL验证记录。 将此验证记录复制到您的托管平台。 如果您已在托管解决方案上正确创建此记录,请选中“I confirm…”框,然后单击 提交.

  10. 提交CNAME子域委派后,子域将显示在列表中,其中包含 正在处理 状态。 有关子域状态的更多信息,请参阅 本节.

    在能够使用该子域发送消息之前,您必须等待Adobe执行所需的检查,这通常需要2到3个小时。 有关详细信息,请参阅此部分

  11. 检查成功后,子域将获取 成功 状态。 它随时可用于投放消息。

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    NOTE
    该子域将标记为 失败 如果您无法在托管解决方案上创建验证记录。

在验证记录并安装证书后,Adobe会自动为CNAME子域创建PTR记录。 了解详情

CAUTION
当前不支持并行执行子域 Journey Optimizer. 如果您尝试提交子域以进行委派,但另一个子域具有 正在处理 状态,您会收到一条错误消息。

子域验证 subdomain-validation

将执行以下检查和操作,直到验证子域并可用于发送消息为止。

NOTE
这些步骤由Adobe执行,最多可能需要3小时。
  1. 预验证:Adobe检查子域是否已委派给AdobeDNS(NS记录、SOA记录、区域设置、所有权记录)。 如果预验证步骤失败,则会返回错误及相应原因,否则Adobe会继续执行下一步。

  2. 为域配置DNS

    • MX记录:邮件交换记录 — 处理发送到子域的入站电子邮件的邮件服务器记录。
    • SPF记录:发件人策略框架记录 — 列出可以从子域发送电子邮件的邮件服务器的IP。
    • DKIM记录: DomainKeys Identified Mail standard记录 — 使用公钥 — 私钥加密对消息进行身份验证以避免欺骗。
    • A:默认IP映射。
    • CNAME:规范名称或CNAME记录是一种将别名映射到真实或规范域名的DNS记录类型。
  3. 创建跟踪和镜像URL:如果域是email.example.com,则跟踪/镜像域将为data.email.example.com。 通过安装SSL证书对其进行保护。

  4. 配置CDN CloudFront:如果尚未设置CDN,则Adobe会为您组织的ID设置它。

  5. 创建CDN域:如果域为email.example.com,则CDN域将为cdn.email.example.com。

  6. 创建和附加CDN SSL证书:Adobe为CDN域创建CDN证书,并将证书附加到CDN域。

  7. 创建转发DNS:如果这是您委派的第一个子域,则Adobe将创建转发DNS,这是创建PTR记录所必需的 — 每个IP各一个。

  8. 创建PTR记录:ISP需要使用PTR记录(也称为反向DNS记录),以免将电子邮件标记为垃圾邮件。 Gmail还建议为每个IP设置PTR记录。 仅当您首次委派子域时,Adobe才会创建PTR记录,每个IP代表一个,所有IP都指向该子域。 例如,如果IP 192.1.2.1 子域为 email.example.com,则PTR记录将为: 192.1.2.1 PTR r1.email.example.com. 您可以稍后更新PTR记录以指向新的委派域。 了解有关PTR记录的更多信息

操作方法视频 video

了解如何使用 CNAME 创建子域以指向特定于 Adobe 的记录。

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