Adobe Experience Manager與Creative Cloud整合最佳實務

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Adobe Experience Manager Assets是數位資產管理(DAM)解決方案,可與Adobe Creative Cloud整合,以協助DAM使用者與創意團隊合作,精簡內容建立過程中的共同作業。

Adobe Creative Cloud為創意團隊提供解決方案和服務的生態系統,以協助他們建立數位資產。 其中包括案頭和行動應用程式、雲端服務(例如具備案頭同步處理或網頁體驗的儲存空間),以及Adobe Stock等行銷場所。

請閱讀下文,瞭解根據您的使用案例,在案頭版和企業級DAM之間選擇哪些整合,以及哪些是連線工作流程的相關最佳實務。

注意

Creative Cloud資料夾共用的Experience Manager現已棄用,不再涵蓋於下方。 Adobe建議使用Adobe Asset Link或Experience Manager案頭應用程式等較新功能,以便創意使用者能存取Experience Manager管理的資產。

創意人員、行銷人員和DAM使用者的共同作業需求

要求 使用案例 相關曲面
簡化創意人員在桌上型電腦上的體驗 簡化從DAM存取資產的程式(Assets)適用於創意專家,或更廣義地說,適用於在原生資產建立應用程式中工作的案頭使用者。 他們需要一種簡單明瞭的方式,來探索、使用(開啟)、編輯和儲存對Experience Manager的變更,以及上傳新檔案。 Win或Mac桌上型電腦;Creative Cloud應用程式
提供高品質、現成可用的資產,來自 Adobe Stock 行銷人員可協助資產來源和探索,以加速內容建立流程。 創意專業人士可從其創意工具內直接使用核准的資產。 Assets; Adobe Stock 市集;中繼資料欄位
依組織分送和共用資產 內部部門/當地分支和外部合作夥伴、經銷商和代理商會使用上級組織共用的已核准資產。 企業想要安全且順暢地共用建立的資產,以更廣泛地重複使用。 Brand Portal、Asset Share Commons
自動產生已上傳資產的預先定義變化 運用Adobe獨特的媒體處理和轉換技術,針對預先定義的動作自動處理資產。 建立自訂邏輯,以使用API和資產微服務定義您自己的動作。 Assets 使用者介面

支援協同合作需求的Adobe方案

相關角色的價值主張 Adobe方案 相關曲面
創意使用者從中發現資產 Experience Manager,開啟並使用它們、編輯和上傳變更至 Experience Manager,並將新檔案上傳至 Experience Manager,而不需離開其 Creative Cloud 應用程式。 Adobe Asset Link Photoshop、Illustrator和InDesign。
企業使用者可簡化資產的開啟與使用、編輯與上傳變更 Experience Manager,並將新檔案上傳至 Experience Manager 從案頭環境。 他們使用一般整合在原生案頭應用程式中開啟任何資產型別,包括非Adobe的資產型別。 Experience Manager 桌面應用程式 在Win和Mac案頭上Experience Manager案頭應用程式
行銷人員和商務使用者可在Experience Manager中探索、預覽、授權並儲存及管理Adobe Stock資產。 授權和儲存的資產可提供精選Adobe Stock中繼資料,以改善治理。 Experience Manager與Adobe Stock整合 Experience Manager 網頁介面
改善數位產品設計師和行銷人員之間的協同合作。 讓設計人員在Adobe XD畫布上的設計和線框模型中使用數位資產。 Adobe Asset Link 代表 Adobe XD Adobe XD
行銷人員可以根據上傳的資產和使用自訂建立的預先定義動作,自動建立變數和衍生工具。 使用此自動化功能來改善內容速度並減少手動操作。 內容自動化 Experience Manager Assets 網頁介面

本文主要針對協作需求的前兩個方面。資產規模分配和採購作為一個使用案例被簡要提及。針對這些需求解決方案,請考慮Adobe品牌入口網站或資產共用公域。替代解決方案,例如 Experience Manager Assets Brand Portal,可建置在 Asset Share Commons 元件, 連結共用,使用 Experience Manager Assets Web UI 應根據特定需求審查。

