Adobe Experience Platform – Versionshinweise

Veröffentlichungsdatum: 27. April 2022

Aktualisierungen vorhandener Funktionen in Adobe Experience Platform:

Dashboards dashboards

Platform bietet mehrere Dashboards, mit denen Sie wichtige Informationen über die Daten Ihrer Organisation sehen können, die bei täglichen Schnappschüssen erfasst werden.

Dashboards bieten vordefinierte Berichtsoptionen zu den Daten Ihres Unternehmens und sind direkt in den Marketing-Workflow von Platform integriert. Diese Dashboards sind ohne zusätzliche IT-Unterstützung und ohne den Zeit- und Arbeitsaufwand verfügbar, der sonst für den Export und die Verarbeitung von Daten mit zusätzlicher Data-Warehousing-Konzeption und Implementierung erforderlich wäre.

Die folgenden Widgets sind über die Widget-Bibliothek in den jeweiligen Dashboards verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Hinzufügen von Widgets über die Widget-Bibliothek.

Neue Widgets

Widget
Dashboard
Beschreibung
Trend hinzugefügter Profile
Profile
Dieses Widget verwendet ein Liniendiagramm, um die Gesamtanzahl der zusammengeführten Profile zu veranschaulichen, die in den letzten 30 Tagen, 90 Tagen oder 12 Monaten täglich zum Profilspeicher hinzugefügt wurden.
Zielgruppen, die einem Zielstatus zugeordnet sind
Profile
Dieses Widget zeigt in einer einzigen Metrik die Gesamtzahl der zugeordneten und nicht zugeordneten Zielgruppen und veranschaulicht in einem Doughnut-Diagramm den proportionalen Unterschied zwischen ihren Summen.
Zielgruppengröße
Profile
Dieses Widget bietet eine zweispaltige Tabelle, die bis zu 20 Segmente und die Gesamtzahl der in den einzelnen Segmenten enthaltenen Zielgruppen auflistet. Die Liste hängt von der angewendeten Zusammenführungsrichtlinie ab und ist entsprechend der Gesamtzahl der Zielgruppen von der größten bis zur kleinsten sortiert.
Trend der Profilanzahl
Profile
Dieses Widget verwendet ein Liniendiagramm, um den Trend der Gesamtanzahl der im System enthaltenen Profile im Zeitverlauf zu veranschaulichen. Die Daten können über einen Zeitraum von 30 Tagen, 90 Tagen und 12 Monaten visualisiert werden.
Einzelne Identitätsprofile nach Identität
Profile
Dieses Widget verwendet ein Balkendiagramm, um die Gesamtanzahl der Profile zu veranschaulichen, die mit nur einer eindeutigen Kennung gekennzeichnet sind. Das Widget unterstützt bis zu fünf der am häufigsten vorkommenden Identitäten.
Zielstatus
Ziele
Dieses Widget zeigt die Gesamtzahl der aktivierten Ziele als einzelne Metrik an und veranschaulicht in einem Doughnut-Diagramm den proportionalen Unterschied zwischen aktivierten und deaktivierten Zielen.
Aktive Ziele nach Zielplattform
Ziele
Dieses Widget verwendet eine zweispaltige Tabelle, um eine Liste der aktiven Zielplattformen und die Gesamtzahl der aktiven Ziele für jede Zielplattform anzuzeigen.
Aktivierte Zielgruppen für alle Ziele
Ziele
Dieses Widget gibt in einer einzigen Metrik die Gesamtanzahl der Zielgruppen an, die für alle Ziele aktiviert sind.
Zielgruppenaktivierungs-Reihenfolge
Segmente
Dieses Widget bietet eine dreispaltige Tabelle, in der der Zielname, die Plattform und das Aktivierungsdatum der Zielgruppe aufgelistet sind.
Trend der Zielgruppengröße
Segmente
Dieses Widget bietet eine grafische Darstellung der Gesamtanzahl der Profile, die die Kriterien einer beliebigen Segmentdefinition über einen Zeitraum von 30 Tagen, 90 Tagen und 12 Monaten erfüllen.
Trend bei der Änderung der Zielgruppengröße
Segmente
Dieses Widget bietet ein Liniendiagramm, das die Differenz der Gesamtzahl der Profile anzeigt, die sich im Zeitraum zwischen den jüngsten täglichen Snapshots für ein bestimmtes Segment qualifiziert haben. Der Trend kann über einen Zeitraum von 30 Tagen, 90 Tagen und 12 Monaten visualisiert werden.
Trend der Zielgruppengröße nach Identität
Segmente
Dieses Widget veranschaulicht den Trend der Zielgruppengröße für ein bestimmtes Segment basierend auf einem ausgewählten Identitätstyp. Der Trend kann über einen Zeitraum von 30 Tagen, 90 Tagen und 12 Monaten visualisiert werden.

