Verbindung herstellen

Mit einer Verbindung können Sie Datensätze von Adobe Experience Platform in Arbeitsbereich integrieren. Um über Experience Platform-Datensätze zu berichten, müssen Sie zunächst eine Verbindung zwischen den Datensätzen in Experience Platform und Arbeitsbereich herstellen.

Eine Videoübersicht finden Sie hier.

Erforderliche Berechtigungen

Um eine Customer Journey Analytics (CJA)-Verbindung zu erstellen, benötigen Sie in Adobe Admin Console die folgenden Berechtigungen:

Adobe Experience Platform:

  • Datenmodellierung: Schemas anzeigen, Schemas verwalten
  • Daten-Management: Datensätze anzeigen, Datensätze verwalten
  • Datenaufnahme: Quellen verwalten

Customer Journey Analytics

  • Produktadministratorzugriff
WICHTIG

Sie können mehrere Experience Platform-Datensätze zu einer Verbindung zusammenfassen.

Wählen Sie Sandbox und Datensätze aus.

  1. Gehen Sie zu https://analytics.adobe.com und melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID an.

  2. Klicken Sie auf das Symbol Customer Journey Analytics.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen.

  4. Klicken Sie oben rechts auf Neue Verbindung erstellen.

    Verbindung herstellen

  5. Wählen Sie eine Sandbox in Experience Platform aus, die die Datensätze enthält, zu denen Sie eine Verbindung herstellen möchten.

    Adobe Experience Platform bietet Sandboxes bereit, die eine einzelne Platform-Instanz in separate virtuelle Umgebungen aufteilen, um die Entwicklung und Weiterentwicklung von Programmen für digitale Erlebnisse zu erleichtern. Sandboxes können als „Datensilos“ mit Datensätzen betrachtet werden. Sandboxes dienen der Steuerung des Zugriffs auf Datensätze. Nachdem Sie die Sandbox ausgewählt haben, werden in der linken Leiste alle Datensätze in der Sandbox angezeigt, aus denen Sie abrufen können.

    WICHTIG

    Sie können nicht auf Daten über mehrere Sandboxes zugreifen, d. h. Sie können nur Datensätze kombinieren, die sich in derselben Sandbox befinden.

  6. Wählen Sie einen oder mehrere Datensätze aus, die Sie in Customer Journey Analytics abrufen möchten, und klicken Sie auf Hinzufügen.

    (Wenn Sie viele Datensätze zur Auswahl haben, können Sie über die Suchleiste Datensätze suchen über der Liste der Datensätze nach den richtigen suchen.)

2. Konfigurieren des Datensatzes

Auf der rechten Seite können Sie jetzt den hinzugefügten Datensatz bzw. die hinzugefügten Datensätze konfigurieren.

Datensatz konfigurieren

  1. Datensatztyp: Customer Journey Analytics legt für jeden Datensatz, den Sie dieser Verbindung hinzugefügt haben, automatisch den Datensatztyp anhand der eingehenden Daten fest.

    Es gibt 3 verschiedene Datensatztypen: Ereignis-, Profil- und Such-Daten.

