Profiles dashboard

Die Benutzeroberfläche von Adobe Experience Platform verfügt über ein Dashboard, über das Sie wichtige Informationen über Ihre Real-Time Customer Profile-Daten anzeigen können, die während eines täglichen Schnappschusses erfasst wurden. In diesem Handbuch wird beschrieben, wie Sie auf das Profile-Dashboard in der Benutzeroberfläche zugreifen und mit ihm arbeiten können. Außerdem erhalten Sie Informationen zu den im Dashboard angezeigten Metriken.

Eine Übersicht über ​ Profilfunktionen in der Benutzeroberfläche von Experience Platform ​ Sie im Handbuch zur Benutzeroberfläche des Echtzeit-Kundenprofils .

Daten des Profile-Dashboards

Das Dashboard „Profile“ zeigt Informationen über die Attributdaten (Datensatzdaten) an, die sich in Ihrem Unternehmen im Profilspeicher in Experience Platform befinden. Die Momentaufnahme enthält keine Ereignisdaten (Zeitreihendaten).

Die Attributdaten in der Momentaufnahme zeigen die Daten exakt so an, wie sie zum Zeitpunkt der Momentaufnahme vorgefunden werden. Das heißt, der Schnappschuss ist keine Annäherung oder Stichprobe der Daten und das Profile-Dashboard wird nicht in Echtzeit aktualisiert.

Erkunden des Profile-Dashboards explore-dashboard

Um in der Experience Platform-Benutzeroberfläche zum Profile-Dashboard zu navigieren, wählen Sie in der linken Leiste Profiles und dann die Registerkarte Overview aus, um das Dashboard anzuzeigen.

Ändern des Profile-Dashboards modify-dashboard

Sie können das Erscheinungsbild des Profile-Dashboards ändern, indem Sie Modify dashboard auswählen. Sie können Widgets im Dashboard verschieben, hinzufügen, ihre Größe ändern und entfernen sowie auf die Widget library zugreifen, um verfügbare Widgets zu erkunden und benutzerdefinierte Widgets für Ihre Organisation zu erstellen.

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Dashboards ändern und Widget-Bibliothek - Übersicht.

Hinzufügen von Widgets add-widget

Wählen Sie Add widget aus, um zur Widget-Bibliothek zu navigieren und eine Liste der verfügbaren Widgets anzuzeigen, die Sie Ihrem Dashboard hinzufügen können.

In der Widget-Bibliothek können Sie die standardmäßigen und benutzerdefinierten Zielgruppen-Widgets durchsuchen. Informationen zum Hinzufügen von Widgets finden Sie in der Widget-Bibliothek-Dokumentation zum Hinzufügen eines Widget.

SQL anzeigen view-sql

Sie können den SQL-Code, der die in Ihrem Dashboard visualisierten Einblicke generiert, mit einem Umschalter im Overview Arbeitsbereich anzeigen. Sie können sich von der SQL Ihrer bestehenden Einblicke inspirieren lassen, um neue Abfragen zu erstellen, die basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen eindeutige Einblicke aus Experience Platform-Daten ableiten. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Handbuch zur SQL-Benutzeroberfläche ​.

Profile durchsuchen browse-profiles

Auf der Registerkarte Browse können Sie die schreibgeschützten Profile Ihrer Organisation durchsuchen und anzeigen. Von hier aus können Sie wichtige Informationen des Profils bezüglich Voreinstellungen, vergangener Ereignisse, Interaktionen und Zielgruppen sehen.

Details zum Profil profile-details

Um den Arbeitsbereich Profiles Detail zu öffnen, wählen Sie ein Profile ID aus der Liste aus.

Der Arbeitsbereich Profiles Detail zeigt mehrere vorkonfigurierte Widgets an, die für dieses Profil spezifische Informationen vermitteln. Diese Informationen ermöglichen es Ihnen, wichtige Attribute des Profils auf einen Blick zu verstehen. Sie können Ihren Profiles Detail Workspace auch anpassen, indem Sie Ihre eigenen Widgets erstellen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Hinzufügen von ​".