Experience Manager的Creative Cloud連線:決定要使用哪個功能

決定要使用哪種功能

使用案例與Adobe解決方案的對應

使用案例 Adobe Asset Link Experience manager 桌面應用程式 備註或替代方法
探索 — 瀏覽資料夾 Experience ManagerWeb UI +案頭動作 瀏覽網路共用時,請關閉縮圖以避免下載資產的二進位檔案。
探索 — 存取集合 Experience ManagerWeb UI +案頭動作
探索 — 搜尋資產 Experience ManagerWeb UI +案頭動作
使用 — 開啟資產 是 — 適用於任何應用程式 從Web介面開啟 或從Finder
使用 — 將資產從Experience Manager置入檔案中 是 — 內嵌 是 — 連結或內嵌 Experience Manager案頭應用程式可讓您存取本機檔案系統上的資產。 原生應用程式中的這些連結會以本機路徑表示。
編輯 — 開啟以進行編輯 是 — 結帳動作 是 — 開啟動作(在網路共用中) 在AAL中籤出 預設會將資產儲存至使用者的creative cloud儲存體帳戶(由Creative Cloud應用程式同步)。
編輯 — 在Experience Manager外部進行中的工作 是 — 使用者的Creative Cloud儲存帳戶中可用的資產,已同步至案頭。
編輯 — 上傳變更 是 — 簽入動作 含選擇性註解
上傳 — 單一檔案 是 — 上傳目前作用中的檔案 透過網頁介面上傳
上傳 — 多個檔案/階層式資料夾結構 透過網頁介面上傳;自訂指令碼或工具
其他 — 使用者和登入 可辨識登入Creative Cloud案頭應用程式的Creative Cloud使用者(SSO) Experience Manager使用者/登入 這兩個解決方案的使用者都會計入Experience Manager的使用者配額。
雜項 — 網路與存取 需要從使用者的案頭存取以透過網路Experience Manager部署 需要從使用者的案頭存取以透過網路Experience Manager部署 Adobe資產連結不共用網路Proxy環境。

若要支援資產散佈使用案例,請考量下列選項:

重要概念與使用案例

常用辭彙表

  • 在製品或創意在製品 (WIP):​在資產生命週期中,資產會經歷多次變更,且通常尚未準備好更廣泛地與其他團隊共用的階段。

  • 創意成熟資產:​已準備好更廣泛地與其他團隊共用,或已獲創意團隊選取/核准,要與行銷或 LOB 團隊共用的資產。

  • 資產核准:​針對已上傳至 DAM 的資產執行的核准程序,通常包括品牌核准、法律核准等。

  • 最終資產:​已完成所有核准/中繼資料標記,且已準備好更廣泛地供團隊使用的資產。此類資產會儲存在 DAM 中,並提供給所有 (或所有相關的) 使用者使用。這類資產可用於行銷管道,或供創意團隊創作設計。

  • 小幅度資產更新/變更:​數位資產的快速微幅變更。此類更新/變更通常是為了因應潤飾或微幅編輯請求、資產檢閱或核准 (例如重新定位、變更文字大小、調整飽和度/亮度、顏色等) 而進行的。

  • 重大資產更新/變更:​需要大量工作,且有時需要較長時間才能完成的數位資產變更。其中通常包含多項變更。資產在更新時必須儲存多次。重大資產更新通常會導致資產進入 WIP 階段。

  • DAM:​數位資產管理。在此文件中,其意義與 Experience Manager Assets 相同,除非另有特別說明。

  • 創意使用者:​使用 Creative Cloud 應用程式和服務建立數位資產的創意專業人員。在某些情況下,創意使用者可能是可使用 Creative Cloud、但不會建立數位資產的創意團隊成員 (例如創意總監或創意團隊經理)。