    Typ des Datensatzes Beschreibung Zeitstempel Schema Personen-ID
    Ereignis Daten, die zeitliche Ereignis darstellen (z. B. Webbesuche, Interaktionen, Transaktionen, PoS-Daten, Umfragedaten, Ad-Impression-Daten usw.). Dies können beispielsweise typische Clickstream-Daten mit einer Kunden-ID oder einer Cookie-ID und einem Zeitstempel sein. Bei Ereignisdaten können Sie entscheiden, welche ID als Personen-ID verwendet wird. Wird automatisch auf das standardmäßige Zeitstempelfeld von ereignisbasierten Schemata in Experience Platform gesetzt. Jedes integrierte oder benutzerdefinierte Schema, das auf einer XDM-Klasse mit dem Verhalten „Zeitreihen“ basiert. Beispiele sind „XDM-Erlebnisereignis“ oder „XDM-Entscheidungsereignis“. Sie können auswählen, welche Personen-ID Sie einbeziehen möchten. Für jedes in Experience Platform definierte Datensatzschema kann ein eigener Satz von einer oder mehreren Identitäten definiert und mit einem Identitäts-Namespace verknüpft werden. Jede dieser Optionen kann als Personen-ID verwendet werden. Beispiele sind Cookie-ID, zugeordnete ID, Benutzer-ID, Trackingcode usw.
    Suche Diese Daten werden verwendet, um nach Werten oder Schlüsseln in Ihren Ereignis- oder Profildaten zu suchen. Beispielsweise können Sie Suchdaten hochladen, die numerische IDs in Ihren Ereignisdaten Produktnamen zuordnen. Siehe diesen Verwendungsfall für ein Beispiel. Nicht angegeben Jedes integrierte oder benutzerdefinierte Schema, das auf einer XDM-Klasse mit dem Verhalten „Eintrag“ basiert, mit Ausnahme der Klasse „XDM-Individuelles Profil“. Nicht angegeben
    Profil Daten, die auf Ihre Besucher, Benutzer oder Kunden in den Ereignis-Daten angewendet werden. Sie können beispielsweise CRM-Daten zu Ihren Kunden hochladen. Nicht angegeben Jedes integrierte oder benutzerdefinierte Schema, das auf der Klasse „XDM-Individuelles Profil“ basiert. Sie können auswählen, welche Personen-ID Sie einbeziehen möchten. Für jeden in Experience Platform definierten Datensatz ist ein eigener Satz von einer oder mehreren definierten Personen-IDs definiert, z. B. Cookie-ID, zugeordnete ID, Benutzer-ID, Trackingcode usw.
    Personen-ID Hinweis: Wenn Sie eine Verbindung erstellen, die Datensätze mit unterschiedlichen IDs enthält, wird dies in der Berichterstellung berücksichtigt. Um Datensätze zusammenzuführen, müssen Sie dieselbe Personen-ID verwenden.

  2. Datensatz-ID: Diese ID wird automatisch generiert.

  3. Zeitstempel: Nur für Ereignis-Datensätze wird diese Einstellung automatisch auf das Standard-Zeitstempelfeld von Ereignis-basierten Schemas in Experience Platform gesetzt.

  4. Schema: Dies ist das Schema, auf dessen Grundlage der Datensatz in Adobe Experience Platform erstellt wurde.

  5. Personen-ID: Wählen Sie eine Personen-ID aus der Dropdown-Liste der verfügbaren Identitäten aus. Diese Identitäten wurden im Datensatzschema in Experience Platform definiert. Weitere Informationen zur Verwendung von Identity Map als Personen-ID finden Sie weiter unten.

    WICHTIG

    Wenn keine Personen-IDs zur Auswahl stehen, bedeutet das, dass eine oder mehrere Personen-IDs im Schema nicht definiert wurden. In diesem Videos sehen Sie, wie Sie eine Identität in Experience Platform definieren.

  6. Klicken Sie auf Weiter, um das Dialogfeld Verbindung aktivieren aufzurufen.

Identity Map als Personen-ID verwenden

In Customer Journey Analytics kann jetzt Identity Map für Personen-ID verwendet werden. Identity Map ist eine Map-Datenstruktur, mit der Schlüssel-/Wert-Paare hochgeladen werden können. Die Schlüssel sind Identity-Namespaces und der Wert ist eine Struktur, die den Identitätswert enthält. Die Identity Map ist für jede hochgeladene Zeile/jedes hochgeladene Ereignis vorhanden und wird für jede Zeile entsprechend aufgefüllt.