Neue Funktionen

Funktion
Dashboard
Beschreibung
Bereinigung der Zugehörigkeit zu verwaisten Profilsegmenten
Profile und Lizenznutzung
Der Profil-Service entfernt jetzt täglich übrig gebliebene Segmentmitglieder, um eine genauere Darstellung Ihrer Profile in Ihrem System zu bieten. Diese Bereinigung erfolgt, nachdem alle Profilfragmente für ein bestimmtes Profil gelöscht wurden. Dies kann zu einem Rückgang der Metrik „Adressierbare Zielgruppe“ im Lizenznutzungs-Dashboard und zu einem Rückgang der Metrik „Profilanzahl“ im Profil-Dashboard führen, da diese Metriken vor dieser Version übrig gebliebene Segmentfragmente einbezogen haben.

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Profiles-, Destinations- und Segments-Dashboards.

Datenflüsse dataflows

In Platform werden Daten aus vielen verschiedenen Quellen erfasst, innerhalb des Systems analysiert und für eine Vielzahl von Zielen aktiviert. Platform erleichtert das Tracking dieses potenziell nicht-linearen Datenflusses durch Transparenz.

Datenflüsse sind eine Darstellung von Aufträgen, die Daten innerhalb von Platform bewegen. Diese Datenflüsse werden über verschiedene Services konfiguriert, wodurch Daten von den Quell-Connectoren in Zieldatensätze verschoben werden können. Dort werden sie vom Identity Service und Echtzeit-Kundenprofil verwendet, bevor sie schließlich für Ziele aktiviert werden.

Neue Funktionen

Funktion
Beschreibung
Segment-Dashboard
Sie können jetzt das Monitoring-Dashboard verwenden, um Datenflüsse für Segmente zu überwachen. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zur Überwachung von Segmenten in der Benutzeroberfläche

Weitere allgemeine Informationen zu Datenflüssen finden Sie in der Übersicht zu Datenflüssen. Weitere Informationen zur Segmentierung finden Sie unter Segmentierung – Übersicht.

Data Prep data-prep

Data Prep ermöglicht es Dateningenieuren, Daten mit dem Experience-Datenmodell (XDM) zu mappen sowie sie umzuformen und zu validieren.

Aktualisierte Funktionen

Funktion
Beschreibung
Unterstützung der Adobe Analytics-Quelle
Die Adobe Analytics-Quelle unterstützt jetzt Datenvorbereitungsfunktionen, mit denen Sie Ihre Report Suite-Daten aus Analytics bei der Erstellung eines Datenflusses einem Ziel-XDM-Schema zuordnen können. Weitere Informationen finden Sie im Tutorial zum Erstellen einer Analytics-Quellverbindung.
Unterstützung des Imports vorhandener Zuordnungsregeln
Sie können jetzt Zuordnungsregeln aus einem vorhandenen Datenfluss importieren, um Ihre Datenflusskonfigurationen zu beschleunigen und Fehler zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie im Tutorial zum Importieren vorhandener Zuordnungsregeln.

Weitere Informationen zu Data Prep finden Sie in der Data Prep Übersicht.