Widgets für Profildetails widgets

Die vorkonfigurierten Widgets für Profildetails lauten wie folgt:

Kundenprofil customer-profile

Das Customer profile-Widget zeigt den Vor- und Nachnamen des mit dem Profil verknüpften Benutzers sowie dessen Profile ID an. Eine Profil-ID ist eine automatisch generierte Kennung, die mit einem Identitätstyp verknüpft ist und ein Profil darstellt. Weiterführende Informationen zu Identitäten und Identitäts-Namespaces finden Sie unter Identitäten – Übersicht.

Einfache Attribute basic-attributes

Das Basic attributes-Widget zeigt die am häufigsten verwendeten Attribute an, die zum Definieren eines einzelnen Profils verwendet werden.

Verknüpfte Identitäten linked-identities

Das Linked identities-Widget zeigt alle anderen Identitäten an, die mit dem Profil verknüpft sind.

Um die Identitätsdetails des Profils detaillierter anzuzeigen und zum Arbeitsbereich Identities zu navigieren, wählen Sie View identity graph aus.

Kanalvoreinstellungen channel-preferences

Das Channel preferences-Widget zeigt die Kommunikationskanäle an, von denen der Benutzer dem Empfang der Kommunikation zugestimmt hat. Ein Häkchen kennzeichnet jeden Kanal, in den der Benutzer dem Empfang einer Kommunikation zugestimmt hat.

Kundeneinverständnis und Kontaktvoreinstellungen sind komplexe Themen. Um zu erfahren, wie Einverständnis- und Kontextvoreinstellungen in Experience Platform erfasst, verarbeitet und gefiltert werden können, sollten Sie die folgenden Dokumente lesen:

Hinzufügen von Widgets add-widgets

Um benutzerdefinierte Widgets zu Ihrem Profiles Detail Workspace hinzuzufügen, wählen Sie Customize profile details aus.

Sie können jetzt den Arbeitsbereich bearbeiten, indem Sie die Größe der Widgets ändern oder sie verschieben. Wählen Sie Add widget aus, um ein Widget mit benutzerdefinierten Attributen zu erstellen.

Der Ersteller des Widgets wird angezeigt. Geben Sie im Textfeld Card title einen beschreibenden Namen für Ihr Widget ein und wählen Sie Add attributes aus.

Es wird ein Dialogfeld angezeigt, das eine Visualisierung des Vereinigungsschemas des Profils enthält. Verwenden Sie das Suchfeld oder scrollen Sie, um die Attribute zu finden, zu denen Sie einen Bericht mit Ihrem Widget erstellen möchten. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für alle Attribute, die Sie einbeziehen möchten. Wählen Sie Select aus, um den Erstellungs-Workflow fortzusetzen.

Eine Vorschau des abgeschlossenen Widgets wird auf der Arbeitsfläche angezeigt. Wenn Sie mit den ausgewählten Attributen zufrieden sind, wählen Sie Save aus, um Ihre Auswahl zu bestätigen und zum Arbeitsbereich Profiles Detail zurückzukehren. Das neu erstellte Widget ist jetzt im Arbeitsbereich sichtbar.

Zusammenführungsrichtlinien merge-policies

Die im Profile-Dashboard angezeigten Metriken basieren auf Zusammenführungsrichtlinien, die auf Ihre Echtzeit-Kundenprofildaten angewendet werden. Wenn Daten aus mehreren Quellen zusammengeführt werden, um das Kundenprofil zu erstellen, können die Daten widersprüchliche Werte enthalten. Beispielsweise kann ein Datensatz einen Kunden als „unverheiratet“ auflisten, während ein anderer Datensatz den Kunden als „verheiratet“ führt. Mithilfe der Zusammenführungsrichtlinie wird bestimmt, welche Daten als Teil des Profils priorisiert und angezeigt werden sollen.

Weitere Informationen zu Zusammenführungsrichtlinien, einschließlich der Erstellung, Bearbeitung und Deklaration einer standardmäßigen Zusammenführungsrichtlinie für Ihre Organisation, finden Sie im Abschnitt Zusammenführungsrichtlinien – Übersicht.

Das Dashboard wählt automatisch eine zu verwendende Zusammenführungsrichtlinie aus. Die angewendete Zusammenführungsrichtlinie kann über das Dropdown-Menü neben dem Namen der Zusammenführungsrichtlinie geändert werden.