  • DAM 使用者: DAM 系統的一般使用者。視組織而異,DAM 使用者可能是行銷或非行銷使用者,例如企業營運 (LOB) 使用者、圖書管理員、銷售人員等。

使用Experience Manager和Creative Cloud整合時的注意事項

這是Experience Manager和Creative Cloud整合的最佳實務的簡短摘要。 請閱讀本檔案的其餘部分,以取得這些內容的詳細瞭解。

  • 對於在Photoshop、InDesign或Illustrator中工作的創意使用者: Adobe Asset Link提供最佳的使用者體驗,包括清晰處理從Experience Manager結帳的資產進行中工作
  • 為簡化從案頭存取任何一般檔案格式或應用程式的資產: 使用Experience Manager案頭應用程式
  • ​瞭解在DAM中儲存資產的原因及時機:更新將提供給組織中更廣大的團隊
  • ​請留意共用資產的數量:如果您的使用案例是資產分發,則治理和安全性可能是最重要的方面。請考慮使用大型工具 (例如品牌入口網站) 進行此作業。
  • ​瞭解資產生命週期:瞭解不同團隊在組織中如何處理資產
  • ​謹慎處理資產的頻繁儲存:Adobe Asset Link會透過PS、AI、ID為您處理。對於其他應用程式,請勿在映射/共用資料夾中執行進行中的工作,除非您需要DAM中的所有變更

從Experience Manager Assets存取Adobe Stock資產

Experience Manager與Adobe Stock整合 讓Experience Manager使用者能夠從Adobe Stock搜尋、預覽、授權及儲存資產至Experience Manager。 授權並儲存的Adobe Stock資產已選取Stock中繼資料,可透過額外篩選器用來搜尋這些資產。

關於這項整合的一些要點:

  • Adobe庫存中的資產儲存至Experience Manager後,會變成一般Experience Manager Assets,而二進位檔案會儲存至Experience Manager存放庫。 系統會為資產儲存Experience Manager中與Adobe Stock相關的一些中繼資料,否則擷取程式看起來會與任何其他檔案相同。 例如,如果智慧標籤處於作用中狀態,則會在儲存時將標籤新增至這些資產。
  • 儲存至Experience Manager的資產為復本,而非返回Adobe Stock的連結。

使用Creative Cloud中從Adobe Stock儲存至Experience Manager的資產. 此整合獨立於Adobe Asset Link,但Adobe Asset Link可辨識以此方式從Stock儲存的這些資產,並在Photoshop、Illustrator或InDesign的Adobe Asset Link擴充功能UI中,在這些資產上顯示其他中繼資料和庫存圖示。 這些檔案可供瀏覽、開啟等操作,因為它們是儲存為Experience Manager時的一般Experience Manager資產。
使用具有Adobe Asset Link擴充功能之Creative Cloud應用程式的創意使用者,除了可以從Adobe Stock存取已獲得授權的Experience Manager資產外,也可以使用Creative Cloud資料庫面板來搜尋、預覽和授權Adobe Stock資產。
從Adobe Stock授權並儲存至Experience Manager的資產可供存取Experience Manager Assets部署的更廣泛團隊使用,而透過Creative Cloud資料庫面板從Adobe Stock授權資產的創意內容只能預設在其Creative Cloud帳戶中供他們自己使用。

關於在DAM中儲存資產

若要在創意和行銷/業務線(LOB)團隊之間設計有效率的工作流程,並選擇最佳支援功能,請務必瞭解資產儲存在DAM的時機和原因。

為何資產儲存在DAM中

將資產儲存在DAM中,可讓您輕鬆存取及找到資產。 它可確保組織或生態系統(包括合作夥伴、客戶等)的眾多使用者都能運用這些資產。

大部分組織會選擇僅儲存與下遊行銷/LOB程式相關的資產(透過Experience Manager Sites發佈至網路頻道等頻道,或由Adobe Experience Cloud提供的其他頻道(Marketing Cloud、Advertising Cloud和Analytics Cloud測量,提供給使用者/合作夥伴等)。 此外,組織會儲存資產,這些資產可能需經過DAM的稽核/核准程式。 如此一來,DAM主要儲存極有可能利用的資產,並避免儲存閒置資產。