Destinations destinations

Destinations sind vorkonfigurierte Integrationen mit Zielplattformen, die eine nahtlose Aktivierung von Daten aus Adobe Experience Platform ermöglichen. Mit Zielen können Sie Ihre bekannten und unbekannten Daten für kanalübergreifende Marketing-Kampagnen, E-Mail-Kampagnen, zielgruppengerechte Werbung und viele andere Anwendungsfälle aktivieren.

Neue oder aktualisierte Funktionen

Funktion
Beschreibung
Erweiterte Enterprise-Destination-Connectoren

Drei Enterprise-Destination-Connectoren sind jetzt allgemein verfügbar: Amazon Kinesis, Azure Event Hubsund HTTP API.
Die allgemeine Verfügbarkeit von Enterprise-Destination-Connectoren umfasst alle Funktionen, die zuvor in der Beta-Phase angeboten wurden, und mehr:

Kontextabhängige Warnhinweise für Zieldatenflüsse
Sie können jetzt beim Erstellen eines Ziel-Datenflusses Warnhinweise abonnieren, um Benachrichtigungen zum Status, Erfolg oder Misserfolg Ihres Datenflusses zu erhalten. Diese Benachrichtigungen können über die Experience Platform-Benutzeroberfläche oder per E-Mail empfangen werden.

Veröffentlichungsprozess für erweiterte Enterprise-Destination-Connectoren release-process-enterprise-destinations

Für die Amazon Kinesis-, Azure Event-Hub- und HTTP-API-Ziele werden während des Veröffentlichungsprozesses (ab dem 27. April) im Zielkatalog sowohl die ehemalige Beta-Zielkarte als auch die neue allgemein verfügbare Zielkarte (GA) angezeigt. Alle Datenflüsse, die von Kunden unter Verwendung der Beta-Ziele konfiguriert wurden, werden in den nächsten Tagen auf die GA-Version desselben Ziels migriert. Diese Migration sollte am Freitag, dem 29. April, bis zum Ende des Tages abgeschlossen sein. Die Beta-Ziele sind während dieses kurzen Zeitfensters weiterhin sichtbar und als Veraltet („Deprecated“) gekennzeichnet.

Wenn Sie diese Ziele in der Beta-Phase verwendet haben, beachten Sie Folgendes:

  • Wenn Sie die Beta-Version bereits zuvor mit einem der 3 Ziele verwendet haben, ist keine Aktion erforderlich. Alle Datenflüsse, die im Rahmen der Beta-Version eingerichtet wurden, funktionieren weiterhin und werden in die GA-Version migriert.
  • Wenn Sie diese Ziele ab dem 27. April einrichten möchten, verwenden Sie dazu die neue GA-Version der Ziele.
  • Die als veraltet gekennzeichneten Beta-Karten werden entfernt, sobald der Veröffentlichungsvorgang abgeschlossen ist, was voraussichtlich am Freitag, dem 29. April der Fall sein wird. Das Experience Platform-Engineering-Team überwacht sorgfältig die erfolgreiche Veröffentlichung.

Neue Ziele

Ziel
Beschreibung
Criteo
Verbinden und Aktivieren von Daten mit der Criteo-Werbeplattform.
Sendgrid
Verbinden und Aktivieren von Daten mit der Sendgrid-Plattform für Transaktions- und Marketing-E-Mails.

Weitere allgemeine Informationen zu Zielen finden Sie in der Übersicht zu Zielen.

Experience-Datenmodell (XDM) xdm

XDM ist eine Open-Source-Spezifikation, die allgemeine Strukturen und Definitionen (Schemas) für Daten bereitstellt, die in Adobe Experience Platform importiert werden. Durch die Einhaltung von XDM-Standards können alle Kundenerlebnisdaten in eine gemeinsame Darstellung integriert werden, die Erkenntnisse schneller und besser integriert liefert. Sie können wertvolle Einblicke aus Kundenaktionen gewinnen, Zielgruppen durch Segmente definieren und Kundenattribute für Personalisierungszwecke verwenden.

