Connexion Mailchimp Tags

Mailchimp (également appelé Intuit Mailchimp) est une plateforme d’automatisation du marketing et un service de marketing par e-mail très populaire, utilisés par les entreprises pour gérer et contacter les contacts (clients, clients ou autres parties intéressées) à l’aide de listes de diffusion et de campagnes de marketing par e-mail.

Mailchimp Tags utilise audiences et balises pour gérer vos informations de contact. Les balises sont des libellés à l’aide desquels vous pouvez organiser vos contacts et les étiqueter pour votre catégorisation interne dans Mailchimp.

Par rapport à Mailchimp Interest Categories que vous utiliseriez pour trier vos contacts en fonction de leurs centres d’intérêt et de leurs préférences, Mailchimp Tags est destiné à gérer les abonnements à des sujets d’intérêt susceptibles d’intéresser vos contacts. Remarque : l'Experience Platform a également une connexion pour Mailchimp Interest Categories. Vous pouvez l'extraire sur la page Mailchimp Interest Categories.

Cette Adobe Experience Platform destination exploite le point d’entrée Mailchimp batch subscribe or unsubscribe API. Vous pouvez ajouter de nouveaux contacts ou mettre à jour des balises de Mailchimp contacts existants dans une audience Mailchimp existante après les avoir activées dans une nouvelle audience. Mailchimp Tags utilise les noms d’audience sélectionnés de Platform comme noms de balise dans Mailchimp.

Cas d’utilisation use-cases

Pour mieux comprendre quand et comment utiliser la destination Mailchimp Tags, consultez l’exemple de cas d’utilisation ci-dessous que les clientes et clients d’Adobe Experience Platform peuvent résoudre à l’aide de cette destination.

Envoyer des emails aux contacts pour les campagnes marketing use-case-send-emails

Le service commercial d’une organisation souhaite diffuser une campagne marketing par e-mail vers une liste organisée de contacts. Les listes de contacts sont reçues par lots de différentes sources hors ligne et doivent donc être suivies. L’équipe identifie une audience Mailchimp existante et commence à créer les audiences Experience Platform dans lesquelles les contacts de chaque liste sont ajoutés. Après l’envoi de ces audiences à Mailchimp Tags, si des contacts n’existent pas dans l’audience sélectionnée Mailchimp, ils sont ajoutés avec une balise associée qui inclut le nom de l’audience auquel le contact appartient. Si des contacts existent déjà dans l’audience Mailchimp, une nouvelle balise avec le nom de l’audience est ajoutée. Comme les étiquettes sont visibles dans Mailchimp, les sources hors ligne sont facilement identifiables. Une fois les données envoyées à Mailchimp, ils envoient l’e-mail de la campagne marketing à l’audience.

Conditions préalables prerequisites

Reportez-vous aux sections ci-dessous pour connaître les conditions préalables à configurer dans Experience Platform et Mailchimp, ainsi que pour obtenir des informations que vous devez rassembler avant de travailler avec la destination Mailchimp Tags.

Conditions préalables dans Experience Platform prerequisites-in-experience-platform

Avant d’activer des données vers la destination Mailchimp Tags, vous devez avoir un schéma, un jeu de données et des audiences créés dans Experience Platform.

Conditions préalables pour la destination Mailchimp Tags prerequisites-destination

Notez les conditions préalables suivantes pour exporter des données de Platform vers votre compte Mailchimp Tags :

Vous devez avoir un compte Mailchimp. prerequisites-account

Avant de pouvoir créer une destination Mailchimp Tags, vous devez vous assurer d’avoir un compte Mailchimp. Si vous n’en avez pas déjà un, rendez-vous sur la Mailchimp page d’inscription pour vous enregistrer et créer votre compte.

Collecte de la clé d’API Mailchimp gather-credentials

Vous avez besoin de votre Mailchimp clé API pour authentifier la destination Mailchimp Interest Categories sur votre compte Mailchimp. La clé API sert de mot de passe lorsque vous authentifiez la destination.

Si vous ne disposez pas de votre clé d'API, connectez-vous à votre compte Mailchimp et reportez-vous à la documentation Mailchimp sur la manière de générer votre clé d'API.

