Verbindung herstellen

Kürzlich wurde in Customer Journey Analytics (CJA) ein neuer Workflow für Verbindungen eingerichtet. Beim neuen Workflow für die Erstellung und Bearbeitung von Verbindungen können alle Einstellungen zur Datensatz- und Verbindungskonfiguration mit einem unterstützenden Workflow in der Mitte des Bildschirms durchgeführt werden. Wir haben Möglichkeiten zur Auswahl, Konfiguration und Prüfung von Datensätzen mit wichtigen Informationen wie Datensatztyp, Größe, Schema, Datensatz-ID, Batch-Status, Aufstockungsstatus, Personen-IDs und vieles mehr bereitgestellt, um die Gefahr einer falschen Verbindungskonfiguration zu verringern. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die neuen Funktionen:

  • Sie können bei der Erstellung der Verbindung ein rollierendes Fenster zur Datenaufbewahrung aktivieren.
  • Sie können Datensätze zu einer Verbindung hinzufügen und daraus entfernen. (Wenn Sie einen Datensatz entfernen, wird er aus der Verbindung entfernt und wirkt sich auf alle zugehörigen Datenansichten und zugrunde liegenden Analysis Workspace-Projekte aus.)
  • Sie können für einzelne Datensätze Aufstockungsdaten aktivieren und anfordern.
  • Sie können Datensätze bearbeiten, z. B. um eine weitere Aufstockung anzufordern.
  • Sie können für einzelne Datensätze vorhandene Daten importieren.

Erstellen und Konfigurieren der Verbindung

  1. Klicken Sie in CJA auf die Registerkarte Verbindungen.

  2. Klicken Sie auf Neue Verbindung erstellen.

    Verbindungseinstellungen

  3. Konfigurieren Sie die Verbindungseinstellungen.

    Einstellung Beschreibung
    Name der Verbindung Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Verbindung ein.
    Beschreibung der Verbindung Beschreiben Sie den Zweck dieser Verbindung.
    Sandbox Wählen Sie eine Sandbox in Experience Platform aus, die die Datensätze enthält, zu denen Sie eine Verbindung herstellen möchten.

    Adobe Experience Platform bietet Sandboxes bereit, die eine einzelne Platform-Instanz in separate virtuelle Umgebungen aufteilen, um die Entwicklung und Weiterentwicklung von Programmen für digitale Erlebnisse zu erleichtern. Sandboxes können als „Datensilos“ mit Datensätzen betrachtet werden. Sandboxes dienen der Zugriffsdteuerung auf Datensätze.

    Nachdem Sie die Sandbox ausgewählt haben, werden in der linken Leiste alle Datensätze in der Sandbox angezeigt, aus denen Sie Daten abrufen können.

    Rollierendes Datenfenster aktivieren Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie auf Verbindungsebene die CJA-Datenaufbewahrung als rollierendes Fenster in Monaten (1 Monat, 3 Monate, 6 Monate usw.) definieren.

    Die Datenaufbewahrung basiert auf Zeitstempeln für Ereignis-Datensätze und gilt nur für Ereignis-Datensätze. Für Profil- oder Lookup-Datensätze gibt es keine rollierenden Datenfenstereinstellungen, da keine entsprechenden Zeitstempel vorhanden sind. Wenn Ihre Verbindung jedoch Profil- oder Lookup-Datensätze enthält (neben einem oder mehreren Ereignis-Datensätzen), werden diese Daten über denselben Zeitraum aufbewahrt.

    Der Hauptvorteil besteht darin, dass Sie nur Daten speichern oder Berichte dazu erstellen, die anwendbar und nützlich sind, und ältere Daten löschen, die nicht mehr nützlich sind. Dies hilft Ihnen, Ihre vertraglichen Beschränkungen einzuhalten und das Risiko bezüglich Kostendeckung zu reduzieren.

    Wenn Sie die Standardeinstellung unverändert, d. h. deaktiviert, lassen, wird die Aufbewahrungsdauer durch die Datenaufbewahrungseinstellung von Adobe Experience Platform ersetzt. Wenn in Experience Platform Daten von einem Zeitraum von 25 Monaten enthalten sind, erhält CJA durch Aufstockung Daten von einem Zeitraum von 25 Monaten. Wenn Sie in Platform 10 dieser Monate löschen, werden in CJA die verbleibenden 15 Monate beibehalten.