儲存資產也受到技術和資源使用率的考量所限制。 DAM提供有關已儲存資產的其他服務,包括擷取中繼資料、版本設定、產生預覽/轉碼、管理參考和新增存取控制資訊。 這些服務會消耗額外的時間和基礎建設資源。

通常,儲存所有資產和更新是不合需要的。 例如,如果特定資產的更新品質不佳並消耗過多資源,則資產可能不會儲存在DAM中。

當資產儲存在DAM時

創意團隊(和組織)通常對儲存資產生命週期每個階段的資產不感興趣。 例如,他們會避免在下列情況下儲存資產:

  • 尚未完成或有待實驗的資產
  • 未通過創意/內部團隊稽核週期的資產
  • 相較於相關資產,團隊擁有更出色的候選人來向外部團隊代表其工作

通常,以下類別資產會儲存在DAM中:

  • 達到特定到期日且視為可共用的資產
  • 創意團隊預先選取的資產
  • 行銷可用或要求的特定資產格式,視特定合約或協定而定(例如,從RAW檔案轉換的JPG檔案、來自PSD原始檔的TIFF/影像)

當資產的更新儲存在DAM中時

一般而言,只有與更廣泛的DAM使用者集相關的資產更新才應儲存在DAM中。 這可確保使用者(行銷和類似功能)只能在DAM資產時間軸中看到相關版本。

通常會與資產生命週期中的主要里程碑相關的變更。 例如,初始行銷就緒資產或根據創意團隊提供的請求/稽核的正式更新應儲存在DAM中並進行版本設定。

在請求變更DAM中的現有資產後,創意團隊的更新以供行銷團隊檢閱,這是相關更新的範例。 它應儲存在DAM中並進行版本設定,以供進一步參考或回覆至先前的版本。

以下是通常無關的更新範例:

  • 在資產準備好供行銷稽核之前上傳資產的早期版本
  • 創意和行銷團隊決定資產準備好之前,經常在工作階段對資產進行創意變更

DAM的使用者存取權

根據使用者對Experience Manager Assets部署的存取權,Experience Manager Assets支援兩種型別的使用者。 通常企業網路(防火牆)內的使用者可以直接存取DAM。 企業網路以外的其他使用者無法直接存取。 使用者型別會從技術角度決定可使用哪些整合。

可直接存取DAM的創意使用者

通常,內部創意團隊或加入內部網路的代理/創意專業人士有權存取DAM執行個體,包括Experience Manager登入。 Experience Manager和網路基礎架構可設定為允許直接存取外部合作對象(通常是受信任的組織,例如為客戶工作的機構),以透過網路(例如,透過VPN或IP允許清單)存取Experience Manager。

在這種情況下,Adobe資產連結或Experience Manager案頭應用程式可讓您輕鬆存取最終/核准的資產,並可將創意就緒的資產儲存至DAM。

沒有DAM存取權的創意使用者

無法直接存取DAM例項的外部機構和自由職業者可能會要求存取已核准的資產,或想要將其新設計新增到DAM。

使用下列策略提供最終/核准資產的存取權:

  • 如果Asset Link無法運作,請使用案頭應用程式。
  • 使用 Experience Manager Assets Brand Portal 用於將資產安全地分發給外部合作夥伴
  • 根據以下專案使用自訂的發佈和sourcing入口網站實施: Asset Share Commons
  • 使用Experience Manager中設定的存取控制和必要的網路基礎結構(例如VPN和IP允許清單),讓外部各方能夠存取DAM中的專用內容區域。 他們可以使用Experience Manager Web UI來取得資產,並將新內容上傳到您的DAM中。

