Erstellen einer Journey section-overview
Das Erstellen eines Journey in Adobe Journey Optimizer ermöglicht es Ihnen, personalisierte, automatisierte Kundenerlebnisse zu erstellen, die sich an individuelle Verhaltensweisen und Vorlieben anpassen. Unabhängig davon, ob Sie eine Marketing-Kampagne entwerfen oder Workflows für den Kunden-Support orchestrieren, erfahren Sie, wie Sie Schlüsselelemente wie Trigger, Zielgruppen und Aktionen mithilfe einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche konfigurieren. Von der Einstellung von Eigenschaften und Testszenarien bis hin zur Verfolgung der Live-Leistung und zur Verwaltung von Updates baut jeder Schritt auf dem nächsten auf, um sicherzustellen, dass Ihr Journey sowohl wirkungsvoll als auch fehlerfrei ist. Durch die Beherrschung dieser Tools verfügen Sie über alles, was Sie benötigen, um kanalübergreifend nahtlose, datengesteuerte Momente bereitzustellen.
Erstellen einer Journey
So erstellen Sie Ihre erste Kunden-Journey
Erfahren Sie anhand einer schrittweisen Anleitung, wie Sie Ihre erste Kunden-Journey erstellen, entwerfen, testen und veröffentlichen.
Definieren und Verwalten von Journey-Eigenschaften
Konfigurieren Sie Eintrittsregeln, zeitbezogene Einstellungen, Zugriffsverwaltung und mehr für Ihre Journey.
So entwerfen Sie Ihren Journey
Verwenden Sie die Drag-and-Drop-Oberfläche, um personalisierte, mehrstufige Marketing-Journey zu entwerfen.
Testen des Journey
Testen Sie Ihre Journey mit simulierten Profilen und erkennen Sie Fehler, bevor Sie live gehen.
Testen von Journey im Probelauf-Modus
Validieren Sie Ihre Journey mit echten Produktionsdaten, ohne sich an Kunden zu wenden oder Profile zu aktualisieren.
Veröffentlichen einer Journey
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Journey veröffentlichen, Versionen verwalten und die Gültigkeit sicherstellen.
Weitere Ressourcen
- Verwalten angehaltener Journey - Sicheres Anhalten und Fortsetzen von Live-Journey, Verwalten von Profilen und Anwenden globaler Filter während Pausen.
- Konfigurieren und Verfolgen von Journey-: Definieren, zuweisen und überwachen Sie Metriken, um den Erfolg Ihrer Journey zu bewerten.
- Live-Reporting auf der Journey-Arbeitsfläche - Überwachen Sie Journey-Metriken in Echtzeit und erhalten Sie direkt auf der Arbeitsfläche Einblicke in die Leistung.