    Hinzufügen von Datensätzen (siehe unten) Fügen Sie Datensätze hinzu, wenn in Ihrer Datensatzliste keine Datensätze erscheinen.
    Datensatzname Wählen Sie einen oder mehrere Datensätze aus, die Sie nach Customer Journey Analytics übertragen möchten, und klicken Sie auf Hinzufügen.

    (Wenn Sie viele Datensätze zur Auswahl haben, können Sie über die Suchleiste Datensätze suchen über der Liste der Datensätze nach den richtigen suchen.)

    Zuletzt aktualisiert Nur für Ereignis-Datensätze wird diese Einstellung automatisch auf das Standard-Zeitstempelfeld von Ereignis-basierten Schemas in Experience Platform gesetzt. „K. A.“ bedeutet, dass dieser Datensatz keine Daten enthält.
    Schema Dies ist das Schema, auf dessen Grundlage der Datensatz in Adobe Experience Platform erstellt wurde.
    Typ des Datensatzes Customer Journey Analytics legt für jeden Datensatz, den Sie dieser Verbindung hinzugefügt haben, automatisch den Datensatztyp anhand der eingehenden Daten fest. Es gibt 3 verschiedene Datensatztypen: Ereignis-, Profil- und Such-Daten. Eine Erläuterung der Datensatztypen finden Sie in der unten stehenden Tabelle.
    Personen-ID Wählen Sie eine Personen-ID aus der Dropdown-Liste der verfügbaren Identitäten aus. Diese Identitäten wurden im Datensatzschema in Experience Platform definiert. Weitere Informationen zur Verwendung von Identity Map als Personen-ID finden Sie weiter unten.

    WICHTIG: Wenn keine Personen-IDs zur Auswahl stehen, bedeutet das, dass eine oder mehrere Personen-IDs im Schema nicht definiert wurden. In diesem Videos sehen Sie, wie Sie eine Identität in Experience Platform definieren.

    Schlüssel Nur für Lookup-Datensätze (z. B. _id).
    Übereinstimmender Schlüssel Nur für Lookup-Datensätze (z. B. _id).
    Neue Daten importieren Auf „Ein“ oder „Aus“ einstellen.
    Aufstockungsdaten Sie können die Aufstockung der Daten in einem Datensatz basierend auf Ereignis-Zeitstempeln anfordern. So können Sie beispielsweise eine Aufstockung der Daten der letzten sieben Tage anfordern, die richtige Personen-ID konfigurieren und Ihre Verbindung auf die korrekte Konfiguration testen. Wenn alle Einstellungen korrekt sind, können Sie alle verbleibenden Daten mühelos aufstocken.

    Darüber hinaus können Sie den Import neuer Daten nach Datensatz aktivieren. Beispielsweise können Sie den Import neuer Daten ausschließlich für die Suche aktivieren.

    Aufstockungsstatus Gibt an, ob Aufstockungsdaten verarbeitet werden.

Hinzufügen und Konfigurieren von Datensätzen

Mit dem neuen Workflow können Sie beim Erstellen einer Verbindung einen Experience Platform-Datensatz hinzufügen.

  1. Klicken Sie im Dialogfeld „Verbindungseinstellungen“ auf Datensätze hinzufügen.

  2. Wählen Sie einen oder mehrere Datensätze aus und klicken Sie anschließend auf Weiter.

    Beachten Sie, dass mindestens ein Ereignis-Datensatz Teil der Verbindung sein muss.

  3. Konfigurieren Sie nun die Datensätze einzeln.

    Konfigurieren von Datensätzen

    Einstellung Beschreibung
    Personen-ID Wählen Sie eine Personen-ID aus der Dropdown-Liste der verfügbaren Identitäten aus. Diese Identitäten wurden im Datensatzschema in Experience Platform definiert. Weitere Informationen zur Verwendung von Identity Map als Personen-ID finden Sie weiter unten.

