Voraussetzungen und Konfiguration inapp-configuration
Konfigurationsschritte inapp-steps
Um In-App-Nachrichten in Ihren Journeys und Kampagnen mit Journey Optimizer zu versenden, müssen Sie die folgenden Konfigurationsschritte durchführen.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie über die richtigen Berechtigungen für Journey Optimizer-Kampagnen verfügen, bevor Sie beginnen, selbst wenn Sie nur In-App-Nachrichten in Journeys verwenden möchten. Kampagnenberechtigungen sind nach wie vor erforderlich. Weitere Informationen.
Für den Zugriff auf das Menü Mobile-App-Oberflächen in der Datenerfassung in Adobe Experience Platform muss eine spezielle Berechtigung erteilt werden. Weiterführende Informationen finden Sie in diesem Video. - Aktivieren Sie Adobe Journey Optimizer in Ihrem Datenstrom der Datenerfassung in Adobe Experience Platform und überprüfen Sie Ihre Standard-Zusammenführungsrichtlinie in Adobe Experience Platform, wie nachfolgend unter Versandvoraussetzungen beschrieben.
- Erstellen und konfigurieren Sie eine Programmoberfläche in der Datenerfassung in Adobe Experience Platform, wie in diesem Abschnitt beschrieben.
- Wenn Sie Inhaltsexperimente verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Anforderungen erfüllen.
Danach können Sie Ihre erste In-App-Nachricht erstellen, konfigurieren und senden. Wie Sie dies tun können, erfahren Sie in diesem Abschnitt.
Versandvoraussetzungen delivery-prerequisites
Damit In-App-Nachrichten ordnungsgemäß zugestellt werden können, müssen die folgenden Einstellungen definiert werden:
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Zur Datenerfassung in Adobe Experience Platform muss ein Datenstrom definiert sein. Dazu können beispielsweise für den Adobe Experience Platform-Service die Optionen Adobe Experience Platform Edge und Adobe Journey Optimizer aktiviert werden.
Dadurch wird sichergestellt, dass die von Journey Optimizer eingehenden Ereignisse korrekt von Adobe Experience Platform Edge verarbeitet werden. Weitere Informationen
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Vergewissern Sie sich in Adobe Experience Platform, dass Sie die standardmäßige Zusammenführungsrichtlinie mit der Option Active-On-Edge-Zusammenführungsrichtlinie aktiviert haben. Wählen Sie dazu im Experience Platform-Menü Kunde > Profile > Zusammenführungsrichtlinien eine Richtlinie aus. Weitere Informationen
Diese Zusammenführungsrichtlinie wird von eingehenden Kanälen in Journey Optimizer verwendet, um eingehende Kampagnen auf der Edge korrekt zu aktivieren und zu veröffentlichen. Weitere Informationen
note note NOTE Wenn Sie eine Zusammenführungsrichtlinie mit einer benutzerdefinierten Datensatzpräferenz verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie den Datensatz Journey Inbound innerhalb der angegebenen Zusammenführungsrichtlinie hinzufügen. 
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Zur Fehlerbehebung beim Versand von Journey Optimizer-Web-Erlebnissen können Sie die Ansicht Edge Delivery in Adobe Experience Platform Assurance verwenden. Mit diesem Plug-in können Sie Anfrageaufrufe im Detail untersuchen, überprüfen, ob die erwarteten Edge-Aufrufe wie vorgesehen erfolgen, und Profildaten, einschließlich Identitätskarten, Segmentzugehörigkeiten und Zustimmungseinstellungen, untersuchen. Zusätzlich können Sie die Aktivitäten überprüfen, für die sich die Anfrage qualifiziert hat, und diejenigen identifizieren, für die sie nicht qualifiziert war.
Mit dem Plug-in Edge Delivery erhalten Sie die nötigen Erkenntnisse, um Ihre eingehenden Implementierungen effektiv zu verstehen und Fehler zu beheben.
Voraussetzungen für die Kanalkonfiguration channel-prerequisites
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Rufen Sie das Menü App-Oberflächen auf und klicken Sie auf App-Oberfläche erstellen.
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Fügen Sie Ihrer Programmoberfläche einen Namen hinzu.
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Konfigurieren Sie in der Dropdown-Liste Apple iOS Ihre Mobile App für Apple iOS.
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Geben Sie Ihre iOS Bundle-ID ein. Weitere Informationen zur Bundle-ID finden Sie in der Apple-Dokumentation.
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(optional) Wählen Sie die Sandbox, von der aus Sie Push-Benachrichtigungen senden möchten. Hinweis: Für die Auswahl einer bestimmten Sandbox sind bestimmte Zugriffsberechtigungen erforderlich.