Die Identity Map ist für jeden Datensatz verfügbar, der ein auf der ExperienceEvent XDM-Klasse basierendes Schema verwendet. Wenn Sie einen solchen Datensatz für eine CJA-Verbindung auswählen, können Sie entweder ein Feld als primäre ID oder die Identity Map auswählen:

Wenn Sie Identity Map auswählen, erhalten Sie zwei zusätzliche Konfigurationsoptionen:

Option Beschreibung
Primären ID-Namespace verwenden Dadurch wird CJA angewiesen, die Identität pro Zeile in der Identity Map zu finden, die mit dem Attribut „primär=wahr“ markiert ist, und diese als Personen-ID für diese Zeile zu verwenden. Dies bedeutet, dass dies der Primärschlüssel ist, der in Experience Platform zur Partitionierung verwendet wird. Er ist auch der Hauptkandidat für die Verwendung als Besucher-ID in CJA (je nachdem, wie der Datensatz in einer CJA-Verbindung konfiguriert ist).
Namespace (Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie den primären Identity-Namespace nicht verwenden.) Identity-Namespace sind eine Komponente des Adobe Experience Platform Identity Service, die als Indikatoren für den Kontext dient, auf den sich eine Identität bezieht. Wenn Sie einen Namespace angeben, sucht CJA in der Identity Map jeder Zeile nach diesem Namespace-Schlüssel und verwendet die Identität unter diesem Namespace als Personen-ID für diese Zeile. Da CJA die Datensätze in allen Zeilen nicht vollständig scannen kann, um festzustellen, welche Namespaces tatsächlich vorhanden sind, werden alle möglichen Namespaces in der Dropdown-Liste aufgeführt. Sie müssen wissen, welche Namespaces in den Daten angegeben sind. Dies kann nicht automatisch erkannt werden.

Identity Map-Randfälle

In dieser Tabelle werden die beiden Konfigurationsoptionen angezeigt, wenn Randfälle vorhanden sind, und wie sie behandelt werden:

Option In der Identity Map sind keine IDs vorhanden Es wurden keine IDs als primär markiert Es wurden mehrere IDs als primär markiert Es wurde eine einzelne ID als primär markiert Ungültiger Namespace mit einer als primär markierten ID
„Primären ID-Namespace verwenden“ aktiviert Die Zeile wird aus CJA gelöscht. Die Zeile wird aus CJA gelöscht, da keine primäre ID angegeben wurde. Alle unter allen Namespaces als primär markierten IDs werden in eine Liste extrahiert. Sie werden dann alphabetisch sortiert. Bei dieser neuen Sortierung wird der erste Namespace mit seiner ersten ID als Personen-ID verwendet. Die als primär markierte einzelne ID wird als Personen-ID verwendet. Obwohl der Namespace möglicherweise ungültig ist (in AEP nicht vorhanden), verwendet CJA die primäre ID unter diesem Namespace als Personen-ID.
Spezifischer Identity Map-Namespace ausgewählt Die Zeile wird aus CJA gelöscht. Alle IDs unter dem ausgewählten Namespace werden in eine Liste extrahiert und die erste wird als Personen-ID verwendet. Alle IDs unter dem ausgewählten Namespace werden in eine Liste extrahiert und die erste wird als Personen-ID verwendet. Alle IDs unter dem ausgewählten Namespace werden in eine Liste extrahiert und die erste wird als Personen-ID verwendet. Alle IDs unter dem ausgewählten Namespace werden in eine Liste extrahiert und die erste wird als Personen-ID verwendet. (Bei der Erstellung der Verbindung kann nur ein gültiger Namespace ausgewählt werden. Daher ist es nicht möglich, einen ungültigen Namespace/eine ungültige ID als Personen-ID zu verwenden.)

Verbindung aktivieren

Verbindung aktivieren

  1. Um eine Verbindung zu aktivieren, definieren Sie die folgenden Einstellungen für die gesamte Verbindung, d. h. alle Datensätze in der Verbindung:

