Interface de fluxo de trabalho workflow-interface
Você pode criar workflows para gerenciar processos inteiros em suas campanhas e programas.
A tela de edição do workflow é composta pelos seguintes elementos:
- A Paleta, que faz referência às atividades disponíveis.
- O Workspace, no qual as atividades são configuradas e organizadas.
- A Barra de ação, composta por botões que permitem a você interagir com o fluxo de trabalho e/ou seus componentes.
- As Ações rápidas, que aparecem ao redor de uma atividade selecionada, permitem que você interaja com ela.
Paleta palette
A paleta está no lado esquerdo da tela. Todas as atividades disponíveis são classificadas em várias categorias:
- Direcionamento: atividades específicas para direcionamento, manipulação de dados de população e atividades de filtragem
- Execução: atividades específicas para organizar e executar fluxos de trabalho
- Canais: atividades que representam os diferentes canais de comunicação disponíveis
- Gerenciamento de Dados (ETL): atividades específicas para manipulação de dados
Para usar uma atividade da paleta no seu fluxo de trabalho, arraste-a e solte-a no espaço de trabalho.
É necessário configurar cada atividade adicionada da paleta antes de iniciar o workflow.
Workspace workspace
O espaço de trabalho é a zona central no editor de fluxo de trabalho. É nessa zona que você pode descartar suas atividades, vinculá-las usando transições e configurá-las.
Para vincular duas atividades, mova o final da seta da primeira atividade para a atividade seguinte até que elas se conectem. Você também pode mover a atividade em direção ao ponto da seta atrás dela para vinculá-la à atividade anterior. Se você mover qualquer uma das atividades, elas permanecerão vinculadas.
As transições após atividades que processam dados contêm as populações intermediárias. Você pode acessá-las se marcar a opção Keep interim results na seção Execution das propriedades do fluxo de trabalho.
Quando uma atividade é selecionada, ações rápidas aparecem ao redor da atividade, permitindo que você interaja com ela. Por exemplo, para configurar uma atividade, selecione-a e depois a abra usando o botão
Determinadas funções só são ativadas no espaço de trabalho:
- Selecione várias atividades e transições desenhando uma zona ao redor delas.
- Pressione Ctrl + clique com o botão esquerdo para selecionar várias atividades e/ou transições.
- Pressione Enter para exibir os detalhes da atividade ou transição selecionada no momento.
- Pressione Excluir para excluir a atividade selecionada no momento.
- Pressione Ctrl + C para copiar as atividades selecionadas e Ctrl + V para colá-las no espaço de trabalho.
Barra de ação action-bar
Dependendo dos elementos selecionados no espaço de trabalho ou no status de execução do fluxo de trabalho, os botões disponíveis na barra de ação podem variar.
Permite editar as propriedades do fluxo de trabalho.
Inicia o fluxo de trabalho.
Pausa o fluxo de trabalho.
Interrompe a execução do fluxo de trabalho. Não é possível retomar de onde parou.
Reinicia o fluxo de trabalho.
Abre o log de execução do fluxo de trabalho.
Habilita o modo de seleção múltipla. O fluxo de trabalho deve ser composto de pelo menos duas atividades.
Desabilita o modo de seleção múltipla.
Abre a transição selecionada.
Reabilite a seleção se ela tiver sido desabilitada ou marcada anteriormente como pausada.
Pausa o fluxo de trabalho na atividade selecionada.
Desabilita a atividade.
Exclui as atividades selecionadas.
Copia as atividades selecionadas.
Cola as atividades que foram copiadas.
Ações rápidas quick-actions
Quando uma atividade é selecionada, botões de ação rápida são exibidos ao redor dela, permitindo que você interaja com ela.
Abre a atividade selecionada.
Copia a atividade selecionada.
Abre as opções avançadas da atividade de entrega de Email ou SMS selecionada.
Reabilite a seleção se ela já tiver sido desabilitada ou marcada como pausada.
Pausa o fluxo de trabalho na atividade selecionada.
Desabilita a atividade.
Força o processamento imediato da seleção. Este botão só está disponível para as atividades Scheduler e Wait.
Exclui as atividades selecionadas.
Duplicação de atividades de workflow duplicating-workflow-activities
O espaço de trabalho permite duplicar atividades de fluxo de trabalho, copiando-as no mesmo fluxo de trabalho ou em outro fluxo de trabalho da mesma instância do Campaign.
Depois que uma atividade é duplicada, toda a sua configuração é mantida. Para atividades de delivery (Email, SMS, Notificação por push…), o objeto de delivery anexado à atividade é duplicado.
Para duplicar uma atividade, siga as etapas abaixo:
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Selecione a atividade e clique no botão Copy selection nas ações rápidas.
Você também pode usar o atalho de teclado Ctrl + C.
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Clique com o botão direito do mouse no espaço de trabalho de fluxo de trabalho de destino e clique no botão Paste.
Você também pode usar o atalho de teclado CTRL + V.
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A atividade é duplicada, com todas as configurações definidas inicialmente.
Também é possível copiar e colar várias atividades, permitindo duplicar um fluxo de trabalho inteiro.
Para fazer isso, selecione as atividades desenhando uma zona ao redor delas. em seguida, clique no botão Copy selection na barra de ações (ou pressione Ctrl + C). É possível colá-los no local desejado.
Tutorial em vídeo video
Este vídeo mostra como criar um workflow.
Vídeos extras explicativos do Campaign Standard estão disponíveis aqui.