Preparação e envio de uma notificação por push preparing-and-sending-a-push-notification

Na janela Marketing activities, crie uma nova atividade de marketing.

Observe que uma única notificação por push também pode ser criada a partir de uma campanha ou da home page do Adobe Campaign.

Você também pode usar uma atividade de delivery de notificação por push em um workflow. Esta atividade é apresentada na seção Entrega por notificação por push.

Selecione Push notification.

Selecione um modelo.

Por padrão, você pode selecionar um dos dois modelos a seguir:

• Send push to Campaign profiles: use este modelo para direcionar os perfis do Adobe Campaign CRM que assinaram seu aplicativo para dispositivos móveis e optaram por receber notificações por push. Você pode inserir campos de personalização na sua notificação por push, como o nome do destinatário.
• Send push to app subscribers: use este modelo para enviar uma notificação por push a todos os usuários de aplicativos móveis conhecidos e anônimos que optaram por receber notificações do seu aplicativo. Você pode personalizar essas mensagens com dados coletados do seu aplicativo móvel.

Também é possível selecionar templates multilíngues. Para obter mais informações, consulte Criação de uma notificação por push multilíngue.

Para obter mais informações sobre modelos, consulte a seção Gerenciamento de modelos.

Insira suas propriedades de notificação por push e selecione seu aplicativo móvel no campo Associate a Mobile App to a delivery.

Observe que o menu suspenso exibirá os aplicativos SDK V4 e Experience Platform SDK.

Você pode vincular a notificação por push a uma campanha. Para fazer isso, selecione-o nas campanhas já criadas.

Na tela a seguir, você pode especificar um público-alvo, por exemplo, todos os clientes do VIP que se inscreveram em um aplicativo para dispositivos móveis específico. Para obter mais informações, consulte Criação de públicos-alvo.

Seu público-alvo será filtrado automaticamente com base no aplicativo para dispositivos móveis selecionado na etapa anterior.

Agora você pode personalizar sua notificação por push. Primeiro, escolha o estilo da mensagem: Alert/Message/Badge ou Silent push. Os tipos de notificação por push estão descritos na seção Sobre notificações por push.

Edite o conteúdo da sua notificação por push e defina as opções avançadas. Consulte Personalizando uma notificação por push.

O conteúdo e as opções de notificação por push configuradas aqui são passados para o aplicativo móvel na forma de uma carga. A estrutura detalhada da carga é descrita na nota técnica Como entender a estrutura de carga das notificações por push do Campaign Standard.

Clique em Create.

Antes de enviar a notificação, você pode testá-la com perfis de teste e ver exatamente o que os recipients verão antes de enviar o delivery. Selecione Audiences no resumo da entrega e clique na guia Test profiles.

Para obter mais informações sobre como enviar testes, consulte Perfis de teste.

Selecione seus perfis de teste e clique em Preview para exibir a notificação: o conteúdo é personalizado com os dados do perfil de teste.

Verifique o layout de notificação por push em diferentes dispositivos: selecione iPhone, Android phone, iPad ou Android tablet para visualizar a renderização.

Estimated Payload Size é uma estimativa baseada em dados de perfil de teste. O tamanho real do conteúdo pode variar. O limite da mensagem é 4 KB.

Clique em Prepare para calcular o destino e gerar as notificações.

Ao concluir com êxito a preparação, a janela Deployment apresenta os seguintes KPIs: Target e To deliver. Observe que a contagem To deliver é menor do que Targeted, devido a exclusões que podem ser visualizadas ao clicar no botão , na parte inferior da janela Deployment.

Na guia Exclusion logs, é possível encontrar a lista de todas as mensagens excluídas do público-alvo enviado e o motivo por trás dessa exclusão.

Aqui, podemos ver que um de nossos assinantes de aplicativos móveis foi excluído porque o endereço estava na inclui na lista de bloqueios de assinantes e os outros assinantes porque o perfil era uma duplicata.

Clique na guia Exclusion causes para exibir o volume de mensagens excluídas.

Agora você pode clicar em Confirm para começar a enviar notificações por push.

Verifique o status da entrega no painel de mensagens e logs. Para obter mais informações, consulte Envio de mensagens e Logs de entrega.

Neste exemplo, o painel de mensagens exibe que o Adobe Campaign tentou enviar duas notificações por push: uma foi entregue com êxito ao dispositivo e a outra falhou. Para saber por que a entrega tem erros, clique no botão na parte inferior da janela Deployment.

Na janela Deployment, clique na guia Sending logs para acessar a lista de notificações por push enviadas e seus status. Para esse delivery, uma notificação por push foi enviada com êxito, enquanto a outra falhou devido a um token de dispositivo inválido. Esse assinante será adicionado ao incluo na lista de bloqueios de delivery adicional.