    Option Beschreibung
    Verbindung benennen Geben Sie der Verbindung einen beschreibenden Namen. Die Verbindung kann nicht ohne Namen gespeichert werden.
    Beschreibung Fügen Sie weitere Details hinzu, um diese Verbindung von anderen zu unterscheiden.
    Datensätze Die in dieser Verbindung enthaltenen Datensätze.
    Automatisch ab heute alle neuen Datensätze in dieser Verbindung importieren. Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie eine fortlaufende Verbindung herstellen möchten. Damit fließen alle neuen Daten-Batches, die zu den Datensätzen in dieser Verbindung hinzugefügt werden, automatisch in Arbeitsbereich ein.
    Alle vorhandenen Daten importieren Wenn Sie diese Option auswählen und die Verbindung speichern, werden alle vorhandenen (historischen) Daten von Experience Platform für alle Datensätze in dieser Verbindung importiert oder aufgestockt. In Zukunft werden für alle neuen Datensätze, die dieser gespeicherten Verbindung hinzugefügt werden, auch alle vorhandenen historischen Daten automatisch importiert. Siehe auch unten historische Daten aufstocken.
    Beachten Sie, dass diese Einstellung nach dem Speichern dieser Verbindung nicht mehr geändert werden kann.
    Durchschnittliche Anzahl der täglichen Ereignisse Sie müssen die durchschnittliche Anzahl der täglich zu importierenden Ereignisse (neue Daten und Aufstockungsdaten) für alle Datensätze in der Verbindung angeben. Wählen Sie eine Option aus dem Dropdown-Menü. Dadurch kann Adobe genügend Platz für diese Daten bereitstellen.
    Wenn Sie nicht wissen, wie viele Ereignisse Ihre Firma im Durchschnitt importieren wird, können Sie eine einfache SQL-Abfrage in den Adobe Experience Platform-Abfragediensten durchführen, um es herauszufinden.
    Siehe unten „Berechnen der durchschnittlichen Anzahl von täglichen Ereignissen“.

  2. Klicken Sie auf Speichern und Datenansicht erstellen. Die Dokumentation finden Sie unter Datenansicht erstellen.

Historische Daten aufstocken

Durch das Importieren aller vorhandenen Daten können Sie historische Daten aufstocken. Beachten Sie:

  • Wir haben die Beschränkung für die Aufstockung (Import historischer Daten) entfernt. Bisher konnten Sie maximal 2,5 Milliarden Zeilen selbst aufstocken und benötigten ansonsten die Hilfe eines Ingenieurs. Jetzt können Sie Daten ohne Einschränkung selbst aufstocken.
  • Neue Daten, die einem Datensatz in der Verbindung hinzugefügt werden, werden priorisiert, sodass diese neuen Daten die geringste Latenz aufweisen.
  • Alle (historischen) Aufstockungsdaten werden langsamer importiert. Die Latenz wird durch die Anzahl der historischen Daten beeinflusst, kombiniert mit der von Ihnen ausgewählten Einstellung zur durchschnittlichen Anzahl der täglichen Ereignisse. Wenn Sie zum Beispiel mehr als eine Milliarde Datenzeilen pro Tag und drei Jahre historischer Daten haben, könnte der Import mehrere Wochen dauern. Wenn Sie hingegen weniger als eine Million Zeilen pro Tag und eine Woche historischer Daten haben, würde das weniger als eine Stunde dauern.
  • Die Aufstockung gilt für die gesamte Verbindung, nicht für jeden einzelnen Datensatz.
  • Adobe Analytics Source Connector importiert Daten aus bis zu 13 Monaten unabhängig von ihrer Größe.

Berechnen der durchschnittlichen Anzahl von täglichen Ereignissen

Diese Berechnung muss für jeden Datensatz in der Verbindung durchgeführt werden.

  1. Wechseln Sie zu Adobe Experience Platform Query Services und erstellen Sie eine neue Abfrage.

  2. Die Abfrage würde wie folgt aussehen:
    Select AVG(A.total_events) from (Select DISTINCT COUNT (*) as total_events, date(TIMESTAMP) from analytics_demo_data GROUP BY 2 Having total_events>0) A;

  • In diesem Beispiel ist „analytics_demo_data“ der Name des Datensatzes.
  • Führen Sie die Show Tables-Abfrage aus, um alle in Adobe Experience Platform vorhandenen Datensätze anzuzeigen.

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