正在從Experience Manager處理資產

如本檔案所述,建議對資產進行重大更新,有時稱為進行中的工作,而不需將所有編輯內容儲存至本機檔案,也不會以變更的形式上傳至Experience Manager。 這可加快案頭使用者的工作速度、限制使用的網路頻寬、保持資產時間表整潔並專注於受控制的重大更新。

Adobe Asset Link對此使用案例提供良好的支援:

  • 當Photoshop、InDesign或Illustrator中的使用者想要編輯檔案時,會對指定的資產執行簽出操作
  • 資產會於背景下載,並透過Creative Cloud案頭應用程式放入與磁碟同步的使用者Creative Cloud帳戶中,而簽出旗標則會切換為資產上的Experience Manager,以將編輯衝突減至最低
  • 從此處,使用者可在檔案中工作,該檔案儲存在同步位置的本機中,並可繼續工作並按需要頻率儲存必要的變更
  • 此外,由於資產位於Creative Cloud帳戶中,使用者可能擁有的其他裝置也可使用該資產(例如,可在專用的Creative Cloud行動應用程式中開啟或編輯資產),並可與其他Creative Cloud使用者共用,以進行共同作業。
  • 當創意使用者完成變更時,他們可以在其Creative Cloud應用程式中對該檔案執行簽入操作,並附上可選註釋。 Experience Manager中對應的資產會建立版本,並使用新的二進位檔更新為。 行銷人員或LOB使用者等Experience Manager使用者可透過Experience Manager資產時間軸UI存取重大資產變更或里程碑。

Experience Manager案頭應用程式為在原生應用程式中開啟的資產提供網路共用。 依預設,本機完成的所有變更都會在短暫後自動上傳至Experience Manager。 透過這種設定,進行中階段期間的頻繁儲存都將上傳到Experience Manager並進行版本設定,造成大量網路流量和潛在的可擴充性挑戰,更不用說Experience Manager中的不必要版本了。

這裡建議的方法是使用Experience Manager案頭應用程式中的選項來關閉自動更新,並運用應用程式資產狀態UI中的上傳變更動作手動上傳資產變更以Experience Manager。

大量上傳至DAM

在某些情況下,您可能會需要同時將大量檔案上傳到DAM中,例如:

  • 上傳拍照或較大專案的結果
  • 上傳創意公司提供的資產
  • 如果選取是在DAM外部完成,則從較大的集合上傳選取的資產

請注意,本說明將檔案上傳作為案頭使用者工作流程的一般部分,以作業方式上傳(例如,每週或每次拍照)。 這裡不涵蓋大型資產移轉。

您可以善用下列上傳功能:

  • 若要大量上傳大型/階層式資料夾,請使用提供下列功能的Experience Manager案頭應用程式 資料夾上傳 功能。 您也可以上傳階層資料夾結構。 資產會於背景上傳,因此不會繫結至網頁瀏覽器工作階段
  • 若要從單一資料夾上傳一些檔案,請直接將檔案拖曳至網頁介面,或使用Experience Manager Assets網頁介面中的「建立」選項。
  • 您也可以根據您的業務需求使用自訂上傳程式。

直接從案頭管理數位資產

如果您使用「網路檔案共用」來管理數位資產,只需使用Experience Manager案頭應用程式對應的網路共用即可視為方便的替代方式。 從網路檔案共用轉換時,Experience Manager網頁介面提供了一組豐富的數位資產管理功能,遠遠超越了網路共用上的能力(搜尋、收集、中繼資料、共同作業、預覽等),而Experience Manager案頭應用程式則提供便利的連結,可將伺服器端DAM存放庫與案頭上的工作連結。

避免使用Experience Manager案頭應用程式直接在Experience Manager Assets的網路共用中管理資產。 例如,請避免使用Experience Manager案頭應用程式來移動/複製多個檔案。 請改用Experience Manager Assets網頁UI,將資料夾從Finder/Explorer拖曳至網路共用,或使用Experience Manager Assets資料夾上傳功能。

另請參閱

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