Neue Funktionen

Funktion
Beschreibung
Hinzufügen oder Entfernen einzelner Standardfelder für ein Schema
Mit der Benutzeroberfläche des Schema-Editors können Sie nun Teile von Standardfeldergruppen zu Ihren Schemas hinzufügen und haben so mehr Flexibilität bei der Auswahl der Felder, die Sie einbeziehen möchten, ohne dass Sie benutzerdefinierte Ressourcen von Grund auf neu erstellen müssen.

Sie können jetzt auch benutzerdefinierte Ad-hoc-Felder direkt in der Schemastruktur definieren und sie einer neuen oder vorhandenen benutzerdefinierten Feldergruppe zuweisen, ohne die Feldergruppe zuvor erstellen oder bearbeiten zu müssen.

Weitere Informationen zu diesen neuen Workflows finden Sie in der Anleitung zum Erstellen und Bearbeiten von Schemas in der Benutzeroberfläche.

Neue XDM-Komponenten

Typ der Komponente
Name
Beschreibung
Globales Schema
Datenhygiene-Anfrage
Erfasst die Details einer Datenbereinigungsanfrage zum Löschen oder Ändern von Datensätzen in einem bestimmten Datensatz oder einer bestimmten Sandbox.
Deskriptor
Zeitreihen-Granularitätsdeskriptor
Gibt die Granularität von Zeitreihen- und Zusammenfassungsdaten an. Bei Anwendung auf ein Schema ist das Schemafeld timestamp der erste Zeitstempel in einem Zeitraum dieser Granularität.
Klasse
Zusammengefasste XDM-Metriken
Bietet vorab zusammengefasste Metriken mit Gruppierungsdimensionen, z. B. die Ergebnisse von SQL SELECT mit GROUP BY.
Feldergruppe
Zuordnung der Ergebnisse der Einverständnisrichtlinien-Auswertung
Erfasst das Ergebnis der Einverständnisrichtlinien-Auswertung für eine Person.
Feldergruppe
Site-Suche
Erfasst alle Informationen zur Site-Suche wie Suchanfragen, Filterung und Sortierung.
Feldergruppe
Zusammenführen von Leads
Erfasst die Details eines Ereignisses, bei dem zwei oder mehr Leads zusammengeführt werden.
Feldergruppe
E-Mail gesendet
Erfasst die Details eines Ereignisses, bei dem eine E-Mail an einen Empfänger gesendet wird.
Feldergruppe
Zusammenführen von Feldern
Erfasst Werte, die vom Identitätszusammenfügungsprozess für ein Ereignis berechnet werden.
Feldergruppe
Sekundäres Empfängerdetail für Prüfung
Eine Adobe Journey Optimizer-Feldergruppe, die sekundäre Empfängerdetails für eine Prüfung erfasst.
Feldergruppe
Details zu Firmenkonto-Person-Beziehungen in XDM
Erfasst Details zu einer Konto-Person-Beziehung.
Feldergruppe
Details zur Konto-Person-Beziehung
Erfasst Details zu einer Konto-Person-Beziehung.
Datentyp
Warenkorb
Erfasst Informationen zu einem E-Commerce-Warenkorb.
Datentyp
Lieferung
Erfasst Lieferinformationen für ein oder mehrere Produkte.
Datentyp
Site-Suche
Erfasst Informationen zur Site-Suchaktivität.
Erweiterung (Workfront)
Attribute operativer Aufgaben
Erfasst Details zu einer operativen Aufgabe.
Erweiterung (Workfront)
Arbeitsportfolio-Attribute
Erfasst Details zu einem Arbeitsportfolio.
Erweiterung (Workfront)
Arbeitsprogramm-Attribute
Erfasst Details zu einem Arbeitsprogramm.
Erweiterung (Workfront)
Arbeitsprojekt-Attribute
Erfasst Details zu einem Arbeitsprojekt.