Vereinigungsschemata

Im Union Schema-Dashboard wird das Vereinigungsschema für eine bestimmte XDM-Klasse angezeigt. Durch Auswahl des Dropdown-Menüs Class können Sie die Vereinigungsschemata für verschiedene XDM-Klassen anzeigen.

Vereinigungsschemata bestehen aus mehreren Schemata, die dieselbe Klasse haben und für Profil aktiviert wurden. Damit haben Sie die Möglichkeit, in einer einzigen Ansicht alle Felder zu sehen, die in allen Schemata derselben Klasse enthalten sind.

Weitere Informationen zum Anzeigen von Vereinigungsschemata in der Experience Platform-Benutzeroberfläche finden Sie im Handbuch zur Benutzeroberfläche der Vereinigungsschemata .

Widgets und Metriken

Das Dashboard besteht aus Widgets, die schreibgeschützte Metriken sind und wichtige Informationen zu Ihren Profildaten enthalten.

Datum und Uhrzeit des letzten Schnappschusses werden oben auf der Registerkarte Overview neben dem Dropdown-Menü „Zusammenführungsrichtlinie“ angezeigt. Alle Widget-Daten sind zum Stand dieses Datums und dieser Uhrzeit korrekt. Der Zeitstempel der Momentaufnahme wird im UTC-Format angegeben, nicht in der Zeitzone der jeweiligen Person oder Organisation.

Standard-Widgets default-widgets

Für alle neuen Instanzen von Adobe Experience Platform wird ein standardmäßiges Widget-Load-out bereitgestellt, das die neuesten verfügbaren Einblicke aus Ihren Daten hervorhebt. Die folgenden Widgets sind von Anfang an in Ihrer Segmentansicht vorkonfiguriert. Ausführliche Informationen zu Zweck und Funktion der Widgets finden Sie unten.

Kunden-KI-Widgets customer-ai-profiles-widgets

Customer AI wird verwendet, um für einzelne Profile skaliert benutzerdefinierte Tendenzwerte wie Abwanderung und Konversion zu berechnen. Kunden-KI analysiert dazu vorhandene Kundenerlebnisereignisdaten, um Abwanderungs- Konversionsneigungswerte vorherzusagen. Diese hochpräzisen Modelle für die Kundentendenz ermöglichen eine genauere Segmentierung und Zielgruppenbestimmung. Die Insights Verteilung der ​ und Scoring-) veranschaulichen die Teilung in Ihrer Audience. Sie zeigen an, welche Profile die hohe/niedrige/mittlere Neigung sind und wie sie über die Anzahl Ihrer Profile verteilt sind.

Customer AI distribution of scores customer-ai-distribution-of-scores

Das Customer AI distribution of scores-Widget kategorisiert die Gesamtzahl der Profile anhand ihrer Tendenz-Scores. Die Verteilung der Profilanzahl wird durch das KI-Modell und die ausgewählte Zusammenführungsrichtlinie bestimmt und dann in 5-prozentigen Inkrementen visualisiert, die ihre Neigung angeben. Die Anzahl der Profile wird entlang der Y-Achse und die Tendenz-Scores entlang der X-Achse angegeben.

Das KI-Modell, das die Neigungs-Scores bestimmt, wird aus der Dropdown-Auswahl unter dem Widget-Titel ausgewählt. Die Dropdown-Liste enthält eine Liste aller konfigurierten Kunden-KI-Modelle. Wählen Sie das für Ihre Analyse geeignete KI-Modell aus der Liste der verfügbaren Modelle aus. Wenn kein Kunden-KI-Modell verfügbar ist, werden Sie in einer Meldung innerhalb des Widgets aufgefordert, mindestens ein Kunden-KI-Modell zu konfigurieren, und es wird ein Hyperlink zur Seite für die Konfiguration des Kunden-KI-Modells bereitgestellt. In der Dokumentation finden Sie Anweisungen ​ Konfigurieren einer Kunden-KI-Instanz.

Um zur detaillierten Insights-Seite für das ausgewählte Kunden-KI-Modell zu navigieren, wählen Sie View model details aus.

Die detaillierte Seite mit Modelleinblicken wird angezeigt.

