Descrição da interface

Com o Adobe Campaign você pode navegar por diferentes menus e telas para gerenciar suas campanhas.

Todas as telas do Adobe Campaign são compostas pelos seguintes elementos:

  • Uma barra superior para navegação
  • Um menu avançado para acessar funcionalidades e configurações específicas
  • Uma zona central para trabalhar em determinados elementos
  • Um painel lateral, de acordo com o contexto, para filtrar ou pesquisar nos elementos exibidos.

Home page

A página inicial é composta por um conjunto de cartões que fornecem acesso rápido às principais funcionalidades do Adobe Campaign. A lista de capacidades que você pode ver na página inicial do Campaign depende de suas permissões e das opções configuradas para a sua organização.

  • O cartão Create an email direciona você ao assistente de criação de emails. Esse assistente possibilita escolher um tipo de email, selecionar os recipients da mensagem e definir o conteúdo. Consulte a seção Criação de emails
  • O cartão Create an SMS direciona você ao assistente de criação de SMS. Esse assistente possibilita escolher um tipo de SMS, selecionar os recipients da mensagem e definir o conteúdo. Consulte a seção Criação de SMS.
  • O cartão Create a Direct mail direciona você ao assistente de criação de correspondência direta. Consulte a seção Criação de correspondência direta.
  • O cartão Create a push notification direciona você ao assistente de criação de notificações. Esse assistente possibilita escolher um tipo de notificação por push, selecionar os recipients da mensagem e definir o conteúdo. Consulte a seção Criação de notificações por push.
  • O Create an In-App message O cartão direciona você ao assistente de criação de mensagens no aplicativo. Esse assistente permite selecionar o tipo de mensagem no aplicativo que deseja criar, definir suas propriedades, público-alvo e conteúdo. Consulte a Criação de uma mensagem no aplicativo seção.
  • O cartão Marketing activities direciona você à lista completa de todas as atividades, programas e campanhas, especialmente emails, SMS, fluxos de trabalho e páginas de aterrissagem. Desse ponto, você pode filtrar os elementos pesquisando por nome, data, status ou tipo de atividade. Para obter mais informações, consulte a seção Lista de atividades de marketing.
  • O cartão Programs & campaigns leva você à lista de programas em que é possível criar e gerenciar suas campanhas. Consulte a Lista de programas.
  • O cartão Timeline direciona você para uma linha do tempo interativa de suas atividades de marketing, onde é possível consultar os programas em andamento e seu conteúdo. Consulte a Linha do tempo.
  • O cartão Customer profiles direciona você para a lista dos perfis. Aqui você pode consultar os eventos sobre cada um dos perfis da sua lista. Consulte Gerenciamento de perfis.
  • O cartão Audiences leva você diretamente para a lista de público-alvo. Daqui é possível acessar os públicos-alvo existentes e criar novos. Consulte Gerenciamento de públicos-alvo.

Barra superior

A barra superior é visível em todas as telas e permite navegar pelas funcionalidades do Adobe Campaign, bem como acessar o perfil do Adobe conectado, as notificações, as soluções da Adobe Experience Cloud e a documentação do Campaign.

Os princípios de navegação são:

  • O Adobe no canto superior esquerdo da página, você tem acesso aos recursos e configurações avançados. Os menus dependem do perfil e das permissões.

    O menu avançado é apresentado na seção Menu avançado.

  • O link Home permite exibir a página inicial do Adobe Campaign.

  • Os links Marketing activities, Programs & Campaigns, Profiles, Audiences e Reports possibilitam o acesso às visualizações vinculadas a essas funcionalidades.

  • O Alternador de soluções permite alternar entre suas organizações ou para um aplicativo diferente.

  • O Help ícone é descrito below.

  • O ícone Notifications exibe os alertas ou as informações mais recentes.

  • O ícone User permite exibir informações vinculadas ao seu perfil. Use este ícone se precisar Sign out.

Ajuda

No canto superior direito, a variável Ajuda O ícone traz o Adobe Experience League para o produto.

