Befolgen Sie diesen Workflow, um Customer Journey Analytics zu implementieren. Einige erste Aufgaben werden in Adobe Experience Platform und einige in Customer Journey Analytics ausgeführt.
Customer Journey Analytics ist für Kunden verfügbar, die
Aufgabe | Details |
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Schritt 1: Wenn Sie von Adobe Analytics zu CJA migrieren, lesen Sie das Administratorhandbuch. | Umstieg von Adobe Analytics auf Customer Journey Analytics |
Schritt 2: Importieren Sie Ihre Daten in Adobe Experience Platform | Dieser Schritt, der in Adobe Experience Platform ausgeführt wird, umfasst mehrere Unterschritte:
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Schritt 3: Erstellen Sie Verbindungen zwischen Platform-Datensätzen und Customer Journey Analytics | Mithilfe einer Verbindung können Sie Datensätze aus Adobe Experience Platform in Arbeitsbereich integrieren. Um über Experience Platform-Datensätze zu berichten, müssen Sie zunächst eine Verbindung zwischen den Datensätzen in Experience Platform und Arbeitsbereich herstellen. Siehe Verbindung erstellen. |
Schritt 4: Erstellen Sie Datenansichten | Eine Datenansicht ist eine „gefilterte“ Ansicht der Daten. Sie können verschiedene Datenansichten für dieselbe Verbindung mit unterschiedlichen Einstellungen für Besuchs-Timeout, Attribution usw. erstellen. Sie können für einen Datensatz mehrere Datenansichten erstellen. Siehe Datenansicht erstellen. |
Schritt 5: Erstellen Sie Berichte über kanalübergreifende Daten im Arbeitsbereich | Nachdem Sie Verbindungen und Datenansichten erstellt haben, nutzen Sie die leistungsstarken und flexiblen Funktionen von Analysis Workspace, um Ihre erfassten Daten zu analysieren. Siehe Einfache Analyse durchführen und Erweiterte Analyse durchführen. |