Weitere Informationen zur Kunden-KI finden Sie im Handbuch Benutzeroberfläche für Einblicke entdecken.

Customer AI scoring summary customer-ai-scoring-summary

Dieses Widget zeigt die Gesamtzahl der bewerteten Profile an und kategorisiert sie in Buckets mit hoher, mittlerer und geringer Neigung als grün, gelb bzw. rot. Ein Ringdiagramm veranschaulicht die proportionale Zusammensetzung von Profilen mit hoher, mittlerer und niedriger Neigung. Ein Profil eignet sich für eine hohe Neigung bei über 75, eine mittlere Neigung zwischen 25 und 74 und eine niedrige Neigung bei unter 24 Jahren. Eine Legende gibt den Farbcode und die Schwellenwerte für Tendenzen an. Die Anzahl der Profile für hohe, mittlere und niedrige Tendenzen wird in einem Dialogfeld angezeigt, wenn der Cursor über den entsprechenden Abschnitt des Ringdiagramms bewegt wird.

Das Dropdown-Menü unter dem Widget-Titel enthält eine Liste aller konfigurierten Kunden-KI-Modelle. Wählen Sie das für Ihre Analyse geeignete KI-Modell aus der Liste der verfügbaren Modelle aus. Wenn kein Kunden-KI-Modell verfügbar ist, werden Sie in einer Meldung innerhalb des Widgets aufgefordert, mindestens ein Kunden-KI-Modell zu konfigurieren, und es wird ein Hyperlink zur Seite für die Konfiguration des Kunden-KI-Modells bereitgestellt. Detaillierte Anweisungen finden Sie in ​ Dokumentation unter „Konfigurieren einer KundenKI-Instanz“.

Um zur detaillierten Insights-Seite für das ausgewählte Kunden-KI-Modell zu navigieren, wählen Sie View model details aus. Weitere Informationen zur Kunden-KI finden Sie im Handbuch Benutzeroberfläche für Einblicke entdecken.

Standard-Widgets standard-widgets

Adobe bietet mehrere Standard-Widgets, mit denen Sie verschiedene Metriken im Zusammenhang mit Ihren Profildaten visualisieren können. Sie können auch benutzerdefinierte Widgets erstellen, die über die Widget library für Ihre Organisation freigegeben werden können. Um mehr über das Erstellen benutzerdefinierter Widgets zu erfahren, lesen Sie zunächst die Übersicht über die Widget-Bibliothek.

Um mehr über die einzelnen verfügbaren Standard-Widgets zu erfahren, wählen Sie den Namen eines Widgets aus der folgenden Liste aus:

Profile count profile-count

Das Widget Profile count zeigt die Gesamtzahl der zusammengeführten Profile im Profilspeicher zum Zeitpunkt des Schnappschusses an. Diese Zahl ist das Ergebnis der Anwendung der ausgewählten Zusammenführungsrichtlinie auf Ihre Profildaten, um für jede Person Profilfragmente zu einem einzigen Profil zusammenzuführen.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über Zusammenführungsrichtlinien weiter oben in diesem Dokument.

Profile count trend profile-count-trend

Das Profile count trend-Widget verwendet ein Liniendiagramm, um den Trend der Gesamtzahl der im System enthaltenen Profile im Zeitverlauf zu veranschaulichen. Diese Gesamtzahl enthält alle Profile, die seit dem letzten täglichen Schnappschuss in das System importiert wurden. Die Daten können über einen Zeitraum von 30 Tagen, 90 Tagen und 12 Monaten visualisiert werden. Der Zeitraum wird aus einem Dropdown-Menü im Widget ausgewählt.

Profile count change profile-count-change

Das Widget Profile count change zeigt die Anzahl der zusammengeführten Profile an, die seit dem vorherigen Schnappschuss zum Profilspeicher hinzugefügt wurden. Diese Zahl ist das Ergebnis der Anwendung der ausgewählten Zusammenführungsrichtlinie auf Ihre Profildaten, um für jede Person Profilfragmente zu einem einzigen Profil zusammenzuführen. Mit der Dropdown-Auswahl können Sie die Anzahl der Profile anzeigen, die in den letzten 30 Tagen, 90 Tagen oder 12 Monaten hinzugefügt wurden.

