Verbindung herstellen

Kürzlich wurde in Customer Journey Analytics (CJA) ein neuer Workflow für Verbindungen eingerichtet. Beim neuen Workflow für die Erstellung und Bearbeitung von Verbindungen können alle Einstellungen zur Datensatz- und Verbindungskonfiguration mit einem unterstützenden Workflow in der Mitte des Bildschirms durchgeführt werden. Sie haben eine detaillierte Datensatzauswahl, -konfiguration und -überprüfung mit wichtigen Informationen wie Datensatztyp, -größe, -schema, -Datensatz-ID, Batch-Status, Aufstockungsstatus, Personen-IDs und vieles mehr bereitgestellt, um das Risiko einer falschen Verbindungskonfiguration zu verringern. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die neuen Funktionen:

• Sie können bei der Erstellung der Verbindung ein rollierendes Fenster zur Datenaufbewahrung aktivieren.
• Sie können Datensätze zu einer Verbindung hinzufügen und daraus entfernen. (Wenn Sie einen Datensatz entfernen, wird er aus der Verbindung entfernt und wirkt sich auf alle zugehörigen Datenansichten und zugrunde liegenden Analysis Workspace-Projekte aus.)
• Sie können für einzelne Datensätze Aufstockungsdaten aktivieren und anfordern.
• Sie können Datensätze bearbeiten, z. B. um eine weitere Aufstockung anzufordern.
• Sie können für einzelne Datensätze vorhandene Daten importieren.

Erstellen und Konfigurieren der Verbindung

1. Klicken Sie in CJA auf die Registerkarte Verbindungen.

2. Klicken Sie auf Neue Verbindung erstellen.

   

3. Konfigurieren Sie die Verbindungseinstellungen.

   Einstellung	Beschreibung
   Name der Verbindung	Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Verbindung ein.
   Beschreibung der Verbindung	Beschreiben Sie den Zweck dieser Verbindung.
   Sandbox	Wählen Sie eine Sandbox in Experience Platform aus, die die Datensätze enthält, zu denen Sie eine Verbindung herstellen möchten. Adobe Experience Platform bietet Sandboxes bereit, die eine einzelne Platform-Instanz in separate virtuelle Umgebungen aufteilen, um die Entwicklung und Weiterentwicklung von Programmen für digitale Erlebnisse zu erleichtern. Sandboxes können sich als "Datensilos"mit Datensätzen vorstellen. Sandboxes dienen zur Steuerung des Zugriffs auf Datensätze. Nachdem Sie die Sandbox ausgewählt haben, werden in der linken Leiste alle Datensätze in der Sandbox angezeigt, aus denen Sie Daten abrufen können.
   Rollierendes Datenfenster aktivieren	Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, können Sie die CJA-Datenaufbewahrung als rollierendes Fenster in Monaten (1 Monat, 3 Monate, 6 Monate usw.) auf Verbindlichkeitsebene definieren. Die Datenaufbewahrung basiert auf Zeitstempeln für Ereignis-Datensätze und gilt nur für Ereignis-Datensätze. Für Profil- oder Lookup-Datensätze gibt es keine rollierenden Datenfenstereinstellungen, da keine entsprechenden Zeitstempel vorhanden sind. Wenn Ihre Verbindung jedoch Profil- oder Lookup-Datensätze enthält (neben einem oder mehreren Ereignis-Datensätzen), werden diese Daten für denselben Zeitraum beibehalten. Der Hauptvorteil besteht darin, dass Sie nur Daten speichern oder Berichte dazu erstellen, die anwendbar und nützlich sind, und ältere Daten löschen, die nicht mehr nützlich sind. Dies hilft Ihnen, Ihre vertraglichen Beschränkungen einzuhalten und das Risiko bezüglich Kostendeckung zu reduzieren. Wenn Sie die Standardeinstellung (deaktiviert) lassen, wird die Aufbewahrungsfrist durch die Adobe Experience Platform-Einstellung zur Datenaufbewahrung ersetzt. Wenn Daten aus 25 Monaten in Experience Platform sind, erhält CJA 25 Monate Daten durch Aufstockung. Wenn Sie in Platform 10 dieser Monate löschen, werden in CJA die verbleibenden 15 Monate beibehalten.
   Hinzufügen von Datensätzen (siehe unten)	Fügen Sie Datensätze hinzu, wenn in Ihrer Datensatzliste keine Datensätze erscheinen.
   Datensatzname	Wählen Sie einen oder mehrere Datensätze aus, die Sie in Customer Journey Analytics abrufen möchten, und klicken Sie auf Hinzufügen. (Wenn Sie viele Datensätze zur Auswahl haben, können Sie über die Suchleiste Datensätze suchen über der Liste der Datensätze nach den richtigen suchen.)
   Zuletzt aktualisiert	Nur für Ereignis-Datensätze wird diese Einstellung automatisch auf das Standard-Zeitstempelfeld von Ereignis-basierten Schemas in Experience Platform gesetzt. „K. A.“ bedeutet, dass dieser Datensatz keine Daten enthält.
   Schema	Die schema , auf der der Datensatz in Adobe Experience Platform erstellt wurde.
   Typ des Datensatzes	Customer Journey Analytics legt für jeden Datensatz, den Sie dieser Verbindung hinzugefügt haben, automatisch den Datensatztyp anhand der eingehenden Daten fest. Es gibt 3 verschiedene Datensatztypen: Ereignis-, Profil- und Such-Daten. Eine Erläuterung der Datensatztypen finden Sie in der unten stehenden Tabelle.
   Personen-ID	Wählen Sie eine Personen-ID aus der Dropdownliste der verfügbaren Identitäten aus. Diese Identitäten wurden im Datensatzschema in Experience Platform definiert. Weitere Informationen zur Verwendung von Identity Map als Personen-ID finden Sie weiter unten. WICHTIG: Wenn keine Personen-IDs zur Auswahl stehen, bedeutet das, dass eine oder mehrere Personen-IDs im Schema nicht definiert wurden. In diesem Videos sehen Sie, wie Sie eine Identität in Experience Platform definieren.
   Schlüssel	Nur für Lookup-Datensätze (z. B. _id).
   Übereinstimmender Schlüssel	Nur für Lookup-Datensätze (z. B. _id).
   Neue Daten importieren	Auf „Ein“ oder „Aus“ einstellen.
   Aufstockungsdaten	Sie können die Aufstockung der Daten in einem Datensatz basierend auf Ereignis-Zeitstempeln anfordern. So können Sie beispielsweise eine Aufstockung der Daten der letzten sieben Tage anfordern, die richtige Personen-ID konfigurieren und Ihre Verbindung auf die korrekte Konfiguration testen. Wenn alle Einstellungen korrekt sind, können Sie alle verbleibenden Daten mühelos aufstocken. Darüber hinaus können Sie den Import neuer Daten nach Datensatz aktivieren. Beispielsweise können Sie den Import neuer Daten ausschließlich für die Suche aktivieren.
   Aufstockungsstatus	Gibt an, ob Aufstockungsdaten verarbeitet werden.

