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發行日期:2023 年 3 月 29 日
Adobe Experience Platform 現有功能的更新:
儀表板 dashboards
Adobe Experience Platform 提供了多個儀表板,您可以透過這些儀表板檢視每日快照期間擷取的有關組織資料的重要分析。
新功能或更新功能
使用者定義的儀表板
你現在可以對屬性值進行取樣,然後再於使用者定義的儀表板小工具撰寫器中將屬性新增到小工具。建立小工具時,該屬性欄中的一些範例值可用於個別屬性。
您現在可以使用交換軸按鈕,在您的小工具上將 X 軸和 Y 軸交換。將屬性新增到您的小工具時,上述步驟可節省時間並提供更符合人體工學的體驗。這讓您無須再次從屬性面板同時找到兩種屬性。
您現在可以變更小工具內圖例的位置和標題。小工具上顯示圖例後,您即可將該圖例重新放置在圖表周圍的任何位置,還可以將圖例標題重新命名,就像您可對座標軸標籤和小工具標題採取的動作一樣。
如需有關儀表板的詳細資訊,包括如何授予存取權限和建立自訂小工具,請先詳閱儀表板概觀。
資料收集 data-collection
Adobe Experience Platform 提供了一套技術,讓您可收集用戶端客戶體驗資料並將其傳送到 Adobe Experience Platform Edge Network,在其中可擴充、轉換資料並將其分送至 Adobe 或非 Adobe 目標。
新功能或更新功能
適用於 Meta Conversions API (Beta) 的全新快速入門工作流程
適用於 Mobile SDK (Beta) 的全新快速入門工作流程
Braze 事件轉送擴充功能
此
Braze Track Events API 事件轉送擴充功能可讓您利用在 Adobe Experience Platform Edge Network 中擷取的資料並將其傳送到 Braze (使用 Braze User Track API 並以伺服器端事件的形式)。
Epsilon 事件轉送擴充功能
此
Epsilon Events API 事件轉送擴充功能可讓您利用事件轉送在 Adobe Experience Platform Edge Network 中擷取事件資訊並將其傳送到 Epsilon (使用 Epsilon Event API)。
Mixpanel 事件轉送擴充功能
此
Mixpanel Track Events API 擴充功能可讓客戶利用事件轉送在 Adobe Experience Platform Edge Network 中擷取事件資訊並使用 Track Events API 將其傳送到 Mixpanel。
資料準備 data-prep
「資料準備」讓資料工程師可在體驗資料模式 (XDM) 之間對應、轉換和驗證資料。
更新的功能
Adobe Analytics 資料的篩選功能正式推出
用於對 URL 字串進行編碼和解碼的新函數
- 此
get_url_encoded 函數會將 URL 作為輸入,並使用 ASCII 字元取代特殊字元或對其進行編碼。
- 此
get_url_decoded 函數會將 URL 作為輸入,並將 ASCII 字元解碼成特殊字元。
如需詳細資訊,請詳閱「資料準備」功能指南。如需保留字元及其相對應編碼字元的完整清單,請至「特殊字元」詳閱指南。
如需有關「資料準備」的詳細資訊,請詳閱「資料準備」概觀。
目標 destinations
Destinations 是與目標平台的預先建立整合,能夠順暢啟用來自 Adobe Experience Platform 的資料。您可使用目標啟用已知和未知的資料,以進行跨通路行銷活動、電子郵件行銷活動、設定目標的廣告活動和其他諸多使用案例。
新目標
此 Adobe Commerce 目的地連接器 (現已正式推出) 可讓您選取一個或多個 Real-Time CDP 客群,以啟動您的 Adobe Commerce 帳戶,為您的購物者提供動態的個人化體驗。
此 Snap Inc 目的地連接器 (現已正式推出) 讓行銷人員能夠將在 Experience Platform 中建立的使用者區段匯入到 Snapchat Ads,並將其用於投放廣告的目標。
以 API 為基礎連線至 Oracle Eloqua,以規劃和執行行銷活動,同時為在 Oracle Eloqua 中的潛在客戶實現個人化的客戶體驗。
Amazon Ads 和 Adobe Experience Platform 的整合提供了現成可用的整合給 Amazon Ads 產品,包括 Amazon DSP (ADSP)。在 Adobe Experience Platform 中使用 Amazon Ads 目的地,使用者即可定義廣告商客群,以便在 Amazon DSP 上進行目標定位和啟動。
Marketo Measure (之前稱為 Bizible) 可協助行銷人員深入了解哪些行銷手法最能有效提升公司營收並取得最大的投資報酬率。該目的地支援從 Adobe Experience Platform 至 Marketo Measure 的企業對企業 (B2B) 資料流。卡片僅適用於 Marketo Measure Ultimate 客戶。
使用您的資料在 TikTok 上建置自訂客群,以設定您的廣告行銷活動的目標定位。
使用此目的地建立和更新區段內的身分識別,以作為 Zendesk 內的聯絡人。
新功能或更新的功能
新的權限讓使用者能夠將區段啟動至現有的目的地,而無需顯示
對應步驟。使用者在啟動工作流程中可以新增和移除區段,但無法新增或移除已對應的屬性或身分識別。
修正和增強功能
我們正在針對Real-Time CDP的檔案型目的地中發行PGP/GPG加密的錯誤修正。 透過此變更,目前使用加密的現有檔案型目的地會產生具有與以往不同之擴充功能的檔案名稱。
- 使用加密時的現行擴充功能:
filename.csv
- 使用加密時的未來擴充功能:
filename.csv.gpg