Profiles count change trend profiles-count-change-trend

Das Widget Profiles count change trend zeigt die Gesamtzahl der zusammengeführten Profile an, die in den letzten 30 Tagen, 90 Tagen oder 12 Monaten täglich zum Profilspeicher hinzugefügt wurden. Diese Zahl wird jeden Tag aktualisiert, wenn der Schnappschuss erstellt wird. Wenn Sie also Profile in Experience Platform aufnehmen, wird die Anzahl der Profile erst beim nächsten Schnappschuss angezeigt. Die Anzahl der hinzugefügten Profile ist das Ergebnis der ausgewählten Zusammenführungsrichtlinie, die auf Ihre Profildaten angewendet wird, um Profilfragmente zusammenzuführen und so für jede Person ein Profil zu erstellen.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über Zusammenführungsrichtlinien weiter oben in diesem Dokument.

Das Profiles count change trend-Widget zeigt oben rechts im Widget eine Schaltfläche für Beschriftungen an. Um das Dialogfeld für automatische Beschriftungen zu öffnen, wählen Sie Captions aus.

Ein Modell für maschinelles Lernen generiert automatisch Beschriftungen zur Beschreibung der wichtigsten Trends und Ereignisse, indem es das Diagramm und die Daten analysiert. Anmerkungen werden dem Diagramm basierend auf den Beschriftungen hinzugefügt. Wählen Sie eine Beschriftung aus, um sich auf die zugehörige Anmerkung zu konzentrieren.

Profiles count change trend by identity profiles-count-change-trend-by-identity

Dieses Widget filtert die Profilanzahl anhand einer ausgewählten Quellidentität und führt eine Zusammenführungsrichtlinie auf. Anschließend wird die Änderung der Anzahl für verschiedene Zeiträume mithilfe eines Liniendiagramms veranschaulicht. Die Zusammenführungsrichtlinie wird oben auf der Seite im Dropdown-Menü „Übersicht“ ausgewählt. Die Quellidentität und der Zeitraum werden aus den Widget-Dropdown-Menüs ausgewählt. Der Trend kann über einen Zeitraum von 30 Tagen, 90 Tagen und 12 Monaten visualisiert werden.

Dieses Widget hilft Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Zielaktivierung, indem es das Wachstumsmuster der Profile darstellt, die nach der entsprechenden Identität gefiltert wurden.

Profiles by identity profiles-by-identity

Das Widget Profiles by identity zeigt die Aufschlüsselung der Identitäten für alle zusammengeführten Profile in Ihrem Profilspeicher an. Die Gesamtzahl der Profile nach Identität (d. h. das Addieren der für jeden Namespace angezeigten Werte) kann höher sein als die Gesamtzahl der zusammengeführten Profile, da einem Profil mehrere Namespaces zugeordnet sein können. Wenn ein Kunde beispielsweise über mehr als einen Kanal mit Ihrer Marke interagiert, werden diesem einzelnen Kunden mehrere Namespaces zugeordnet.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über Zusammenführungsrichtlinien weiter oben in diesem Dokument.

Um das Dialogfeld für automatische Beschriftungen zu öffnen, wählen Sie Captions aus.

Ein maschinelles Lernmodell generiert automatisch Dateneinblicke, indem es die Gesamtverteilung und die Schlüsselaspekte der Daten analysiert.

Weitere Informationen zu Identitäten finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Experience Platform Identity Service.

Identity overlap identity-overlap

Das Identity overlap-Widget verwendet ein Venn-Diagramm, oder Mengendiagramm, um die Überschneidung von Profilen in Ihrem Profilspeicher anzuzeigen, die die beiden ausgewählten Identitäten enthalten.

Verwenden Sie die Widget-Dropdown-Menüs, um die Identitäten auszuwählen, die Sie vergleichen möchten. Kreise zeigen die relative Gesamtzahl der Profile an, in denen jede Identität enthalten ist. Die Anzahl der Profile, in denen beide Identitäten enthalten sind, wird durch die Größe der Überschneidung zwischen den Kreisen dargestellt. Wenn ein Kunde mit Ihrer Marke auf mehr als einem Kanal interagiert, werden diesem einzelnen Kunden mehrere Identitäten zugeordnet. In diesem Fall verfügt Ihr Unternehmen wahrscheinlich über mehrere Profile, die Fragmente aus mehr als einer Identität enthalten.

