Übersicht über den Workload Balancer

Nachdem Projektmanager die Arbeit an Projekten durch Erstellen von Vorgängen geplant haben und nachdem Ressourcenmanager den Projekten im Ressourcenplaner Aufgabengebiet-Ressourcen zugewiesen haben, können Projektbesitzer und Team-Manager den Workload-Balancer verwenden, um Benutzern Arbeitselemente zuzuweisen.

IMPORTANT
Sie können den Workload Balancer verwenden, um Benutzern die tatsächliche Arbeit (Aufgaben und Probleme) zuzuweisen.
Sie müssen den Ressourcenplaner und nicht den Workload-Balancer verwenden, um die Aufgabenrollenzuweisungen für Ihre Projekte auf einer allgemeinen Ebene zu schätzen. Weitere Informationen zum Ressourcenplaner finden Sie unter Ressourcenplaner - Übersicht.

In diesem Artikel werden der allgemeine Zweck des Workload Balancer und einige der Best Practices beschrieben, mit denen Sie Ihre Projekte und Ressourcen einrichten können, um ihn erfolgreich zu verwenden.

Um sich die Video-Tutorials zum Workload Balancer anzusehen, gehen Sie auf die Seite Workfront Tutorials . Wählen Sie im linken Menü Ressourcen verwalten > Workload-Balancer und wählen Sie ein Tutorial.

Suchen des Workload Balancer

Es wird empfohlen, den Workload Balancer in den folgenden Bereichen für die Planung von Ressourcen zu verwenden:

  • Auf Systemebene, im Bereich Ressourcen .
  • Auf Projektebene im Abschnitt „Workload Balancer“ eines Projekts.
  • Auf Team-Ebene im Abschnitt „Workload Balancer“ eines Teams.

Weitere Informationen zum Auffinden des Workload Balancer finden Sie unter Auffinden des Workload Balancer.

Vorteile des Workload Balancer

Beachten Sie die folgenden Vorteile bei der Verwendung des Workload Balancer:

  • Zugang zu einer klaren visuellen Abbildung der Ressourcenüberallokation und -unterauslastung, die für alle Beteiligten transparent ist.

  • Als People Manager können Sie Ihre Mitarbeiter vor Burnout schützen und sie in die Lage versetzen, mit besserer Fokussierung, Qualität und Interaktion ihre beste Arbeit zu leisten. Sie können ihre volle Auslastung sicherstellen, Silos aufbrechen und eine teamübergreifende Abstimmung der Arbeit ermöglichen.

  • Wenn Sie Arbeit auf Aufgaben- oder Problemebene zuweisen, haben Sie keinen Einblick in die mögliche Beschäftigung eines Benutzers. Wenn Sie den Workload Balancer verwenden, können Sie sehen, welche Benutzenden in ihrem Workload verfügbar sind, um die Aufgabe oder das Problem termingerecht abzuschließen. Dazu gehören Details zu Urlaubs- und Zeitplanausnahmen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über die Zuweisung von Arbeit im Workload-Balancer.

    Sie können Arbeitselemente auch stapelweise zuweisen, wodurch es einfacher wird, viele Arbeitselemente gleichzeitig über mehrere Projekte zu verteilen. Weitere Informationen finden Sie unter Massenzuweisung von Arbeit mit dem Workload-Balancer.

  • Führungskräfte können zeitnahe Personalentscheidungen treffen, indem sie wissen, wie die Mitarbeiter in ihrer Organisation genutzt werden.

  • Teammitglieder profitieren von einer besseren Zusammenarbeit, da sie alle sehen können, woran ihre Mitarbeiter zu jeder Zeit arbeiten. Informationen zum Zugriff, der zum Anzeigen oder Verwalten von Ressourcen im Workload Balancer benötigt wird, finden Sie unter Zugriff, der zum Verwalten von Ressourcen im Workload Balancer erforderlich ist.

  • Geben Sie sie für alle frei, die im Hauptmenü keine Ressourcen haben, indem Sie einen Link auf eine benutzerdefinierte Registerkarte einfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Freigeben des Workload-Balancer mit einem Link.

  • Stellen Sie die Arbeitslasten und Anforderungen von Personen je nach Rolle in einer Ansicht auf globaler, Projekt- oder Team-Ebene dar und verwalten Sie sie. Beim Verwalten von Projekten umfasst dies nicht nur die Ressourcenzuweisung für das Projekt, sondern auch die Visualisierung der Ressourcenzuweisung aus dem Adobe Workfront-Szenarioplaner. Personalverantwortliche verwenden den Workfront-Szenarioplaner, um die beruflichen Fähigkeiten im gesamten Unternehmen zu verwalten. Der Szenario-Planer ist nur in der neuen Adobe Workfront-Version verfügbar.