如需有關目的地的詳細一般資訊,請參閱目的地概觀。
體驗資料模式 (XDM) xdm
XDM 是一種開放原始碼的規格,可為帶到 Adobe Experience Platform 中的資料提供通用結構和定義 (結構描述)。若遵守 XDM 標準,即可將所有客戶體驗資料合併到一個常用表述中,以更快速、更整合的方式傳遞分析。您可以從客戶行為中獲得有價值的分析,透過區段定義客戶客群,並使用客戶屬性實現個人化的目的。
更新的功能
CSV 到結構描述推薦
您現在可以上傳本機檔案,無須手動建立結構描述即可建立機器學習生成式結構描述。從來源工作區上傳範例 CSV 檔案,Adobe 機器學習演算法即會根據目標欄位為您建議結構描述。如需詳細資訊,請參閱此
文件。
新的 XDM 元件
類別
可以進行決策的項目。決策流程的輸出會是一個或多個決策項目。
類別
這表示使用者最後一次已知互動和工作階段關閉那一刻之間經過的時間量 (秒數)。
欄位群組
這會將內部 Adobe 服務的計算屬性新增到傳入的客戶資料中。客戶不應使用它來擷取資料。
資料類型
這會表示退款是否和訂單有關聯,並定義退款類型、金額和相關貨幣。
結構描述
建立 Target 分類資料集的新 XDM 結構描述。這會包含一組對 Target 活動和體驗進行分類的中繼資料欄位。
已更新的 XDM 元件
欄位群組
uri-reference 會從內容元件詳細資料中移除
欄位群組
已將 AJO 實體標記新增至和「歷程」或「行銷活動」對應的 AJO 實體欄位
欄位群組
Workfront 變更事件
已新增 Full Record 和 Accessor Employee Ids 欄位群組。
資料類型
已新增退款金額,以表示項目的退款金額 (如有)。
資料類型
已將產品類別新增至此產品的類別資料清單中。
資料類型
Commerce
Commerce 資料類型已更新,以包括
requisitionListOpens、
requisitionListAdds、
requisitionListRemovals 和
requisitionList。
如需Experience Platform中XDM的詳細資訊,請閱讀XDM系統總覽。
查詢服務 query-service
查詢服務可讓您使用標準的 SQL 查詢 Adobe Experience Platform 中的資料Data Lake。您可以加入任何資料湖的資料集,並將查詢結果擷取為新資料集,以用於報表、資料科學工作區或擷取至即時客戶輪廓。
更新的功能
加速存放區的屬性型存取控制
將屬性型存取控制和資料蒸餾器搭配使用,以定義對加速存放區中所有資料集的存取控制。這會控制對於由使用者所建立並儲存在加速存放區中的自訂資料模式的存取權,以支援自訂儀表板。
如需有關查詢服務的詳細資訊,請參閱查詢服務概觀。
在 Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) 上建置的 Real-Time CDP B2B 版本是專為採用企業對企業服務模式操作的行銷人員所建置的。它將來自多個來源的資料集中在一起,並將其合併成包含人員和帳戶輪廓的單一檢視。這種統一的資料讓行銷人員可以精確地以特定客群為目標,並在所有可用的管道中和這些客群互動。
更新的功能
錯誤修正
為了更準確地表示系統中的輪廓,系統不再將內部輪廓包含在 Real-Time Customer Data Platform B2B 版本的輪廓總計數或可定址客群量度中。從今天開始,您可能會看到在輪廓總計數/可定址客群量度中出現一次性下降。您沒有任何資料遭到清除,這單純是計數變更。如果您有任何疑慮,請和您的 Adobe 專員聯絡
若要了解 Real-Time CDP B2B 版本的詳細資訊,請閱讀 Real-Time CDP B2B 版本概觀。
Segmentation Service segmentation
Segmentation Service 會說明區分客戶群中可行銷的一群人的標準,從而定義輪廓的特定子集。區段的基礎可能是記錄資料 (例如人口統計資訊) 或表示客戶與您的品牌互動的時間序列事件。
新功能或更新功能
輪廓量度
為了向您更準確地表示輪廓量度,我們將會籍劃分和流失量度合併,而且現在會在 24 小時期間計算。如需詳細資訊,請參閱
分段 UI 指南
如需有關 Segmentation Service 的詳細資訊,請參閱分段概觀。
來源 sources
Adobe Experience Platform可從外部來源擷取資料,並允許您使用Experience Platform服務來建構、加標籤及增強這些資料。 您可以從各種來源擷取資料,例如 Adobe 應用程式、雲端型儲存空間、協力廠商軟體和 CRM 系統。
Experience Platform 可提供 RESTful API 和互動式 UI,可讓您輕鬆為各種資料提供者設定來源連線。這些來源連線可讓您進行驗證並連線到外部儲存系統和 CRM 服務、設定擷取執行的時間並管理資料擷取輸送量。
更新的功能
Chatlio 推出 Beta 版
此 Chatlio 來源現在推出 Beta 版。使用 Chatlio 來源將您的 Chatlio 事件資料串流至 Experience Platform。如需詳細資訊,請閱讀
Chatlio 概觀。
Customer.io 推出 Beta 版
此 Customer.io 來源現在推出 Beta 版。使用 Customer.io 來源將您的客戶事件資料串流至 Experience Platform。如需詳細資訊,請閱讀
Customer.io 概觀。
Pendo 推出 Beta 版
此 Pendo 來源現在推出 Beta 版。使用 Pendo 來源將您的產品分析資料串流至 Experience Platform。如需詳細資訊,請閱讀
Pendo 概觀。
支援草稿資料流
您現在可以使用 Flow Service API 將資料流設定為草稿狀態。稍後可使用新資訊將草稿狀態的資料流更新和發佈。如需詳細資訊,請至「
將來源資料流設定為草稿」詳閱指南。
若要了解有關來源的詳細資訊,請閱讀來源概觀。