Weiterführende Informationen zu Profilfragmenten finden Sie im Abschnitt Profilfragmente im Vergleich zu zusammengeführten Profilen in der Übersicht über das Echtzeit-Kundenprofil.

Weitere Informationen zu Identitäten finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Experience Platform Identity Service.

Single identity profiles single-identity-profiles

Das Single Identity Profiles-Widget gibt die Anzahl der Profile in Ihrer Organisation an, die nur über einen einzigen ID-Typ verfügen, mit dem ihre Identität erstellt wird. Dieser ID-Typ kann entweder eine E-Mail oder eine ECID sein. Die Anzahl der Profile wird aus den Daten des letzten Schnappschusses generiert.

Single identity profiles by identity single-identity-profiles-by-identity

Dieses Widget verwendet ein Balkendiagramm, um die Gesamtanzahl der Profile zu veranschaulichen, die mit nur einer eindeutigen Kennung gekennzeichnet sind. Das Widget unterstützt bis zu fünf der am häufigsten vorkommenden Identitäten.

Um ein Dialogfeld mit der Gesamtanzahl der Profile für eine Identität anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über die einzelnen Balken.

Unsegmented profiles unsegmented-profiles

Das Unsegmented Profiles-Widget gibt die Gesamtzahl aller Profile an, die mit keiner Zielgruppe verbunden sind. Der generierte Wert gibt die zum Zeitpunkt der letzten Momentaufnahme korrekte Anzahl an und zeigt, wie viele Profile in Ihrer gesamten Organisation aktiviert werden können. Es zeigt auch die Möglichkeit an, Profile auszuschließen, die keinen angemessenen ROI liefern.

Unsegmented profiles change trend unsegmented-profiles-change-trend

Das Unsegmented profiles change trend-Widget verwendet ein Liniendiagramm, um die Anzahl der seit dem letzten täglichen Schnappschuss hinzugefügten Profile zu veranschaulichen, die mit keiner Zielgruppe verbunden sind. Der Änderungstrend von Profilen, die mit keiner Zielgruppe verbunden sind, kann über einen Zeitraum von 30 Tagen, 90 Tagen und 12 Monaten visualisiert werden. Der Zeitraum wird aus einem Dropdown-Menü im Widget ausgewählt. Die Anzahl der Profile wird auf der Y-Achse und die Zeit auf der X-Achse dargestellt.

Unsegmented profiles by identity unsegmented-profiles-by-identity

Audiences audiences

Dieses Widget gibt die Gesamtzahl der Zielgruppen an, die entsprechend der ausgewählten Zusammenführungsrichtlinie, die auf Ihre Profildaten angewendet wird, aktiviert werden können.

Wählen Sie Audiences aus, um zur Registerkarte Audiences-Dashboard Browse zu navigieren. Dort finden Sie eine Liste aller Segmentdefinitionen für Ihre Organisation.

Audience overlap report audience-overlap-report

Dieses Widget enthält eine tabellarische Darstellung der Datenüberschneidung aller verfügbaren Zielgruppen, die nach Zusammenführungsrichtlinien gefiltert wurden. Für die Zusammenführungsrichtlinie, die oben im Bildschirm im Dropdown-Menü ausgewählt wird, wird eine Liste mit fünf Zielgruppen, sortiert von den höchsten bis zu den niedrigsten Überschneidungsprozentsätzen, bereitgestellt. Die beiden analysierten Zielgruppen werden in den Spalten AUDIENCE A NAME und AUDIENCE B NAME aufgeführt. Die prozentuale Überschneidung wird in der dritten Spalte auf zwölf Dezimalstellen genau angegeben.

Der Bericht zur Zielgruppenüberschneidung hilft Ihnen beim Erstellen neuer, hochleistungsfähiger Zielgruppen. Durch die Beachtung hoher prozentualer Überschneidungen können Sie Zielgruppen unterdrücken und das Senden derselben Zielgruppe an verschiedene Ziele verhindern. Diese Daten helfen Ihnen auch dabei, verborgene Insights zu entdecken, die bei einer besseren Segmentierung hilfreich sein können. Eine geringe prozentuale Überschneidung hilft, eindeutige Profile zu finden, deren Kontaktierung Sie fortsetzen sollten.