Hinzufügen und Konfigurieren von Datensätzen

Mit dem neuen Workflow können Sie beim Erstellen einer Verbindung einen Experience Platform-Datensatz hinzufügen.

1. Klicken Sie im Dialogfeld „Verbindungseinstellungen“ auf Datensätze hinzufügen.

2. Wählen Sie einen oder mehrere Datensätze aus und klicken Sie anschließend auf Weiter. Mindestens ein Ereignis-Datensatz muss Teil der Verbindung sein.

3. Konfigurieren Sie nun die Datensätze einzeln.

   

   Einstellung	Beschreibung
   Personen-ID	Wählen Sie eine Personen-ID aus der Dropdownliste der verfügbaren Identitäten aus. Diese Identitäten wurden im Datensatzschema in Experience Platform definiert. Weitere Informationen zur Verwendung von Identity Map als Personen-ID finden Sie weiter unten. Wenn keine Personen-IDs zur Auswahl stehen, bedeutet das, dass eine oder mehrere Personen-IDs im Schema nicht definiert wurden. In diesem Videos sehen Sie, wie Sie eine Identität in Experience Platform definieren.
   Zeitstempel	Nur für Ereignis-Datensätze wird diese Einstellung automatisch auf das Standard-Zeitstempelfeld von Ereignis-basierten Schemas in Experience Platform gesetzt.
   Datenquellentyp	Wählen Sie einen Typ der Datenquelle aus. Zu den Datenquellen gehören: Webdaten App-Daten POS-Daten CRM-Daten Umfragedaten Callcenter-Daten Produktdaten Kontodaten Transaktionsdaten Feedback-Daten des Kunden Sonstige Dieses Feld wird verwendet, um die verwendeten Datenquellen zu untersuchen.
   Neue Daten importieren	Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie eine fortlaufende Verbindung herstellen möchten. Damit fließen alle neuen Daten-Batches, die zu den Datensätzen in dieser Verbindung hinzugefügt werden, automatisch in Workspace ein. Kann auf on oder Aus.
   Aufstockung des Datensatzes	Auswählen Aufstockung anfordern , um historische Daten aufzustocken. Sie können jeden Datensatz einzeln aufstocken. Sie priorisieren neue Daten, die einem Datensatz in der Verbindung hinzugefügt werden, sodass diese neuen Daten die geringste Latenz aufweisen. Alle (historischen) Aufstockungsdaten werden langsamer importiert. Die Latenz wird durch die Anzahl der historischen Daten beeinflusst, die Sie haben. Der Adobe Analytics Source Connector importiert bis zu 13 Monate Daten (unabhängig von der Größe) für Produktions-Sandboxes. Die Aufstockung in Nicht-Produktions-Sandboxes ist auf 3 Monate beschränkt.
   Aufstockungsstatus	Mögliche Statusindikatoren sind: Erfolgreich X Aufstockung(en) werden verarbeitet Aus
   Datensatz-ID	Diese ID wird automatisch generiert.
   Beschreibung	Die Beschreibung, die diesem Datensatz bei seiner Erstellung gegeben wurde.
   Datensatzgröße	Die Größe des Datensatzes.
   Schema	Das Schema, auf dessen Grundlage der Datensatz in Adobe Experience Platform erstellt wurde.
   Datensatz	Der Name des Datensatzes.
   Vorschau: <dataset name>	Vorschau des Datensatzes mit den Spalten Datum, Kennung und Kennung .