Aktualisierte XDM-Komponenten

Typ der Komponente
Name
Beschreibung der Aktualisierung
Globales Schema
Ziele
Neue Enum-Werte für destinationCategory.
Deskriptor
Anzeigenamen-Deskriptor
Die Entfernung empfohlener Werte (meta:enum), die nicht in Standardfeldern benötigt werden, wird nun unterstützt.
Feldergruppe
Benutzeranmeldeprozess
Das Feld createProfile wurde hinzugefügt.
Datentyp
Commerce
Mehrere Felder für den Warenkorb wurden hinzugefügt.
Datentyp
Produktlistenelement
Neue Felder für ausgewählte Optionen und Rabattbetrag wurden hinzugefügt.
Erweiterung (Intelligent Services)
Intelligent Services-JourneyAI-Versandzeitoptimierung
Optimierung des Speicherformats für Versandzeit-Scores.
Erweiterung (Workfront)
Workfront-Änderungsereignis
Mehrere Felder wurden durch ein workfront:customData-Feld ersetzt, das als benutzerdefiniertes Formularfeld verwendet werden kann.
Erweiterung (Workfront)
Arbeitsaufgaben-Attribute
Mehrere Felder wurden hinzugefügt.
Erweiterung (Workfront)
Arbeitsobjekt
Neue Felder für den übergeordneten Objekttyp und benutzerdefinierte Formularfelder.

Weitere Informationen zu XDM in Platform finden Sie in der Übersicht zum XDM-System.

Artificial Intelligence/Machine Learning services ai/ml-services

KI/ML-Services ermöglichen es Marketing-Analysten und -Praktikern, die Leistungsfähigkeit von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen in Anwendungsfällen mit Kundenerlebnissen zu nutzen. So können Marketing-Analysefachleute mithilfe von Konfigurationen auf Unternehmensebene spezifische Prognosen für die Anforderungen der Firma erstellen, ohne dass hierfür Kenntnisse aus der Datenwissenschaft erforderlich sind.

Attributions-KI

Attributions-KI wird verwendet, um Touchpoints Ereignissen zuzuordnen, die zu Konversionen führen. Dies kann von Marketing-Fachleuten genutzt werden, um auf diversen Customer Journeys die Auswirkungen jedes einzelnen Marketing-Touchpoints zu quantifizieren.

Aktualisierte Funktionen

Funktion
Beschreibung
Unterstützung für mehrere Datensätze
Die Funktion für mehrere Datensätze unterstützt jetzt alle Experience Event-Datensätze sowie die Auswahl von Identity Map als Identität. Kunden können Identity Map und alle zugehörigen IDs auswählen, sofern es einen gemeinsamen Identity-Namespace für alle Datensätze gibt. Attributions-KI unterstützt die folgenden Schemas: Adobe Analytics, Experience Event, Consumer Experience Event. Weitere Informationen zur Unterstützung für mehrere Datensätze in Attributions-KI finden Sie im Benutzerhandbuch für Attributions-KI.

Weitere Informationen zu Intelligent Services finden Sie in der Intelligent Services Übersicht.

Kunden-KI

Die in Real-time Customer Data Platform verfügbare Kunden-KI dient dazu, in großem Umfang benutzerdefinierte Tendenzwerte wie Abwanderung und Konversion für einzelne Profile zu generieren. Dies wird erreicht, ohne dass die Geschäftsanforderungen in ein Problem des maschinellen Lernens umgewandelt werden müssen bzw. ein Algorithmus ausgewählt, trainiert oder bereitgestellt werden muss.