Wählen Sie View more aus, um ein Vollbilddialogfeld zu öffnen, das mehr Daten zu Zielgruppenüberschneidungen enthält.

Das Dialogfeld Audience overlap report wird angezeigt. Dieses Dialogfeld kann bis zu 50 Zeilen mit Analysen zur Zielgruppenüberschneidung enthalten, die in sechs Spalten unterteilt sind. Um Spalten aus der Tabelle zu entfernen oder zur Tabelle hinzuzufügen, wählen Sie das Einstellungssymbol ( ) aus.

Um den gesamten Bericht im PDF-Format herunterzuladen, wählen Sie das Optionsmenü (...) und dann Download aus.

Um ein Venn-Diagramm der Überschneidungsanalyse zu öffnen, wählen Sie eine Zeile aus dem Bericht aus. Um die Profilanzahl in einem Dialogfeld anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über einen Abschnitt des Venn-Diagramms.

Wählen Sie Close aus, um zum Profiles-Dashboard zurückzukehren.

Audiences mapped to destination status audiences-mapped-to-destination-status

Das Widget Audiences mapped to destination status zeigt in einer einzigen Metrik die Gesamtzahl der zugeordneten und nicht zugeordneten Zielgruppen und veranschaulicht in einem Ringdiagramm den proportionalen Unterschied zwischen den beiden Zahlen. Die berechneten Zahlen hängen von der gewählten Zusammenführungsrichtlinie ab.

Wenn der Mauszeiger über den entsprechenden Abschnitt des Ringdiagramms bewegt wird, werden die separaten Zählungen für zugeordnete oder nicht zugeordnete Zielgruppen in einem Dialogfeld angezeigt.

Audiences size audiences-size

Das Audiences size-Widget bietet eine zweispaltige Tabelle, in der die Namen von bis zu 20 Zielgruppen und die Gesamtzahl der in den einzelnen Zielgruppen enthaltenen Profile aufgelistet sind. Die Liste ist entsprechend der Gesamtzahl der in der Zielgruppe enthaltenen Profile von der höchsten zur niedrigsten sortiert. Die Gesamtgröße der Zielgruppe hängt von der angewendeten Zusammenführungsrichtlinie ab.

Um umfassende Informationen zu einer Zielgruppe anzuzeigen, wählen Sie den entsprechenden Zielgruppennamen aus der bereitgestellten Liste aus, um zur Seite Audiences-Detail zu navigieren. Durch Auswahl von View all audiences am Ende des Widgets können Sie auch zur Registerkarte Audiences-Browse navigieren, um eine vorhandene Zielgruppe zu finden.

Weitere Informationen zu Zielgruppendetails finden Sie in der Dokumentation zum Zielgruppenportal.

Audience overlap by merge policy audience-overlap-by-merge-policy

Dieses Widget verwendet ein Venn-Diagramm, um die Überschneidung zweier ausgewählter Zielgruppen anzuzeigen. Die Zusammenführungsrichtlinie wird oben auf der Seite aus dem Dropdown-Menü „Übersicht“ ausgewählt und die zu analysierenden Zielgruppen werden aus zwei Dropdown-Menüs im Widget ausgewählt. Die Gesamtzahl der in der entsprechenden Segmentdefinition enthaltenen Profile kann durch Bewegen des Mauszeigers über einen Kreis oder die Schnittmenge angezeigt werden.

Dieses Widget stellt die visuelle Überschneidung von Segmentdefinitionen dar und ermöglicht es Ihnen, die Segmentierungsstrategie zu optimieren, indem Sie die Ähnlichkeiten zwischen Ihren Segmentdefinitionen untersuchen.

Nächste Schritte

Wenn Sie diesem Dokument folgen, sollten Sie jetzt in der Lage sein, das Profile-Dashboard zu finden und die in den verfügbaren Widgets angezeigten Metriken zu verstehen. Weitere Informationen zum Arbeiten mit Profile in der Experience Platform-Benutzeroberfläche finden Sie im Handbuch zur Benutzeroberfläche des Echtzeit-Kundenprofils.