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    NOTE
    Für den Szenario-Planer ist eine zusätzliche Lizenz erforderlich. Weitere Informationen zum Workfront-Szenarioplaner finden Sie unter Szenarioplaner - Übersicht.

Best Practices für die Verwendung des Workload Balancer

Wir empfehlen die folgenden Best Practices für die Planung von Projekten, die Konfiguration von Benutzern und die Verwendung von Filtern, bevor Sie mit der Planung Ihrer Ressourcen mit dem Workload Balancer beginnen.

Best Practices für die Anzeige von Informationen im Workload Balancer best-practices-for-displaying-information-in-the-workload-balancer

Es wird empfohlen, Filter zu verwenden, damit Sie nur die Informationen anzeigen können, die sowohl für nicht zugewiesene als auch für zugewiesene Arbeitselemente relevant sind.

Informationen zum Erstellen und Verwenden von Filtern im Workload Balancer finden Sie unter Filtern von Informationen im Workload Balancer.

Best Practices für die Einrichtung von Benutzern

  • Als Benutzer, der Arbeiten für andere geplant hat, müssen Sie über die richtigen Zugriffsrechte und Berechtigungen verfügen, um Ressourcen für Arbeiten zu planen.

    Informationen zum Zugriff, der zur Verwaltung des Arbeitsaufkommens Ihrer Ressourcen im Workload Balancer benötigt wird, finden Sie unter Zugriff, der zur Verwaltung von Ressourcen im Workload Balancer benötigt wird.

  • Die Benutzer, deren Arbeitslast Sie verwalten möchten, müssen die folgenden Kriterien erfüllen, damit die Informationen über ihre Verfügbarkeit und Fähigkeiten korrekt sind:

    • Ihrem Profil Zeitpläne und Aufgabengebiete zugewiesen haben.

      Weitere Informationen zum Verknüpfen von Zeitplänen und Aufgabengebieten mit Benutzern finden Sie unter Benutzer hinzufügen

    • Wenn ein(e) Benutzende® keinem Zeitplan zugeordnet ist, wird zur Ressourcenverwaltung standardmäßig der Standardzeitplan Ihres Workfront-Systems dem/r Benutzenden zugeordnet.

    • Lassen Sie Zeitplanausnahmen in ihren Zeitplänen aktualisieren.

      Weitere Informationen zum Erstellen von Zeitplänen finden Sie unter Erstellen eines Zeitplans

    • Lassen Sie ihren Urlaubskalender in ihrem Profil aktualisieren.

      Informationen zum Aktualisieren des Urlaubskalenders eines/r Benutzenden finden Sie unter Konfigurieren von Urlaubsterminen.

  • Der Workfront-Administrator muss festlegen, wie Workfront die Benutzerverfügbarkeit berechnet. Sie können entscheiden, ob Workfront den Systemstandardzeitplan oder den Zeitplan des Benutzers verwendet, um die Zeit zu berechnen, für die der Benutzer zur Arbeit verfügbar ist, indem sie die Ressourcenverwaltungseinstellungen im Bereich „Setup“ von Workfront anpassen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Voreinstellungen für die Ressourcenverwaltung konfigurieren.

Best Practices zum Einrichten von Aufgaben und Problemen best-practices-for-setting-up-tasks-and-issues

Stellen Sie sicher, dass die folgende Aufgaben- und Problem-Einrichtung vorhanden ist, bevor Sie mit der Zuweisung von Arbeit zu Benutzenden im Workload-Balancer beginnen:

  • Übergeordnete Aufgaben werden Benutzern oder Rollen nicht zugewiesen. Übergeordnete Aufgaben werden nicht im Workload Balancer angezeigt.

  • Aufgaben und Probleme haben einen Wert für Geplante Stunden, der größer als null ist.

  • Aufgaben und Probleme haben einen Wert für ihre Dauer von größer als null.

  • Die geplanten Termine der Anfragen befinden sich innerhalb der Projektplanung.

Bevor Sie mit der Verwendung des Workload Balancer beginnen

Zugriff erforderlich, um den Workload Balancer zu verwenden

Sie müssen über die richtigen Workfront-Zugriffsrechte und -Berechtigungen für bestimmte Projekte verfügen, um den Workload-Balancer in Workfront anzeigen und verwenden zu können. Informationen zum Zugriff, der für die Verwendung des Workload Balancer erforderlich ist, finden Sie im Artikel Zugriff erforderlich, um Ressourcen im Workload Balancer zu verwalten.

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