    Wenn keine Personen-IDs zur Auswahl stehen, bedeutet das, dass eine oder mehrere Personen-IDs im Schema nicht definiert wurden. In diesem Videos sehen Sie, wie Sie eine Identität in Experience Platform definieren.

    Zeitstempel Nur für Ereignis-Datensätze wird diese Einstellung automatisch auf das Standard-Zeitstempelfeld von Ereignis-basierten Schemas in Experience Platform gesetzt.
    Neue Daten importieren Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie eine fortlaufende Verbindung herstellen möchten. Damit fließen alle neuen Daten-Batches, die zu den Datensätzen in dieser Verbindung hinzugefügt werden, automatisch in Workspace ein. Kann auf „Ein“ oder „Aus“ eingestellt werden.
    Aufstockung des Datensatzes Klicken Sie auf Aufstockung anfordern, um eine Aufstockung mit historischen Daten durchzuführen.
    • Sie können jeden Datensatz einzeln aufstocken.
    • Neue Daten, die einem Datensatz in der Verbindung hinzugefügt werden, werden priorisiert, sodass diese neuen Daten die geringste Latenz aufweisen.
    • Alle (historischen) Aufstockungsdaten werden langsamer importiert. Die Latenz hängt von der Anzahl der historischen Daten ab, die Sie haben.
    • Adobe Analytics Source Connector importiert Daten aus bis zu 13 Monaten unabhängig von ihrer Größe.
    Aufstockungsstatus Mögliche Statusindikatoren sind:
    • Erfolgreich
    • X Aufstockung(en) werden verarbeitet
    • Aus
    Datensatz-ID Diese ID wird automatisch generiert.
    Beschreibung Die Beschreibung, die diesem Datensatz bei seiner Erstellung gegeben wurde.
    Datensatzgröße Die Größe des Datensatzes.
    Schema Dies ist das Schema, auf dessen Grundlage der Datensatz in Adobe Experience Platform erstellt wurde.
    Datensatz Der Name des Datensatzes.
    Vorschau: <dataset name> Vorschau des Datensatzes mit Spalten für Datum, persönlicher ID und Kennung.
    Entfernen Sie können den Datensatz löschen oder entfernen und die Personen-ID ändern, ohne die gesamte Verbindung zu löschen. Dies reduziert die Kosten für die Datenaufnahme und den aufwändigen Prozess der Neuerstellung der gesamten Verbindung und der zugehörigen Datenansichten.

Verbindungsvorschau

Um die von Ihnen erstellte Verbindung in der Vorschau anzuzeigen, klicken Sie auf Verbindungsvorschau im Dialogfeld „Verbindungseinstellungen“.

Verbindungsvorschau

Diese Vorschau enthält eine Reihe von Spalten mit der Verbindungskonfiguration. Welche Spaltentypen angezeigt werden, hängt von Ihren individuellen Datensätzen ab.

Datensatztypen

Customer Journey Analytics legt für jeden Datensatz, den Sie dieser Verbindung hinzugefügt haben, automatisch den Datensatztyp anhand der eingehenden Daten fest.

WICHTIG

Sie müssen mindestens einen Ereignis-Datensatz als Teil einer Verbindung hinzufügen.

Es gibt 3 verschiedene Datensatztypen: Ereignis-, Profil- und Such-Daten.