0123456789abcdef0123456789abcde-us14 est un exemple de clé API.

IMPORTANT
Si vous générez la clé API, écrivez-la car vous ne pourrez pas y accéder après la génération.

Identification de votre centre de données Mailchimp identify-data-center

Ensuite, vous devez identifier votre centre de données Mailchimp. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Mailchimp et accédez à la section Clés API de votre compte.

L’identifiant du centre de données est la première section de l’URL qui s’affiche dans votre navigateur. Si l’URL est https://us14.mailchimp.com/account/api/, le centre de données est us14.

L’identifiant du centre de données est également ajouté à votre clé API sous la forme key-dc. Par exemple, si votre clé API est 0123456789abcdef0123456789abcde-us14, le centre de données est us14.

Notez la valeur du centre de données (us14 dans cet exemple). Vous aurez besoin de cette valeur lorsque vous renseignerez les détails de destination.

Si vous avez besoin d’autres conseils, reportez-vous à la Mailchimp documentation de base.

Mécanismes de sécurisation guardrails

Reportez-vous aux Mailchimp limites de taux pour obtenir des informations détaillées sur les limites imposées par l’API Mailchimp.

Identités prises en charge supported-identities

Mailchimp prend en charge l’activation des identités décrites dans le tableau ci-dessous. En savoir plus sur les identités.

Identité cible
Description
Considérations
E-mail
Adresse électronique du contact.
Obligatoire

Audiences prises en charge supported-audiences

Cette section décrit le type d’audiences que vous pouvez exporter vers cette destination.

Origine de l’audience
Pris en charge
Description
Segmentation Service
Audiences générées par l’Experience Platform Segmentation Service.
Chargements personnalisés
Audiences importées dans Experience Platform à partir de fichiers CSV.

Type et fréquence d’exportation export-type-frequency

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.

Élément
Type
Notes
Type d’exportation
Basé sur les profils
  • Vous exportez tous les membres d’une audience, ainsi que les champs de schéma souhaités (par exemple : adresse email, numéro de téléphone, nom), en fonction de votre mappage de champs.
  • Pour chaque audience sélectionnée dans Platform, l’état du segment Mailchimp Tags correspondant est mis à jour avec l’état de l’audience de Platform.
Fréquence des exportations
Diffusion en continu
Les destinations de diffusion en continu sont des connexions basées sur l’API « toujours actives ». Dès qu’un profil est mis à jour dans Experience Platform en fonction de l’évaluation des audiences, le connecteur envoie la mise à jour en aval vers la plateforme de destination. En savoir plus sur les destinations de diffusion en continu.

Se connecter à la destination connect

IMPORTANT
Pour vous connecter à la destination, vous devez disposer de l’autorisation de contrôle d’accès Gérer les destinations. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.

Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations. Dans le workflow de configuration des destinations, renseignez les champs répertoriés dans les deux sections ci-dessous.

Dans Destinations > Catalogue, recherchez Mailchimp Tags. Vous pouvez également la localiser sous la catégorie Marketing par e-mail.

S’authentifier auprès de la destination authenticate

Pour vous authentifier à la destination, remplissez les champs requis ci-dessous et sélectionnez Se connecter à la destination.

Champ
Description
Nom d’utilisateur
Votre nom d’utilisateur Mailchimp.
Mot de passe
Votre Mailchimp clé d'API, que vous avez noté dans la section Rassembler Mailchimp informations d'identification.
Votre clé API prend la forme {KEY}-{DC}, où la partie {KEY} fait référence à la valeur indiquée dans la section Mailchimp clé API et la partie {DC} fait référence au Mailchimp centre de données.
Vous pouvez fournir la partie {KEY} ou l’intégralité du formulaire.
Par exemple, si votre clé API est
0123456789abcdef0123456789abcde-us14,
, vous pouvez fournir *0123456789abcdef0123456789abcde*ou *0123456789abcdef0123456789abcde-us14*comme valeur.

Capture d’écran montrant comment s’authentifier sur l’interface utilisateur de Platform.

Si les détails fournis sont valides, l’interface utilisateur affiche un statut Connecté avec une coche verte. Vous pouvez ensuite passer à l’étape suivante.

