Anwendungsfälle section-overview
Mit den Anwendungsfällen von Adobe Journey Optimizer können Sie aussagekräftige, personalisierte Kundenerlebnisse schaffen, indem Sie Marketing-Strategien, technische Workflows und Echtzeit-Trigger kombinieren. Ob Sie Opt-outs verwalten, Multi-Channel-Kampagnen entwerfen oder externe Systeme integrieren – diese Anwendungsfälle bieten Ihnen umsetzbare Beispiele, die Ihnen dabei helfen, erfolgreich zu sein. Hier finden Sie Themen, die von der Nutzung von Erlebnisereignissen für dynamische Personalisierung bis zum Erstellen von Journeys reichen, die sich mit Adobe Campaign integrieren lassen, oder zum Senden von Nachrichten an Abonnentenlisten. Jeder Anwendungsfall bietet praktische Schritte und Erkenntnisse, mit denen Sie innovative Möglichkeiten erkunden können, um Ihre Zielgruppe anzusprechen und die Journeys Ihrer Kundschaft effektiv zu optimieren.
Anwendungsfälle
Lernen durch Anwendungsfälle
Hier finden Sie praktische Beispiele und Strategien zur Maximierung der Funktionen von Adobe Journey Optimizer, einschließlich Erlebnisereignissen, Datensätzen und Marketing-Workflows.
Suchen nach Erlebnisereignissen
Verwenden Sie Erlebnisereignisse, um Opt-outs zu verwalten, Inhalte zu personalisieren und gängige Herausforderungen bei der Journey-Orchestrierung zu bewältigen.
Senden von Multi-Channel-Nachrichten
Erstellen Sie Journeys, die eine Zielgruppensegmentierung und Ereignis-Trigger nutzen, um personalisierte Nachrichten über mehrere Kanäle zu senden.
Senden einer Nachricht mit Campaign v7/v8
Integration von Adobe Campaign mit Journey Optimizer zum Senden von E-Mail-Nachrichten mithilfe von Transaktionsvorlagen und Ereignis-Triggern.
Senden einer Nachricht an Abonnierende
Richten Sie Journeys so ein, dass Nachrichten basierend auf Voreinstellungen und dynamisch abgerufenen Daten an Abonnentinnen und Abonnenten gesendet werden.
Dynamisches Übergeben von Sammlungen mithilfe benutzerdefinierter Aktionen
Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Aktionen konfigurieren, um dynamische Datensammlungen in der Journey-Orchestrierung zu übergeben.
Weitere Ressourcen
- Begrenzen des Durchsatzes mit externen Datenquellen und benutzerdefinierten Aktionen – Optimieren Sie den Journey-Durchsatz und verwalten Sie die Grenzwerte für externe Systeme mithilfe von Datenquellen und benutzerdefinierten Aktionen.
- Verwenden benutzerdefinierter Aktionen zum Schreiben von Journey-Ereignissen in Experience Platform – Konfigurieren Sie authentifizierte Aufrufe und HTTP-API-Endpunkte, um Journey-Ereignisse in Adobe Experience Platform zu schreiben.
- Entfernen von Profilen aus einer Live-Journey – Aus Geschäfts- oder Betriebsgründen kann es erforderlich sein, einige Profile aus einer Live-Journey zu entfernen und Profile auszuschließen, die einem aktuell in der Journey vorhandenen spezifischen Kriterium entsprechen. Dies kann durch das Pausieren der Journey ausgeführt werden.