Prise en main du monitoring de diffusion

Le suivi de vos diffusions après leur envoi est une étape clé pour vous assurer que vos campagnes marketing sont efficaces et atteignent vos clients.

Dans cette section, vous en apprendrez davantage sur les informations que vous pouvez surveiller après l'envoi d'une diffusion, ainsi que sur la façon dont les échecs de diffusion et les quarantaines sont gérés.

Surveiller vos diffusions

La liste des diffusions vous permet de voir toutes les diffusions créées à un seul emplacement.

Pour chaque diffusion, un tableau de bord dédié est disponible. Il vous permet de surveiller les éventuels problèmes rencontrés lors de l'envoi ainsi que divers types d'informations concernant la diffusion : rapports, pages miroir, exclusions, logs de tracking, rendu, etc.

Performances de diffusion sécurisées

Il est conseillé de suivre plusieurs instructions afin d'assurer que vos diffusions fonctionnent bien. Les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de l'envoi de diffusions sont également disponibles pour vous aider à envoyer des diffusions efficacement.

Présentation des diffusions en échec

Lorsqu'un message ne peut pas être envoyé à un profil, le serveur distant envoie automatiquement un message d'erreur, qui est relevé par la plateforme Adobe Campaign et qualifié afin de déterminer si l'adresse email ou le numéro de téléphone doit être mis ou non en quarantaine.

Comprendre les diffusions en échec est une étape clé pour vous aider à améliorer vos campagnes marketing.

Présentation de la gestion des quarantaines

Adobe Campaign gère une liste d'adresses en quarantaine. Les destinataires dont l'adresse est mise en quarantaine sont exclus par défaut lors de l'analyse de diffusion et ne sont pas ciblés.

Dans cette section, vous trouverez des informations sur la façon d'identifier et de gérer les adresses en quarantaine et vous en apprendrez davantage sur les conditions d'envoi d'une adresse à la quarantaine.

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