Condivisione dei segmenti Experience Platform con Audience Manager e altre soluzioni Experience Cloud
Panoramica overview
La funzionalità di condivisione del pubblico tra Audience Manager e Adobe Experience Platform consente di condividere caratteristiche e segmenti di Audience Manager in Adobe Experience Platform e segmenti di Experience Platform in Audience Manager.
Per abilitare la condivisione del pubblico tra Experience Cloud e Adobe Experience Platform, è necessaria la destinazione Audience Manager source connector e Tipi di pubblico di Audience Manager in Experience Platform.
Puoi utilizzare le caratteristiche e i segmenti Audience Manager in Experience Platform per aggiungere dati Audience Manager ai profili dei clienti e beneficiare del servizio di segmentazione Experience Platform 1}.
Ad Audience Manager, puoi utilizzare i segmenti Experience Platform per i casi di utilizzo di Data Management Platform, ad esempio:
- Aggiungi dati di terze parti ai tuoi segmenti;
- Modellazione algoritmica;
- Attiva i segmenti in destinazioni non ancora supportate nel catalogo delle destinazioni di Experience Platform.
Inoltre, i tuoi segmenti di Experience Platform sono condivisi con altre soluzioni di Experience Cloud tramite Servizi di base.
- È necessaria una licenza di Audience Manager per abilitare i casi d’uso di Data Management Platform menzionati in precedenza.
- non hai bisogno di una licenza Audience Manager per condividere segmenti Experience Platform con Adobe Advertising Cloud, Adobe Target, Marketo e altre soluzioni Experience Cloud tramite l'integrazione dei servizi core.
Consulta la tabella seguente per una panoramica dei casi di utilizzo della condivisione del pubblico:
- Arricchire i profili dei clienti con dati Audienci Manager
- Utilizzare i dati Audience Manager nella segmentazione Experience Platform
- Aggiungere dati di terze parti ai segmenti
- Modellazione algoritmica
- Attivazione per altre destinazioni
Segmenti e caratteristiche di Audience Manager in Adobe Experience Platform aam-segments-traits-in-aep
Le sezioni seguenti descrivono come abilitare la condivisione dei dati da Audience Manager a Experience Platform e come utilizzare le caratteristiche e i segmenti Audience Manager in Experience Platform.
Attiva la condivisione dei dati da Audience Manager a Experience Platform enable-aam-to-aep-data
Per inviare segmenti e caratteristiche da un Audienci Manager Experience Platform all’altro, è necessario impostare il connettore di origine dell’Audience Manager nel catalogo delle origini dell’Experience Platform. Si tratta di un flusso di lavoro self-service che non richiede il coinvolgimento dell’Assistenza clienti o dei team di progettazione Adobi. Per impostare il connettore della sorgente di Audience Manager, leggere:
Utilizzare caratteristiche e segmenti Audience Manager in Experience Platform use-aam-data-in-aep
Dopo aver impostato il connettore di origine di Audience Manager per importare caratteristiche e segmenti da Audience Manager, i dati di Audience Manager vengono visualizzati in Experience Platform come Tipi di pubblico nel flusso di lavoro dei segmenti. Per ulteriori informazioni sui segmenti e sulle caratteristiche dell’Audience Manager in Experience Platform, leggi:
Segmenti Adobe Experience Platform in Audience Manager aep-segments-in-aam
Le sezioni seguenti descrivono come abilitare la condivisione dei dati da Experience Platform a Audience Manager e come utilizzare i segmenti Experience Platform in Audience Manager.
Attiva la condivisione dei dati da Experience Platform a Audience Manager enable-aep-to-aam-data
Per inviare segmenti da Experience Platform a Audience Manager, contatta l’Assistenza clienti o il tuo Customer Success Manager. I team di gestione dell’Assistenza clienti e del Supporto clienti devono inviare un ticket (vedi il ticket modello AAM-52354) per abilitare la connessione da Platform all’Audience Manager.
Assicurati di condividere i piani per i dati che vanno da Platform a Audience Manager, per garantire che la connessione sia configurata correttamente. Ad esempio, se hai bisogno di condividere dati regionali per segmenti inviati ad Adobe Target, queste informazioni devono essere comunicate nel ticket. La connessione di condivisione dei dati da Experience Platform a Audience Manager viene impostata entro sei giorni lavorativi dall’invio della richiesta.
Utilizzare i segmenti Experience Platform in Audience Manager use-aep-data-in-aam
I segmenti creati in Experience Platform vengono visualizzati nell’interfaccia di Audience Manager come segnali, caratteristiche e segmenti, con le seguenti regole di composizione:
- Segnale: per ogni segmento di Experience Platform, dovresti visualizzare i segnali nel formato
segID = segment ID. - Caratteristica: la regola della caratteristica è l’ID del segmento di Experience Platform.
