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Real-Time CDP B2B edition的架構升級

IMPORTANT
本檔案概述Real-Time CDP B2B和B2P版本的架構升級。 大部分客戶不需升級即可執行升級作業。 但是,有些對象無法自動升級。 Adobe將直接與您合作以解決這些情況。 請參閱本檔案以瞭解升級如何影響Adobe Experience Platform現有功能的資訊。 如有任何問題,請聯絡您的Adobe客戶團隊。

Adobe重新設計了Real-Time CDP B2B和B2P版本,以強化擴充性、效能和可靠性,同時支援更進階的B2B使用案例。 為確保所有客戶都能受益於這些改善專案,Adobe會將所有現有的B2B和B2P客戶升級至新架構。

使用增強型架構可享有下列優點:

  • 資料擷取的擴充性:改善對高基數B2B關係的支援,例如與數千人連線的帳戶。
  • 效能優異且可靠的受眾評估:針對複雜的B2B受眾,提供更快速且具彈性的細分。
  • 實體解析度:增強B2B實體的身分解析度、改善資料品質,並減少重複專案,以實現更精確的分段和彙總。

新功能

請參閱下列內容,瞭解架構升級中包含的重要增強功能。

對象會籍的帳戶快照

在新的B2B架構中,對象成員資格詳細資訊現在包含在快照匯出中的帳戶實體。 此功能可讓您存取帳戶層級的對象狀態、時間戳記和成員資格指標。

透過此升級,您現在可以:

  • 讓行銷與營運團隊可直接驗證帳戶對象成員資格。
  • 實現個人檔案(人員)和帳戶細分模型之間的功能對等,確保跨實體的一致體驗。

如需詳細資訊,請參閱帳戶對象的相關檔案。

包含B2B實體的對象的對象計數

具有B2B實體之對象的對象人數預估現在可精確計算。 這些預估可在預覽期間取得,並為涉及複雜B2B關係的對象提供更準確且可靠的深入分析。

透過此升級,您現在可以:

  • 使用精確的受眾規模預估的深入分析,以在受眾建立過程中改善規劃和決策。
  • 自信地設計複雜的B2B對象,並擁有更準確的對象預估知識。
  • 提供更聰明的行銷活動規劃、更精確的目標定位和更佳的資源配置。

如需詳細資訊,請參閱帳戶對象的相關檔案。

升級至現有功能

下列功能已更新為B2B架構升級的一部分。

使用B2B屬性和體驗事件更新多實體對象

隨著新架構升級,包含B2B屬性的單一多實體對象無法再使用體驗事件篩選器。

若要達到相同的對象邏輯,您可以使用區段產生器來新增對象和參考對象

例如:

  • 建立體驗事件對象
    • 分別定義行為條件。 例如:「過去三天造訪定價頁面的使用者。」
  • 建立具有B2B屬性的多實體對象。
    • 在這裡,您可以參考體驗事件對象,作為此對象條件的一部分。 例如:「身為帳戶屬於​ '財務' ​產業之任何機會的​ '決策者' ​的人員,以及過去三天造訪定價頁面之人員對象的成員。

升級完成後,必須使用segment-of-segment方法建立任何具有B2B屬性和體驗事件的新多實體對象。

TIP
區段​ ​區段是包含一或多個批次或邊緣區段的任何區段定義。 注意:如果您使用區段區段,設定檔取消資格將​ 每24小時發生一次

B2B對象中的實體解析度和時間優先順序合併

作為架構升級的一環,Adobe推出客戶與商機的實體解決方案。 實體解析度是以確定性ID比對為基礎,並以最新資料為基礎。 實體解析工作會在批次細分期間每日執行,然後再評估具有B2B屬性的多實體對象。

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實體解析如何運作?

  • ​之前:若使用資料通用編號系統(DUNS)編號做為額外身分識別,且帳戶的DUNS編號已在來源系統(如CRM)中更新,則帳戶ID會連結到舊和新的DUNS編號。
  • ​之後:如果將DUNS號碼當做其他身分識別使用,且帳戶的DUNS號碼已在來源系統(如CRM)中更新,則帳戶ID只會連結到新的DUNS號碼,因此能更準確地反映帳戶的目前狀態。

透過此升級,您現在可以:

  • 每日實體解析工作完成後,使用Profile Access API檢視最新的合併設定檔。
  • 利用帳戶和商機資料更精準且一致的功能,進行細分、啟用和分析。

閱讀Profile Access API以取得詳細資訊。

支援多實體B2B對象中的合併原則

具有B2B屬性的多實體對象現在支援單一合併原則(您設定的預設合併原則),而不是多個合併原則。

如需詳細資訊,請參閱Real-Time CDP B2B edition 分段使用案例指南。

淘汰Profile Access API中的B2B實體查詢和刪除

下列使用Profile Access API之B2B實體的查詢功能已過時:

  • 帳戶 — 個人關係
  • 機會 — 個人關係
  • Campaign
  • 促銷活動會員
  • 行銷清單
  • 行銷清單成員

以下使用Profile Access API的B2B實體刪除請求已被取代:

  • 帳戶
  • 帳戶 — 個人關係
  • 機會
  • 機會 — 個人關係
  • Campaign
  • 促銷活動會員
  • 行銷清單
  • 行銷清單成員

閱讀Profile Access API以取得詳細資訊。

帳戶與機會設定檔查閱

現在,您只能在帳戶和機會結構描述完成每日實體解析程式後,將其擷取為查詢維度實體。 在下一個實體解析週期完成之前(通常每24小時),新擷取的記錄將無法用於設定檔擴充或區段定義。

沙箱工具中多實體對象匯入的變更

在架構升級後,如果在升級前發佈包含這些對象的套件,您將無法再匯入具有B2B屬性和體驗事件的多實體對象。 這些對象將無法匯入,且無法自動轉換為新架構。 若要解決此限制,您必須使用更新的對象建立新套件,然後使用沙箱工具將其匯入各自的目標沙箱。

開發沙箱將升級至新架構。 可以自動更新的對象將會升級;無法停用的對象將會升級。 已停用的對象必須在升級後重新建立。

如需詳細資訊,請參閱沙箱工具手冊

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