Notes de mise à jour 2021 de Customer Journey Analytics

Novembre 2021

Fonctionnalité Description Disponibilité générale - Date cible
Périodes au niveau des minutes dans Analysis Workspace Vous pouvez appliquer une période au niveau des minutes dans les paramètres avancés de votre panneau Calendrier ou lors de la création dʼune période personnalisée. Si vous établissez un rapport sur une période qui sʼétale sur plusieurs jours, lʼheure de début sʼapplique au premier jour et lʼheure de fin au dernier jour de votre période. 18 Octobre 2021
Créateur de filtres rapides Permet aux utilisateurs professionnels dʼappliquer rapidement des segments de base dans un workflow de projet simplifié et en ligne. Il nʼest pas nécessaire de passer par le Créateur de filtres. En savoir plus 21 octobre 2021
Améliorations apportées à la recherche du rail gauche dans Analysis Workspace La recherche du rail gauche 1) donne la priorité aux correspondances exactes plutôt quʼaux correspondances larges, tout en continuant à tenir compte de la récence et de la pertinence des composants. 2) Les caractères correspondants seront mis en évidence pour rendre les résultats de la recherche plus compréhensibles. 3) La recherche de classifications liées à une dimension sera plus facile. 4) Enfin, la recherche prend en charge les caractères génériques (*), afin que vous puissiez trouver plus facilement les composants spécifiques dont vous avez besoin. Remarque : la recherche par caractères génériques ne prend pas en charge pour le moment les éléments de dimension. 21 octobre 2021
Thème sombre Lʼoption dʼaffichage Thème sombre est disponible. 21 Octobre 2021
Intervalle de recherche en amont pour l’affectation de dimension Une fenêtre rétroactive de 90 jours au maximum est ajoutée au paramètre d’affectation de dimension sous Persistance dans la configuration des vues de données. En savoir plus 28 Octobre 2021

Correctifs dans Customer Journey Analytics

  • Correction de problèmes de performances de CJA (messages d’erreur lors du chargement de projets). (AN-269451, AN-270649)
  • Correction d’un problème dans CJA en raison duquel les démarrages de session ne correspondaient pas aux entrées de flux pour les noms de page. (AN-273501)
  • Correction d’un problème en raison duquel le rapport sur les abandons dans CJA ne fonctionnait pas correctement. (AN-269761)

Octobre 2021

Fonctionnalité Description Disponibilité générale - Date cible
Période variable pour la conservation des données de Connexion Remarque : contactez l’assistance clientèle ou votre gestionnaire de compte Adobe pour que ce paramètre soit mis en œuvre. Il n’est pas encore disponible via l’interface utilisateur de CJA.

Permet de définir un paramètre de conservation des données CJA sous la forme dʼune période variable exprimée en mois (3 mois, 6 mois, etc.), au niveau de la connexion (et non au niveau du jeu de données). La rétention des données est basée sur les horodatages des jeux de données dʼévénement et sʼapplique uniquement aux jeux de données dʼévénement. Aucun paramètre de rétention des données nʼexiste pour les jeux de données de profil ou de recherche, car il nʼexiste aucun horodatage applicable. Lʼavantage principal est que vous ne stockez ou ne créez des rapports que sur les données applicables et utiles, et supprimez les données plus anciennes qui ne sont plus utiles. Elle vous aide à rester dans les limites de votre contrat et réduit le risque de surcoût.

7 Octobre 2021
Prise en charge de Report Builder Report Builder est un complément Microsoft® Excel qui vous permet de créer, modifier et actualiser en toute facilité des rapports personnalisés à lʼaide des données de Customer Journey Analytics. Report Builder et Excel vous permettent de créer en toute facilité des demandes de données complexes, grâce à une interface utilisateur conviviale, simple et flexible qui fonctionne par glisser-déposer. Report Builder pour Customer Journey Analytics vous permet dʼeffectuer les opérations suivantes :
  • Référencement des cellules de feuille de calcul existantes pour obtenir lʼordre de lignes, la période ou le filtre parfait
  • Création de dates personnalisées à lʼaide du calendrier, des références de cellules ou des mathématiques de date
  • Conception de vos tableaux et visualisations avec des outils familiers de formatage Excel
  • Disponible pour Excel sur macOS, Microsoft 365 pour le Web et Microsoft Windows
En savoir plus
7 Octobre 2021
Visualisations pour les tableaux de bord Analytics Les Tableaux de bord Analytics disposent de trois nouvelles visualisations pour permettre aux utilisateurs en charge de lʼexécution et aux décideurs de mieux comprendre leurs données en un coup dʼœil. Les nouveaux graphiques en anneau, de ligne et à barres horizontales facilitent la visualisation des données présentes dans les éléments de dimension individuels, sans devoir recourir à une vue détaillée. En savoir plus 7 Octobre 2021
API Customer Journey Analytics Audit Logs Le point dʼentrée de lʼAPI Audit Log vous permet de demander des données de journal dʼaudit à Adobe. Il sʼagit dʼun élément important en matière de sécurité et de conformité, ainsi que pour réaliser lʼaudit des données ou des actions des utilisateurs. 7 Octobre 2021
Créateur de filtres rapides Permet aux utilisateurs professionnels dʼappliquer rapidement des segments de base dans un workflow de projet simplifié et en ligne. Il nʼest pas nécessaire de passer par le Créateur de filtres. En savoir plus 21 octobre 2021
Améliorations apportées à la recherche du rail gauche dans Analysis Workspace La recherche du rail gauche 1) donnera la priorité aux correspondances exactes plutôt quʼaux correspondances larges, tout en continuant à tenir compte de la récence et de la pertinence des composants. 2) Les caractères correspondants seront mis en évidence pour rendre les résultats de la recherche plus compréhensibles. 3) La recherche de classifications liées à une dimension sera plus facile. 4) Enfin, la recherche prend en charge les caractères génériques (*), afin que vous puissiez trouver plus facilement les composants spécifiques dont vous avez besoin. Remarque : la recherche par caractères génériques ne prend pas en charge pour le moment les éléments de dimension. 21 octobre 2021
Thème sombre pour Analysis Workspace Lʼoption dʼaffichage Thème sombre est disponible. 21 Octobre 2021