Weitere Informationen zum Sandbox-Management sind auf dieser Seite zu finden.
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Aktivieren Sie die Option Push-Anmeldeinformationen, um Ihre .p8-Authentifizierungsschlüsseldatei per Drag-and-Drop abzulegen, falls erforderlich.
Es ist auch möglich, die Option Push-Anmeldeinformationen manuell eingeben zu aktivieren, um Ihren APNs-Authentifizierungsschlüssel direkt zu kopieren und einzufügen.
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Geben Sie Ihre Schlüssel-ID und Team-ID ein.
- Konfigurieren Sie in der Dropdown-Liste Android Ihre Mobile App für Android.
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Geben Sie Ihren Android-Paketnamen ein. Weitere Informationen zu Paketnamen finden Sie in der Android-Dokumentation.
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(optional) Wählen Sie die Sandbox, von der aus Sie Push-Benachrichtigungen senden möchten. Hinweis: Für die Auswahl einer bestimmten Sandbox sind bestimmte Zugriffsberechtigungen erforderlich.
Weitere Informationen zum Sandbox-Management sind auf dieser Seite zu finden.
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Aktivieren Sie die Option Push-Anmeldeinformationen, um bei Bedarf die private .json-Schlüsseldatei per Drag-and-Drop abzulegen.
Es ist auch möglich, die Option Push-Anmeldeinformationen manuell eingeben zu aktivieren, um Ihren privaten FCM-Schlüssel direkt zu kopieren und einzufügen.
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Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie die Konfiguration der Programmoberfläche abgeschlossen haben.
Ihre Programmoberfläche ist jetzt beim Erstellen einer neuen Kampagne mit einer In-App-Nachricht verfügbar. Weitere Informationen
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Nachdem Sie Ihre Programmoberfläche erstellt haben, müssen Sie eine Eigenschaft für Mobilgeräte erstellen.
Informationen zum detaillierten Verfahren finden Sie auf dieser Seite.
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Installieren Sie über das Menü „Erweiterungen“ Ihrer neu erstellten Eigenschaft die folgenden Erweiterungen:
- Adobe Experience Platform Edge Network
- Adobe Journey Optimizer
- AEP-Sicherheit
- Einverständnis
- Identität
- Core für Mobilgeräte
- Profil
Informationen zum detaillierten Verfahren finden Sie auf dieser Seite.
Der In-App-Kanal ist jetzt konfiguriert. Sie können nun mit dem Versand von In-App-Nachrichten an Ihre Benutzerinnen und Benutzer beginnen.
Voraussetzungen für Inhaltsexperimente experiment-prerequisites
Um Inhaltsexperimente für den In-App-Kanal zu aktivieren, müssen Sie sicherstellen, dass der Datensatz, der im Datenstrom Ihrer In-App-Implementierung verwendet wird, auch in Ihrer Reporting-Konfiguration enthalten ist.
Anders ausgedrückt: Wenn Sie beim Konfigurieren des Reportings für Experimente einen Datensatz hinzufügen, der nicht in Ihrem Web-Datenstrom vorhanden ist, werden keine Web-Daten in den Inhaltsexperimentberichten angezeigt.
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Datensätze für das Reporting zu Inhaltsexperimenten hinzufügen.
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| Der Datensatz wird schreibgeschützt vom Reporting-System von Journey Optimizer verwendet und hat keine Auswirkungen auf die Erfassung oder Aufnahme von Daten. |
Wenn Sie die folgenden vordefinierten Feldgruppen nicht für Ihr Datensatzschema verwenden: AEP Web SDK ExperienceEvent und Consumer Experience Event (wie auf dieser Seite definiert), dann stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Feldgruppen hinzufügen: Experience Event - Proposition Interactions, Application Details, Commerce Details und Web Details. Diese werden vom Reporting zu Inhaltsexperimenten von Journey Optimizer verwendet, da sie verfolgen, an welchen Experimenten und Abwandlungen die einzelnen Profile teilnehmen.
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| NOTE |
| Das Hinzufügen dieser Feldergruppen hat keine Auswirkungen auf die normale Datenerfassung. Dies ist nur für die Seiten nützlich, bei denen ein Experiment ausgeführt wird, sodass das Tracking aller anderen Seiten unberührt bleibt. |
Anleitungsvideo video
Im folgenden Video erfahren Sie, wie Sie die Berechtigung App-Konfiguration verwalten zuweisen, um auf das Menü „Programmoberflächen“ zugreifen zu können.
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