- Segmento: il segmento è costituito dalla caratteristica descritta sopra.
Segnali aep-segments-as-aam-signals
Selezionare Audience Data > Signals > General Online Data ed eseguire una ricerca per SegId per trovare i segnali provenienti dall'Experience Platform. Puoi utilizzare questa schermata a scopo di debug, per verificare se l’integrazione tra Experience Platform e Audience Manager è stata impostata correttamente.
Caratteristiche aep-segments-as-aam-traits
Audience Manager crea automaticamente una cartella di caratteristiche denominata Caratteristiche Experienci Platform nell'archivio delle caratteristiche.
Puoi utilizzare le caratteristiche create automaticamente nei segmenti insieme ad altre caratteristiche. È ad esempio possibile combinare le caratteristiche create da segmenti Experience Platform con le caratteristiche di terze parti acquisite tramite l'Audience Marketplace.
Per un esempio di una caratteristica creata automaticamente da un segmento di Experience Platform, vedi la schermata seguente:
segID = segment ID in Experience Platform.Segmenti aep-segments-as-aam-segments
Audience Manager crea automaticamente una cartella di segmenti denominata Segmenti di Experience Platform nell'archivio dei segmenti.
Per un esempio di segmento creato automaticamente da un segmento di Experience Platform, vedi la schermata seguente:
Audience Manager di supporto per il controllo dell'esportazione dei dati in Experience Platform aam-data-export-control-in-aep
Per applicare la conformità all'utilizzo dei dati in Experience Platform, tutti i set di dati e i campi applicabili devono ricevere etichette di utilizzo dei dati appropriate. Inoltre, è necessario abilitare i criteri di utilizzo dati per specifiche azioni di marketing su tali etichette, come descritto dal framework DULE (Data Usage Labeling and Enforcement, etichettatura e applicazione dell'utilizzo dei dati).
Nel processo di condivisione del pubblico tra Audience Manager e Experience Platform, tutti i Controlli sull’esportazione dei dati applicati ai segmenti Audience Manager vengono tradotti in etichette equivalenti e in azioni di marketing riconosciute dalla Governance dei dati Experience Platform, e viceversa.
Controlli sull’esportazione dei dati nelle etichette di utilizzo dei dati
La tabella seguente illustra la mappatura di specifici controlli sull’esportazione dei dati alle etichette di utilizzo dei dati riconosciute:
Controlli sull’esportazione dei dati nelle azioni di marketing
La tabella seguente illustra il modo in cui le etichette di esportazione dei dati specifiche si associano alle azioni di marketing riconosciute:
Comprendere le differenze di popolazione tra Audience Manager e Experience Platform aep-aam-segment-population-differences
I numeri della popolazione del segmento possono variare tra i segmenti di Audience Manager e di Experience Platform. Anche se i numeri dei segmenti per tipi di pubblico simili o identici devono essere prossimi, le differenze nelle popolazioni possono essere dovute ai fattori elencati di seguito.
Valutazione del segmento in Experience Platform
Audience Manager aggiorna i numeri di reporting nell’interfaccia una volta al giorno. La tempistica di questo aggiornamento raramente è allineata con quella della valutazione del segmento in Experience Platform.
Differenze tra le regole di unione profili e i criteri di unione
Profile Merge Rules in Audience Manager e Merge Policies in Experience Platform funzionano in modo diverso e il grafico delle identità utilizzato per ciascuno varia. Per questo motivo, sono attese alcune differenze tra le popolazioni dei segmenti.
Composizione del segmento in Experience Platform
L'integrazione tra Adobe Experience Platform e Audience Manager condivide una serie di spazi dei nomi di identità standard per tutti i clienti: ECID, IDFA, GAID, indirizzi e-mail con hash (EMAIL_LC_SHA256), ID AdCloud. Se i segmenti Experience Platform utilizzano uno di questi come identità primaria per i profili qualificati, i profili vengono conteggiati in caratteristiche e segmenti Audienci Manager.
Ad esempio, se disponessi di un segmento di Experience Platform "All my customers" (Tutti i miei clienti) e i profili idonei fossero ID del sistema di gestione delle relazioni con i clienti, ECID, IDFA, indirizzi e-mail non elaborati e con hash, il segmento corrispondente in Audience Manager includerebbe solo i profili ricavati da ECID, IDFA e indirizzi e-mail con hash. La popolazione del segmento in Audience Manager sarebbe inferiore a quella in Experience Platform.