Septembre 2021

Fonctionnalité Description Disponibilité générale - Date cible
Déduplication des mesures Customer Journey Analytics (CJA) peut désormais dédupliquer des instances d’une mesure. Si une même valeur est répétée dans une colonne (dans la colonne initiale ou une autre colonne), vous pouvez empêcher une mesure d’augmenter. La déduplication évite le sur-comptage des mesures clés et accroît la confiance dans vos données. En savoir plus 16 septembre 2021
Prise en charge de l’heure d’été pour les rapports Toutes les données de CJA sont stockées en UTC (et non avec un fuseau horaire spécifique). Les vues de données dans CJA peuvent désormais modifier les données pour prendre en compte le changement d’heure. En savoir plus 16 septembre 2021
Calendriers personnalisés Permet de sélectionner un type de calendrier différent (tel que retail 4-4-5) pour une vue de données. Vous pouvez créer plusieurs vues de données basées sur la même connexion afin d’afficher les mêmes données dans différents formats de calendrier. En savoir plus 16 septembre 2021
Prise en charge des champs booléens CJA prend désormais en charge les champs booléens. En savoir plus 16 septembre 2021
Nouvelle expérience dʼinformations sur les connexions Cette amélioration de lʼinterface utilisateur des connexions vous permet de savoir si et à quel moment vos données sont prêtes à être utilisées dans les rapports. Elle vous permet également de détecter tout problème lié au traitement des données. En savoir plus 20 septembre 2021

Août 2021

Fonctionnalité Description Disponibilité générale - Date cible
Nouvelle expérience dʼinformations sur les connexions Cette amélioration de lʼinterface utilisateur des connexions vous permet de savoir si et à quel moment vos données sont prêtes à être utilisées dans les rapports. Elle vous permet également de détecter tout problème lié au traitement des données. En savoir plus 19 août 2021
Contrôle de la sensibilité à la casse dans les dimensions de la vue de données Cette fonctionnalité vous permet de contrôler si Customer Journey Analytics traite les valeurs de dimension comme étant sensibles à la casse. Elle permet de dédupliquer les lignes de même valeur, mais ayant une casse différente. En savoir plus 19 août 2021

Juillet 2021

Fonctionnalité Description Disponibilité générale - Date cible
Nouvelle expérience dʼinformations sur les connexions Cette amélioration de lʼinterface utilisateur des connexions vous permet de savoir si et à quel moment vos données sont prêtes à être utilisées dans les rapports. Elle vous permet également de détecter tout problème lié au traitement des données. En savoir plus 19 août 2021

Mai 2021

Fonctionnalité Disponibilité générale - Date cible Description
Workspace : versions précédentes du projet 20 mai 2021 Permet de charger des versions antérieures d’un projet Workspace pour annuler des modifications non souhaitées ou simplement pour revenir à une version antérieure préférée. En savoir plus

Avril 2021

Fonctionnalité Disponibilité générale - Date cible Description
Vues de données CJA améliorées 22 avril 2021 Les vues de données améliorées vous offrent une grande flexibilité dans la création de mesures et de dimensions à partir de champs de schéma XDM. Vous pouvez utiliser un champ de chaîne en tant que mesure. Vous pouvez utiliser un champ numérique en tant que dimension, créer plusieurs mesures à partir du même champ avec différents modèles dʼattribution et intervalles de recherche en amont. Vous pouvez également rendre les mesures et les dimensions compatibles entre les vues de données, masquer un composant du compte rendu des performances et inclure/exclure des valeurs, utiliser le regroupement, et bien plus encore. En savoir plus
Workspace : prise en charge des rapports planifiés 7 avril 2021 Les rapports planifiés sont désormais pris en charge dans CJA.
Tableaux de bord Analytics : périodes personnalisées 22 avril 2021 Permet aux utilisateurs de lʼapplication mobile Analytics dʼappliquer des périodes personnalisées à leurs cartes de performance, en plus des périodes prêtes à lʼemploi actuellement disponibles.
Workspace : versions précédentes du projet 20 mai 2021 Permet de charger des versions antérieures dʼun projet Workspace pour annuler des modifications non souhaitées ou simplement pour revenir à une version antérieure préférée.