Aktualisierte Funktionen

Funktion
Beschreibung
Unterstützung für mehrere Datensätze
Die Funktion für mehrere Datensätze unterstützt jetzt alle Experience Event-Datensätze sowie die Auswahl von Identity Map als Identität. Kunden können Identity Map und alle zugehörigen IDs auswählen, sofern es einen gemeinsamen Identity-Namespace für alle Datensätze gibt. Kunden-KI unterstützt die folgenden Schemata: Adobe Analytics, Erlebnisereignis, Verbrauchererlebnisereignis und das Adobe Audience Manager-Schema. Weitere Informationen zur Unterstützung von mehreren Datensätzen in Kunden-KI finden Sie im Benutzerhandbuch für Kunden-KI.
Neue Modellauswertungsmetriken in Kunden-KI
Neue Gewinndiagramme in Kunden-KI ermöglichen es Marketing-Experten, die Gruppengröße für das Targeting anhand ihres Budgets und ihrer ROI-Ziele zu bestimmen. In neuen Steigerungsdiagrammen wird die Qualität des Modells gemessen, was eine bessere Sichtbarkeit der Steigerung ermöglicht, die verglichen mit zufälligem Targeting auftreten würde. Weitere Informationen finden Sie im Dokument Einblicke gewinnen mit Kunden-KI.

Weitere Informationen zu Intelligent Services finden Sie in der Intelligent Services Übersicht.

Real-Time Customer Data Platform B2B Edition B2B

Real-Time CDP B2B Edition basiert auf Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP) und wurde speziell für Marketingexpertinnen und -experten mit einem Business-to-Business-Service-Modell entwickelt. Es führt Daten aus verschiedenen Quellen zusammen und kombiniert sie zu einer einzigen Ansicht von Personen und Account-Profilen. Diese vereinheitlichten Daten ermöglichen es Marketing-Experten, bestimmte Zielgruppen präzise anzusprechen und über alle verfügbaren Kanäle anzusprechen.

Aktualisierte Funktionen

Funktion
Beschreibung
Unterstützung für die Funktion isDeleted
Alle Marketo-Datensätze außer Activities unterstützen jetzt die isDeleted-Zuordnung. Die neue Zuordnung wird automatisch zu Ihren vorhandenen B2B-Datenflüssen hinzugefügt. Sie können die isDeleted-Zuordnung verwenden, um gelöschte Datensätze herauszufiltern, sodass Ihre Daten im Data Lake mit Ihren Quelldaten übereinstimmen. Weitere Informationen zu isDeleted finden Sie in der Marketo Anleitung zum Zuordnen von Feldern.

Weitere Informationen zu Real-time Customer Data Platform B2B Edition finden Sie in der B2B-Übersicht.

Quellen sources

Mit Adobe Experience Platform können Sie Daten aus externen Quellen erfassen und diese Daten mithilfe von Platform-Diensten strukturieren, kennzeichnen und verbessern. Daten können Sie aus verschiedenen Quellen erfassen, z. B. aus Adobe-Anwendungen, Cloud-basiertem Speicher, Software von Drittanbietern und Ihrem CRM-System.

Im Rahmen von Experience Platform stehen eine RESTful-API und interaktive Benutzeroberfläche zur Verfügung, mit deren Hilfe Sie auf unkomplizierte Weise Verbindungen zu Datenquellen verschiedener Anbieter einrichten können. Mit diesen Quellverbindungen können Sie sich authentifizieren und eine Verbindung zu externen Datenspeichern und CRM-Diensten herstellen, Zeiten für Erfassungsläufe festlegen und den Durchsatz der Datenerfassung verwalten.

Aktualisierte Funktionen

Funktion
Beschreibung
Unterstützung für OneTrust Integration
Sie können jetzt die Quelle OneTrust Integration verwenden, um Einverständnis- und Voreinstellungsdaten von Ihrem OneTrust-Konto in Platform aufzunehmen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Erstellung einer OneTrust Integration -Quellverbindung.
Unterstützung für Square
Sie können jetzt die Quelle Square verwenden, um Zahlungsdaten von Ihrem Square-Konto in Platform aufzunehmen.
Unterstützung für das Löschen von Kundenattribut-Datenflüssen
Sie können jetzt Datenflüsse löschen, die mit dem Kundenattribut-Quell-Connector erstellt wurden.

Weitere Informationen zu Quellen finden Sie im Abschnitt Quellen – Übersicht.

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