Use o Search para encontrar orientação. Os resultados da pesquisa incluem documentação e artigos de ajuda, resultados de fóruns da comunidade e conteúdo em vídeo, facilitando o acesso a mais conteúdo para ajudar a aproveitar ao máximo o aplicativo.

Três guias ajudam a encontrar ajuda e assistência:

  1. A guia Help contém:
    • um acesso rápido à documentação do Adobe Campaign Standard com links contextuais.
    • a Learning link que permite acessar a biblioteca de cursos do Adobe Campaign.
    • a Community para acessar o fórum dedicado às suas perguntas no Campaign.
    • Um acesso direto a: Central de ajuda, Atendimento ao cliente, status do Experience Cloud, conexão de desenvolvedores, Notas de versão, Planejamento de versão e About tela.
  2. O Support permite abrir um caso de suporte e entrar em contato conosco por telefone ou Twitter.
  3. O Feedback facilita a criação de relatórios de problemas ou o compartilhamento de ideias.

Menu avançado

O menu avançado é exibido clicando no botão Adobe Campaign no canto superior esquerdo de cada tela. O menu avançado pode variar dependendo do contrato e das permissões do usuário.

Esse menu permite navegar até funcionalidades e configurações específicas.

Planos de marketing

O ícone Marketing plans fornece acesso às seguintes funcionalidades:

  • Marketing activities - para obter mais informações, consulte a seção Lista de atividades de marketing.
  • Programs & Campaigns - para obter mais informações, consulte a seção Lista de programas.
  • Timeline - para obter mais informações, consulte a seção Linha do tempo.
  • Transactional messages, que contêm os submenus Deliveries e Event configuration - para obter mais informações, consulte a seção Mensagens transacionais.

Perfis e públicos-alvo

O ícone Profiles & audiences fornece acesso às seguintes funcionalidades:

Recursos

O ícone Resources fornece acesso às seguintes funcionalidades:

Administração

O ícone Administration fornece acesso às funcionalidades avançadas que só podem ser executadas pelo administrador funcional. Para obter mais informações, consulte a seção Administração.

Zona central

A zona central da interface do usuário é uma zona dinâmica que contém uma lista de elementos ou um conjunto de cartões, por exemplo. Ela permite editar elementos existentes e criar recursos.

O conteúdo e o formato de exibição da zona central podem variar:

  • Uma lista, que apresenta vários elementos, como programas, campanhas, perfis etc. Esses elementos podem ser exibidos no modo Card ou List. Use o botão de alteração de modo para alternar de um para o outro. Cada elemento exibe indicadores.

    Um contador permite que você saiba o número de elementos. Se esse número exceder 30, você precisará clicar nesse contador para obter o número total.

  • Um painel que apresenta uma visão geral de todos os parâmetros vinculados a uma atividade. Esta tela inclui zonas interativas que permitem separar e configurar os diferentes conceitos de forma independente.

  • Se várias ofertas forem possíveis ao criar um elemento, uma tela de seleção permitirá que você selecione o tipo de elemento que será adicionado (campanhas, deliveries). Com essa tela de seleção também é possível acessar os relatórios.

  • Para os fluxos de trabalho e o editor de consultas, um espaço de trabalho com uma paleta é disponibilizado para design de objeto.

    É possível arrastar e soltar elementos da paleta no espaço de trabalho para configurar o elemento em questão.

Barra de ação

De acordo com o tipo de tela exibido, uma barra contendo as ações vinculadas à tela aparece na parte superior.

Essa barra contém não só ações comuns, como pesquisa e filtragem, mas ações relacionadas à tela exibida:

  • Para ações relacionadas a telas do tipo espaço de trabalho, consulte a seção Barra de ações para os fluxos de trabalho.
  • Para ações relacionadas a telas de painéis, consulte a seção Painel de mensagem para obter mais informações.
  • Para ações relacionadas a telas do tipo listas, consulte a seção Personalização de listas abaixo.

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