Mars 2021

Fonctionnalité Disponibilité générale - Date cible Description
Prise en charge des tableaux de bord Adobe Analytics 25 mars 2021 Customer Journey Analytics (CJA) prend désormais en charge le créateur de cartes de performance des tableaux de bord Adobe Analytics et l’appli mobile. Cela permet aux utilisateurs et aux dirigeants d’entreprise de voir leurs KPI cross-canaux en fonction des données CJA, depuis la même appli que celle qu’ils utilisent déjà pour Adobe Analytics.
Analysis Workspace : Composants > Préférences utilisateur 25 mars 2021 La page Composants > Préférences utilisateur vous permet de gérer les paramètres Analysis Workspace et les composants associés pour votre utilisateur. Les préférences utilisateur s’appliquent à tous les nouveaux projets et panneaux.
Remarque : les paramètres suivants ont été déplacés vers la page des préférences utilisateur :
  • Projets Espace de travail : Aide > Activer les conseils
  • Projets Espace de travail : Panneau vierge Option Démarrer de nouveaux projets avec ce panneau
Analysis Workspace : Histogramme Prédiction de compartiments intelligents 25 mars 2021 L’histogramme Prédiction de compartiments intelligents aide à utiliser des histogrammes de mesures de cardinalité élevée en identifiant automatiquement la largeur et le nombre de compartiments appropriés pour la diffusion des données. Pour les mesures à faible cardinalité, la visualisation se comporte de la même manière qu’auparavant.
Prise en charge des tableaux de bord Analytics pour Customer Journey Analytics 25 mars 2021 L’appli des tableaux de bord Analytics prend désormais en charge Customer Journey Analytics. Les utilisateurs qui utilisent Customer Journey Analytics peuvent afficher des KPI à partir de toutes les données intégrées dans Adobe Experience Platform dans l’appli des tableaux de bord Analytics. Customer Journey Analytics vous permet de combiner plusieurs sources de données pour une vue réelle et multi-canal de l’expérience client. Désormais, grâce à l’appli Tableaux de bord Analytics, vous pouvez bénéficier d’une vue holistique et à jour de votre entreprise, à tout moment et en tout lieu. En savoir plus.

Février 2021

Fonctionnalité Disponibilité générale - Date cible Description
Analysis Workspace - Sélection de composants 4 février 2021 Le composant de zone de dépôt/liste déroulante qui se trouve dans Quick Insights a été ajouté à toutes les zones de dépôt dans Workspace. Cette amélioration vous permet de choisir parmi des composants compatibles dans une liste déroulante ou de continuer à utiliser l’espace comme zone de dépôt.
API CJA 18 février 2021 Les API CJA sont désormais disponibles. Ces API vous permettent de modifier des composants par programme et de générer des rapports. Pour plus d’informations, voir la documentation relative aux API CJA.

Janvier 2021

Fonctionnalité Disponibilité générale - Date cible Description
Dimensions Appareil et Géographie 30 octobre 2020 Ces dimensions sont désormais disponibles par défaut dans le cadre du projet de prise en charge de la recherche globale dans le connecteur source d’Adobe Analytics. Cet ajout très demandé augmente la parité entre Adobe Analytics et CJA.
Journey IQ : Analyse cross-canal 11 janvier 2021 Journey IQ : Analyse cross-canal vous permet de recréer un jeu de données d’événement Adobe Analytics (ou autre) dans le lac de données Experience Platform d’un espace de noms d’identité à un autre. En règle générale, vous pouvez recréer le jeu de données d’événement d’un identifiant basé sur un cookie vers un identifiant basé sur une personne. De cette façon, le jeu de données recréé peut être combiné avec d’autres données basées sur la personne dans une connexion CJA, ce qui permet une analyse entre appareils et cross-canal dans Analysis Workspace. En savoir plus
Analysis Workspace - Sélection de composants 4 février 2021 Le composant de zone de dépôt/liste déroulante qui se trouve dans Quick Insights a été ajouté à toutes les zones de dépôt dans Workspace. Cette amélioration vous permet de choisir parmi des composants compatibles dans une liste déroulante ou de continuer à utiliser l’espace comme zone de dépôt.
Analysis Workspace - URL des images 14 janvier 2021 Vous pouvez ajouter des images à des projets Workspace en référençant une URL d’image publique.

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