Typ des Datensatzes Beschreibung Zeitstempel Schema Personen-ID
Ereignis Daten, die zeitliche Ereignis darstellen (z. B. Webbesuche, Interaktionen, Transaktionen, PoS-Daten, Umfragedaten, Ad-Impression-Daten usw.). Dies können beispielsweise typische Clickstream-Daten mit einer Kunden-ID oder einer Cookie-ID und einem Zeitstempel sein. Bei Ereignisdaten können Sie entscheiden, welche ID als Personen-ID verwendet wird. Wird automatisch auf das standardmäßige Zeitstempelfeld von ereignisbasierten Schemata in Experience Platform gesetzt. Jedes integrierte oder benutzerdefinierte Schema, das auf einer XDM-Klasse mit dem Verhalten „Zeitreihen“ basiert. Beispiele sind „XDM-Erlebnisereignis“ oder „XDM-Entscheidungsereignis“. Sie können auswählen, welche Personen-ID Sie einbeziehen möchten. Für jedes in Experience Platform definierte Datensatzschema kann ein eigener Satz von einer oder mehreren Identitäten definiert und mit einem Identitäts-Namespace verknüpft werden. Jede dieser Optionen kann als Personen-ID verwendet werden. Beispiele sind Cookie-ID, zugeordnete ID, Benutzer-ID, Trackingcode usw.
Suche Diese Daten werden verwendet, um nach Werten oder Schlüsseln in Ihren Ereignis- oder Profildaten zu suchen. Beispielsweise können Sie Suchdaten hochladen, die numerische IDs in Ihren Ereignisdaten Produktnamen zuordnen. Siehe diesen Verwendungsfall für ein Beispiel. Nicht angegeben Jedes integrierte oder benutzerdefinierte Schema, das auf einer XDM-Klasse mit dem Verhalten „Eintrag“ basiert, mit Ausnahme der Klasse „XDM-Individuelles Profil“. Nicht angegeben
Profil Daten, die auf Ihre Besucher, Benutzer oder Kunden in den Ereignis-Daten angewendet werden. Sie können beispielsweise CRM-Daten zu Ihren Kunden hochladen. Nicht angegeben Jedes integrierte oder benutzerdefinierte Schema, das auf der Klasse „XDM-Individuelles Profil“ basiert. Sie können auswählen, welche Personen-ID Sie einbeziehen möchten. Für jeden in Experience Platform definierten Datensatz ist ein eigener Satz von einer oder mehreren definierten Personen-IDs definiert, z. B. Cookie-ID, zugeordnete ID, Benutzer-ID, Trackingcode usw.
Personen-ID Hinweis: Wenn Sie eine Verbindung erstellen, die Datensätze mit unterschiedlichen IDs enthält, wird dies in der Berichterstellung berücksichtigt. Um Datensätze zusammenzuführen, müssen Sie dieselbe Personen-ID verwenden.

Numerische Felder als Lookup-Schlüssel und Lookup-Werte verwenden

Diese Funktion ist nützlich, wenn Sie ein numerisches Feld, z. B. Kosten oder Marge, zu einem zeichenfolgenbasierten Schlüsselfeld hinzufügen möchten. Numerische Werte können als Schlüssel oder als Werte in die Suche einbezogen werden. In Ihrem Lookup-Schema können numerische Werte mit z. B. Ihren Produktnamen, COGS, Kampagnen-Marketing-Kosten oder Margen verknüpft sein. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für ein Lookup-Schema in Adobe Experience Platform:

Lookup-Schema

Es wird jetzt unterstützt, dass diese Werte als Metriken oder Dimensionen in CJA-Berichte eingefügt werden können. Wenn Sie Ihre Verbindung einrichten und Lookup-Datensätze abrufen, können Sie die Datensätze bearbeiten, um die Schlüssel und Übereinstimmungsschlüssel auszuwählen:

Datensatz bearbeiten

Wenn Sie eine Datenansicht einrichten, die auf dieser Verbindung basiert, fügen Sie die numerischen Werte als Komponenten zur Datenansicht hinzu. Jedes Projekt, das auf dieser Datenansicht basiert, kann dann über diese numerischen Werte berichten.

Identity Map als Personen-ID verwenden

In Customer Journey Analytics kann die Identity Map für ihre Personen-ID verwendet werden. Identity Map ist eine Zuordnungs-Datenstruktur, mit der Schlüssel-/Wert-Paare hochgeladen werden können. Die Schlüssel sind Identity-Namespaces und der Wert ist eine Struktur, die den Identitätswert enthält. Die Identity Map ist für jede hochgeladene Zeile/jedes hochgeladene Ereignis vorhanden und wird für jede Zeile entsprechend aufgefüllt.

