Présentation des destinations du marketing par e-mail

Présentation

Les fournisseurs de service de messagerie électronique (ESP, Email Service Providers) vous permettent de gérer vos activités de marketing par e-mail, comme l’envoi de campagnes promotionnelles par e-mail. Adobe Experience Platform s’intègre aux ESP en vous permettant d’activer des segments vers des destinations de marketing par e-mail.

Platform exporte vos segments sous forme de fichiers .csv et les diffuse vers votre emplacement préféré. Planifiez l’importation des données dans la plateforme de marketing par e-mail à partir de l’emplacement de stockage activé dans Platform. Le processus d’importation des données varie pour chaque partenaire. Pour plus d’informations, consultez les articles de destinations individuelles.

Destinations de marketing par e-mail prises en charge

Adobe Experience Platform prend en charge les destinations de marketing par e-mail suivantes :

Se connecter à une nouvelle destination de marketing par e-mail

La plateforme doit tout d’abord se connecter à la destination avant de pouvoir envoyer des segments vers des destinations de marketing par e-mail pour vos campagnes. Voir le tutoriel sur la création de destinations pour des informations détaillées sur la configuration d’une nouvelle destination.

Bonnes pratiques lors de l’activation d’audiences vers des destinations de marketing par e-mail

Sélection d’identités

Adobe recommande de sélectionner un identifiant unique à partir de votre schéma d’union. Il s’agit du champ dans lequel les identités de vos utilisateurs sont déclenchées. Généralement, ce champ correspond à l’adresse e-mail, mais il peut également s’agir d’un identifiant du programme de fidélité ou d’un numéro de téléphone. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les identifiants uniques les plus courants ainsi que leur champ XDM dans le schéma.

Identifiant unique Champ XDM dans le schéma unifié
Adresse e-mail personalEmail.address
Téléphone mobilePhone.number
Identifiant du programme de fidélité Customer-defined XDM field

Autres attributs de destination

Dans le sélecteur de champ Schéma, choisissez les autres champs à exporter vers la destination de courriel. Voici quelques options recommandées :

Schéma Champ XDM
Prénom person.name.firstName
Nom person.name.lastName
Téléphone mobilePhone.number
Ville de l’adresse homeAddress.city
État de l’adresse homeAddress.stateProvince
Code postal de l’adresse homeAddress.postalCode
Date de naissance person.birthDayAndMonth
Appartenance à un segment segmentMembership.status

Importer les données de l’emplacement de stockage vers la destination

Consultez les articles de destination de marketing par e-mail individuels pour découvrir comment importer des données de l’emplacement de stockage vers les destinations :

Activer les segments vers des destinations de marketing par e-mail

Pour plus d’informations sur l’activation des segments vers les destinations de marketing par e-mail, reportez-vous à la section Activer les données d’audience vers des destinations d’exportation de profils par lots.

Ressources supplémentaires

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