   Entfernen	Sie können den Datensatz löschen oder entfernen und die Personen-ID ändern, ohne die gesamte Verbindung zu löschen. Das Löschen oder Entfernen reduziert die Kosten für die Datenerfassung und den lästigen Prozess der Neuerstellung der gesamten Verbindung und der zugehörigen Datenansichten.

Verbindungsvorschau

Um die von Ihnen erstellte Verbindung in der Vorschau anzuzeigen, klicken Sie auf Verbindungsvorschau im Dialogfeld „Verbindungseinstellungen“.

Diese Vorschau enthält einige Spalten, die die Verbindungskonfiguration auflisten. Welche Spaltentypen angezeigt werden, hängt von Ihren individuellen Datensätzen ab.

Datensatztypen

Für jeden Datensatz, den Sie dieser Verbindung hinzufügen, Customer Journey Analytics legt den Datensatztyp anhand der eingehenden Daten automatisch fest.

Es gibt drei verschiedene Datensatztypen: Ereignis Daten, Profil Daten und Suche Daten.

Typ des Datensatzes	Beschreibung	Zeitstempel	Schema	Personen-ID
Ereignis	Daten, die zeitliche Ereignisse darstellen (z. B. Webbesuche, Interaktionen, Transaktionen, POS-Daten, Umfragedaten, Ad-Impression-Daten usw.). Diese Daten können beispielsweise typische Clickstream-Daten mit einer Kunden-ID, einer Cookie-ID und einem Zeitstempel sein. Bei Ereignisdaten können Sie entscheiden, welche ID als Personen-ID verwendet wird.	Wird automatisch auf das standardmäßige Zeitstempelfeld von ereignisbasierten Schemata in Experience Platform gesetzt.	Jedes integrierte oder benutzerdefinierte Schema, das auf einer XDM-Klasse mit dem Verhalten „Zeitreihen“ basiert. Beispiele sind „XDM-Erlebnisereignis“ oder „XDM-Entscheidungsereignis“.	Sie können auswählen, welche Personen-ID Sie einbeziehen möchten. Für jedes in Experience Platform definierte Datensatzschema kann ein eigener Satz von einer oder mehreren Identitäten definiert und mit einem Identitäts-Namespace verknüpft werden. Jede dieser Identitäten kann als Personen-ID verwendet werden. Beispiele sind Cookie-ID, zugeordnete ID, Benutzer-ID, Trackingcode usw.
Suche	Diese Daten werden verwendet, um nach Werten oder Schlüsseln in Ihren Ereignis- oder Profildaten zu suchen. Beispielsweise können Sie Suchdaten hochladen, die numerische IDs in Ihren Ereignisdaten Produktnamen zuordnen. Siehe Anwendungsfall B2B für ein Beispiel.	Nicht angegeben	Jedes integrierte oder benutzerdefinierte Schema, das auf einer XDM-Klasse mit dem Verhalten „Eintrag“ basiert, mit Ausnahme der Klasse „XDM-Individuelles Profil“.	Nicht angegeben
Profil	Daten, die auf Ihre Personen, Benutzer oder Kunden im Ereignis Daten. Sie können beispielsweise CRM-Daten zu Ihren Kunden hochladen.	Nicht angegeben	Jedes integrierte oder benutzerdefinierte Schema, das auf der Klasse „XDM-Individuelles Profil“ basiert.	Sie können auswählen, welche Personen-ID Sie einbeziehen möchten. Jeder Datensatz, der in der Variablen Experience Platform verfügt über einen eigenen Satz von einer oder mehreren definierten Personen-IDs, z. B. Cookie-ID, zugeordnete ID, Benutzer-ID, Trackingcode usw. Hinweis: Wenn Sie eine Verbindung erstellen, die Datensätze mit unterschiedlichen IDs enthält, spiegelt die Berichterstellung dies wider. Um Datensätze zusammenzuführen, müssen Sie dieselbe Personen-ID verwenden.