Renseigner les détails de la destination destination-details

Pour configurer les détails de la destination, renseignez les champs obligatoires et facultatifs ci-dessous. Un astérisque situé en regard d’un champ de l’interface utilisateur indique que le champ est obligatoire.

Capture d’écran de l’interface utilisateur de Platform montrant les détails de destination.

Champ
Description
Nom
Un nom par lequel vous reconnaîtrez cette destination à l’avenir.
Description
Description qui vous aidera à identifier cette destination ultérieurement.
Centre de données
Votre compte Mailchimp data center. Pour obtenir des conseils, reportez-vous à la section Identifier Mailchimp le centre de données .
Nom de l’audience (veuillez commencer par le centre de données)
Une fois que vous avez entré votre centre de données, cette liste déroulante est automatiquement remplie avec les noms d’audience de votre compte Mailchimp. Sélectionnez l’audience que vous souhaitez mettre à jour avec les données de Platform.

Activer les alertes enable-alerts

Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.

Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.

Activer des audiences vers cette destination activate

IMPORTANT
  • Pour activer les données, vous avez besoin des , Activer les destinations, ​et autorisations de contrôle d’accès. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur ou administratrice du produit pour obtenir les autorisations requises.
  • Pour exporter des identités, vous avez besoin de l'autorisation Afficher le graphique d'identités 🔗.
    Sélectionnez l’espace de noms d’identité en surbrillance dans le workflow pour activer les audiences vers les destinations. {width="100" modal="regular"}

Lisez Activer les audiences vers les destinations de diffusion en continu pour obtenir des instructions sur l’activation des audiences vers cette destination.

Considérations sur le mappage et exemple mapping-considerations-example

Pour envoyer correctement vos données d’audience d’Adobe Experience Platform vers la destination Mailchimp Tags, vous devez passer par l’étape de mappage des champs. Le mappage consiste à créer un lien entre vos champs de schéma de modèle de données d’expérience (XDM) dans votre compte Platform et leurs équivalents de la destination cible.

Pour mapper correctement vos champs XDM aux champs de destination Mailchimp Tags, procédez comme suit :

  1. Dans l’étape Mappage, sélectionnez Ajouter un nouveau mappage. Une nouvelle ligne de mappage s’affichera à l’écran.

  2. Dans la fenêtre Sélectionner le champ source , choisissez Sélectionner l’espace de noms d’identité et sélectionnez l’espace de noms d’identité Email.

    Copie d’écran de l’interface utilisateur de Platform avec le champ Source comme adresse électronique à partir de l’espace de noms d’identité.

  3. Dans la fenêtre Sélectionner le champ cible , choisissez Sélectionner l’espace de noms d’identité et sélectionnez l’espace de noms d’identité Email.

    Copie d’écran de l’interface utilisateur de Platform avec le champ Target comme adresse électronique à partir de l’espace de noms d’identité.

    Les mappages entre votre schéma de profil XDM et Mailchimp Tags seront les suivants :

    table 0-row-3 1-row-3
    Champ source Champ cible Obligatoire
    IdentityMap: Email Identity: Email Oui

    Un exemple avec les mappages terminés est illustré ci-dessous :
    Exemple de capture d’écran de l’interface utilisateur de Platform montrant les mappages de champs.

Lorsque vous avez terminé de fournir les mappages pour votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.

Valider l’exportation des données exported-data

Pour vérifier que vous avez correctement configuré la destination, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte Mailchimp. Accédez ensuite à la page Audience > All Contacts et vérifiez si les contacts de l’audience ont été ajoutés et si les contacts de l’audience ont été mis à jour avec le nom de l’audience.
    Capture d’écran de l’interface utilisateur de Mailchimp montrant la page Audience.

Utilisation et gouvernance des données data-usage-governance

Lors de la gestion de vos données, toutes les destinations Adobe Experience Platform se conforment aux politiques d’utilisation des données. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, lisez la présentation de la gouvernance des données.

Erreurs et résolution des problèmes errors-and-troubleshooting

Consultez la Mailchimp page erreurs pour obtenir une liste complète des codes d’état et d’erreur avec des explications.

Ressources supplémentaires additional-resources

Vous trouverez ci-dessous d’autres informations utiles à partir de la documentation Mailchimp :

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