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Mit Journeys in Adobe Journey Optimizer können Sie personalisierte, mehrstufige Customer Journeys erstellen, die sich in Echtzeit an das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe anpassen. Mithilfe einer intuitiven Drag-and-Drop-Arbeitsfläche können Sie Nachrichten und Aktionen über mehrere Kanäle hinweg orchestrieren und dabei kontextuelle Daten und Zielgruppen-Targeting nutzen, um maximale Wirkung zu erzielen. Ob Sie sich mit Echtzeit-Triggern beschäftigen, Journey-Eigenschaften verwalten oder erweiterte Tools wie benutzerdefinierte Aktionen und Ausdrücke verwenden – dieser Abschnitt bietet Ihnen eine klare Roadmap. Tauchen Sie ein in Handbücher, Anwendungsfälle und Tipps zur Fehlerbehebung, um mit Zuversicht Journeys zu entwerfen und zu verfeinern, die aussagekräftige und zeitgerechte Kundenerlebnisse bieten.

Überblick über Journeys

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Erste Schritte mit Journeys in Adobe Journey Optimizer

Erfahren Sie, wie Sie mit den intuitiven Drag-and-Drop-Tools und den kontextuellen Daten von Adobe Journey Optimizer mehrstufige Echtzeit-Customer-Journeys erstellen können.

Erste Schritte mit Journeys

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Umfassende Anleitung zum Erstellen und Verwalten von Journeys

Schrittweise Anleitungen zum Entwerfen, Testen, Veröffentlichen und Tracking von Customer Journeys zum Erstellen personalisierter Omni-Channel-Kampagnen.

Journey-Erstellung erkunden

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Umfassendes Handbuch zum Verwalten von Journeys

Verwalten Sie Customer Journeys effizient mit Tools für Filterung, Profilverwaltung, Zeitzonen und Optimierungstechniken.

Informationen zum Journey-Management

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Aktivitäten in Adobe Journey Optimizer

Entdecken Sie, wie Sie Aktivitäten wie Trigger, Entscheidungsschritte, Zielgruppen-Management und personalisiertes Messaging in Journeys konfigurieren und verwenden.

Aktivitäten erkunden

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Erstellen von Ausdrücken in Adobe Journey Optimizer

Meistern Sie die Erstellung von Ausdrücken für dynamische Workflows, Datenmanipulation und erweiterte Journey-Orchestrierung mit leistungsstarken Tools und Syntax.

Mehr zu Ausdrücken

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Praktische Anwendungsfälle für Adobe Journey Optimizer

Erkunden Sie die realen Anwendungen von Adobe Journey Optimizer, einschließlich Multi-Channel-Messaging und Integration mit externen Systemen.

Anwendungsfälle entdecken

Weitere Ressourcen

  • Fehlerbehebung bei Customer Journeys – Diagnostizieren und beheben Sie Probleme bei der Ausführung von Journeys mit Tools, Fehler-Codes und Best Practices für Debugging und Optimierung.

  • Abonnieren von Warnhinweisen für Journeys – Erfahren Sie, wie Sie Systemwarnungen verwalten, Benachrichtigungen abonnieren und Fehler in Journeys und Kampagnen beheben.

  • Tutorials zu Journeys – Erlernen Sie das Erstellen von Journeys mithilfe praktischer Video-Tutorials, die Funktionen und Best Practices behandeln.

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