Befolgen Sie diesen Workflow, um Customer Journey Analytics zu implementieren. Einige erste Aufgaben werden in Adobe Experience Platform und einige in Customer Journey Analytics ausgeführt.
Customer Journey Analytics ist für Kunden verfügbar, die
Aufgabe | Details |
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Schritt 1: Daten in Adobe Experience Platform einbringen | Dieser Schritt, der in der Adobe Experience Platform ausgeführt wird, umfasst mehrere Unterschritte:
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Schritt 2: Verbindungen zwischen Platform-Datensätzen und Customer Journey Analytics herstellen | Mithilfe einer Verbindung können Sie Datensätze aus Adobe Experience Platform in Workspace integrieren. Um über Experience Platform-Datensätze zu berichten, müssen Sie zunächst eine Verbindung zwischen den Datensätzen in Experience Platform und Workspace herstellen. Siehe Verbindung erstellen. |
Schritt 3: Datenansichten erstellen | Eine Datenansicht ist eine „gefilterte“ Ansicht der Daten. Sie können verschiedene Datenansichten für dieselbe Verbindung mit unterschiedlichen Einstellungen für Besuchs-Timeout, Attribution usw. erstellen. Sie können für einen Datensatz mehrere Datenansichten erstellen. Siehe Datenansicht erstellen. |
Schritt 4: Berichte über kanalübergreifende Daten in Workspace erstellen | Nachdem Sie Verbindungen und Datenansichten erstellt haben, nutzen Sie die leistungsstarken und flexiblen Funktionen von Analysis Workspace, um Ihre erfassten Daten zu analysieren. Siehe Einfache Analyse durchführen und Erweiterte Analyse durchführen. |