Numerische Felder als Lookup-Schlüssel und Lookup-Werte verwenden

Diese Nachschlagefunktion ist nützlich, wenn Sie ein numerisches Feld, z. B. Kosten oder Marge, zu einem zeichenfolgenbasierten Schlüsselfeld hinzufügen möchten. Numerische Werte können als Schlüssel oder als Werte in die Suche einbezogen werden. In Ihrem Lookup-Schema können numerische Werte mit z. B. Ihren Produktnamen, COGS, Kampagnen-Marketing-Kosten oder Margen verknüpft sein. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für ein Lookup-Schema in Adobe Experience Platform:

Sie unterstützen jetzt das Einbinden dieser Werte als Metriken oder Dimensionen in CJA-Berichte. Wenn Sie Ihre Verbindung einrichten und Lookup-Datensätze abrufen, können Sie die Datensätze bearbeiten, um die Schlüssel und Übereinstimmungsschlüssel auszuwählen:

Wenn Sie eine Datenansicht einrichten, die auf dieser Verbindung basiert, fügen Sie die numerischen Werte als Komponenten zur Datenansicht hinzu. Jedes Projekt, das auf dieser Datenansicht basiert, kann dann über diese numerischen Werte berichten.

Identity Map als Personen-ID verwenden

In Customer Journey Analytics kann die Identity Map für ihre Personen-ID verwendet werden. Identity Map ist eine Zuordnungs-Datenstruktur, mit der Schlüssel-/Wert-Paare hochgeladen werden können. Die Schlüssel sind Identity-Namespaces und der Wert ist eine Struktur, die den Identitätswert enthält. Die Identity Map ist für jede hochgeladene Zeile/jedes hochgeladene Ereignis vorhanden und wird für jede Zeile entsprechend aufgefüllt.

Die Identity Map ist für jeden Datensatz verfügbar, der ein auf der ExperienceEvent XDM-Klasse basierendes Schema verwendet. Wenn Sie einen solchen Datensatz für eine CJA-Verbindung auswählen, können Sie entweder ein Feld als primäre ID oder die Identity Map auswählen:

Wenn Sie Identity Map auswählen, erhalten Sie zwei zusätzliche Konfigurationsoptionen:

Identity Map-Randfälle

In dieser Tabelle werden die beiden Konfigurationsoptionen angezeigt, wenn Randfälle vorhanden sind, und wie sie behandelt werden:

Berechnen der durchschnittlichen Anzahl von täglichen Ereignissen

Diese Berechnung erfolgt für jeden Datensatz in der Verbindung.

1. Navigieren Sie zu Adobe Experience Platform Query Services und eine Abfrage erstellen.

   Die Abfrage würde wie folgt aussehen:

   Select AVG(A.total_events) from (Select DISTINCT COUNT (*) as total_events, date(TIMESTAMP) from analytics_demo_data GROUP BY 2 Having total_events>0) A;
   

   In diesem Beispiel ist „analytics_demo_data“ der Name des Datensatzes.

2. Um alle in AEP vorhandenen Datensätze anzuzeigen, führen Sie die Show Tables Abfrage .

Ressourcen für Business.Adobe.com

Third Party Integrations Flow Analysis Customer Profiles Audience Analytics Mobile Analytics Ad Hoc Analysis