Die Identity Map ist für jeden Datensatz verfügbar, der ein auf der ExperienceEvent XDM-Klasse basierendes Schema verwendet. Wenn Sie einen solchen Datensatz für eine CJA-Verbindung auswählen, können Sie entweder ein Feld als primäre ID oder die Identity Map auswählen:

Wenn Sie Identity Map auswählen, erhalten Sie zwei zusätzliche Konfigurationsoptionen:

Option Beschreibung
Primären ID-Namespace verwenden Dadurch wird CJA angewiesen, die Identität pro Zeile in der Identity Map zu finden, die mit dem Attribut „primär=wahr“ markiert ist, und diese als Personen-ID für diese Zeile zu verwenden. Dies bedeutet, dass dies der Primärschlüssel ist, der in Experience Platform zur Partitionierung verwendet wird. Er ist auch der Hauptkandidat für die Verwendung als Besucher-ID in CJA (je nachdem, wie der Datensatz in einer CJA-Verbindung konfiguriert ist).
Namespace (Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie den primären Identity-Namespace nicht verwenden.) Identity-Namespace sind eine Komponente des Adobe Experience Platform Identity Service, die als Indikatoren für den Kontext dient, auf den sich eine Identität bezieht. Wenn Sie einen Namespace angeben, sucht CJA in der Identity Map jeder Zeile nach diesem Namespace-Schlüssel und verwendet die Identität unter diesem Namespace als Personen-ID für diese Zeile. Da CJA die Datensätze in allen Zeilen nicht vollständig scannen kann, um festzustellen, welche Namespaces tatsächlich vorhanden sind, werden alle möglichen Namespaces in der Dropdown-Liste aufgeführt. Sie müssen wissen, welche Namespaces in den Daten angegeben sind. Dies kann nicht automatisch erkannt werden.

Identity Map-Randfälle

In dieser Tabelle werden die beiden Konfigurationsoptionen angezeigt, wenn Randfälle vorhanden sind, und wie sie behandelt werden:

Option In der Identity Map sind keine IDs vorhanden Mehrere IDs, keine als primär markiert Es wurden mehrere IDs als primär markiert Einzelne ID, als primär markiert oder nicht Ungültiger Namespace mit einer als primär markierten ID
Primären ID-Namespace verwenden aktiviert Die Zeile wird aus CJA gelöscht. Die Zeile wird aus CJA gelöscht, da keine primäre ID angegeben wurde. Alle unter allen Namespaces als primär markierten IDs werden in eine Liste extrahiert. Sie werden dann alphabetisch sortiert. Bei dieser neuen Sortierung wird der erste Namespace mit seiner ersten ID als Personen-ID verwendet. Die einzelne ID wird als Personen-ID verwendet. Obwohl der Namespace möglicherweise ungültig ist (in AEP nicht vorhanden), verwendet CJA die primäre ID unter diesem Namespace als Personen-ID.
Spezifischer Identity Map-Namespace ausgewählt Die Zeile wird aus CJA gelöscht. Alle IDs unter dem ausgewählten Namespace werden in eine Liste extrahiert und die erste wird als Personen-ID verwendet. Alle IDs unter dem ausgewählten Namespace werden in eine Liste extrahiert und die erste wird als Personen-ID verwendet. Alle IDs unter dem ausgewählten Namespace werden in eine Liste extrahiert und die erste wird als Personen-ID verwendet. Alle IDs unter dem ausgewählten Namespace werden in eine Liste extrahiert und die erste wird als Personen-ID verwendet. (Bei der Erstellung der Verbindung kann nur ein gültiger Namespace ausgewählt werden. Daher ist es nicht möglich, einen ungültigen Namespace/eine ungültige ID als Personen-ID zu verwenden.)

Berechnen der durchschnittlichen Anzahl von täglichen Ereignissen

Diese Berechnung muss für jeden Datensatz in der Verbindung durchgeführt werden.

  1. Wechseln Sie zu Adobe Experience Platform Query Services und erstellen Sie eine neue Abfrage.

    Die Abfrage würde wie folgt aussehen:

    Select AVG(A.total_events) from (Select DISTINCT COUNT (*) as total_events, date(TIMESTAMP) from analytics_demo_data GROUP BY 2 Having total_events>0) A;
    

    In diesem Beispiel ist „analytics_demo_data“ der Name des Datensatzes.

  2. Führen Sie die Show Tables-Abfrage aus, um alle in Adobe Experience Platform vorhandenen Datensätze anzuzeigen.

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