Real-time Customer Data Platform B2B版的區段使用案例

本檔案提供即時CDP B2B Edition中區段定義的範例，以及如何針對常見B2B使用案例結合不同類型的屬性。 若要了解目的地與B2B工作流程有何不同，請參閱 端對端教學課程.

先決條件

您必須先完成下列步驟，才能使用B2B類別的分段屬性：

1. 建立使用B2B類的結構。 B2B版本類包括帳戶、促銷活動、機會、行銷清單等。 如需 如何設定結構以用於B2B類 請參閱架構檔案。
2. 建立Experience Data Model(XDM)B2B結構之間的關係。 基於B2B版屬性的區段需要類別之間的關係，才能充分使用延伸的B2B分段功能。 請參閱 如何定義兩個B2B架構之間的關係 以取得更多資訊。
3. 根據您的B2B結構使用資料集內嵌資料。 請參閱 如何內嵌資料的資訊.
4. 閱讀 區段產生器使用手冊 以取得如何建立區段的詳細指引。

滿足這些需求後，您就能針對常見的B2B使用案例結合這些屬性。

快速入門

一旦B2B類別的聯合結構建立關係並用於內嵌資料後，其屬性即可在區段產生器的左側邊欄中使用。

B2B類及其屬性會附加 B2B 標籤，以區別於Real-time Customer Data Platform中以標準形式提供的標籤。

為了有效建立B2B使用案例的區段，請務必熟悉結構，並了解資料模型的外觀。 另外，您也應留意資料從一個資料物件取往另一個資料物件的路徑。

下圖說明了Real-time CDP B2B Edition中可用的B2B類之間的關係。

由於您的資料模型可能很複雜，因此您可以使用Platform UI來檢視資料模型的更詳細視覺化呈現，以協助您找到使用案例的相關屬性。 若要開始，請前往Platform UI，然後選取左側導覽中的結構描述。

從可用清單中選擇適當的架構，然後從 組合物 側邊欄。 在以下示例中，選擇「人員」關係將顯示當前架構中引用相關「人員」架構的屬性（如果它是關係中的源架構），或者由「人員」架構引用（如果它是關係中的目標架構）。

此關係會透過使用 Key 資料夾，如下圖所示。

請參閱 Real-time Customer Data Platform B2B版檔案的綱要 以取得可用B2B類別的詳細資訊。

下面的使用案例提供了資訊，說明使用哪些類來建立不同架構之間的關係，以實現這些結果。 這些範例可協助您建立自己的區段。

不同使用案例的範例

下列使用案例適用於B2B版的分段。 每個範例都提供區段功能的說明，以及用來建立區段的類別說明。 提供的影像會反白標示 屬性 會反映架構結構的側邊欄。 此 區段屬性 顯示右側的區段包含區段屬性的書面劃分。

範例 1

找到所有作為任何機會的「決策者」的人。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別和 XDM商機人員關係 類別。

範例 2

查找直接分配給任何業務機會的所有人員，其業務機會金額超過給定金額（100萬美元）。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別， XDM商機人員關係 類別，和 XDM業務機會 類別。

範例 3

查找直接分配給帳戶位於指定位置的任何業務機會的所有人員（加拿大）。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別， XDM商機人員關係 類別， XDM業務機會 類別，和 XDM商業帳戶 類別。

範例 4

查找所有作為「決策者」的人員，了解客戶所在的「金融」行業中的任何機會，並在過去三天內訪問了定價頁。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別， XDM商機人員關係 類別， XDM業務機會 類別，和 XDM商業帳戶 類別，和 XDM ExperienceEvent 類別。

範例 5

查找所有在人力資源部(HR)工作的人員，這些人員與任何具有至少一個價值給定金額（100萬美元）或更多的開放機會的帳戶相關。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別， XDM商業帳戶 類別，和 XDM業務機會 類別。

範例 6

查找其職稱為副總裁且與任何年收入達指定金額（1億美元）或以上的帳戶相關的所有人員，並在上個月至少訪問過定價頁面3次。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別， XDM商業帳戶 類別，和 XDM ExperienceEvent 類別。

範例 7

查找所有作為任何已關閉的銷售機會的「決策者」，並在上週訪問了定價頁。 此區段需要 XDM個別設定檔 類別， XDM商機人員關係 類別， XDM業務機會 類別，和 XDM ExperienceEvent 類別。

後續步驟

閱讀本概述後，您現在已了解使用即時CDP B2B Edition可提供的分段可能性。 如需分段服務的詳細資訊，請參閱 區段檔案.