Kundenprofil aktualisieren
Das linke Bedienfeld der Customer Information enthält Informationen über Kundenaktivität, Adressen, Bestellstatistiken, aktuelle Bestellungen, den Inhalt des Warenkorbs, Produktbewertungen und Newsletter-Abonnements.
Bearbeiten eines Kundenkontos
Methode 1: Schnellbearbeitung
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Aktivieren Sie in der ersten Spalte das Kontrollkästchen des Kundenkontos, das bearbeitet werden soll.
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Setzen Sie die Actions auf
Edit.note info INFO Der Wert jedes Werts, der aktualisiert werden kann, wird in einem Textfeld angezeigt. Nur einige Werte des ausgewählten Kundendatensatzes können über das Raster bearbeitet werden. 
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Aktualisieren Sie bei Bedarf einen der folgenden Werte:
- Web Site
- Tax/VAT Number
- Gender
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Klicken Sie auf Save.
Methode 2: Vollständige Bearbeitung
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Suchen Sie im Raster den Kundendatensatz, der bearbeitet werden soll.
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Klicken Sie in Spalte Aktionen“ ganz rechts auf Edit.
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Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an den Unternehmensinformationen vor.
note info INFO Weitere Informationen finden Sie unter Kundenprofil aktualisieren. -
Klicken Sie abschließend auf Save Customer.
Kundeninformationen
Customer View
Die Kundenansicht enthält Informationen zum Kunden, einschließlich Personal Information, Reward Points Balance und Store Credit Balance.
Account Information
Die Registerkarte Kontoinformationen enthält detaillierte Informationen zum Kunden, bei denen ein Admin-Benutzer persönliche Informationen, E-Mail-Adressen, Unterstützung beim Remote-Shopping, Geburtsdatum und Kunden an eine Website oder ein Unternehmen anhängen kann.
Addresses
Die Registerkarte Adressen enthält die standardmäßigen Abrechnungs- und Versandadressen des Kunden sowie alle weiteren Adressen, die er häufig verwendet.
Orders
Das Raster Bestellungen enthält eine Liste aller aktuellen Kundenbestellungen. Der Administrator kann deren Fortschritt verfolgen.
Returns
Auf RegisterkarteRückgaben“ werden die aktuellen zurückgegebenen Kundenanfragen aufgelistet.
Shopping cart
Auf RegisterkarteWarenkorb“ werden Produkte angezeigt, die sich derzeit im Warenkorb befinden. Aus irgendeinem Grund wurde der Kauf jedoch nicht abgeschlossen.
Wish List
Eine Wunschliste zeigt eine Liste von Produkten an, die ein Kunde später in den Warenkorb legen kann.
Gift Registry
Im Abschnitt Geschenkregistrierung werden die aktuellen Geschenkregistrierungen des Kunden und das zugehörige Ereignis aufgelistet.
Store Credit
Auf RegisterkarteStore-Guthaben) wird ein Betrag angezeigt, der in einem Kundenkonto wiederhergestellt wurde. Der Administrator kann diesen Wert verwalten.
Newsletter
Die Newsletter zeigt alle E-Mails an, die an den aktuellen Kunden gesendet wurden.
Billing Agreements
Auf RegisterkarteAbrechnungsvereinbarungen“ werden alle PayPal-Abrechnungsvereinbarungen zwischen dem Geschäft und dem Kunden aufgeführt.
Product Reviews
Auf RegisterkarteProduktbewertungen“ werden alle von diesem Kunden gesendeten Überprüfungen angezeigt.
Reward Points
Der Abschnitt Belohnungspunkte zeigt den aktuellen Saldo der Belohnungspunkte des Kunden. Ein Administrator kann diesen Wert verwalten.