本檔案提供Adobe Real-time Customer Data Platform B2B版中區段定義的範例,以及如何針對常見B2B使用案例結合不同類型的屬性。 若要了解目的地與B2B工作流程有何不同,請參閱 端對端教學課程.
這些區段使用案例所需的屬性僅供Real-time Customer Data Platform B2B Edition客戶使用。 如果您未使用Real-time Customer Data Platform B2B Edition,請參閱 細分概述 。
您必須先完成下列步驟,才能使用B2B類別的分段屬性:
滿足這些需求後,您就能針對常見的B2B使用案例結合這些屬性。
一旦B2B類別的聯合結構建立關係並用於內嵌資料後,其屬性即可在區段產生器的左側邊欄中使用。
B2B類及其屬性會附加 B2B
標籤,以區別於Real-time Customer Data Platform中以標準形式提供的標籤。
為了有效建立B2B使用案例的區段,請務必熟悉結構,並了解資料模型的外觀。 另外,您也應留意資料從一個資料物件取往另一個資料物件的路徑。
下圖說明Real-Time CDP B2B Edition中可用的B2B類別之間的關係。
由於您的資料模型可能很複雜,因此您可以使用Platform UI來檢視資料模型的更詳細視覺化呈現,以協助您找到使用案例的相關屬性。 若要開始,請前往Platform UI,然後選取左側導覽中的結構描述。
從可用清單中選擇適當的架構,然後從 組合物 側邊欄。 在以下示例中,選擇「人員」關係將顯示當前架構中引用相關「人員」架構的屬性(如果它是關係中的源架構),或者由「人員」架構引用(如果是關係中的引用架構)。
此關係會透過使用 Key
資料夾,如下圖所示。
請參閱 Real-time Customer Data Platform B2B版檔案的綱要 以取得可用B2B類別的詳細資訊。
下面的使用案例提供了資訊,說明使用哪些類來建立不同架構之間的關係,以實現這些結果。 這些範例可協助您建立自己的區段。
下列使用案例適用於B2B版的分段。 每個範例都提供區段功能的說明,以及用來建立區段的類別說明。 提供的影像會反白標示 屬性 會反映架構結構的側邊欄。 此 區段屬性 顯示右側的區段包含區段屬性的書面劃分。
找到所有作為任何機會的「決策者」的人。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別和 XDM商機人員關係 類別。
查找直接分配給任何業務機會的所有人員,其業務機會金額超過給定金額(100萬美元)。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別, XDM商機人員關係 類別,和 XDM業務機會 類別。
查找直接分配給帳戶位於指定位置的任何業務機會的所有人員(加拿大)。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別, XDM商機人員關係 類別, XDM業務機會 類別,和 XDM商業帳戶 類別。
查找所有作為「決策者」的人員,了解客戶所在的「金融」行業中的任何機會,並在過去三天內訪問了定價頁。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別, XDM商機人員關係 類別, XDM業務機會 類別,和 XDM商業帳戶 類別,和 XDM ExperienceEvent 類別。
查找在人力資源部(HR)工作的所有人員,並找到任何帳戶,這些帳戶至少具有一個價值給定金額(100萬美元)或更多的開放機會。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別, XDM商業帳戶 類別,和 XDM業務機會 類別。
查找所有職稱為副總裁且擁有年收入達到指定金額(1億美元)或更高帳戶的人員,並在上個月至少訪問了定價頁面3次。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別, XDM商業帳戶 類別,和 XDM ExperienceEvent 類別。
查找所有作為任何已關閉的銷售機會的「決策者」,並在上週訪問了定價頁。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別, XDM商機人員關係 類別, XDM業務機會 類別,和 XDM ExperienceEvent 類別。
查找在人力資源(HR)部門工作且與任何帳戶相關的所有人員 或任何一個賬戶的相關賬戶 至少有一個機會值得指定數額(100萬美元)或更多。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別, XDM商業帳戶 類別,和 XDM業務機會 類別。
尋找銷售機會分數超過80的所有設定檔。
查找與其父組織的收入超過指定金額($100,000,000)的帳戶關聯的所有人員。
在帳戶「Acme」(其帳戶關係為「有效」)上查找所有是「經理」的人員。
查找實際成本超過預算成本的促銷活動的目標人員。
尋找屬於Marketo靜態清單「週年使用者」(其中isDeleted=false)的所有人員。
閱讀此概觀後,您現在已了解使用Real-Time CDP B2B Edition可提供的分段可能性。 如需分段服務的詳細資訊,請參閱 區段檔案.