Criação de um serviço creating-a-service
Para gerenciar assinaturas, primeiro crie e configure um serviço. A configuração de um novo serviço permite especificar as confirmações por email que os perfis receberão quando assinarem ou cancelarem a assinatura do serviço. Você também definirá as landing pages de assinatura e unsubscription vinculadas ao serviço. Por exemplo, um link de assinatura de serviço inserido em um email direcionará o perfil automaticamente para a landing page de assinatura especificada no serviço.
Para configurar um serviço:
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No menu avançado Profiles & audiences > Services no logotipo do Adobe Campaign, adicione um novo serviço ou selecione um serviço existente. Se você criar um novo serviço, siga as etapas mostradas na tela.
Um template de serviço padrão está disponível. Ele é pré-configurado com landing pages padrão e emails de confirmação. Você pode criar outros templates para definir configurações específicas. Para saber mais, consulte a seção Gerenciamento de templates.
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Na seção Service properties, acessada pelo botão
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Selecione a opção Subscriptions with an expiration date para definir uma duração de validade para a assinatura.
Você pode usar a data de expiração em uma atividade Segmentação para direcionar os perfis que assinaram um serviço que não expirou.
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Preencha o campo Service label. O rótulo do serviço é obrigatório para usar uma mensagem de confirmação personalizada.
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Selecione um template de mensagem de confirmação para assinaturas e unsubscriptions. Três modos estão disponíveis:
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No message: este modo permite criar um serviço sem uma mensagem de confirmação.
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Default message: este modo usará a mensagem transacional de confirmação de assinatura ou unsubscription. As mensagens de confirmação padrão são genéricas e serão as mesmas para todos os serviços que usam o modo padrão.
note note NOTE Você pode modificar uma mensagem padrão clicando no rótulo na seção Service properties ou selecionando-a na lista de mensagens transacionais do Adobe Campaign depois de marcar a caixa Show internal transactional messages. -
Custom message: este modo permite processar as mensagens de confirmação personalizadas, específicas de cada serviço. Em seguida, selecione a opção Custom subscription event configuration que está associada a um template de mensagem transacional específico. Para saber mais, consulte Confirmação da assinatura em um serviço.
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Salve o serviço. Agora ele está pronto para ser usado.
Depois que um serviço é criado, você poderá promovê-lo.
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Tutorial em vídeo video
Este vídeo mostra como criar um serviço e gerenciar suas assinaturas.
Vídeos extras explicativos do Campaign Standard estão disponíveis aqui.