Beispiel für ein B2B-Projekt
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie B2B-Daten auf Profil-(Personen-)Ebene in Customer Journey Analytics einrichten, konfigurieren und Berichte dazu erstellen.
Verbindung
Definieren Sie Ihre Verbindung, um alle relevanten B2B-Datensätze aus Experience Platform einzuschließen. Datensätze, die Sie Ihrer Verbindung hinzufügen können:
Die Beziehung zwischen den B2B-Lookup-Schemas, dem Profilschema und dem Ereignisschema wird in der B2B-Einrichtung innerhalb von Experience Platform definiert. Siehe Schemas in Real-time Customer Data Platform B2B Edition und Definieren einer n:1-Beziehung zwischen zwei Schemas in Real-time Customer Data Platform B2B Edition.
Um eine ordnungsgemäße Einrichtung einer Verbindung sicherzustellen, die personenbasierte Suchen Ihrer B2B-Daten unterstützt, verwenden Sie die folgende Abbildung für eine Übersicht und führen Sie die folgenden Schritte aus:
-
Fügen Sie Ihrer Verbindung Datensätze aus der obigen Tabelle hinzu.
-
Für jeden Lookup-Datensatz, den Sie Ihrer Verbindung hinzufügen, müssen Sie die Beziehung zu einem Ereignis-Datensatz explizit mit dem Schlüssel 1} und dem Schlüssel Übereinstimmung im Dialogfeld Datensatz bearbeiten definieren.
-
Aktivieren Sie für jeden Lookup-Datensatz, den Sie für personenbasierte B2B-Suchen transformieren möchten, Datensatz transformieren , um sicherzustellen, dass die Daten für personenbasierte Suchen umgewandelt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Transform datasets for B2B lookups .
Die nachstehende Tabelle bietet eine Beispielübersicht der Werte Personen-ID, Schlüssel und Schlüssel-Übereinstimmung für jeden Datensatz.
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4 Datensatz Personen-ID Schlüssel Übereinstimmung mit Schlüssel
(im Ereignis-Datensatz)B2B-Aktivitätsdatensatz SourceKey
personKey.sourceKeyB2B-Personendatensatz SourceKey
b2b.personKey.sourceKeyB2B-Kontodatensatz SourceKey
accountKey.sourceKey ❶SourceKey
(B2B Person Dataset)
b2b.accountKey.sourceKey ❶B2B-Angebotsdatensatz Source Key
OpportunityKey.sourceKey ❷SourceKey
(B2B Opportunity Relation DataSet)
unityKey.sourceKey ❷B2B-Kampagnensatz SourceKey
campaignKey.sourceKey ❸SourceKey
(B2B Campaign Member Datensatz)
campaignKey.sourceKey ❸Datensatz der B2B-Marketingliste SourceKey
marketingListKey.sourceKey ❹SourceKey
(B2B Marketing List Member Datensatz)
marketingListKey.sourceKey ❹Datensatz zur B2B-Konto-Personenbeziehung SourceKey
personKey.sourceKey ❺Source Key
(Event datasets)
personKey.sourceKey ❺Datensatz zu B2B-Chancen-Personenbeziehungen SourceKey
personKey.sourceKey y ❻Source Key
(Event datasets)
personKey.sourceKey ❻B2B Campaign-Mitgliederdatensatz SourceKey
personKey.sourceKey ❼Source Key
(Event datasets)
personKey.sourceKey ❼B2B Marketing List Member Datensatz SourceKey
personKey.sourceKey ❽Source Key
(Event datasets)
personKey.sourceKey ❽
Weitere Informationen zum Konfigurieren von Einstellungen für einen Datensatz finden Sie unter Hinzufügen und Konfigurieren von Datensätzen .
Datenansicht
Um beim Erstellen Ihres Workspace-Projekts Zugriff auf relevante B2B-Dimensionen und -Metriken zu erhalten, müssen Sie Ihre Datenansicht entsprechend definieren.
Sie können beispielsweise die folgenden Komponenten zu Ihrer Datenansicht hinzufügen, um sicherzustellen, dass Sie Berichte auf personenbasierter Ebene auf Ihre B2B-Daten erstellen können. Die Komponentennamen werden manchmal aus Gründen der Klarheit aus den ursprünglichen Schemanamen geändert.
| table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 | |||
|---|---|---|---|
| Name der Komponente | Datensatz | Datentyp | Pfad des Schemas |
| Jahresumsatz | B2B-Kontodatensatz | Double | accountOrganization.annualRevenue.amount |
| Anzahl der Mitarbeiter | B2B-Kontodatensatz | Ganzzahl | accountOrganization.numberOfEmployees |
| Tatsächliche Kampagnenkosten | B2B-Kampagnensatz | Double | actualCost.amount |
| Geplante Kampagnenkosten | B2B-Kampagnensatz | Double | budgetedCost.amount |
| Erwarteter Opportunity-Umsatz | B2B-Angebotsdatensatz | Double | expectedRevenue.amount |
| Erwarteter Kampagnenumsatz | B2B-Kampagnensatz | Double | expectedRevenue.amount |
| Opportunity Amount | B2B-Angebotsdatensatz | Double | opportunityAmount.amount |
| table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4 11-row-4 12-row-4 | |||
|---|---|---|---|
| Name der Komponente | Datensatz | Datentyp | Pfad des Schemas |
| Kontoname | B2B-Kontodatensatz | Zeichenfolge | accountName |
| Kampagnenname | B2B-Kampagnensatz | Zeichenfolge | campaignName |
| Kanalname | B2B-Kampagnensatz | Zeichenfolge | channelName |
| Land | B2B-Kontodatensatz | Zeichenfolge | accountBillingAddress.country |
| Prognostizierter Kategoriename | B2B-Angebotsdatensatz | Zeichenfolge | forecastCategoryName |
| Branche | B2B-Kontodatensatz | Zeichenfolge | accountOrganization.industry |
| Last name | B2B-Personendatensatz | Zeichenfolge | person.name.lastName |
| Name der Marketing-Liste | Datensatz der B2B-Marketingliste | Zeichenfolge | marketingListName |
| Opportunity Name | B2B-Angebotsdatensatz | Zeichenfolge | OpportunityName |
| Opportunity Stage | B2B-Angebotsdatensatz | Zeichenfolge | OpportunityStage |
| Opportunity type | Datensatz vom Typ B2B-Chancen | Zeichenfolge | OpportunityType |
| Webinar-Sitzungsname | B2B-Kampagnensatz | Zeichenfolge | webinarSessionName |
Workspace
Nachdem Ihre Komponenten in der Datenansicht ordnungsgemäß definiert wurden, können Sie jetzt spezifische B2B-Berichte und -Visualisierungen in Ihrem Workspace-Projekt erstellen.
Im Folgenden finden Sie einen Screenshot eines Beispielprojekts, das auf der oben beschriebenen Verbindungs- und Datenansicht basiert. Die Visualisierungsbeschreibungen erklären, welche der Freiformtabellen-Visualisierungen auf den umgewandelten B2B-Suchdaten basieren.
