CJA 액세스 제어

Customer Journey Analytics(CJA)는 세 단계의 액세스 수준 또는 세 가지 역할(제품 관리자 역할, 제품 프로필 관리자 역할 및 사용자 수준 액세스)로 관리됩니다. 여기서는 이 역할에 대해 자세하게 설명합니다.

또한 Workspace 큐레이션 및 행 수준 및 가치 수준 액세스 제어와 같이 액세스를 제한하는 보다 세분화된 방법에 대해 논의합니다.

제품 관리자 역할

제품 관리자는 CJA 내에서 필요한 모든 작업을 완료할 수 있는 권한이 있습니다. Customer Journey Analytics > 관리자 탭 > 관리자 추가의 Admin Console에서 Customer Journey Analytics 제품 프로필​에 제품 관리자로 추가되어 있어야 합니다. 제품 관리자에게는 다음 권한이 부여됩니다.

  • 연결 또는 데이터 보기 만들기/업데이트/삭제
  • 다른 사용자가 만든 프로젝트, 필터, 계산된 지표, 대상자, 주석 또는 필터 업데이트/삭제
  • 모든 사용자에게 작업 영역 프로젝트 공유

Customer Journey Analytics에서 제품 관리자가 되는 것만으로는 연결을 생성, 업데이트 또는 삭제할 수 없습니다. Experience Platform 데이터 세트에 대한 연결을 만들려면 Experience Platform 권한도 필요합니다. 특히 다음 권한을 부여하는 Experience Platform 제품 프로필​의 일부여야 합니다.

  • 데이터 모델링: 스키마 보기, 스키마 관리
  • 데이터 관리: 데이터 세트 보기, 데이터 세트 관리
  • 데이터 수집: 소스 관리
  • ID 네임스페이스 보기

Experience Platform 권한에 대한 자세한 내용은 Adobe Experience Platform의 액세스 제어를 참조하십시오.

제품 프로필 관리자 역할

제품 프로필은 권한 그룹입니다. 제품 프로필 관리자는

  • 새 사용자 추가 또는 사용자 그룹 및 관련 제품 프로필 관리와 같은 개별 제품 프로필을 만들고 관리할 수 있습니다.

  • CJA에서 관리하는 제품 프로필의 일부인 데이터 보기를 편집할 수 있습니다. 새로운 데이터 보기를 만들 수 없습니다.

사용자 수준 액세스

Customer Journey Analytics의 사용자는 데이터 보기 또는 연결을 만들거나 편집 또는 볼 수 없습니다. 사용자는 Admin Console에 특별한 권한이 있는 경우 필터, 프로젝트, 대상자 및 계산된 지표를 만들 수 있습니다.

작업 영역 프로젝트 큐레이션

작업 영역 보고 수준에서 다른 수준의 액세스 제어를 사용할 수 있습니다. 특정 구성 요소에 대한 특정 사용자의 액세스를 제한할 수 있습니다. 작업 영역 프로젝트 수준에서 구성 요소(차원, 지표, 세그먼트, 날짜 범위)를 제한하는 방법과 큐레이션이 데이터 보기에 연결되는 방법에 대한 자세한 내용은 프로젝트 구성을 참조하십시오.

개별 지표 또는 차원에 대한 액세스 권한 부여

Customer Journey Analytics에서는 기존의 Adobe Analytics에서와 같이 개별 지표 또는 차원에 대한 권한을 부여하거나 거부할 수 없습니다. 지표와 차원은 데이터 보기에서 변경할 수 있으므로 CJA의 변경으로 영향을 받습니다. 소급하여 변경하면 보고도 변경됩니다.

사용 사례

다음은 액세스 제어를 실제 시나리오에서 어떻게 사용할 수 있는지 보여 주는 몇 가지 사용 사례입니다.

서드파티 액세스

귀사와 함께 일하는 서드파티에 제품 프로필 관리자를 만들 수 있는 팀 리더를 지정합니다. 그러면 이 관리자는 자신의 팀 사용자를 이 제품 프로필에 추가할 수 있습니다. 이 관리자는 특정 데이터 보기에 액세스를 부여할 수 있고 다른 사용자를 이 제품 프로필에 추가할 수 있습니다. 팀의 필요에 맞게 제어할 수 있는 데이터 보기를 수정할 수도 있습니다.

행 수준 액세스 제어

사용자에게 하루만 데이터 액세스 권한을 부여하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 이러한 특정 행에 대한 액세스를 제한하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Day​가 데이터에 액세스할 수 있는 날짜와 동일한 CJA에 필터를 만듭니다.
  2. 데이터 보기 > 설정에서 이 필터를 데이터 보기에 추가합니다.
  3. 데이터 보기를 저장하고 필터를 데이터 세트에 자동 적용합니다. 필터 정의와 맞지 않는 행은 이제 편집된 데이터 보기에서 자동 제외됩니다.
  4. Admin Console에 새 제품 프로필을 만든 후 사용자를 추가하고 이 데이터 보기에 대한 사용자 액세스를 제한합니다.

가치 수준 액세스 제어

데이터 보기에 대한 액세스 권한이 있는 사용자는 관리자가 이 데이터 보기에 포함시킨 지표와 차원으로만 작업할 수 있습니다. 예를 들어 관리자가 데이터 보기에서 포함/제외 기능을 사용하여 특정 차원 값을 데이터 보기에서 제외할 수 있습니다.

건강 관리와 관련된 예를 들어 보겠습니다. 이 데이터가 포함된 데이터 세트에서 데이터 보기에 “고혈압”이라는 지표를 생성한다고 가정해 보겠습니다. 지표라는 사실을 통해 이 지표의 집계 값을 볼 수 있지만 지표에 해당하는 개별 환자는 볼 수 없습니다.

Admin Console의 CJA 권한

권한 탭은 Admin Console 각 제품 프로필의 일부입니다. 특정 제품 프로필에 사용자를 추가할 수 있습니다. 그 다음 특정 데이터 보기에 대한 권한을 할당하고 제품 프로필의 사용자에게 부여할 권한을 지정합니다. 다음은 CJA 관련 권한입니다.

Admin Console 권한

사용 권한 정의
데이터 보기 자동 포함​을 켜기​로 전환하면 이 제품 프로필의 일부인 사용자가 기존 데이터 보기와 새로 생성된 데이터 보기를 모두 볼 수 있습니다. 이 설정을 끄기​로 설정하면 사용자가 액세스할 수 있는 특정 데이터 보기를 선택할 수 있습니다.
보고 도구:
감사 로그 액세스 현재 감사 로그는 API를 통해서만 사용할 수 있습니다. 이 권한은 API 및 향후 감사 로그 UI에 대한 권한 검사를 시행합니다.
보고 사용 관리자 사용자가 회사에서 실행 중인 보고서를 열람하고 삭제할 수 있습니다. (보고 사용 기능은 아직 릴리스되지 않았습니다.)
보고 사용 보기 사용자가 모든 동시 보고 요청을 볼 수 있습니다. (보고 사용 기능은 아직 릴리스되지 않았습니다.)
계산된 지표 만들기 사용자가 계산된 지표를 만들 수 있습니다.
필터 만들기 사용자가 필터를 만들 수 있습니다.
Labs 액세스 사용자가 CJA의 Labs 탭에 액세스할 수 있습니다.
주석 작성 사용자가 주석을 만들 수 있습니다.
대상자 생성 사용자가 대상자를 만들 수 있습니다.
대상자 보기 사용자가 대상자를 볼 수 있습니다.

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